J'ai bien fait de partager mon expérience, du coup j'ai eu tout de suite les informations que j'attendais depuis 10 jours, qui sont transmises normalement sur les sites sérieux. Je persiste à dire... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ce message remplace celui de la semaine dernière. Je précise que TOUSLESCADRES mérite un "rating"de 5 étoiles. A la livraison de ma commande il s'avére que beaucoup de cadres comportaient des erreur... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai commandé 5 cadres avec verre anti UV et le suivi de livraison indique qu'ils sont livrés depuis samedi sauf que je n'ai rien réceptionné. Le colis est donc détourné ou volé ... J'ai échangé avec... Se mere
Nous avions commandé 3 cadres photos. 2 sont arrivés avec les vitres cassées. Inutilisables car les vitres maintiennent l'objet encadré. Nous avons contacté TousLesCadres en transmettant une photo... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Avec nous, vous trouverez une large sélection de cadres photo bon marché provenant de divers fabricants et des marques connues .
Kontaktoplysninger
Tyskland
- touslescadres.fr
3,7
Middel
209 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Des produits de qualité et une SAV…
Des produits de qualité et une SAV réactif et sympathique
1. juni 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été agréable et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Bien cordialement.
Bonjour,
Bonjour,
Vraiment très satisfait de "touslescadres.fr" : produit conforme et de très belle réalisation et finition.
Relation clientèle ( Julie Moravcik
Kundenservice / Customer Service- French Speaking Specialist) :
très compétente, réactive, efficace et sympathique.
Je recommande.😀
27. maj 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Je vous remercie, au nom de l'équipe, pour ces mots positifs qui comptent énormément pour nous.
Bien cordialement,
Parfait ! Produits conformes et bien emballés.
Commande passée le 9 mai et reçue le 20 mai. Deux grands cadres (70 x 100 cm) + un cadre A3, tous en parfait état et il faut le souligner extrêmement bien emballés. La livraison s'est effectuée via UPS et le délai de réception est conforme à ce qui était indiqué.
Il est vrai que le service client est un peu absent, je les ai contacté hier (étant inquiète de n'avoir aucune confirmation et au vu des avis TrustPilot) et pour eux la commande était toujours chez le fabricant... C'est le seul point noir. Les produits, les prix et le choix sont attractifs, la livraison soignée.
20. maj 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.
Nous faisons actuellement le maximum pour satisfaire tous nos clients et avec ces commentaires, nous allons pouvoir nous améliorer sur ces points négatifs.
Bonne continuation à vous.
Cordialement.
Très commercial
J'ai commandé un verre sans cadre pour mettre un poster photo. Il est arrivé cassé une 1ère fois, après mon mail avec photo j'en ai rapidement reçu un autre. Malheureusement dans le même état. Je l'ai signalé, on m'a renvoyé un plexiglas tout aussi rapidement.
30. april 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Je suis heureuse de lire que votre expérience a été agréable et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Bien cordialement.
Commande bien reçue
J étais inquiète car je n avais pas reçu mes deux cadres au bout de 3 semaines et demi alors qu on m avait annoncé 8 jours de délai...et bien ils sont arrivés, tels que je les avais commandés..
Et bien protégés pour le transport !! Je recommande vivement ce site...il devrait juste y avoir un suivi de colis pour rassurer...
21. april 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Nous avons effectivement eu des retards de livraison à cause du confinement. Toutes nos excuses pour cela, et nous allons nous améliorer sur le suivi du colis.
Je vous remercie, au nom de l'équipe, pour ces mots positifs qui comptent énormément pour nous.
Cordialement.
"Touslescadres" a tout de bon.La…
"Touslescadres" a tout de bon.La qualité de leurs produits. Leur disponibilité et leur écoute.Et si l'on rajoute à cela leur honnêteté commerciale c'est une adresse à glisser dans ses favoris ! Encore Bravo
22. marts 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Je suis heureuse de lire que votre expérience a été agréable et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Bien cordialement
Excellent service + excellents produits !
