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El dia 13 de marzo del 2024, voy a la tienda MGI de Coslada a comprar una maquina para cortar el pelo al perro. Al llegar a mi casa la pruebo y no corta. El dia 14 de marzo del 2024 sobre 17:00 me presento en la tienda para descambiarla y me comenta la dependienta con malas maneras que al probarla no se puede descambiar que la van a arreglar. La pido una hoja de reclamaciones y un bolígrafo a lo cual me dice que no la da la gana. Al final viene la policía la dependienta se pone a llorar como si yo la quisiera matar y solo quería poner una reclamación. Bueno un espectáculo. No vuelvo a una tienda de estas mas y no por no querer descambiarme el producto que estaba roto si no por la clase de trabajador@s que contratan. Fatal y no pongo un cero por que no me deja la pagina.

acabo de salir de la tienda de granada, E puesto una estrella porque no me deja no poner ninguna. trabajadores maleducados para nada volvere,

Lo barato sale caro artículos de pésima calidad conpre 50 sillas de plástico para mi salón de celebraciones y el primer día que las utilizaron mis clientes se partieron 4 y se cayeron al suelo 4 personas mayores por culpa de esas sillas defectuosas les puse una hoja de reclamaciones para comentarles esto y me devolvieran el importe que pagué por ellas 500 euros y me dijeron que no ..ya he puesto este tema en manos de mi abogado pues gracias a dios a esas personas que se cayeron por la pésima calidad de esas sillas no les pasó pero pudo pasar algo peor!!

El 08/01/2024 compré online una mesita de noche para recoger en tienda.
Hasta el 11/01/24 no cambió el estado a "Preparación en proceso".
Al ver que era tan lento el proceso, el 13/01/24 me acerqué a una tienda MGI y al entrar vi que la mesita que había pedido estaba en la tienda así que les pregunté a los dependientes si la podía recoger porque la tenían disponible, pues me dijeron que no, que tenía que esperar a que me avisasen que podía recogerla (porque el stock de online es diferente al de tienda).
El 22/01/2024 contacté de nuevo, esta vez para que me devolviesen el dinero ya que me parecía de broma lo que estaba pasando, y me dijeron que ya estaba en tienda (que deberían haberme llamado, pero no lo hicieron).

Después de semejante pérdida de tiempo, no volveré a comprar online.

Mi problema es que fui a comprar unas sartenes en las que marcaban 15€ y como el ordenador le marcaba 20€ me las cobro a 20€ cosa que no veo bien porque bien que cuando devolvemos algún producto no te devuelven el dinero te hacen un vale y no se hasta que punto es legal que no se te devuelva ni el dinero y a lo de las sartenes no tenían que porque haberme cobrado los 20€ cuando marcaban 15€ estoy totalmente disgustada la verdad

Qué mala experiencia he tenido en la tienda mgi de Córdoba. Compré hace 3 días un estor y me equivoqué en la medida. Cuando he ido hoy a descambiarlo me he dado cuenta que había perdido el ticket. Con amabilidad y educación le he dicho a un empleado que se llama Mariano si podía cambiarlo sin ticket y me ha dicho que no con muy poca educación. Yo he entrado a dejar el estor que no me ha quedado descambiar y otra vez con muy poca educación y llamándome la atención a voces me ha dicho que no podía entrar con mi estor. Me he acercado a él y le he dicho que solo quería dejarle el estor donde lo había cogido. En fin. No volveré a entrar en esa tienda. Ante todo está la educación. Solo soy una clienta que ha perdido un ticket no soy una delincuente.

Yo hoy he puesto una hoja de reclamaciones, les regalaron a mis hijos por Navidad dos coches y no pueden jugar los dos a la vez porque los mandos manejan los dos coches por igual, hemos probado en tienda el mismo coche con diferente color y el mando de uno de mis coches lo mueve, y me dice que no es un fallo.... De verdad es la primera vez que nos pasa, mis hijos son mellizos y coches tienen los dos iguales y nunca ha pasado esto, cada coche va con su mando que es lo correcto, 40€ a la basura😡

Me regalaron un helicóptero RC y el mando no funcionaba, levantó el vuelo y desapareció en el infinito se quedó el niño mirando como subía como un globo de helio sin poder recuperarlo 👎

Es un timo. Venden juguetes defectuosos. Compré una Nerf en su web y no funciona bien. Me pidieron vídeos para comprobarlo y respondieron que no estábamos disparando bien y que la única vez que lo habíamos hecho "bien" sí que ha salido la bala... medio metro y sin ninguna fuerza!!!
Me ofrecen devolverla pagando yo los gastos de envío, que son casi lo mismo que lo que costó la pistola.

