Tornasol Energy Anmeldelser 439

Muy amables me hicieron un cambio sin costes

Todo perfecto El kit estaba todo completo. El personal fue muy atento por teléfono, dándonos toda la información requerida. Seguramente, vamos a comprar más. Estamos muy contentos.

Muy contenta con los paneles y la atención recibida! 😊
Compré el kit de 4 paneles a finales de diciembre y los recibí a mediados de febrero por un problema de stock del proveedor. Fueron muy atentos en todo momento y me respondieron a todas las dudas que les planteaba.
Cuando conseguí instalarlo resultó que el microinversor no funcionaba por un problema de fábrica y los chicos de Tornasol me gestionaron el reemplazo en el mismo día, así que al día siguiente estaba ya todo funcionando correctamente.
He eliminado por completo el consumo fantasma en las horas centrales y reducido de forma considerable el consumo extra según he podido ver en los gráficos diarios de mi compañía.
Además, según los certificados energéticos que me ha emitido una empresa de ingeniería local, con este kit cumplo sobradamente con los requisitos para obtener la subvención correspondiente (que se solicitó en octubre y aún sigue pendiente de resolución), y ya me están gestionando la legalización para beneficiarme de la bonificación del IBI.
Estoy encantada con mi decisión de instalar este kit y con el trato recibido. Se nota el mimo que ponen en su proyecto, ojalá todas las empresas prestaran tanta atención como ellos a la satisfacción del cliente.

Para empezar es justo lo que necesitaba . Algo que me quitara el consumo fantasma, a partir de aquí muchas dudas que fueron resueltas perfectamente por su comercial. La instalación súper sencilla. Pero luego viene el inconveniente de que si no quieres legalizar la instalacion, no hay que verter excedentes y aquí el problema de que produzcas más que consumas energia sino pues ya viene el lío de andar programando enchufes con la aplicación shelly.... etc etc Hubiese sido más fácil pero claro más caro un inversor que tuviera vertido cero. Y al precio que pagas pues no le vas a pedir más.
En momentos punta he conseguido sacar para la placa de 310w más de 210w en el mes de marzo y en vertical todo una proeza. Ahora con alguna sombra empieza a bajar la potencia que da y ya sin sol no da más de 30w que algo es algo.

Empresa seria y dispuesta a dar soluciones.

Una experiencia genial ✨ Trato rápido y cercano, además, ante cualquier problema o duda, el feedback recibido es detallado y fácil. Empresas como esta me hacen mantener la esperanza en la humanidad de trato entre trabajador y consumidor, además de fomentar el consumo responsable. Gracias 💖

Paneles fácil de montar y empezar a consumir tu propia energía.
A partir de esta experiencia cada uno debe de evaluar si es interesante incrementar más paneles..

Ante un problema se han puesto en contacto conmigo en poco tiempo, y por varios medios.

Estoy muy contenta con el servicio.
Y también el proyecto consciente que se lleva a cabo desde la empresa de forma tanto humanitaria como de forma individual.

Estoy totalmente satisfecho con el trato y la total información facilitada en todo momento

Todo perfecto, Servicio atencion al cliente muy correcto.

Encantado es poco con vuestra empresa.. he notado una rebaja considerable en la factura... os estoy recomendando a todo el mundo...más ideas como la vuestra hacen falta.gracias

Buena comunicacion y el producto es bueno

Embora tenha chegado um pouco atrasado de qualquer forma e depois de o colocar no sítio estou muito satisfeito.
Agradeço a atenção dos funcionários da TORNASOL pois nunca deixaram de me dar uma satisfação durante o período de espera.
Recomendo
Satisfação MÁXIMA.
Obrigado

He recibido mi pedido y ya lo instale,muy facil y pese a que han estado los dias nublados ha funcionado bien

La información del producto y contenido ha sido adecuada y correcta. No puedo opinar sobre el resultado obtenido puesto que no he realizado el montaje de los componentes

Buen producto, fácil instalación

El producto funciona, pero deben de mejorar en la comunicación ya que tardan bastante más en entregar el producto que la fecha propuesta y desde el día de la compra nadie te avisa ni de retrasos ni nada y el empaquetado del producto me llegó muy dañado y sin ninguna protección interna que protegiera las placas.
El producto funciona reduce incluso llegó a tener consumo 0 en horas de sol.
Les aumento una estrella por qué se preocuparon en llamarme después de poner la reseña y han quedado en mejorar el empaquetado espero que los siguientes pedidos así sea.
De echo lo sabré por qué mi hermano pedirá otras placas para su casa en cuanto tengan Stock. Suerte 🤞

La experiencia en general fue positiva, excepto por el retraso en la recepción del kit, que tardó el doble de lo prometido (dos meses en vez de uno).

Muy recomendable. Compre el pack de 600 de 2 placas y tuve un problema con una de ellas a la que le daba demasiada sombra y no producía nada, tras hablar con tornasol he podido devolver una de ellas y me han devuelto el dinero si ningún problema. Muy contento con la placa y el trato recibido.