Under Armour Anmeldelser 

Warte seit zwei Monaten auf die Rückzahlung. Werde mit Versprechen abgespeist. Tel. Kontakt - Fehlanzeige.

Hätte ich mich mal früher hier durchgelesen. Bliebe mir mancher Ärger erspart. Ich bin immer noch im Streit. Bei zwei Bestellungen wurde eine komplett retourniert, und trotzdem wurden mir Artikel berechnet. Sie sind soweit gegangen, dass Sie meine Emailadresse um weiteren Schriftverkehr zu verhindern, blockiert haben.
Und wenn ich vor Gericht gehe, diese Betrügerei werde ich mir nicht gefallen lassen. Anscheinend ist den Angestellten in Ihrem Lager die zweite Welle zu Kopf gestiegen.

Ich kann die vorigen Bewertungen nur bestätigen.
9 Artikel bestellt, 4 in EINEM Karton zurückgeschickt. Nur einen erstattet bekommen.
Auf dem beigelegten Aufkleber für die Rücksendung ist der zurückerstattete Artikel vermerkt gewesen. Natürlich andere nicht. NUR der auf dem Aufkleber vermerkte zurückerstattet. Sieht nach System aus.

Tel. nicht erreichbar, da in Dt. "regional nicht erreichbar"
Chat, nicht zuständig und an Mailadresse verwiesen
Mail, nur maschinelle Antworten. Keinerlei Reaktion auf persönliche Anschreiben von mir.

FAKT: Under Armor ist ein Fake Shop bzw. Kundenfalle und ein Fall für den Verbraucherschutz.
Ich übergebe jetzt an meinen Anwalt.

Sie weigern sich, Rückerstattungen für ein Produkt zu gewähren, das vom Europäischen Institut Safety Gate als schädlich eingestuft wurde. Ihr Argument ist, dass sie "glauben, dass es sicher ist", aber dass ich es auf eigenes Risiko verwenden sollte. Ein Paar mit der Zeit, Glaube gegen Wissenschaft für Under Armour:

ec.europa. eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10003496

Sehr schlechter Service, das muss mal gesagt werden.
Normal schreibe ich keine Online-Bewertungen, aber was diese Marke abzieht ist wirklich unfassbar.
Wie bereits auch in vorhergehenden Bewertungen bereits erwähnt, wurde auch bei mir eine unvollständige Retoure erfasst - Schaden über 100€. Finanziell nicht dramatisch, aber dennoch eine Sauerei was mit dem Kunden abgezogen wird.
Daher lieber woanders bestellen.

SYSTEMATIC exploitation!!!

Das erste mal, dass ich eine Bewertung abgebe, weil der Kundenservice der mit Abstand SCHLECHTESTE ist. Bitte nicht bestellen und vor allem nicht retournieren. Bei der Retoure wurde mehr als die Hälfte der Artikel nicht erfasst, das Geld gab es nie zurück. Seit sechs Monaten habe ich keine Antwort vom Kundenservice. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Mit den Mahngebühren haben sich die Kosten nun verdoppelt und alles ohne Ware in der Hand zu haben.

DO NOT BUY! Erspart euch diesen Stress, nicht zu empfehlen.

Wenn ich könnte, würde ich - Sterne geben!
Etwas bestellt, das nie angekommen ist. Auf Mails wird nicht geantwortet. Am Telefon wird man angeschrien und es wird einfach aufgelegt. Außerdem meldet sich der Typ nicht mit seinem Namen, denn der Sitz des Unternehmens ist nicht in DE und daher "muss er das nicht". So ein Dr***Laden!

Ich habe noch nie eine Bewertung im Internet abgegeben, aber bei Under Armour bin ich fassungslos, wie dreist hier behauptet wird, dass Artikel nicht zurückgesendet wurden und man nichts dagegen tun kann.

In meinem Fall wurden 5 zurückgesendete Artikel im Wert von 170€ als nicht erhalten deklariert. Man behauptet immer das gleiche, dass der Fall geprüft wurde und deshalb keine Erstattung möglich sei. Man bemüht sich nicht im geringsten eine friedliche Lösung herbeizuführen und schließt es anscheinend kategorisch aus, dass der Verlust durch andere verschuldet wurde (Transport, Fehler der Mitarbeiter, ...). Für Under Armour gibt es anscheinend nur einen möglichen schuldigen, nämlich den Kunden.
Es ist auch nicht möglich telefonisch mit einem Mitarbeiter des Customer Service zu sprechen. Man wird anstattdessen auf die email adresse des customer service verwiesen.

