Δεν έμεινα ευχαριστημένη με την κράτησή μου μέσω της travelplanet24 διότι δεν υπήρξε αντιστοιχία σε αυτό που νόμιζα πως αγόρασα με την πραγματικότητα. Όταν γράφει στην αγορά Blue star Naxos business... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Πολύ καλή εξυπηρέτηση . . Το αρνητικό είναι ότι χρεώθηκα 3 φορές την αποστολή των εισιτηρίων από το courier καθόσον τα εισιτήρια αποτελούν το ένα συνέχεια του άλλου και δεν μπορούσαν να γίνουν σε μια... Se mere
Όταν έφτασα να παραλάβω το εισιτήριό μου έπρεπε να πληρώσω 1ευρώ για να μου το εκτυπώσουν, χωρίς άλλη επιλογή. Αν είναι να είναι πιο ακριβό το εισιτήριο από το διαδίκτυο έπρεπε ή να μου το επισημαίνου... Se mere
Virksomheden har svaret
Τελικά όμως είστε η travelplanet γιατί το όνομά σας εμφανίζεται διαφορετικά στα mail που μου έχει στείλει ο συνάδελφός σας πάντως του η εξυπηρέτηση ήταν άψογη Απλά ακόμα δεν έχουμε αποφασίσει Από πού... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Athens, Grækenland
- https://travelplanet24.helpscoutdocs.com/
- travelplanet24.com
2,7
Under middel
757 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Εύχρηστη ιστοσελίδα και ενημερωμένη
Εύχρηστη ιστοσελίδα και ενημερωμένη. Επίσης ιδιαίτερα εξυπηρετικό και ειλικρινές προσωπικό.
11. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Easy to navigate
Easy to navigate. Immediate dispatch of my tickets.
11. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Very straightforward way to book…
Very straightforward way to book tickets - giving it 3 stars because I couldn't find a phone number anywhere (then I found one online that wasn't working and no phone number on their website)
11. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travelplanet24
Hello Anna,
We are glad to hear that you are happy with the services received by our team. We would like to inform you that our team's operating hours is from Monday to Friday from 9AM to 5PM and we are available via chat or email. Our contact details can be found in the right bottom corner of our main page. Should need any further clarifications you may contact us and we will be happy to assist you😃 .
Best,
The travelplanet24 team
Perfect and very easy
11. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Tickets: Collection points
There should be an option for collecting paid boat tickets from the center of Athens as well.
Other than that the service is great.
10. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
πολύ καλή και με απλό τρόπο εξυπηρέτηση
9. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
εύκολο και κατανοητό στη χρήση
εύκολο και κατανοητό στη χρήση, απλή και ωραία διεπαφή. τα γραμματα ειναι λιγο μικρα σε καποια σημεια του site, ίσως δυσκολεύει καποιους χρήστες στη συμπλήρωση της φόρμας κρατησης
9. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Πολύ καλή συνεργασία και γρήγορα…
Πολύ καλή συνεργασία και γρήγορα αποτέλεσμα
7. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Πολύ καλή υπηρεσία και θα ήταν ακόμα…
Πολύ καλή υπηρεσία και θα ήταν ακόμα καλυτερη αν υπήρχε δυνατότητα ηλεκτρονικού εισιτηρίου αντι παραλαβής στο λιμανι ή αποστολής με κούριερ
7. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
I was pleased to get my tickets through…
I was pleased to get my tickets through Travelplanet24
7. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Fast delivery
7. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Τελικά όμως είστε η travelplanet γιατί…
Τελικά όμως είστε η travelplanet γιατί το όνομά σας εμφανίζεται διαφορετικά στα mail που μου έχει στείλει ο συνάδελφός σας πάντως του η εξυπηρέτηση ήταν άψογη Απλά ακόμα δεν έχουμε αποφασίσει Από πού θα πάρω το εισιτήρια Γιατί είσαστε σε μετακόμισε από ότι άκουσα αλλά Αναμένουμε ακόμα έχουμε καιρό
7. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Excellent service
7. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Ήταν όλα εξαιρετικά Και πολύ εύκολα δεν…
Ήταν όλα εξαιρετικά Και πολύ εύκολα δεν κολουσε καθόλου όπως αλλά Σάιτ βρήκα εύκολα αυτό που έψαχνα μέσα σε 5 λεπτά έκλεισα άμεσα τα εισιτήρια που ήθελα από εδώ και πέρα τα εισιτήρια για τα ταξίδια μου θα τα κλείνω από εδώ
6. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Very prompt and helpful in the chat
Very prompt and helpful in the chat. I got the tickets by courier the next day.
6. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Πιο ακριβό από το να το πάρεις εκεί.
Όταν έφτασα να παραλάβω το εισιτήριό μου έπρεπε να πληρώσω 1ευρώ για να μου το εκτυπώσουν, χωρίς άλλη επιλογή. Αν είναι να είναι πιο ακριβό το εισιτήριο από το διαδίκτυο έπρεπε ή να μου το επισημαίνουν (μπορεί μην το είδα~τότε να το κάνουν πιο εμφανώς) ή να κάνουν έκπτωση ώστε να ισοφαρίσει τη διαφορά.
6. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Travelplanet24
Καλησπέρα Κωνσταντίνε,
Λυπούμαστε για την δυσάρεστη εμπειρία που είχες κατά την εκτύπωση των εισιτηρίων σου. Είμαστε ήδη σε επικοινωνία με τις ακτοπλοϊκές εταιρείες για την αντιμετώπιση αυτών τον περιστατικών. Οι ακτοπλοϊκές εταιρείες δεν συμφωνούν με την έξτρα χρέωση για την εκτύπωση των εισιτηρίων, αλλά από τη στιγμή που η νομοθεσία παρέχει το δικαίωμα στον κεντρικό πράκτορα, δεν μπορούν ούτε αυτές να το επηρεάσουν. Η μόνη λύση θα ήταν η καθολική εφαρμογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες, οι οποίες σιγά σιγά το εντάσουν στη διαδικασία της κράτησής και έκδοσης εισιτηρίων. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία, μπορείς να μας στείλεις το αίτημά σου στην ενότητα "Βοήθεια", μέσω της ιστοσελίδας μας.
Φιλικά,
Η ομάδα της travelplanet24.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.