Bestellen gaat makkelijk. Ook bezorging verliep goed met goede aanduiding van tijdstip levering. Fiets had schade die niet was gemeld maar na melding wordt t prima opgelost.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik heb een fiets met een defect teruggestuurd en via de SWAP regeling een nieuwe kunnen uitzoeken met een fantastische communicatie en begeleiding van Upway. Dit is idd een compliment waard. De ni... Se mere
Na bijzonder slechte ervaring met de Fietsvoordeelshop was ik eigenlijk wat huiverig om een fiets bij Upway te bestellen. Maar het aanbod was zo goed (nieuwe overjarige Kalkhoff voor bojna de helft va... Se mere
Virksomheden har svaret
na bestelling vlug en netjes afgeleverd. de chauffeur mag wel iets behulpzamer zijn. deze zetten hem letterlijk alleen voor de deur en zie na vraag of hij even kon helpen met binnen zetten, dat is u... Se mere
Virksomheden har svaret
4,6
Fremragende
251 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Eerlijk
Eerlijk, je krijgt wat er gezegt word.
Snelle levering en antwoorden.
Duidelijk door op de hoogte gehouden worden van de zending
3. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Fijn om te horen dat alles naar wens is! We zijn blij dat de snelle levering en duidelijke communicatie over de zending goed bevallen zijn. Bedankt voor de positieve feedback.
Ik kreeg een fiets met een…
Ik kreeg een fiets met een niet-gloeiende achterlamp en springende kauwsnacks in de 7e versnelling. Ik moest het zelf repareren. Ik wilde ook een fiets voor mijn vrouw kopen, maar ik denk dat ik het zal opgeven omdat ik niet weet of ik hem onbeschadigd zal krijgen.
12. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Het spijt ons te horen over de problemen met de achterlamp en versnelling van de fiets. We waarderen uw feedback en zullen dit gebruiken om onze kwaliteitscontrole te verbeteren. We hopen dat uw volgende ervaring beter zal zijn.
Fijne fiets en levering zoals beschreven
Snelle levering. Helaas was er iets tijdens het transport gebeurd met de accu en zag dit bij de levering, maar dit is netjes en snel opgelost. De fiets is erg fijn en zoals beschreven.
11. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat we het probleem met de accu adequaat hebben kunnen oplossen. We zijn blij dat de fiets aan de verwachtingen voldoet en danken u voor de feedback!
Fiets werd redelijk snel netjes…
Fiets werd redelijk snel netjes afgeleverd, ziet er prima uit, geen klachten
11. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Fijn om te horen dat de fiets snel en netjes is afgeleverd en dat deze er prima uitziet. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Kan niet beter
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. Gedurende het gehele proces van online aankoop tot levering en nazorg duidelijke en accurate communicatie en informatie.
11. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Wat fijn dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en de communicatie gedurende het hele proces. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!
Besvarelse fra Upway Netherland
Bedankt voor dit mooie compliment! Klantgerichtheid is precies waar we elke dag voor gaan bij Upway. Fijn om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren. Veel plezier met je fiets!
Great cost effectiveness
I got a great, almost unused bike (Trek Powerfly+ 4 2025 model) from upway in such a low price tag. Delivery was not free, but understandable for a bulky item. Quick replies to my concerns via email.
2. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Great choice with the Trek Powerfly+! It’s wonderful to hear that the bike arrived in almost unused condition. We also appreciate the shout-out to our support team; we try to keep our response times as fast as our bikes. Thank you for choosing Upway and for your honest feedback!
Prima service en prijs
Prima service. Fiets geleverd zoals op de site omschreven stond.
11. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Fijn om te horen dat de fiets geleverd is zoals beschreven. We waarderen uw positieve feedback en zijn blij met uw ervaring.
Besvarelse fra Upway Netherland
Wat fijn dat de fiets snel geleverd is en dat u tevreden bent met de prijs! We zijn blij met uw positieve feedback. Dank u wel!
