Uplevel Anmeldelser 

Prima settimana di iscrizione acqua calda inesistente ma molto probabilmente e' una tattica non c'è un operatore per chiedergli un informazione timlas iano allo sbaraglio la palestra non è questa

Up Level di Giugliano, struttura di poco più di un'anno nella quale manca sempre l'acqua calda, di conseguenza a fine allenamento devi rivestirti sul sudore e essere attento a non prendere freddo. Molto negativo

Ambiente pessimo, igiene al minimo, segretarie scorbutiche la sede di Caivano mi sono preso pure le piattole e ho rischiato di infettare anche mio marito, Giusy mary Amelia tre faccine della stessa medaglia belline ma sceme da sconsigliare assolutamente

Salve,
Sono un iscritto alla up level di bari.
Nella giornata di sabato 15 novembre sono stato nella vostra palestra in Via Caldarola di Bari dalle 10:30 alle 12.
Ho messo il mio giubbotto e lo zainetto in un armadietto e chiuso con un lucchetto.
Al mio ritorno dopo l’allenamento, ho notato che il lucchetto era stato aperto e aprendo l’armadietto avevo la tasca del giubbotto aperta, inoltre mancavano 70 euro nel mio portafogli, ovvero tutti i contanti che avevo all’interno.
Inoltre ci tengo a precisare che in quel portafogli c’erano 2 carte di debito, 1 carta di credito, la patente e il codice fiscale e nessuno puó dirmi se hanno fatto foto ai documenti elencati, quindi non so se per il futuro aspettarmi una carta clonata o altro.
Ho denunciato l’accaduto presso la caserma dei carabinieri di Bari.
Io queste scenate non le tollero, nemmeno in un ambiente in cui bisognerebbe sentirsi tutelati nonostante il prezzo che si paga, ed inoltre sottolineo che ho contattato sul profilo instagram il signor Alfredo Ferrigno, titolare del gruppo Up Level, il quale non si é degnato nemmeno di una scusa al nome di tutta l’azienda.
So che il furto non é stato commesso da lui ma le sue risposte sono state intollerabili e poco professionali, ed è già tanto che non pubblico le conversazioni.
Inoltre come nel mio lavoro, se un dipendente, o nel vostro caso un iscritto alla palestra sbaglia, ci deve mettere la faccia, ma se non salta fuori chi ha commesso il furto DEVE RIMETTERCI LA FACCIA L’AZIENDA STESSA e quindi nel vostro caso il gruppo UP LEVEL .
Io trovo inaccettabile cosa mi sia stato detto su un social e non su canali formali come un indirizzo email, e trovo poco professionale il fatto che non si sia trovata una soluzione o addirittura metterci la faccia chiedendo SCUSA a nome di tutto il gruppo.
ARRIVEDERCI E GRAZIE.
Fabio Palladino

Il centro di nola è veramente pessimo, igiene scarsa, istruttori che vanno dietro alle ragazze e non ti seguono manco a morire, bagni che puzzano, armadietti spesso rotti, spogliatoi senza specchi e attaccapanni, è sempre super affollata e la gente fa I pellegrinaggi agli attrezzi, l'unica cosa che ha di buono sono i prezzi ridicoli dell abbonamento, ma come servizi neanche quello merita, quando scade andrò altrove

Ho sottoscritto abbonamento platino a via Merliani ed è dal 28 agosto che non posso entrare nelle altre palestre senza dover chiedere l'aiuto dei receptionists.
Ho pagato per corsi, bibite, docce solari etc.. Ma non funzionando il qr code non posso usufruire di ciò che ho pagato due mesi fa.
I corsi si prenotano tramite l'app che però non prevede la possibilità di scegliere la palestra(nonostante abbia pagato per entrare in tutte le palestre). La domenica devo andare in palestra nella speranza ci sia qualcuno alla reception... Surreale. Il personale invece di scusarsi e risolvere fa a scarica barile... Una volta è colpa dell'altra sede, una volta dell'amministrazione..

ottima esperienza nella sede up level di caivano sopratutto con la segretaria amelia sempre accogliente e disponibile

Perché zero non posso dare… la ragazza mi fa pagare un abbonamento per una cosa che non esiste, per non fare polemiche chiedo il recesso e la restituzione della somma pagata visto che non ho mai usufruito della palestra. Richiesto tra l’altro appena 2 giorni dopo l’iscrizione (quindi nei 14 giorni come da codice dei consumatori), questa volta un ragazzo al banco mi dice che non è possibile e mi fa parlare con un “responsabile”. Qui viene il bello… un certo Valerio che non sa nemmeno il nome della società che rappresenta, gli chiedo del contratto e manco a parlarne, chiedo dell’assicurazione e mi dice che c’è ma non esiste una copia! Chiaramente in difficoltà mi dice rivolgersi ai suoi capi per farmi avere notizie. Da quel momento non risponde nemmeno più al telefono. Sembra di capire che è un fantoccio che fa da parafulmini a chi già ha previsto tutto questo. Deduco questo in quanto ho inviato mail e PEC alla quale non hanno fornito alcun riscontro. È davvero allarmante per una palestra voglia mirare a tanti iscritti.