UMA Anmeldelser 40

Afprøvede en spot-deal. 8-retters uma omakase tastingmenu. Det var en fantastisk god oplevelse. velafbalancerede retter serveret i et perfekt tempo. Virkelig god service - opmærksom uden På nogen måder at være anmassende.
Kan absolut anbefales.

Afprøvede en spot-deal. 8-retters uma omakase tastingmenu. Det var en ualmindelig god oplevelse. Smukke, smagfulde, velafbalancerede retter serveret i et perfekt tempo. Virkelig god service - opmærksom uden På nogen måder at være anmassende. Kan absolut anbefales.

Vi havde bestilt 2 beviser på Downtown og havde bestilt bord. Men Covid-19 kom i vejen. Undervejs bestilte vi bord, som blev aflyst (pga de ikke havde åbnet op). Da de åbner, skriver jeg til dem om vi kan bruge vores bevis (datoen er overskredet), men de svarer ikke. Der er skrevet på mail og på messenger.

Det mindste de kunne have gjort var at svare på vores besked (eller beskeder)

Jeg har spist på UMA 2 gange. Sidste gang var jeg med mine børn med i lørdags. Vi var utrolig imponeret med maden, som blev til en fantastisk oplevelse for os alle. Maden er helt i top og betjening er god og venlig. Drikkevarer er til overordentlig meget rimelig pris selv om man bestiller maden igennem Downtown. Jeg vil varmt anbefaler restauranten. TUSIND TAK!

UMA er en suveræn restaurant med mange lækre retter i "Noma-stil".
Personalet er venlige og smilende.
UMA kan klart anbefales.

Rigtig lækker mad, men ved "all you can eat" bestillingen kunne køkkenet slet ikke følge med så mange gæster ventede længe og flere beklagede sig.

Super lækkert mad, og dejlig betjening. Vores yndlingsrestaurant.
Kan klart anbefales :)

Deal-oplevelse restaurant UMA i Nørre Farimagsgade. Seks spændende og velsmagende retter, delikat servering og fin betjening med god forklaring på ingredienser.
Desværre indfandt der sig ved hovedretten en familie, ved siden af vores bord, med to børn, ca. seks år, som larmede temmelig højlydt og kravlede rundt, så hyggen og mulighed for samtale blev umulig.
Vi bad om et nyt bord, som straks blev effektueret. Ikke sidste gang vi har spist på denne restaurant.

Rigtig god sushi i god pris: 240kr for "All You can eat". God service :) Savner dog lidt mere smil og "small talk" med tjenere.

Jeg har spist på Uma 4 gange. En gang som deal det ar bare super, du venter lidt på manden men den er frisk lavet ikke noget produktions køkken - en super oplevelse maden er helt i top der er noget for en hver smag - et af de få steder jeg gidder komme igen og igen. God vbenlig betjening og mad og vin til en overordentlig rimelig pris.

Vi havde fået foræret 2 Downtown-billetter og havde booket bord i går lørdag, da vi skulle i biffen senere. Vi var en lille smule skeptiske, da vi mødte op, grundet de mange dårlige anmeldelser på Trustpilot og andre steder på nettet.

Vores oplevelse var, at maden (kvaliteten af råvarer og forarbejdningen)faktisk var helt ok i forhold til prisen.

Men Uma har nogle udfordringer, når det drejer sig om service og det at give deres kunder en god totaloplevelse.

Der er lang ventetid mellem de enkelte serveringer. Hvis det er normalt, så informer kunden om det ved ankomsten.

Det er ikke acceptabelt, at når køkkenet glemmer en servering, og man så rykker for den næste servering efter 30 minutters ventetid, så bliver man som kunde mødt med en tydeligt irriteret og irettesættende tjener, der indgår i en negativ dialog med sin kunde, i stedet for blot at beklage ventetiden/forglemmelsen, og så måske kvittere for fejlen ved at give kunden en lille ekstra opmærksomhed.

Der er mange steder i København, hvor man i dag kan få god japansk inspireret mad, så mit råd er - vælg en restaurant hvor man i højere grad får en god totaloplevelse.

EN SKUFFENDE OPLEVELSE AF UMA. København
Havde købt 2 sweetdeal beviser til restaurant UMA i kbh og havde fået bekræftelse på et bord til 2, til lørdag d. 01.10.16 kl. 18.00
Ringer så på vej derind og får den besked at de har sendt os en mail at vi IKKE kan få et bord alligevel. Dårligt når vi havde bestilt 18 timer før og fået bekræftelse på bookingen.
Jeg har sendt en klagectil UMA, men de har overhovedet ikke svaret mig...DÉT er sq dårlig stil, kunne da i det mindste ha svaret mig tilbage....derfor nu denne på Trustpilot.
Dette var hvad jeg skrev i min mail til UMA...
Hej David
Nu fik jeg sat mig for at skrive en klage til jer.
Jeg havde købt 2 sweetdeal ind til jeres restaurant, til min svigerdatter og jeg, da hun havde prøvet at spise hos jer før, også på en sweetdeal.
Vi havde i lang tid aftalt vi skulle til kbh lørdag d. 01.10.16, hun bor i Sverige og jeg i Skævinge.
Min svigerdatter bestiller bord hos jer fredag d.30.9 ca kl 09.30 og får ret kort tid efter en bekræftelse på at bookningen er godkendt.
Lørdag kommer hun over til danmark og vi kører til kbh og ser de ting vi skulle, hun siget hun hellere lige må ringe til jer for at være 100 % sikker på at vi har bordet til kl. 18.00 lørdag aften.
Da hun får fat i en medarbejder om eftermiddagen, får hun at vide at I har sendt en mail at vi IKKE kan få et bord alligevel.
DÉT syntes vi jo var mærkeligt da hun havde fået en bekræftelse på at bookingen var godkendt.
Jeg syntes virkelig at det er dårlig stil og service at afvise en booking knap 6 timer før vi ankommer.
Vi er rejst et stykke vej, jeg tænkte ..tænkt hvis vi var kommet fra fyn/jylland, så var jeg godt nok blevet endnu mere rasende...
Jeg syntes faktisk ikke at I kan være jer selv bekendt at "over booke" og så bare sige,"de sweetdeal kunder smider vi bare ud", vores køb er da fuld ud lige så acceptabel som andre kunders, så hvis I ikke kan modtage sweetdeal kunder på lige fod med andre kunder, så BURDE I ikke være med i den ordning.

Jeg er virkelig skuffet og rasende, nu havde jeg inviteret min svigerdatter på en københavner tur og så bliver vi svigtet på den måde og vi skulle så finde et nyt sted hvor vi kunne spise og jeg måtte så betale for mad et andet sted, til trods for jeg jo HAVDE BETALT for maden hos jer.
Jeg forventer at høre fra jer, og så må jeg se om jeg så skal en tur på Trustpilot og give JER min bedømmelse...

Venlig hilsen og forhåbentlig snarligt besøg...
Gitte Hansson Jensen

Jeg har spist på Uma 2 gange. En gang som deal og en gang som take away til et mindre selskab, hvor vi fik maden bragt. Det er bare rigtig god sushi og andre småretter som smager rigtig godt til en overordentlig rimelig pris. Tak for det.

Havde købt en deal på deres signatur menu. Alt var veltillavet og smagte fantastisk. helt sikkert et sted vi vil besøge igen.

Ny restaurant, alle gæster i aften, havde købt en deals. God smag men det havde været billigere at købe jeres egen for 2 ps til 298, da vi blev snydt for 8 stykker og dem vi fik var skåret til 16 stykker pr. Rulle og ikke som normalt 8 stk. Vores sticks var kolde og vi måtte bede om nye.. Serveringen var ikke det vilde.. Vi måtte selv spørge om dessert og der havde de kun en.. Den var rigtig lækker men bestemt ikke 49 kr værd for det lille stykke.. Der skal oppes lidt hist op pist.