Tunturi New Fitness Anmeldelser 

Onlangs heb ik een tweedehands Tunturi-loopband gekocht. Helaas bleek de soft-drop gasveer defect te zijn. Hiervoor heb ik contact opgenomen met Tunturi.
Een paar dagen later kreeg ik keurig antwoord, compleet met het juiste artikelnummer en duidelijke uitleg over hoe ik een nieuwe gasveer kon bestellen.
Fijne en snelle service, ook voor een wat ouder en tweedehands aangeschaft apparaat. Erg blij mee!
Wat mij betreft een dikke pluim voor de service van Tunturi.

Der Kundenservice von Tunturi hat mir schon mehrmals sehr kompetent und freundlich und zeitnah geholfen. Eine Bestätigung für die Nachrichten via Kontaktformular wäre wünschenswert. Ich kann Tunturi und besonders mein Lieblings-Deskbike nur wärmstens weiterempfehlen.

Bij de installatie van ons krachttoestel merkten we een klein scheurtje op in het kussen.
Na contact op te nemen met de klantendienst werd dit bijzonder snel en professioneel opgevolgd.
Het vervangstuk werd snel geleverd, waardoor het toestel meteen volledig in orde was.

Deze klantgerichte aanpak geeft vertrouwen en toont dat Tunturi achter zijn producten en klanten staat.

Een pluim voor de uitstekende service. Absoluut een merk dat ik kan aanbevelen!

Everything is shit. You have to take on and take of things all the time as parts don’t really fit. The manual does not show things rightly and is just very messy. I do not recommend people buy things from here

Ik heb op 12 augustus een bestelling gedaan. Bij de levering bleek het een verkeerd product te zijn.
Ik heb contact gezocht en er werd een nieuw artikel verstuurd. Deze is kwijt geraakt door DHL, volgens Tunturi. Na lang aandringen is er weer opnieuw een zending gedaan. En je raadt het al, ook deze is "kwijt".... Het is nu 3,5 week geleden sinds ik heb besteld en ik zit nog steeds zonder mijn bestelling. Telkens wanneer ik contact opneem vertellen ze mij dat er een onderzoek is gestart en laten vervolgens niks meer weten. Ik zou hier nooit meer bestellen.

Na wat gedoe met de garantie tussen Tunturi en Fitwinkel zijn wij door Tunturi super goed geholpen. Wij willen Chantal van Tunturi bedanken voor de boven verwachting getoonde coulance en Nelson voor de gevonden oplossing, enthousiaste uitleg en montage. Wij zijn blij dat het uiteindelijk goed is afgelopen en wij willen Tunturi voor iedereen aanbevelen.

Tijdje geleden heeft mijn vriendin een anti burst fitness bal gekocht voor tijdens de zwangerschap. Bal ontplofte binnen drie weken tijdens een moment toen ze erop zat. Gelukkig viel ze relatief zacht maar dit is echt niet oke voor een product dat ook voor tijdens de zwangerschap wordt aangeboden.

Super service en klantgerichtheid.
Tenturi heeft mij snel en kostenloos een vervangend onderdeel toegestuurd voor mijn E60 hometrainer.
Fijn om te ervaren dat er nog bedrijven zijn waar de klant op de voorgrond staat en niet uitsluitend interne regels of het verdienmodel prioriteit hebben.

Drie apparaten tegelijk gekocht. Hometrainer E50, roeimachine Fluid R90W en loopband. Fiets en roeimachine tot op heden geen opmerkingen, maar de loopband Cardio Fit T60 kan je niet goed uitklappen, slaat niet in het slot en is krom.

In eerste instantie gevraagd om service, maar die moet blijkbaar langer duren als de 14 dagen bedenktijd kopen op afstand. Op dag 13 maar een retourmelding gedaan en intussen wel contact gehad met een kastje muur verhaal.

Retour melden gaat dan niet omdat de serviceaanvraag ingetrokken moet worden. Ja inderdaad; Zeer klantvriendelijke actie en blijkbaar kunnen ze intern niet communiceren.

Goede snelle en vriendelijke service. Kan weer snel aan mijn revalidatie beginnen thuis.
Alles werd snel bezorgd- geïnstalleerd en netjes opgeruimd.

Garantiefall wurde schnell und unkompliziert durchgeführt , perfekt.
Würde man sich mehr wünschen.

Der Service war sehr freundlich und das Problem wurde schnell versucht zu lösen!

Shipping was super fast and when one item within the order turned out to be damaged it was very easy to get a replacement shipped straight away. Excellent customer service!

Op woensdag de Tunturi Cardio Fit B40 via Decathlon besteld. Vrijdag werd het afgeleverd en binnen anderhalf uur in elkaar gezet dankzij de goede handleiding.
Blijkt het console een kleine mankement had (de pieptoon deed het niet bij het bereiken van mijn doel).
Een mailtje naar Tunturi gestuurd en 2 dagen later een nieuwe console ontvangen die het nu prima doet.
Prima opgelost!
Kortom: snelle levering, goede communicatie, prima service en vriendelijk personeel.
sterk aan te bevelen.

Zeer tevreden. Top producten net als een super goede service na verkoop. 5 sterren zeker verdiend

Ich habe mir vor einem Jahr den TUNTURI Pedaltrainer M35 gekauft. Es war eines der besten Geräte die ich je in Verwendung hatte. Leider fing er nach einem Jahr an bei jeder Umdrehung zu klackern. Ich reklamierte, bekam am nächsten Tag eine Antwort, dass das leider nicht zu reparieren ist und ich einen neuen bekomme. 2 Tage später war der Neue da und der funktionierte wieder perfekt.
Jetzt bin ich nicht nur mit dem Gerät voll zufrieden, sondern auch die Firma hat durch ihre kundenfreundliche und schnelle Reaktion ein tolles Verhalten an den Tag gelegt, welches man nur positiv weiterempfehlen kann.

In eerste instantie was er wat miscommunicatie over een besteld artikel, maar is toch naar tevredenheid opgelost. De service afdeling werkt wel naar behoren
Ik ben zeer tevreden over mijn roeimachine fitrow 50, prima machine voor een goede prijs.

Pas geleden een stoelfiets gekocht en het metertje deed niks meer !!! ik heb het gemeld bij Tunturi en had de andere dag al een nieuw metertje gekregen van Tunturi , dus goede service en snelheid hebben ze daar .
Bedankt voor uw service pl . gerritse

Initieel hadden we problemen met de levering van het product. De klantendienst heeft ons nadien goed geholpen waarna het goed alsnog geleverd kon worden.

Bei meiner Bestellung lief etwas falsch . Die Sendung war nicht vollständig , was aber schnell und unkompliziert durch eine Nachlieferung behoben wurde. Danke nochmal an die Mitarbeiter von TUNTURI !!