Ticketcorner Anmeldelser 191

Habe eine Ticketversicherung abgeschlossen, an dem Tag an dem die Veranstaltung war, war ich krank. Mit Versicherung eigentlich gar kein Problem..sollte man denken. Doch ich hätte zum Arzt gehen müssen um ein Zeugnis zu bekommen. Wegen einer normalen Grippe geh ich nicht zum Arzt. Ausserdem wäre der Arztbesuch wahrscheinlich teurer als die Tickets gewesen. Einfach nur ärgerlich.

If I could give 0 stars I would. Negative stars actually would be preferred. The only way to change the name on a ticket is to sell yourself the ticket under an account with the new buyer's name.

On top of that, their website is so clunky and there are constant errors messages or "access denied" errors when loading pages.

Got a question? Call their customer service for $1.50 a minute. Are you kidding me? They never responded to my question I sent on their online form either. Avoid at all costs, they are a scam

Je me suis fait avoir par la faillite du festival Vibiscum à Vevey en juin 2024. Ils n'ont rien assumé, remboursé ni répondu.
C'est juste un intermédiaire super nul qui se goinfre quand tout va bien mais qui disparaît quand cela ne va pas.

Am vergangenen Mittwoch wurde das PINK Konzert in Bern wegen Krankheit abgesagt. Ticketcorner will die bezahlten Tickets zurückzahlen, erwähnt jedoch, dass aufgrund der hohen Anzahl von Rückzahlungen dies bis 4 Wochen dauern kann. Beim Tomorrowland wird das Geld, welches sich auf dem Badge befindet, nach nur 3 Tagen zurücküberwiesen. Aber Ticketscorner schafft es nicht innert der nötigen Frist. Amateurhaft.

Ticketcorner abuses their near monopoly to extract extra fees from customers. Fee to transfer a ticket to a child within the same household? UNFAIR! Amongst other poor business practices, they make tons of money capturing the secondary market for themselves.

I called customer service for help asking if I accompany my teen to a concert would they be let in even if my name (the purchaser) was on the ticket. The agent said yes. A few days later I got an email saying that was wrong and I needed to pay my 10CHF "sale" transfer fee. Didn't you get enough of a cut on the 500CHF ticket price, Ticketcorner?

Solche Plätze überhaupt für das Geld anzubieten ist schon frech. Wenigstens eine Warnung wegen Sichtbehinderung gehört dazu. Von wegen " Bestplatz". Für den Ar....

Man muss bei einer Umpersonalisierung 10 Franken pro Ticket bezahlen ?? PRO TICKET! bei einer Gebühr von Pauschal 10 Franken hätte ich das noch verstanden aber pro Ticket? Ihr seit doch nicht ganz sauber.
Ausserdem ist das Vorgehen so dermassen kompliziert dass man eigentlich Geld dafür bekommen müsste.

Only option to "transfer" tickets is to create a private sale in which they deduct additional fees.

Persönliche, unkomplizierte Beratung und Lösungsfindung.

Incroyable service client en 10 minutes ils ont remplacé mes billets et ont trouvé une solution malgré que j’ai fait la réclamation 30 minutes avant le début de l’événement je recommande cette plateforme vivement !

Absolut furchtbares Unternehmen. Ich habe Tickets gekauft, um dann nicht darauf zugreifen zu können, weil man eine App installieren muss, welche nur auf bestimmten Betriebssystemen läuft.
D.h. entweder du hast ein topmodernes Handy dabei oder wir lassen dich beim Event nicht rein, obwohl du für die Tickets viel Geld bezahlt hast.
Ohne Warnung vor dem Kauf, dass man eine App braucht. Keine Apk-Version der App erhältlich, keine ausdruckbaren oder ausgedruckten Tickets, nicht einmal ein QR-Code. Geschweige denn Geld zurück oder Möglichkeit, die Tickets auf weiter zu verkaufen, weil man sie gar nicht erst einsehen kann. Keine Hilfe per Email, um doch noch seine (bezahlten!!) Tickets zu auf anderem Wege zu erhalten, nur generische, nutzlose Antworten à la "selber schuld wenn du vor dem Kauf die AGB's nicht durchliest". Wie soll ich wissen dass ich nicht wie überall sonst (und auch bis vor kurzem bei Ticketcorner) nach Bezahlung die Tickets erhalte sondern eine Mail, in welcher steht, dass ich ohne App keinen Zugriff habe? Darauf müsste ganz klar und deutlich im Voraus aufmerksam gemacht werden. Ich wünsche diesem Unternehmen, dass es baldmöglichst konkurs geht.

Gute Veranstaltungen, übersichtliche APP & Plattform. Aber die Preise sind einfach zu teuer, ich rede nicht von den Tickets sondern von dem Versand, Versicherung etc. Ich hatte bis heute nur einmal mit dem Kundendienst Kontakt, das hatte sich ein wenig hingezogen, aber wurde dann gelöst!

Sehr freundlich und zuvorkommend!
Immer wieder gerne.

Null Sterne geht ja leider nicht. Ich hatte Tickets fürs Rage-Konzert gekauft. Nach der Absage bestand noch Hoffnung auf eine Wiederholung, weshalb ich die Tickets behalten habe. Als diese Hoffnung dann starb, wollte ich mir den Preis zurückerstatten lassen. Ticketcorner hat sich für nicht zuständig erklärt und mich an den angeblichen Veranstalter verwiesen, der sich nie zurückgemeldet hat. Ich habe das zwar bei ticketcorner gemolden, aber sie haben keinerlei Entgegenkommen gezeigt. Das nenne ich Kundenverarschung.

Rückerstattung eines versehentlich zuviel bestellten Tickets wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt. Top Kundenservice.

Excellent and quick service when I needed support with my tickets! Thank you!

Super services
nach der Absage eines Konzerts habe ich festgestellt, dass ich meine Tickets verloren hatte.
Nachdem ich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt hatte, traf ich eine sehr freundliche und professionelle Person, die eine Lösung für mich fand, und ich konnte die Rückerstattung meiner Tickets beantragen.

Guten Tag,

Basel scheint Konzert-technisch sehr aus der Übung zu sein!

Noch nie habe ich es an einem Konzert erlebt, dass ich mit einem Stehplatz Ticket keinen Platz mehr hatte.

Da scheint es so, dass im Verhältnis zu der zulässigen Personenanzahl, von Ticketcorner zuviele Tickets verkauft wurden.
Ein absolutes No Go!

80 CHF for a standing place and there isn't even space to stand... I don't mind if it's crowded, but if there is actually no space to even get into the concert venue, that's just a scam.

Bekomme keine Antwort seit Tagen... weder über die Webseite zum Probleme melden, noch via email. Haben mein Geld genommen, aber nir 2 von 3 Bestellungen ausgeliefert