Gutes Bestellsystem, Maße exakt eingehalten, Lieferzeit voll ok für mich (ca. 3 Wochen, so steht es auch auf der Internetseite), Qualität wie im Onlineshop beschrieben!!! Über alle Arbeitsschritte w... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestellung vom 23.02.2026 bezahlt, aber bis heute keine Ware und keine verlässliche Rückmeldung. Bei Fragen zu Rechnung oder Bestellung kein telefonischer Ansprechpartner, nur Verweis auf E-Mail. Tele... Se mere
Nach einer Fristsetzung mit Androhung der Auftragsstornierung wegen der übeschrittenen Lieferzeit kam dann doch die Ware ganz schnell, daher bewerte ich diesen Sachverhalt erstmal neutral. Die Ve... Se mere
Ich habe für mein Sofa ein neues Polster gesucht und bin bei topschaum.de gelandet. Ich habe kurz telefonischen Kontakt mit dem Polsterer, der sich meine Fragen und Bedürfnisse angehört hat und kurz u... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wir verarbeiten hochwertige Schaumstoffe in fast jeder erdenklichen Form und Qualität. Unser Sortiment umfasst Schaumstoffe in verschiedenen Schaumstofftypen und -qualitäten für individuelle Zuschnitte nach ihren Wünschen. Wir sind spezialisiert auf die Anfertigung von Yacht- und Bootspolster, Caravan Polster und Matratzen in Ihren Sondermaßen, sowie Schaumstoffplatten, Polstereibedarf (Polsterwatte und Sprühkleber) und vieles mehr.
Kontaktoplysninger
Industriezentrum 62, 32139, Spenge, Tyskland
- 05225 8629990
- mail@topschaum.de
- topschaum.de
3,3
Middel
131 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Gute Kaltschaummatratzen nach Mass
Ich habe bei Topschaum 2 Kaltschaummatratzen-Zuschnitte bestellt. Lieferung war innerhalb der angesagten Lieferzeit, sogar früher. Die Matratzen selbst entsprachen in der Qualität meinen Vorstellungen. Die Zuschnitte waren sehr gut. Jederzeit wieder!!!
9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Lieferzeit wird regelmäßig überschritten!
Die ohnehin schon lange Lieferzeit wird weit überschritten. Die Berechnung der Arbeitstage ist sehr abenteuerlich.
Der gelieferte Bezug war sehr gut, da gab es nichts zu meckern. Aber eine Wartezeit von fast drei Monaten (für EINEN Bezug) ist dafür einfach unakzeptabel.
Eine weitere Bestellung steht noch aus, auch hier wird die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten.
Qualität kostet Zeit und Geld, das ist zu verstehen. Aber wenn man schon nicht wenig Geld für die bestellte Ware ausgibt, sollte die Lieferzeit eingehalten oder wahrheitsgemäß angegeben werden.
10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Die Lieferzeit wurde weit überschritten…
Die Lieferzeit wurde weit überschritten
Es gab dazu keine Anmerkung
Auf mails wurde nicht reagiert
Am Telefon wurde Hr.Nolte, angeblich Chef der Firma laut und persönlich beleidigend
Eine dermaßen unverschämte Kundenbetreuung habe ich tatsächlich noch nie erlebt
Es sollte trotz Überschreitung jetzt noch 9 Arbeitstage dauern. Unsere Urlaubstage wären ihm sch…egal
20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Ware top, Lieferung na ja
Polster wurden exakt wie bestellt geliefert. Perfekt zugeschnitten. Qualität macht einen guten Eindruck. Wir haben Freude daran, dass wir mit den neuen Polstern endlich in den (Balkon-)Sommer starten können.
Das ist schon mein einziger Kritikpunkt und Wermutstropfen. Die Lieferzeiten und diesbezügliche Kommunikation sind schlecht. Geliefert wurde 60 Arbeitstage nach Bestellung bei einer angegebenen Zeit von 40-55 Arbeitstagen.
14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Hellgrau Lotos 9508 Farbangabe des ausgewählten Bezuges in…
Farbangabe des ausgewählten Bezuges in der Fotoanzeige hat keine Ähnlichkeit mit der gelieferten Ware.
Statt hellgraues Kunstleder kam ein blaues Kunstleder.
Keine Rückgabemöglichkeit da Sondermaß Trapezförmig.
