Traeningsmaskiner.com Anmeldelser 346

Jeg oplevede ingen problemer som mange andre, med at bestille håndvægtene.

Jeg har dog kun givet 3 stjerner og det er fordi at rabatten er ulovlig markedsføring. Den vejl. pris er angivet i svenske kroner og tilbudsprisen i danske kroner. Hvis man køber varen direkte hos producenten, kan man se at vejl. pris ikke passer og rabatten heller ikke.

Når I sender jeres Trustpilot emails ud leder i 1-3 stjerner tilbage til jeres egen feedback og 4-5 stjerner videre til Trustpilot. "Smart" trick, men det får jer til at fremstå upålidelige, specielt når I har så mange dårlige anmeldelser på Trustpilot i forvejen.

Jeg bestilte 12 vægtskiver af mærket Gymstick mandag aften og indså at leveringstiden kun var 2 dage, men da jeg først kom hjem onsdag aften, valgte jeg at kontaktede jeg kundeservice via mail.

Jeg fik straksbesked med at de kunne imødekomme mit ønske med at levere torsdag, i stedet for onsdag.

Jeg fik varerne i dag, torsdag, som aftalt og vægtskiverne er som ønsket.

- God kundeservice - hurtig respons
- Hurtig levering
- Produkterne var som ønsket
- Gode priser

Bestilte mit produkt onsdag og fik det lørdag.
Kanon service og kanon leveringstid.
Kan kun anbefale jer.

God netbutik med stort udvalg, gode priser og lynhurtig ekspedition. Fin service, også ved en reklamation: Fuld refusion.

Aldrig er jeg blevet snydt så meget i mit 70-årige liv.
Købte en motionscykel til kr. 6650,- ved Traningsmaskiner.com,den blev leveret med DHL, chaufføren havde gjort indsigelse da han overtog papkassen med cyklen i, fordi den var meget ramponeret, men jeg tog imod den med forbehold for skader.
Så da jeg åbnede kassen var der selvfølgelig skader på begge kædeskærme. Jeg skrev til
Joakim Tuohimaa (support) som lige ville snakke med DHL, der ville nok gå lidt tid. Det er nu 6 uger siden og der er intet sket, selv om Joakim siger han har rykket for en afgørelse. men jeg har jo købt cyklen af Traningsmaskiner, så jeg er lige glad med DHL som åbenbart heller ikke er fine i kanten. jeg ville bare have 2 nye kædeskærme som jeg nok selv skulle monterer, men det sker sikkert ikke, de har jo modtaget pengene.
Henrik Christiansen
Østerled 48
9370. dk

Super betjening, lidt langsom fragt fra DHL, 5-6dage… men, var også 64kg fragtvægt.

Virkelig dårlig service. Vi bestilte en boksesæk som vi skulle bruge i vores hjem. Desværre var der ventetid på leveringen, hvilket vi påpegede. Da vi endelig fik varen, var det den forkerte. Kassen var i stykker og de ville ikke tage varen tilbage og ville ikke gøre noget ved den forkerte levering. Så vi er endt ud med en boksesæk vi ikke kan bruge til noget, da den er alt for stor.

Jeg vil aldrig bruge det firma og dumme som vi var, fik vi ikke læst Trustpilot først. Men et fuskerfirma, som burde tjekkes efter i hjørnerne. :/

Bestilte nogen varer den 2. januar, og måtte rykke efter dem 10 dage senere. Det var noget med en boksesæk som var på fjernlager, selvom dens levering stod til 2-10 dage.

Bevares, de sendte en anden boksesæk som de havde på lager, og varerene kom hurtigt derefter.

Erstatningen de sendte, var så både længere og tungere, og passede derfor ikke til mine behov.
Kassen var gået i stykker ved levering, så havde lidt svært ved og sende den retur.
Skrev så til traeningsmaskiner.com, men der var absolut ingen hjælpe eller forståelse fra firmaet.

Så hvis du får behove for service eller anden hjælp, er det ikke lige her du skal shoppe!

PAS PÅ, Priserne ser ud som om du får stor rabat! Men pas på - priserne for Tacx hometrainere er de svenske priser, så der skulle stå SEK og i DKK skulle priserne være 25% lavere!

Super hurtig og billig levering. Og på trods af det var den laveste pris på kettlebell så er den i top kvalitet. Grebet som ofte plejer at afsløre de lidt for billige kettlebells er super og i samme kvalitet som de dyre.
Det er absolut ikke sidste gang jeg handler på denne side!

Efter at have læst de dårlige anmeldelser her på trustpilot var jeg nervøs for at købe et sæt NÜO Nuobell 2-32 kg. Leveringen forløb 100% tilfredsstillende. Så 5 stjerner herfor

Man skal dog være opmærksom på, at det kan betale sig at handle på den svenske hjemmeside (med levering i Sverige), da priserne er næsten ens i SEK og DKK (altså SEK = DKK). Det selvom der er 25% forskel i valutakursen (1 SEK = 0,73 DKK pr. 29/8-2021).

5 stjerner for handlen, men samlet kun 3 stjerner pga prisforskellen mellem DK og Sverige, som koster ~25% for os boende i DK

Jeg har nu handlet hos Traeningsmaskiner.com 3 gange de seneste 6 måneder, og det har alle gange været positive oplevelser - varene er af høj kvalitet og er leveret til den tid, der er oplyst. Derfor 5 stjerner.
Man skal være obs på, at er én vare i en ordre i restordre, så er det denne vare, der er afgørende for, hvornår den samlede ordre leveres.
Kan man ikke vente på det, ja så må man i stedet lægge to ordre ind, det fungerer også upåklageligt.

