TWHEELS GmbH Anmeldelser 147

Le site donne envie, le design etc. Puis on commande et là ça se passe mal. Pas de nouvelles, ça traîne, et après avoir pris contact avec le service client je n’ai eu une réponse que bien plus tard. J’avais d’abord écris un avis sur truspilot disant que j’étais très déçue puis j’ai averti de mon avis le service clientèle et à ma grande surprise, au lieu de recevoir un mail rassurant sur ma commande, j’ai reçu ceci :

Bonjour,

C'est une honte absolue de nous évaluer mal car nous n'avons aucune influence sur la livraison à la poste.

Un dossier a déjà été ouvert pour enquête à la Poste afin que la livraison puisse avoir lieu.

Si vous ne supprimez pas vous-même votre fausse déclaration sur Trustpilot, nous intenterons une action en justice contre vous par l'intermédiaire de l'avocat de notre entreprise.

Il te salue

Bref, je n’ai pas trouvé ça professionnel, je me suis même demandée si c’était une blague. En attendant cela a fait bouger les choses et j’ai finis par recevoir mon colis. Beau produit, mais service client vraiment pas professionnel, en tout les cas la personne qui m’a écris ce que j’ai joint ci-dessus ne l’est pas. Du coup je conseil ce produit mais il faut s’accrocher, car ce genre de situation laisse un goût amer pour un achat assez onéreux.

Ich trainiere jetzt jeden Tag mindestens 30min auf dem Laufband. Bis zu 6km/h kann ich rennen. Danke.

Bei meinem TWHEELS Rudergerät war eine Fussstütze defekt. Die Firma TWHEELS hat mir dieses Teil schnell und anstandslos ersetzt.

Bestellung, Lieferung sowie Qualität des Produktes ist einwandfrei und empfehlenswert.

Es geht das angebotene Laufband bis 10km/h. TWHEELS bietet zwei verschiedene Varianten an, ich habe mich für die teurere Variante entschieden, da ich nicht nur auf dem Laufband gehen will, sondern auch joggen. Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Auf der Website von TWHEELS GmbH stand, dass das Laufband bis 10km/h läuft und mein Laufband lief nur bis 6km/h. Ausserdem funktionierte die Fernbedienung nicht, obwohl die Batterie neuwertig wae. Auf der Website von TWHEELS GmbH stand, ausserdem dass das Laufband 16.5 kg wiegt, dabei wog es satte 25kg!! Für mich ist das grob fahrlässig. Erst nachdem ich dies muniert hatte, wurde es auf der Website angepasst. Ich musste mich am Ende selbst um die Retoure kümmern, obwohl die TWHEELS GmbH falsche Angaben gemacht hat und mir ein fehlerhaftes Laufband gesendet hat! Keine Serviceleistung.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht, auch telefonisch erreicht man niemanden.

Bitte lasst die Finger davon, ihr werdet nur enttäuscht. Es gibt andere Anbieter, die genau die gleichen Produkte zum halben Preis anbieten.
Ich verstehe nicht, vorher die guten Bewertungen kommen.

Excellent pad! Beautiful, silent, robust.

Alles gut erhalten wie bestellt in zwei Paketen

Alles perfekt gelaufen ❤️, ich wohne in Italien, hatte ein Problem und der Kundenservice hat mir sofort geholfen und gleich die beste Lösung gefunden

Wunderbares Gerät, gute Qualität! Schnelle professionelle Lieferung, gute Anleitung betreffend
Restmontage und natürlich gutes Preis/Leitungs-
Verhältnis.
Vielen Dank, werde Sie weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüssen

Hallo

das Gerät habe ich gestern zusammengebaut: hochwertig, sehr passgenau und einfacher Zusammenbau (auch alleine).
Erste Test und Nutzung hervorragend!
Werde wahrscheinlich auch das Spinning bike ordern.
nun auch auch eine Kritik, welche nicht unwesentlich ist, weil Sie hier noch Luft nach oben haben: Versand!
Erstens wechselte der Dienstleister dadurch kam es zu einer längeren Lieferzeit wie angegeben(may happen), aber dass GLS die Ankunft nicht per Mail angekündigt ist für mich ein No Go!
Cheers
AJ

Wer gerne zu hause mit oder ohne Personaltrainer trainieren möchte kommt um das Rudergerät von TWEELS wohl nicht herum. Besser, ergonomischer und schöner kann man kaum sein Workout starten. Für mich ist es mittlerweile täglich zum Start des Tages im Einsatz um meine Lebensgeister zu wecken.

Das City Faltrad benötigt nur einen kleinen Platz in jedem (SUV) Kofferraum uns ist so die ideale Ergänzung zu einem günstigen Parkplatz außerhalb der City. Ich mache mich in der Kombination nun seit ein paar Wochen auf zur Arbeit und denke einen optimalen Weg gefunden zu haben.

Malgré une commande il y a plus de 3 semaines, je n'ai aucune nouvelle... sauf pour me dire que mon adresse est mauvaise.
Et puis prise de contact, envoi rapide, information fluide.
Je suis très content de cette expérience et du produit

Sehr speditive Bearbeitung der Anfrage und Bereitstellung des Rudergerätes ab Lager.
Zudem handliche Abwicklung der Zahlung.

Das gekaufte Rudergerät kommt mit einer sehr guten Aufbau- und Betriebsanleitung in zahlreichen Sprachen. Aufbau und Befüllung mit Wasser ist in 1 Stunde erledigt. Sehr schönes Gerät mit Eichenholz. Der Schlitten läuft sehr geräuscharm.

Rüdergerät ist Perfekt, schnelle Lieferung.

Die Lieferung und das Produkt sind super. Weiter so👍🏼🙋🏽‍♀️

Come vedo siamo in tanti ad essere stati truffati da questi impostori,
Ho ordinato una seilzugturm, mi è arrivata senza istruzioni di assemblaggio, telefono per farmeli mandare, mi mandano delle foto e dei video completamente inutili ed incomprensibili, un video senza audio di un cinese che manovra questo aggeggio con sottotitoli in cinese, mi confermano che il prodotto è cinese “nonostante la bandiera svizzera” con l’aiuto e pagando una persona riusciamo a capire come si monta ma nuova sorprese il cavo è troppo corto “cavo sbagliato nel pacco” contatto nuovamente mi dicono che non posso fare niente e non gli interessa come risolvo il problema,
Dopo alcuni tentativi mi dice che proverà a mandarmi un nuovo cavo, ma scopro ben presto che lo ha detto solo per sbarazzarsi di me, infatti non rispondono più alle telefonate e alle e-mail,
In conclusioni state attenti perché vi ritroverete ad aver pagato 1.500 chf ed un mucchio di ferro a casa con il problema di smaltirlo, se volete rispedirlo indietro dovete pagare le spese, andate incontro ad una trattenuta e riceverete un buono per un nuovo acquisto ed una nuova truffa.

Super schnelle Lieferung, der Kundendienst ist gut erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich hatte ein technisches Problem mit meinem WalkingPad, welches ich umgehend ausgetauscht erhalten habe. Effiziente und schnelle Behandlung, Danke.

Schnelle Lieferung und kompetenter Service , sei es per e-mail , WhatsApp oder am Telefon. Unkompliziert und sehr freundlich