Did not receive a receipt, called UGo and was on hold for 25 minutes. Poor / non existent customer service. Will no longer heft fuel at UGO
Hello UGO
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bonjour, sur l’application il y a un espace « coin » avec des points qui s’accumulent à chaque commande, le seul soucis est qu’ils sont inutilisables… lorsque je clique dessus apparaît une image bla... Se mere
J’aime beaucoup mais je regrette une chose surtout, il est impossible de voir l’heure a laquelle ont peut aller récupérer sa commande au moment de passer celle-ci... or, en travaillant parfois le jour... Se mere
Virksomheden har svaret
Appli déplorable, impossible de les joindre part téléphone aucun numéro. Ugo coin inutile. Et ne rembourse pas ces clients. J’attend le remboursement d’une commande depuis le 4 mai, aucune réponse au... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hello Ugo c'est les restaurants que tu aimes en un clic. Hello Ugo c'est tes courses livrées à domicile.
Kontaktoplysninger
Belgien
- francois@ugoapp.be
- ugoapp.be
Top facile a utiliser
11. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Super pratique !
11. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Facile et sécurisé pas eu de problèmes…
Facile et sécurisé pas eu de problèmes de livraison
11. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Super facile mais parfois bug pour le…
Super facile mais parfois bug pour le paiement 😉
10. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Très pratique
Pas encore énormément de choix dans ma région mais c’est une application super simple d’utilisation, pratique et vraiment chouette pour avoir des choses qui se situent un peu plus loin de notre zone. Top !
7. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bonne application et service après…
Bonne application et service après vente très compétent, agréable et disponible.
7. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Super plateforme.
Super plateforme.
Réagit directement aux messages. Très réactif.
5. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
J’aime beaucoup mais je regrette une…
J’aime beaucoup mais je regrette une chose surtout, il est impossible de voir l’heure a laquelle ont peut aller récupérer sa commande au moment de passer celle-ci... or, en travaillant parfois le jour m’arrange mao il faut venir à 16h et c’est impossible...
4. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hello UGO
Bonjour Eve,
Merci pour votre commentaire constructif.
Les commerçants partenaires sur Hello UGO peuvent permettre aux clients de choisir l'heure de retrait de leur commande mais pour l'instant ce n'est pas une obligation. Nous préférons nous adapter aux différentes manières de fonctionner des magasins tout en essayant de les aider progressivement à s'améliorer au niveau logistique.
Si vous rencontrez un souci spécifique sur simple demande par mail nous trouvons une solution sur mesure.
On espère vous revoir prochainement sur l'application.
L'équipe Hello UGO
Super appli!
L’application est très claire, sûre et simple a utiliser. Merci beaucoup!
4. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hello UGO
Merci à vous d'utiliser nos services et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
L'équipe Hello UGO
D’une facilité extrême
D’une facilité extrême, ce service est vraiment le top du top !
3. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hello UGO
Un grand merci pour votre excellent commentaire !
L'équipe Hello UGO
Besvarelse fra Hello UGO
Merci nous sommes heureux que vous appréciez notre application.
L'équipe Hello UGO
Dette er Trustpilot
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.