Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cant buy Roborock Saros 10

I was supposed to receive my order three days ago, but there has been no update or delivery. This is the second time I have tried to purchase the Roborock Saros 10, and unfortunately, I’ve had issues both times.
My first order was placed directly through the Roborock website. I never received the item, yet it was marked as delivered. This time, I ordered through Amazon, expecting a more reliable service, but I am now facing the same frustrating situation.
Payment has been taken from my account, but the product has still not been delivered. This is extremely disappointing and unacceptable.
As someone who has been a loyal Roborock user for the past four years, this experience has seriously damaged my trust in the company. If this is how customers are treated, it is no surprise that the company risks losing loyal users.
Very disappointed.

17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Parcel reaches Central London in 2 weeks

The robot vacuum cleaner works very well, but when you buy from their official website, your parcel reaches Central London in 2 weeks. I've never seen such a disgraceful shipping system. I wish I had bought it from Amazon.

18. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Send used, dirty and damaged product

Ordered through Amazon but its sold directly from roborock. Arrived dirty, clearly used and damaged.

- Rollers are damaged
- the unit stinks
- theres dirt in the robot itself, in the tray, on the wheels, around and in the dust bin

This was for a new £799 device so who knows what will happen if you ever have to get a replacement due to an issue. It'll probably be the one I'm sending back (at my own cost because Amazon doesn't support picking it up when its sold by the third party)

29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere