hallo, das Produkt ist hervorragend ich hab es schon mehrfach weiter empfohlen. Leider hatten wir ja bei der ersten Bestellung ein Problem mit der Zulieferung Dank eurer Großzügigkeit habe ich d... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Euch. Es hat alles super funktioniert und ich wusste immer genau, wie weit die Bearbeitung und Lieferung meines E-Bikes sind. Ich kann es jedem weiter empfeh... Se mere
Positivum:Die Bestellung des gebrauchten Bikes sowie der Verkauf des alten Rades haben gut funktioniert. Die Spedition allerdings, kam bei der Lieferung eine Stunde zu früh ohne vorheriges Anmelden... Se mere
Die Abwicklung der Bestellung lief problemlos. Lieferung war pünktlich und vorbildlich. Sichere Verpackung, Bike ohne offensichtliche Transportschäden. Das Bike läuft problemlos. Nur der Preis war für... Se mere
4,7
Fremragende
1 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gebraucht ist nicht schlechter als neu, aber wesentlich preiswerter und nachhaltiger.hrliche Beschreibung des Rades
Ausführliche Beschreibung des Rades, Daten, Benennung der Austauschteile, gute Bilddokumentation. Der Ablauf von der Bestellung bis zum Versand ist sehr transparent. Die Verpackung ist gut und das Bike entspricht nach dem Auspacken der Beschreibung. Ich habe aufgrund dieser Erfahrung auch meiner Frau den Tipp für eine Bestellung gegeben (ist bereits erfolgt).
Leider entsprach das Rad meiner Frau nicht den Erwartungen hinsichtlich des Zustandes und der Pflege. Es wurde daraufhin zurück geschickt. Die Reklamation wurde schnell, kompetent und kundenfreundlich abgewickelt und die Neubestellung hat alle Erwartungen erfüllt.
17. april 2026
Alles topp
Fahrrad genau wie beschrieben, Preis-Leistung optimal, schnelle Lieferung, Lieferstatus topp.
16. marts 2026
Kontakt mit dem Kundenservice
Schnelle Lieferung. Super eingepackt. Toller Kundenservice. Ich würde hier wieder bestellen.
17. marts 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Würde negative Sterne geben - unfassbare inkompetenz und Lieferservice, der den Namen "Service" nicht verdient
Ich würde -5 Sterne geben nachdem was ich erlebt habe. So einen unfassbar schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Jetzt ist noch immer die Bestätigung der Retoure offen. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Auf Beschwerden weichgepülte KI Antworten. Inkompetenz ohne Ende!!!
26. marts 2026
Besvarelse fra Upway Germany
Hallo!
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service.
Ihre Retoure wurde inzwischen abgeschlossen und die Rückerstattung veranlasst.
Dass der Prozess für Sie dennoch so frustrierend war, bedauern wir sehr.
Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns gern noch einmal direkt.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten daraus lernen.
Viele Grüße
Ihr Upway Team
Versand von Noerpel war schlecht
Versand von Noerpel war schlecht. Keine Kommunikation, 3 verschiedene ganztägige Empfangstermine. Gutscheine werden nicht gewährt.
4. marts 2026
Besser geht es nicht
E-Bike und die dazugehörigen Komponenten waren sehr gut verpackt. E-Bike kam ohne ersichtlichen Schäden an. Lieferung war sehr schnell.
Und das zu einem Top Preis.
16. marts 2026
Fahrrad kauf
Von Bestellung bis Lieferung hat alles perfekt geklappt. Perfekter Zustand, gut verpackt. Kann man nur weiterempfehlen
16. marts 2026
Für mich war alles gut.
Für mich war alles gut.
Schnell geliefert,
Rad war wie beschrieben.
Zu empfehlen
28. marts 2026
Upway ist sehr korrekt und seriös die…
Upway ist sehr korrekt und seriös die halten daß was sie versprechen. Fahrrad war auch top so wie beschrieben deshalb fünf Sterne. Aber Unzuverlässige Lieferung. Angegebenes Zeitfenster 16–18 Uhr, Fahrer kam aber deutlich früher. Rückruf nach wenigen Minuten – trotzdem kein erneuter Zustellversuch. So geht man nicht mit Kunden um.
27. marts 2026
Das Fahrrad ist super und es war sehr…
Das Fahrrad ist super und es war sehr gut verpackt. Danke
27. marts 2026
Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig!
E-Mail werden in kürzester Zeit geantwortet.
Preis-Leistung Top!!!
26. marts 2026
Alles war korrekt und pünktlich
27. marts 2026
Super Service, Klasse Räder
Super Service - würde über jeden Schritt informiert, der nach meiner Bestellung passiert ist.
Auch vorher zum Fragen klären waren die Mitarbeiter hilfsbereit, kompetent und freundlich.
Klare Angaben zum Zustand des Rades auf der Plattform - mein Rad ist so angekommen wie vorher im Inserat beschrieben.
Bin voll zufrieden
24. marts 2026
Sehr zufrieden!
Alles reibungslos gelaufen. Netter und hilfsbereiter Kontakt / Beratung.
Schnelle Lieferung.
Einfach alles top.
26. marts 2026
Absolut empfehlenswert!
14. marts 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.