Was macht man nun als kleiner Verbraucher gegen ein milliardenschweres Unternehmen? Ich denke die meisten geben wie ich klein bei.

Ich bin einfach nur fassungslos, dass so eine Methode heutzutage noch funktioniert und kann nur jedem davon abraten, Geschäfte mit Under Armour zu machen.

Ich kann nur dazu raten, nicht direkt bei
Under Armour zu bestellen. Muss mich leider den vorangegangenen Bewertungen anschließen. Retournierte Artikel werden nur teilweise erstattet, trotz ordnungsgemäßem Rückversand mit Sendungsnummer. Angebliche wochenlange Prüfung durch das Warenlager. Ich leite den Fall an die Verbraucherzentrale weiter und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Widerspruch ist kommuniziert, so geht es definitiv nicht. Ein Armutszeugnis für ein Unternehmen. Habe den Kundenservice auf die vielen negativen Bewertungen aufmerksam gemacht, keine Reaktion.

Ich habe auf Rechnung via Klarna bestellt.
Bei der Retoure gingen 3 Artikel zurück.
Laut ander armour nur 2!?
Soll jetzt 50 Euro für etwas zahlen was ich nicht behalten habe!
Kundenservice funktioniert nicht, netter anruf aber keine Antwort auf die geforderte E-Mail

Ich würde auch 0 Sterne vergeben!!!

Ich habe alle Artikel aus meiner Bestellung zurückgesendet und es wird ohne Nachweis behauptet, dass Artikel fehlen.
Einer davon ist seltsamerweise der Teuerste aus der Bestellung.
Ich kann jedem nur abraten bei diesem Shop zu bestellen!
Traurig, dass so ein großes Unternehmen mit solch unterirdischen und lächerlichen Taktiken arbeitet.

Frechheit! Wirklich unterirdisch.
Komplette Bestellung (5 Artikel) im Wert von 300€ retourniert, jedoch nur eine Rückerstattung von 130€ erhalten. Nach meiner Anfrage beim Kundenservice hieß es dann, ich hätte nur drei Artikel zurückgesendet und damit war das Thema für UA abgeschlossen.
Nie wieder! Man will ja nicht bei jeder Bestellung angst haben diese retournieren zu müssen und sein Geld nicht wieder zu bekommen.
Paypal ist nun eingeschaltet.

Der Kundenservice ist das Allerletzte. Ich habe unter Zeugen meine Retoure versendet, alle Unterlagen ordnungsgemäß aufbewahrt und dennoch wird behauptet, ich hätte nicht alle Artikel wie angegeben zurückgeschickt. Finde es eine Frechheit, dass einem ehrlichem Kunden ohne Grund Diebstahl unterstellt wird. Würde niemandem empfehlen jemals bei Under Armour zu bestellen. Der telefonische Kundendienst ist außerdem nur in Großbritannien erreichbar.

Betrug! höchste Vorsicht geboten!! ... und dann auch noch unverschämt
Der absolute Hammer dass ich das hier Schreiben muss, vor allem da ich selbst Anteile am Unternehmen besitze.
2 Artikel bestellt und beide zurückgesandt (zu klein bzw. defekt), es wurde aber lediglich einer erstattet 30 EUR). Der teurere (defekt/Webfehler) für 160 EUR!! ist anscheinend nicht im Lager angekommen und wurde bis heute nicht erstattet.
Ich kann allen anderen Bewertungen in jeder Hinsicht nur zustimmen was Abläufe, Dauer etc. anbelangt. Besondere Erwähnung verdient allerdings der Kundensupport: Unwillig, frech und unverschämt, da ist ein Stern bei weitem noch zu viel. So etwas habe ich noch nicht erlebt!

