Ticket Plus Anmeldelser 53

TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nach furchtbaren, wirklich nicht mehr zumutbaren Frust-Erlebnissen bei anderen Anbietern ist dies ja schon ein Inbegriff von Kundenfreundlichkeit und Unkompliziertheit. Deutschland-Ticket! Einfach so... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Spotkałam się z ogromną życzliwością i wyrozumiałością przy rozwiązaniu mojego problemu związanego z subskrypcją biletu.Rozwiazanie było błyskawiczne, kontakt natychmiastowy i optymalne dla mnie zakoń... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich hatte ein Problem mit meinem Deutschlandticket, nachdem mein Handy kaputt gegangen ist und ich keinen Zugriff mehr auf mein Apple-Konto hatte. Der TicketPlus+ Support hat sehr schnell geantwortet... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beim bestellen des Deutschlandtickets für meinen minderjährigen Sohn, wurde das Ticket am Ende auf meinen Namen als Kontoinhaber ausgestellt. Das ist aber erst aufgefallen, als mein Sohn kontrolliert... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

53 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I had a really great experience with Lara

I had a really great experience with Lara and felt it was absolutely worth sharing. From the very beginning, she was professional, attentive, and genuinely cared about helping me. What stood out the most was her clear communication and willingness to go the extra mile to make sure everything was handled smoothly.

She was patient, understanding, and made the whole process feel easy and stress-free. It’s rare to come across someone who combines efficiency with such a personal touch, but Lara definitely does. You can tell she takes pride in what she does, and it reflects in the quality of her work.

I would highly recommend Lara to anyone looking for reliable and high-quality service. Thank you again for your help. I truly appreciate it!

21. marts 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Thank you so much! I'll use this great review as a basis for my next salary negotiation ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

A Plus Customer service

The ticket process was easy but more importantly when I had any issue that needed to be addressed it was done quickly effectively and with kindness

23. marts 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hervorragender Support mit echter Kundenorientierung

Leider kann man nach Versand seiner Support Anfrage diese nicht mehr nachverfolgen. Das finde ich schade und da kann die Webseite/App noch kundenfreundlicher gestaltet werden.

Trotzdem bin ich wirklich mit dem Service von Ticket Plus Support Team sehr zufrieden! Meine Anfrage wurde schnell, professionell und freundlich beantwortet und mir Kulanz gewährt. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Man merkt sofort, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird und man als Kunde ernst genommen wird. Das fand ich sehr gut weil es bei mir auch um Flexibilität ging.

Vielen Dank nochmal !

20. marts 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Highly recommended

I needed a Deutschlandticket without a complicated signup process, and TicketPlus delivered exactly that. From ordering to having the ticket on my phone took less than one minute. Very intuitive interface and everything worked perfectly. Highly recommended!

1. marts 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

That’s exactly our goal: to be able to buy a Germany Ticket in under a minute. Thank you so much—your review makes us very happy! ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr schnelle Antwort

Sehr schnelle Antwort, danke. Immer wieder 👍

10. marts 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Danke ❤️ P.S: aktuelle Antwort-Rate liegt im Durchschnitt bei 1h per Email.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Service

Super Service, auf Bitten wird direkt eingegangen.
Super freundliches und kompetentes Personal! ♥️

5. marts 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Danke, genau dafür sind wir da ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr nette und schnelle Antwort von…

Sehr nette und schnelle Antwort von Support Team. Problem wurde blitzschnell gelöst. Danke dafür 😊App ist übersichtlich und leicht zu bedienen.

2. marts 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Wir versuchen wirklich den besten Kunden-Support zu bieten. Aktuelle Antwort-Rate liegt im Durchschnitt bei 1h per Email.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Service

Super Service. Sofortige Hilfe. Vielen Dank liebes Team 👍🏻

1. marts 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Danke dir ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich hatte Problem,ich war selber schuld…

Ich hatte Problem,ich war selber schuld und diese Team für Support hat sofort reagiert trotz Wochenende,die haben schnell Lösung gefunden.Eine super Erfahrung ❤️

28. februar 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Danke vielmals, bedeutet uns viel ❤️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ich habe ein Deutschlandticket gekauft

ich habe ein Deutschlandticket gekauft, der Betrag wurde von Paypal eingezogen und ich habe kein Ticket, bzw. Bestätigungsmail erhalten. Diese kam erst nach einigen Mails mit dem Support. diesen Anbieter kann man nicht vertrauen.