Excellent service ! Cette entreprise est vraiment à l'écoute de ses clients. J'ai eu un problème de délai de livraison, autour des fêtes de fin d'année. Touslescadres m'a promis un coupon de réduction. Voulant acheter un nouveau cadre, je leur ai demandé des "nouvelles" du coupon, et ils ont répondu "présent" en se mettant en 4 pour trouver une solution. Par ailleurs, je suis très satisfait de la qualité des cadres, et de la qualité de leur envoi
16. marts 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Je vous remercie, au nom de l'équipe, pour ces mots positifs qui comptent énormément pour nous.
Bien cordialement,
Je recommande
Je recommande, très bon suivi et service client. Cadres conformes à la description
14. marts 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Je suis heureuse de lire que votre expérience a été agréable et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Bien cordialement
5* sans hésiter
Réception dans les délais, super qualité et service.
Après ventre très arrangeant et très sympathique. Super service et je recommande vivement!
9. marts 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Je suis heureuse de lire que votre expérience a été agréable et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Bien cordialement
Je recommande.
Je recommande.
2e commande faite, je suis toujours très satisfaite.
Rapport qualité prix bon.
Livraison dans les délais, impeccable.
9. marts 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Je vous remercie, au nom de l'équipe, pour ces mots positifs qui comptent énormément pour nous.
Bien cordialement,
Service après-vente impeccable
J'ai commandé le 2/02/21 un cadre en aluminium blanc qui m'a été livré dans les délais. Il correspondait tout à fait à mon attente. Malheureusement, un coin du verre protecteur a été ébréché pendant le transport. J'ai écrit au service client de Touslescadres qui m'ont rapidement répondu et, sans aucune contestation, m'ont envoyé une nouvelle plaque de verre qui est arrivée intacte et très rapidement.
22. februar 2021
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Besvarelse fra Touslescadres
Je suis heureuse de lire que votre expérience a été agréable et vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Nous faisons actuellement le maximum pour satisfaire et répondre à tous nos clients au plus vite.
Bien cordialement
clownesque / Never seen that before
1ère livraison
-3 cadres commandés = 2 arrivés cassés car très mal emballés
!!!!Réclamations en français et en anglais!!!!!
2e livraison
-2 cadres reçus = 1 cadre cassé
Car emballés de la même manière
!!!!Réclamations en français et en anglais!!!!!
Depuis plus de nouvelles ...
J’attends toujours le 3e cadre
Ce sont des clowns 🤡 surtout ne leur donnez pas votre argent 💵
De toutes façons ils ne parlent qu’en allemand
Commande no 128-135841
10. januar 2021
Besvarelse fra Touslescadres
Je suis plus que navrée de lire un tel retour d'expérience et tiens à vous présenter nos plus plates excuses pour cela.
Nous avons une interlocutrice française au sein de notre équipe afin de satisfaire nos clients.
La satisfaction du client est pour nous une priorité. Nous avons pris en comptes toutes vos remarques et nous ferons le maximum pour que la prochaine commande chez nous se passe au mieux.
Nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionnée.
Bien cordialement.
Recommande
Produit très bien emballé et de qualité.
Prix un peu élevé.
16. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Touslescadres
Je vous remercie, au nom de l'équipe, pour ces mots positifs qui comptent énormément pour nous.
Bien cordialement,
De bons cadres, un bon service !
De bons cadres, un bon service ! La livraison est arrivée rapidement.
3. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Grande variété de choix
J’ai beaucoup aimé le large choix de cadre proposés, le prix est correct et la qualité au rendez vous.
2. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Choix de cadres et qualité des produits.
L'entreprise propose des cadres très diversifiés allant du bois, à l'aluminium voire au haut de gamme.
Je suis contente de mon achat, emballage correct et livraison en France rapide.
Les prix restent accessibles.
27. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Site qui propose toutes sortes de…
Site qui propose toutes sortes de cadres, toutes tailles et tout motifs. Paiement sécurisé.
24. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Super site
Cadre a volonté on trouve toute sorte de cadre avec en prime une livraison vraiment rapide et bien protéger.
21. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Je trouve toujours ce qu’il me faut sur…
Je trouve toujours ce qu’il me faut sur sur ce site !
Livraison au top, service client magique.
Je recommande
Très bon produits
18. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Site vraiment d'excellente qualité j'ai…
Site vraiment d'excellente qualité j'ai pu fabriquer mon cadre photo et un cadre pour mon diplôme avec la couleur souhaitée le site propose des prix excellent
15. januar 2021
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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