UPS Anmeldelser 1.755

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait ! Livreur qui se gare devant ma fenêtre puis redémarre sans même descendre du véhicule. Résultat, une pseudo tentative de livraison …. Ne dépose même pas le colis en ups accèss point … puis plus de nouvelle … une honte !

Pourquoi les commerces en ligne continuent à travailler avec cette entreprise pas sérieuse !
Je vous déconseille vraiment…..Une miseère!

Waardeloos, een onbekwaam bedrijf zoals al veel beschreven. Ze komen pakketje aanbieden, de bel gaat, tegen wanneer je de deur opendoet zijn ze al vertrokken, wachten nog geen 10 seconden.

Waardeloos! Ze spreken een tijdstraject af via de mail en na het tijdstraject weer een ander tijdstraject, thuisblijven ervoor is dus weggegooide tijd. Zelfs de ups locatie die ik doorstuurde houden ze niet aan, dat moet toch goed gaan? Briefjes bij de brievenbus negeren ze, want je moet vooraf tekenen, nou mij niet gezien, straks teken ik en komt het pakket nooit aan!

Très mauvaise expérience, ne mérite même pas une étoile.
Trois livraisons programmées pour un même colis, livraisons qui n'aboutissent au prétexte d'un numéro de rue erroné mais qui me bloquent à la maison.
Nombreux coups de téléphone au centre de Lummen pour faire vérifier l'adresse, promesses de modifications et de coups de fil de rappel de leur part qui ne sont pas tenues. Belle équipe de bras cassés !
La 4e livraison a enfin abouti...

Ik zou liever een dikke 0 geven want elke keer wordt er niks geleverd aan de deur maar rechtstreeks naar een onbereikbaar afhaalpunt. Dit is de laatste keer dat ik nog iets bestel dat geleverd wordt door UPS! Slechtste leverservice dat er bestaat! Moesten ze nog de moeite doen om tot aan de deur te komen, het zou al veel zijn. AFRADER!

Sad there is no 0 star option. Every time I get a delivery and it’s by UPS it’s an absolute nightmare. The logging in never works and sends you 50 times to the same page after logging in. Now it suddenly asks me to fill in my COMPANY details even though I only have a personal account and it won’t let me change the shipping details (I won’t be home) without. Then when I fill random stuff in it says the company doesn’t exist and the process stops. WELL BRAVO!

Manque de sérieux de cette société de livraison. Cela fait la deuxième fois de suite qu’ils ne prennent mais pas la peine d’essayer de livrer le colis. Il est directement envoyé le lendemain en point relais. Evidemment nous payons un supplément lors de la commande pour être livré à la maison et non en point relais.

Si je pouvais mettre moins qu’une étoile il le mériterait. Livraison toujours en retard en général, je suis obligée de bloquer une journée pour recevoir un colis. Le point de relais en cas d’absence ils ne connaissent pas. Mon dernier colis est retourné 2 fois chez l’expéditeur, apparemment je me suis rendue compte qu’il y avait une erreur dans ma boîte postale, mais mon adresse est correcte, ils ne prennent même pas le temps de vérifier à mon adresse seulement 6 appartements et ils m’auraient trouvée ou me sonner. Bref je cherche une solution pour recevoir mon colis. Vraiment du n’importe quoi.

Vermijden die handel! Ongelooflijk dat dit bedrijf nog bestaat na al deze slechte reviews. Via Apple Store een specifiek kabeltje besteld (past in de brievenbus), ik kreeg na de eerste mislukte levering een melding
“tweede poging mislukt”, wanneer was de eerste poging dan? Een dag later, levering tussen 11 en 13 uur, niemand gezien. Diezelfde avond om 19 uur “pakket teruggestuurd wegens laatste mislukte poging”. Klantendienst onbereikbaar dus via Apple moeten bellen, 3 keer doorverbonden geweest, om uiteindelijk mijn geld terug te krijgen. UPS TREKT OP NIKS. Ze zijn minder dan 1 ster waard! Dit heeft er ook voor gezorgd dat ik niet meer via Apple Store laat leveren want ze werken samen met UPS.

On frise le ridicule avec UPS Belgique.... Le livreur arrive, je sors et il repart !!!!!! Il est même pas descendu de son véhicule. J'ai du donc faire 15kms en voiture vers le point de retrait. Là, la personne m'a dit que c'était normal, que plein de clients étaient dans le même cas

Ze leveren liever aan een afhaalpunt dan aan huis. Ik was gewoon thuis. Toch gaat mijn pakket naar een afhaalpunt.

Communication inexistante malgré le changement de date de livraison normalement validée ....
Pas possibilité de changer sans payer une supplment de 6 euros ... c est en fait le service de livraison le plus mauvais qui existe

Dit is echt ongelooflijk. Ik heb een afhaallocatie gekozen en zij veranderen dit naar de andere kant van de Stad niettegenstaande de door mij gekozen afhaallocatie gewoon beschikbaar is. Geven ook geen antwoord op mijn emails.

Avoid this company at all costs! They lie on their webpage about existing UPS Access Points, which are in fact closed. Parcels get rejected from being admitted to the access points that are supposed to be working. The notifications about the tracking status and the tracking information from customer support contradict each other. The experience is awful. There is a complete inability to file a full complaint about a delivery or even talk to a real person. I have not been able to get my parcel for three weeks, and now I’m starting to doubt that it even exists. The company’s service is below zero....

Doen moeite om het adres te vinden.
Nemen zelfs telefonisch contact en leveren de volgende dag

Le service de livraison UPS est le pire des services de livraison à domicile. Le livreur n’a même pas tenté de livrer le colis à l’adresse indiquée. Il l’a envoyé directement dans un point UPS Access Point qui l’arrange, et non le plus proche de chez moi. L’administration ignore ses propres règles de livraison et ne prend aucune mesure pour améliorer les services. Le suivi n'indique pas l'adresse dans quel point relais le colis a été déposé. Il faut courir, passer des appels pour trouver ou se trouve le colis. Cette expérience m’a non seulement fait perdre un temps précieux, mais elle a aussi généré un stress inutile. Comment une entreprise peut-elle se permettre un tel manque de professionnalisme en 2026 ?

À chaque livraison
Toujours un problème
Facile de dire que le client n’était pas dispo !
Les livreurs ne sonnent pas à la porte !
Pitoyable service !

Zeer slechte leveringservaring.
Ik had expliciet gevraagd om de levering twee dagen uit te stellen en het pakket op vrijdag te leveren. Toch werd het pakket al op donderdag geleverd, terwijl ik niet thuis was.
Het ergste: het pakket werd ergens afgegeven zonder enige informatie waar. Ik kreeg enkel de melding “geleverd”, maar geen adres, geen afhaalpunt, niets.
Dit is bijzonder frustrerend en totaal onprofessioneel. Een levering aanpassen en correcte informatie geven zou toch het minimum moeten zijn. Zeer teleurgesteld.

Schandalig slechte pakketdienst. Gelukkig heb ik er niet al te veel mee te maken maar de keren dat ik een pakket via UPS moet ontvangen loopt het zo goed als zeker mis.
Nu kreeg ik de melding : “ onderweg. Het ontvangende bedrijf was gesloten . We proberen het pakket de volgende werkdag te bezorgen. Uw levering wordt opnieuw ingepland” . Wat een onzin. Ook als je een account aanmaakt kan je niet kiezen om een aflegplaats door te geven voor als je niet thuis bent. Ik betaalde 7,90 € voor gegarandeerde levering vandaag maar het is niet geleverd volgens afspraak. Wat een achterlijk bedrijf…