Jeg har haft True Energy appen på min mobil længe, men siden i går virker den ikke. Der kører kun cirkler, kommer ikke videre.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Umuligt at gennemskue hvad el(time) prisen består af. De forklarer ikke hvad der er produktionsprisen, transportprisen eller statsafgift: det er altsammen betegnet med indforståede kodenavne. Derim... Se mere
Virksomheden har svaret
Kundeservice af værste skuffe. Har investeret i et Smart Me modul, så jeres App kan styre energien fra mine solceller til laderen. Jeres side, hvor man skulle finde hjælp har døde links, og jeres... Se mere
Virksomheden har svaret
Har brugt app’en til min Ford Kuga i et år, og efter en ganske svær opstartsperiode lader den nu som den skal hver gang. Det kræver dog flg. tilslutnings flow: Tilslut lader, åben app’en, aktiver Boos... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
True Energy wants to change the way the energy system works and make it easy to use electricity when it is cheapest but also when it's most climate friendly. Our core values are: Sustainability: True Energy works for a sustainable future by balancing the grid. This lowers the CO2 emissions from electricity consumption and ensures that our existing electricity network can cope with future demands. User-friendly: True Energy’s solutions must be user-friendly. We strive to put the best and most intuitive app in your hands. This applies across EV charging, controlling smart home devices and making the most of renewable energy sources. Collaboration: At True Energy, we believe that collaboration creates synergies. That is why we work closely with companies throughout the mobility and energy sectors to create the best solutions.
Kontaktoplysninger
Agern Allé 5a, 2970, Hørsholm, Danmark
- info@trueenergy.io
- trueenergy.io
2,1
Under middel
57 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svigtende opladninger
Svigtende opladninger. Er to gange kommet ud til en bil om morgenen hvor true Energy appen ikke har aktiveret opladning som planlagt i appen. Dette produkt kan derfor ikke anbefales da det er alt for svingende. Det duer bare ikke når man kører el-bil. Find et alternativ
5. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra True Energy A/S - a Landis+Gyr Company
Hej Rene
Vi er kede af at du oplevede problemer med stabilitet i appen i sin tid.
Vi vil super gerne se om vi kan imødekomme dit behov nu, så hvis du kunne være interesseret i at indgå en dialog med os, så må du virkelig gerne skrive til os på info@trueenergy.io, og henvise til mig - Anne
De bedste hilsner
Anne, True Energy
Jeg er rigtig glad for TrueEnergy…
Jeg er rigtig glad for TrueEnergy Appen. Den styrer med usvigelig sikkerhed at min Tesla kun lader op når strømmen er rigtig billig og grøn.
Fin løsning, som jeg ville ønske også kunne styre vores e-Golf, Miele vaskemaskiner og opvaskemaskine.
21. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra True Energy A/S - a Landis+Gyr Company
Hej Laust
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at du kan lide appen og at vi elsker dine ønsker for fremtiden!
Tusind tak
De bedste hilsner
Anne, True Energy
Arrangerer konkurrencer i samarbejde…
Arrangerer konkurrencer i samarbejde med gruppe for elbilsejere på facebook, hvor det så helt tilfældigt er gruppens administrator, der vinder hovedpræmien.
Man må antage at virksomheden ikke har nogle problemer med at indgå i aftaler der tangerer til korruption.
15. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra True Energy A/S - a Landis+Gyr Company
Kære Henrik.
Som det fremgik af konkurrenceteksten er det Tesla Owners Denmark, som stod for at udtrække vinderen. Trækningen var vilkårlig, og der var intern revision på at alt foregik korrekt. Vi sponsorerede blot præmien.
I følge foreningen må bestyrelsen/administratorer godt vinde præmier. Det støtter et meget bredt flertal (98%) af foreningens medlemmer op om.
Vi håber, at du stadig synes vores app giver dig billigere og mere klimavenlig opladning på en nem måde.
Venlig hilsen
True Energy
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.