28. februar 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Eig antworten wir immer innerhalb 1h im Durchschnitt. Falls wir dein Problem lösen konnten, würde ich mich sehr freuen, wenn du uns nochmals neu bewerten könntest. Eine 1-Sterne Bewertung ist schon sehr hart für uns. 😢

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Konnte kein Ticket buchen

Konnte kein Ticket buchen, weil mich das System als nicht sicher ansieht, keine Ahnung warum, und mir gar keine Chance gibt, die Zahlungsart einzugeben.
Bin wieder zurück zu DB gegangen, da läuft alles prima. Ticket plus hat mir ein paar Stunden lang Kopfweh bereitet... Blöd.

27. februar 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Unser Zahlungsdienstleister blockt automatisiert Kreditkarten, die in der Vergangenheit bereits einmal bei einer Zahlung ausfällig waren. Auf diese Entscheidung haben wir leider keinen Einfluss. Sie wird automatisiert von unserem Zahlungsdienstleister getroffen. Tut mir leid 😢

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Systemfehler und Support reagiert nicht

Bei mir ist es fast des gleiche wie bei den meisten hier ich hab das Ticket für Februar gebucht jetzt hab ich ne Mail bekommen das 63 Euro abgebucht werden und am 26.01 auch noch mal 63 wollt ihr mich veraschen es ist ein System Fehler eurer Seite und von dem Support bekommt man keine Rückmeldung

21. januar 2026
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Besvarelse fra Ticket Plus

Das ist kein Systemfehler. Das D-Ticket ist ein Abo, daher haben wir dir am 26.02. das Geld für März eingezogen. In dem Monat nach dem Kauf wirkte es auf dich dann so, als würden wir innerhalb eines Monats zweimal abbuchen – dabei handelte es sich um den regulären Einzug für das März-Ticket.

Vielleicht kannst du uns hier nochmals neu bewerten? Eine 1-Sterne-Bewertung tut uns nämlich sehr weh. ❤️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Geht gar nicht

Auch bei mir wurde das Ticket zweimal abgebucht. Um die Rückzahlung musste ich mich selbst kümmern. Weiter ist es für mich nicht möglich mein Ticket fristgerecht zu kündigen weil der nächste Kündigungstermin erst in 2 Monaten sein soll obwohl heute erst der 05.des Monats ist. Auf Mails wird natürlich auch nicht geantwortet.

5. december 2025
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Besvarelse fra Ticket Plus

Das D-Ticket ist ein Abo, daher haben wir dir am 26.11. das Geld für Dezember eingezogen. In dem Monat nach dem Kauf wirkte es auf dich dann so, als würden wir innerhalb eines Monats zweimal abbuchen – dabei handelte es sich um den regulären Einzug für das Dezember-Ticket.

Vielleicht kannst du uns hier nochmals neu bewerten? Eine 1-Sterne-Bewertung tut uns nämlich sehr weh. ❤️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leider habe ich auch nicht den 20 Euro…

Leider habe ich auch nicht den 20 Euro Bonus erhalten, und mir wurde gleich für 2 Monate Geld abgebucht
Geht garnicht

30. november 2025
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Besvarelse fra Ticket Plus

Das D-Ticket ist ein Abo, daher haben wir dir am 26.11. das Geld für Dezember eingezogen. In dem Monat nach dem Kauf wirkte es auf dich dann so, als würden wir innerhalb eines Monats zweimal abbuchen – dabei handelte es sich um den regulären Einzug für das Dezember-Ticket.

Dein 20€ Neukundenbonus erhälst du nur über die App und nicht als Bargeld-Auszahlung, so wie auf unserer Website klar beschrieben.

Vielleicht kannst du uns hier nochmals neu bewerten? Eine 1-Sterne-Bewertung tut uns nämlich sehr weh. ❤️

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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