Compre un monopoli de alejandro sanz, la chica nos dijo que eran 14 dias laborales para poder devolverlo, en esos 14 dias laborales habían más fiestas por lo que podía devolver hoy lo que compré, y aunque no hubieran menos días laborales igualmente lo hubiera podido devolver. La dependienta no nos dejó devolverlo ya que habian pasado 18 dias como si ellos habrieran todos los dias, además viendo que ibamos a comprar otra cosa igualmente nos dijo de una forma muy borde y mal educada RESALTANDO que NO le hablamos mal en ningún momento y tan solo le dijimos lo de los dias laborales que nos dijo su compañera, les pido porfavor que lean esto ya que exijo el reembolso que me toca y que además merezco por los malos tratos de su dependienta, hablandome mal y mirandome mal, una mujer sin respeto alguno

Buenos tardes Leticia y Almudena! Soy la hermana de esa dependienta que os atendió con los carritos para niña. Si, es verdad que no fue nada acertado el comentario. Porque aunque sea así, fue un error decirlo en alto.
Hablamos de educación? muy bien, hablemos. Por lo que tengo entendido, vosotras llegasteis con una idea a la tienda y no era otra que poner al límite a la persona que os atendiese, ya que, por ignorancia por vuestra parte no sabías como funcionaba la política de devolución.
Y tal vez vosotras no tuvisteis una frase ni palabra desafortunada, no. Tuvisteis un comportamiento pésimo como personas.
Ah! Y no quiero olvidar. Gracias a vosotras, a mí hermana la despidieron. Gracias por dar ejemplo como personas, quiero decir, un mal ejemplo.

Buenos días hace diez minutos es su tienda de valladolid haciendo una compra al decir a la cajera que unos carritos de niña no estaban en condiciones que nos les cambiara la respuesta a sido que éramos unas toca huevos menuda educación

La tienda de Valladolid pésima.
Compramos dos carros para niña estaban defectuosas y al momento del pago se lo decimos a la chica que nos atendía y su respuesta fue que éramos una toca huevos ..
La solución era un vale y aguantar la falta de respeto y de educación por parte de la dependienta...por supuesto que no volveremos a comprar en esa tienda y así se lo haremos saber a todos nuestros allegados, ya que es intolerable que vayas a comprar y tengas que aguantar estas faltas de respeto

Dicen que no devuelven el dinero debiendo informar antes de vender porque no ocurre en ningún sitio ya, el dinero por artículo roto además la ley para ellos no existe, le pides hojas de reclamaciones y no te la dan, porque el que atiende no es capaz!.Pretenden que me quedé con un artículo roto?

Se saltan a la torera la ley del Consumidor. No aceptan devolver el dinero de las compras en el plazo estipulado legalmente de 14 días y en su lugar solo ofrecen un vale, a pesar de que el artículo está en su caja y sin abrir.

Tienda mgi Córdoba pésimo trato de la encargada , Voi con un vale de compra ya que no te devuelven el dinero y me dice la encargada que al vale no se le ve la fecha .. que vuelva otro día que tiene que ir un informático a mirar el vale , sin intentar poner una solución me mandan a mi casa , pongo una hoja de reclamaciones y vuelvo casi dos semanas después y me dicen que no puedo canjear el vale ya que he puesto una hoja de reclamaciones .... Pésimo trato .... Alfinal me Voi con un vale nuevo hecho por ponerme muy pesada sino nada ... No volveré jamás a comprar nada .soy dependienta y da mucho que desear ver que la encargada de una tienda trata así Asus clientes !!!

Que vergüenza te obligan a poner una estrella para poder poner tu opinión,
No se merecen ni la conversación esta gente ! Compras un producto te lo dan mal y usado de otro cambio , no tienen más existencia pero no me devuelven los 50€ que me costó , me he tenido que ir con un vale a mi casa y gastarme más dinero en otro sitio para comprar otro ventilador ,yo considero que con no devolver el dinero están timando a la gente . Por qué no ponen un cartel grande en la caja que ponga que no lo devuelven . Claro que sí no no les compraría nadie a estos timadores !

La tienda online es un despropósito tras otro...ya que dicen tener próximamente artículos...los cuales YA ESTAN EN LAS TIENDAS FISICAS!!!...ya que pedí un par de figuras de DC COMICS para recoger en tienda,y cuando me avisan a las 2 semanas para qué acuda a recoger el pedido...Cual es mi sorpresa cuando veo que las mismas figuras que habia pedido,ESTAN en la estantería de la tienda...le pregunté al dependiente desde cuándo tenian ese tipo de artículo o figuras DC...y me contesta que desde hace mas de un mes...MI CARA en ese MOMENTO ERA un POEMA...Y Además de eso,TAMBIÉN me fijé en otras figuras de DC que se suponía NO TENIAN EN STOCK NI EN TIENDA ONLINE NI EN TIENDA FÍSICA....Y ooooo SORPRESAAA!!!!...las TENIAN EN LAS ESTANTERÍAS PUESTAS PARA SU VENTA!!!!!!!!!!!y ya para rematar la faena,tu marcas en la tienda online para que te avisen mediante email,cuando este a la venta el artículo que deseas y cuando por fin lo hacen,vas a adquirirlo y te das cuenta de que SIGUE SIN HABER STOCK poniendo lo de "PRÓXIMAMENTE"...EN DEFINITIVA...MIENTEN COMO BELLAC@S!!!!

NO DEVUELVE DINERO EN PRODUCTOS DEFECTUOSOS, INCUMPLEN LA NORMATIVA EUROPA, Y LO SABEN.
A PESAR DE INTENAR QUE EL ENCARGADO LO ENTENDIERA, SE NIEGA POR POLÍTICA DE ESTABLECIMIENTO. PERO INCUMPLEN TOTALMENTE LA NORMATIVA EUROPEA
TIENDA MGI DE COSLADA.
PRESENTARE OPORTUNA RECLAMACIÓN A CONSUMO

No devuelven el dinero al descambiar artículos en perfecto estado y sin abrir. Política de empresa de sinvergüenzas. Estafadores!