Zeer goed en betrouwbaar, snelle verzending en nette prijzen
Duidelijke website en zeer goede prijzen.
mooie fietsen en scherpe foto,s , mede snelle verzending en de fiets was zeer goed verpakt.
tot de volgende keer
11. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Wat fijn dat onze duidelijke website, goede prijzen, mooie fietsen en snelle verzending zo goed zijn bevallen. We waarderen uw feedback enorm en hopen u snel weer van dienst te zijn!
I will buy from upway again
I will buy from upway again. Great that I found a bicycle bicycle shops told me is "hard to find". [One small problem - they provided the wrong Allen-Keys (inbus seleutel) for the 'adjustment' of the handle bar, but this is minor, and I was not going to use their tools anyway.....]
10. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Thank you so much for your kind words and for choosing Upway! We are thrilled that we could help you find that 'hard to find' bike you were looking for.
We also appreciate your feedback regarding the Allen keys. We sincerely apologize for the mix-up with the tools; we will look into this with our assembly team to ensure it doesn't happen again. We're glad to hear it didn't slow you down, and we look forward to welcoming you back for your next purchase!
keurige fiets en alles klopte wat er is…
keurige fiets en alles klopte wat er is gezegd
29. januar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Fijn dat alles naar wens was met de fiets! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Refurbished is een aanrader
Mooi ebike besteld, netjes verpakt in doos afgeleverd.degelijke communicatie m.b.t. levering Fiets is net zo mooi als op de foto's. Refurbished is een aanrader, voor veel minder een goede fiets met garantie.
9. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Wat fijn dat de e-bike mooi verpakt en volgens afspraak is geleverd! We zijn blij te horen dat de fiets aan de verwachtingen voldoet en de refurbished optie bevalt. Bedankt voor de positieve feedback!
Levering duurde langer dan aangegeven (…
Levering duurde langer dan aangegeven ( 12 werkdagen ), en vrij laat word de exacte leverdatum pas doorgegeven, ook is het een andere leverancier dan in eerste instantie is aangegeven. Fiets was aan de onderzijde nog vies er zat nog modder aan.
Verder is de fiets zoals omschreven en volgens de foto's. Kortom goede fiets voor een goede prijs en wat later dan gepland netjes bezorgd.
6. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Bedankt voor uw feedback. We vinden het fijn te horen dat de fiets bevalt. Het spijt ons dat de levering langer duurde dan verwacht en dat de fiets niet helemaal schoon was. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
I had a great experience purchasing my…
I had a great experience purchasing my Brompton C Line e-bike from Upway.nl. The information provided was clear, and all assistance was delivered promptly and professionally. I’m extremely pleased with my bike and very satisfied with the entire process. I highly recommend Upway.nl and would definitely buy from them again in the future.
10. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had such a great experience purchasing your Brompton C Line with us.
It’s great to know that our information and support met your expectations, and that you are enjoying your new e-bike. Thank you for your high recommendation, we look forward to seeing you again at Upway in the future!
Hallo. Vouwfiets
Hallo. Goede service en snel geleverd. Goede nazorg.
De site geeft goede info en veel gegevens over de artikelen. Zeer tevreden Dank daarvoor. Nu lekker fietsen op een mooie fiets van upway
10. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Wat fijn te horen dat u tevreden bent over onze snelle service, levering en nazorg! We zijn blij dat de informatie op onze site u goed heeft geholpen bij uw keuze. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Dank voor uw feedback.
Top service
The bike is exactly as advertised. The customer support was great when I missed my shipping email.
29. januar 2026
Fijne fiets.
Steeds helder gecommuniceerd, snel geleverd met duidelijke instructies. Fiets keurig in orde.
3. februar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Wat fijn dat alles helder was en de fiets in orde is! We zijn blij dat de levering en instructies goed waren. Dank voor de positieve feedback.
Snelle betrouwbare service
Snelle betrouwbare service . Duidelijke communicatie en prima afgeleverde fiets ontvangen.
28. januar 2026
Besvarelse fra Upway Netherland
Fijn om te horen dat onze snelle en betrouwbare service, duidelijke communicatie en de bezorging van de fiets goed zijn bevallen. Bedankt voor de positieve feedback!
Besvarelse fra Upway Netherland
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service en de fiets! We zijn blij dat de eerste kilometers goed bevallen zijn. Dank voor uw feedback.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.