Dårlig kundeservice som er uhøflige og sender forkerte produkter. Skal betale for at få den rigtige vare. Hold jer væk. Køb fra et dansk firma i stedet!

Elendig service. Kom til at bestille en forkert vare, og skriver hurtigt til dem, men de afsender alligevel. Skulle have haft venstre pedal men fik bestilt højre. Returnering koster 500,- for en pedal. Hvis man ikke afhenter lægges der er gebyr oveni. Fuldstændig vanvittigt at tage så mange penge for at returnere en pedal.

TL;DR: Meget dårlig hjemmeside, laaang leveringstid samt ekstremt dårlig og afvisende kundeservice som ikke tager noget ansvar. Skulle have læst på trustpilot først...

D. 18.05 bestiller jeg et en linse til et par sportsbriller, der er ikke beskrevet nogen størrelse på hjemmesiden og ikke nogen valgmulighed så jeg regner selvfølgelig med at det er en standardstørrelse. Der sker intet i flere uger så jeg glemmer lidt bestillingen pga andre ting i mit liv, men pludselig d. 07.06 dukker der så en pakke op. Åbner den og det er en forkert størrelse "Small" som ikke passer til brillerne. Jeg har ikke fået nogen besked om at de ville sende en anden størrelse, ej heller at de havde afsendt varen.

Tager kontakt til traeningsmaskiner.com og de er fuldstændig afvisende, siger at de har sendt den størrelse som jeg har bestilt (igen, jeg har ikke på noget tidspunkt valgt nogen størrelse idet det aldrig har været muligt eller beskrevet på hjemmesiden), at det er helt min fejl og at jeg selv skal betale fragten retur hvis jeg vil fortryde.

Det vil jeg selvfølgelig gerne, kan ikke rigtig bruge en forkert størrelse til noget og de har mine penge som alligevel er lidt af en sum. Jeg beder så om returadressen - det viser sig så at være en adresse i Sverige.

Okay så, køber online porto og sender pakken med Postnord direkte til den adresse de har angivet. Der sker bare intet. Jeg tænker der er lang behandlingstid, de var jo også enormt langsomme om at afsende varen, så reagerer ikke yderligere.

D. 05.07 dumper min afsendte pakke så pludselig tilbage ind af døren med returnoten at pakken har været forsøgt afleveret men uden held. Den har derefter ligget i ugevis uden at blive afhentet. Ringer til Postnord - jo pakken er skam forsøgt afleveret men det kunne være det ikke var muligt at aflevere den hvis ingen var tilstede eller hvis det bare er en brevsprække.

Tager kontakt over email til traeningsmaskiner.com igen, selvom jeg meget lidt har lyst pga deres tidligere uvenlige tone. Igen er de enormt kortfattede og fuldstændig afvisende, det er helt og holdent min skyld, jeg må have sendt pakken forkert til en forkerte adresse eller pakkeboks. Øh, nej pakken har været sendt direkte til den adresse de sagde jeg skulle sende den til, det er næsten helt absurd idet jeg har pakken liggende ved siden af mig med adressen påskrevet samt har kontaktet Postnord som bekræfter at den forsøges afleveret på adressen.

Jeg prøver at gøre klart overfor traeningsmaskiner.com at det er ret svært at returnere deres vare når de ikke tager imod pakken på adressen, men der er ingen forståelse, de fortsætter bare med at skrive igen og igen at jeg har sendt pakken forkert og det er helt mit eget ansvar. Der kommer ingen løsningsforslag.

Jeg gider selvfølgelig ikke sende pakken til Sverige igen (for egen regning, vel og mærke) bare for at få den tilbage i hovedet igen, så er til sidst endt med at gøre en indsigelse og håbe på det bedste.

Nu har jeg efterhånden handlet online mange steder, både i Danmark, Tyskland og Sverige og tror aldrig jeg har oplevet så dårlig en kundeservice. Jeg kommer i hvert fald aldrig til at bestille fra traeningsmaskiner.com igen, og håber denne anmeldelse kan få andre til også at tænke to gange så de ikke havner i samme situation. Jeg ville i hvert fald ønske jeg havde læst trustpilot før jeg købte.

GOD service - bortset fra telefonslusen, der venter man lidt lang tid.
Havde lidt problemer med et produkt, men det blev let klaret og jeg fik et nyt produkt uden besvær.
Fint klaret og let uden bureaukrati og vanskeligheder.

Jeg bestilte en vægtstang og skiver i slutningen af marts, og stang ville komme på lager starten af april.
5 dage efter stangen var oplyst på lager på deres hjemmeside, var stangen stadig ikke afsendt, og jeg rykkede for levering.
Ordre blev sendt 14 april. da jeg stadig ikke havde modtaget ordren 19 april (og kunne se den var gået i stå hos DHL) tog jeg fat i firmaet hver dag i over en uge, for at få at vide at der kan gå op til 60 dage før de kan anmelde en reklamation til DHL og jeg ikke kan få min varer før det er sket.
Jeg laver selv detektivarbejde og finder ud af ordre er returneret tilbage til firmaet d. 15 april.
De synes ikke de beviser der er for sagen er ok, så må presse på for at få leveret ordren igen.
Denne afsendes igen efter nogle dage, og da jeg modtager mangler skiverne.
Jeg skriver det til dem og får at vide at dem har de ikke sendt med pga den lange leveringstid på stangen, og jeg kan lægge en ny ordre på dem (hvilket ikke kommer til at ske)
Det er sidste gang jeg handler her, og synes deres service er under ALT KRITIK.