Upway Germany Anmeldelser 1.274

TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hallo, das Produkt ist hervorragend ich hab es schon mehrfach weiter empfohlen. Leider hatten wir ja bei der ersten Bestellung ein Problem mit der Zulieferung Dank eurer Großzügigkeit habe ich d... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Euch. Es hat alles super funktioniert und ich wusste immer genau, wie weit die Bearbeitung und Lieferung meines E-Bikes sind. Ich kann es jedem weiter empfeh... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Positivum:Die Bestellung des gebrauchten Bikes sowie der Verkauf des alten Rades haben gut funktioniert. Die Spedition allerdings, kam bei der Lieferung eine Stunde zu früh ohne vorheriges Anmelden... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Die Abwicklung der Bestellung lief problemlos. Lieferung war pünktlich und vorbildlich. Sichere Verpackung, Bike ohne offensichtliche Transportschäden. Das Bike läuft problemlos. Nur der Preis war für... Se mere


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ein Super Unternehmen

Ein Super Unternehmen, welches man nur empfehlen kann.
Habe ein super Rad für einen sehr guten Preis bekommen.
Service und Lieferung lassen keine Wünsche offen.
Das nächste Rad wird auch wieder hier gekauft.

30. marts 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe ein tolles Fahrrad gefunden

Ich habe schnell ein Fahrrad gefunden, das zu mir passt. Die Lieferungsverfolgung war sehr gut und das Rad, obwohl gebraucht, in sehr gutem Zustand (etwas schmutzig, aber das ist nicht so schlimm). Leider ist das Fahrrad doch etwas zu groß für meine Größe, aber auch das ist Okay. Eigentlich bin ich sehr glücklich damit. Ich habe sogar Ihre Webshop weiter empfohlen. Danke schön.

30. marts 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Habe erst für mich ein Ebike…

Habe erst für mich ein Ebike bestellt,da lief alles gut von der Bestellung bis zur Lieferung.
Dann wagte sich mein Mann ran.
Die Lieferung wurde 2 mal verschoben. Beim 1. Mal bekamen wir per Mail am Liefertag bescheid, dass 2. Mal warteten wir vergebens und das bei einer Lieferankündigung von 8.00-18.00 Uhr.
Das geht garnicht, wir sind beide Berufstätig, haben aber zum Glück einen netten Nachbarn.

18. marts 2026
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Rad kam schmutzig und mit mehreren…

Rad kam schmutzig und mit mehreren Mängeln an

18. marts 2026
Upway Germany-logo

Besvarelse fra Upway Germany

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Für den Zustand des Bikes möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.

Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir arbeiten bereits daran, unsere internen Prozesse weiter zu verbessern.

Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für den Zustand des Fahrrads finden konnten.

Vielen Dank für deinen Hinweis und dein Vertrauen.

Alles Liebe
Dein Upway Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Schlechte Lieferung

Hallo. Das E bike ist sehr gut. Allerdings hatte ich mit der Lieferung so meine Probleme. Das Bike wurde am 3.3.26 bestellt und bezahlt. Habe einen Liefertermin am 16.3. angegeben. Das Bike kam dann erst am 25.3. Für mich sehr ärgerlich da ich sehr viel unterwegs bin und meine Termine planen muss

25. marts 2026
Upway Germany-logo

Besvarelse fra Upway Germany

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr positives Urteil zu Ihrem E‑Bike.

Wir verstehen gut, dass die Lieferung für Sie nicht optimal verlaufen ist, gerade wenn man Termine im Voraus planen muss.

Durch den von Ihnen gewünschten späteren Versandtermin sowie die anschließende Transportzeit von 3–5 Werktagen lag die Lieferung noch innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens.

Ein Mitglied unseres Teams steht hierzu bereits mit Ihnen in Kontakt, um den Ablauf gemeinsam nachzuvollziehen.

Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören.

Viele Grüße
Ihr Upway Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Die Ware ist top, die Logistik ein Totalschaden

Positivum:Die Bestellung des gebrauchten Bikes sowie der Verkauf des alten Rades haben gut funktioniert. Die Spedition allerdings, kam bei der Lieferung eine Stunde zu früh ohne vorheriges Anmelden und bei der Abholung sogar einen ganzen Tag zu früh ,natürlich ebenfalls ohne Voranmeldung. KATASTROPHE!!
Das neue Bike ist allerdings top und der Service im Bestellvorgang waren ebenfalls spitzenmässig.
Für das gebrauchte Bike gabs allerdings sehr wenig Geld.

8. april 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service war gut!

Nach einem defekten Rad nach Lieferung wurde ohne Probleme nochmal nachgebessert und alles behoben. Der Chat Support war hierbei immer sehr hilfreich. Danke 🙏

17. marts 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gebraucht ist nicht schlechter als neu, aber wesentlich preiswerter und nachhaltiger.hrliche Beschreibung des Rades

Ausführliche Beschreibung des Rades, Daten, Benennung der Austauschteile, gute Bilddokumentation. Der Ablauf von der Bestellung bis zum Versand ist sehr transparent. Die Verpackung ist gut und das Bike entspricht nach dem Auspacken der Beschreibung. Ich habe aufgrund dieser Erfahrung auch meiner Frau den Tipp für eine Bestellung gegeben (ist bereits erfolgt).
Leider entsprach das Rad meiner Frau nicht den Erwartungen hinsichtlich des Zustandes und der Pflege. Es wurde daraufhin zurück geschickt. Die Reklamation wurde schnell, kompetent und kundenfreundlich abgewickelt und die Neubestellung hat alle Erwartungen erfüllt.

17. april 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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