Nicht weiter zu empfehlen!!
Habe mehr als 10 Tage auf mein Paket gewartet und hab keine E-Mail zur Bestätigung der Sendung erhalten. Es kam dann „plötzlich“ an. Musst es jedoch zurück schicken und da fing das Problem erst richtig an.
Die Retour ist nervenaufreibend. Das Paket konnte nur mit UPS verschickt werden, was an sich kein Problem ist, jedoch wurde mir bei der Retourhilfe kein genauer Standort angezeigt.
Nachdem ich das Pakt bei einem geeigneten Standort abgeben konnte, habe ich genau 15 Tage ! Nichts von der Retour gehört, dass heißt keine Email, keine SMS irgendwas.
Danach kam eine Email wo mir der Betrag übermittelt wurde, welchen ich zurückerstattet bekomme.
Bei diesem Betragen fehlten ganze 5€, von dem Originalpreis (Versand nicht mit einbegriffen)
Der Kundenservice meinte nur, ich würde den Versand nicht zurück bezahlt bekommen, jedoch fehlte das Geld vom dem Originalpreis der Ware ??

Underarmor ist für mich definitiv keine Option mehr und ich würde es auch niemanden weiterempfehlen!!

Eigentlich dachte ich Qualität der Ausrüstung spiegelt den Kunden-Support wieder. Weit verfehlt! Irrelange Retoure und Kundendienst ist überhaupt nicht informiert über den aktuellen Stand der Lieferung bzw. der Erstattung. Da muss dringendst was passieren, sonst werden mehrere Kunden sich umorientieren.
Sehr schade!!

Kundenservice was ist das. Sachen bestellt und per Paypal bezahlt. In der Mail stand nach 3 Tagen,:
Ausgeliefert in Venlo abgegeben am Empfang NAME remy. Ok. Wir wohnen in Deutschland Essen nicht Venlo.
Angeblich wurde es zurück geschickt. Naja erst hätte es hier ankommen sollen. Nach email sagt man das Geld wird in 2 bis 3 Wochen zurück gebucht. HALLO ich habe sofort bezahlt. Dann auch Geld SOFORT ZURÜCK. Eine Warnung gab es auch. Ja wenn bei Paypal n Fall aufgemacht würde, ziehe sich das noch viel länger hin. Das ist nicht akzeptabel. So eine Drecks Firma

Seit vielen Jahren kaufen wir für unsere ganze Familie die Sportbekleidung bei UnderArmour. Mit der Qualität waren wir bis jetzt immer zufrieden. Dass der Kundenservice auf eine schriftliche Anfrage bzgl. eines Umtausches in der Vergangenheit nicht geantwortet hat – geschenkt. Jetzt hatten wir an einer „neuen“ Sporthose einen Mangel. Der Kundenservice reagierte mit den Worten „wir haben das geprüft, für uns ist der Fall abgeschlossen“. Offensichtlich hat es das Unternehmen nicht nötig kundenorientiert zu handeln. Leute, dass war eine Hose, die zweimal getragen wurden, und dann am Knie eingerissen ist. Die Hose kostet euch ein müdes Lächeln. Sei es so. Die letzte Bestellung – übrigens über Euro 500.- - wird genau das sein, was Sie ist: die letzte Bestellung!
P.S.: @Simon: Man darf mich gern kumpelhaft mit „Du“ ansprechend. Dann wünsche ich mir aber auch, dass man sich „kumpelhaft“ verhält!

Ich habe eine unvollständige Lieferung von under armour erhalten und dieses noch am Tag der Lieferung per Mail angezeigt. Under armour hat über Monate darauf bestanden, dass alles ordnungsgemäß ausgeliefert wurde und auf der kompletten Bezahlung beharrt. Kundenservice sieht definitiv anders aus.
Ich werde nie wieder bei under armour bestellen und kann es auch niemandem sonst empfehlen.

Ich habe einen einzelnen Artikel im Webshop bestellt.
Fünf Tage nach Aufgabe der Bestellung wird auf einmal die Bestellung von deren Seite aus storniert, da der Artikel angeblich nicht mehr vorrätig ist. Also schau ich im Webshop nach, dort ist der Artikel nach wie vor als „vorrätig“ angegeben.
Im Live Chat, der übrigens nicht wie angegeben ab 08:00 verfügbar ist, wird mir gesagt, dass die Website wohl noch nicht aktualisiert ist. Fünf Tage nach Aufgabe meiner Bestellung also noch immer nicht aktualisiert. Wirklich toller Service. Keine Entschuldigung bekommen oder sonst was. Dann lass ich mein Geld eben lieber woanders, wenn man es dort nicht will.