War auch keine Option,da ich schnell ein Bootsposter brauchte wg Urlaub.
Expressversand 99€
Polster und Bezug wurden getrennt voneinander geliefert , an verschiedenen Tagen , ohne dies im Vorfeld mitzuteilen.
Auch die Nahtstellen sind teilweise nicht gerade.
Für den Preis von über 300€ nicht zufriedenstellend.
Einzig der Mailverkehr verlief schnell,sogar am Wochenende .
Werde in Zukunft anderweitig kaufen.
Preis / Leistung verbesserungsfähig.
Update:
Danke für die Entschuldigung.
Ist zwar nett dass man sich entschuldigt,dafür kann kann ich mir jedoch nichts kaufen und gehört sowieso zu einer normalen Serviceleistung.
Habe also immer noch ein Bootspolster dass aussieht wie eine Bettnässerunterlage für 330€ und keine Umtauschmöglichkeit.
Hier muss viel besser kommuniziert werden dass die Fotofarbangaben „NICHT“ Identisch sind mit den gelieferten Produkten.
Hätte ich das vorab gewusst hätte ich woanders bestellt.
3. juni 2024
Besvarelse fra Topschaum.de
Hallo Stefan,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass die Farbe des gelieferten Bezugstoffes nicht Deinen Erwartungen entspricht. Aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen können Farbabweichungen auftreten. Deshalb bieten wir kostenlose Stoffmuster an, die im Hauptmenü unserer Webseite zu finden sind: https://topschaum.de/musterservice.
Der Schaumstoff und der Bezug werden parallel gefertigt und oft separat versendet, um die Lieferzeit zu minimieren. Wegen der Expressfertigung ist dies notwendig, damit alles zeitnah verschickt werden kann. Andernfalls würde es viel länger dauern. Wir entschuldigen uns, dass dies nicht klar kommuniziert wurde.
Dein Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Liebe Grüße,
Dein Topschaum-Team
Bezüge und Polster mit Bezûgen - perfekt
Ich habe Bezüge sowie Polster mit Bezügen bestellt. Zuverlässige Kommunikation. Ware top, sehr sauber und passgenau genäht. Jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen. Vielen herzlichen Dank!!!
13. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sehr guter Shop für Schaumstoffpolster nach Maß
Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, Maße stimmen und der Schaumstoff hat eine sehr gute Qualität. Preise sind auch angemessen.
8. juni 2024
Bin sehr zufrieden
Habe für meinen Wohnwagen am 11.03.24 verschiedene Schaumstoffzuschnitte mit Bezug bestellt. Es hat zwar etwas gedauert. Aber heute am 27.05.2024 ist alles angekommen. Ich bin sehr zufrieden. Es passt alles und super Qualität.
27. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Ich Im Endergebnis sehr gute Ausführung! habe einen für mich massgeferigten…
Ich habe einen nach meinen Angaben maßgefertigten „Keil“ mit Bezug bestellt Man muss sich klar sein, es dauert 55 Tage, wie in der AGB beschrieben!
Aber das Endergebnis entspricht völlig meinen Erwartungen, masshaltig, Bezug passgenau, besser geht nicht. Vielen Dank!
10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Beste Qualität
Wir haben als Ausstattung für unser Camper-Auto eine Matratze inkl. Bezügen bestellt und sind sehr zufrieden mit der Ware.
Es hat alles bestens geklappt und wir würden wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank!
16. april 2024
alles so wie es sein soll
11. april 2024
Super freundliches Team
Super freundliches Team, haben alle wünsche perfekt umgesetzt. Gerne wieder
12. april 2024
Alles gut
Alles gut
Lieferung etwas zu lang
Nicht mehr zeitgemäß
Ansonsten entspricht der Beschreibung
11. april 2024
Tip Qualität der Ware
Wir sind mit der Qualität der Ware sehr zufrieden, der erste Eindruck ist sehr gut, wir werden auch mal sehen, wie der Schaum in den Kissen auf Zeit verhält, hoffen nur gut
16. april 2024
Nicht das Erste und sicher auch nicht…
Nicht das Erste und sicher auch nicht das Letzte Mal etwas bestellt. Kann man nicht besser machen. Danke
5. april 2024
Alles zu unserer Zufriedenheit
Alles zu unserer Zufriedenheit, gute Qualität und zügiger Versand.
12. april 2024
Alles Gute!
4. april 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.