Nach furchtbaren, wirklich nicht mehr zumutbaren Frust-Erlebnissen bei anderen Anbietern ist dies ja schon ein Inbegriff von Kundenfreundlichkeit und Unkompliziertheit. Deutschland-Ticket! Einfach so... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Spotkałam się z ogromną życzliwością i wyrozumiałością przy rozwiązaniu mojego problemu związanego z subskrypcją biletu.Rozwiazanie było błyskawiczne, kontakt natychmiastowy i optymalne dla mnie zakoń... Se mere
Ich hatte ein Problem mit meinem Deutschlandticket, nachdem mein Handy kaputt gegangen ist und ich keinen Zugriff mehr auf mein Apple-Konto hatte. Der TicketPlus+ Support hat sehr schnell geantwortet... Se mere
Beim bestellen des Deutschlandtickets für meinen minderjährigen Sohn, wurde das Ticket am Ende auf meinen Namen als Kontoinhaber ausgestellt. Das ist aber erst aufgefallen, als mein Sohn kontrolliert... Se mere
Virksomheden har svaret
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I had a really great experience with Lara
I had a really great experience with Lara and felt it was absolutely worth sharing. From the very beginning, she was professional, attentive, and genuinely cared about helping me. What stood out the most was her clear communication and willingness to go the extra mile to make sure everything was handled smoothly.
She was patient, understanding, and made the whole process feel easy and stress-free. It’s rare to come across someone who combines efficiency with such a personal touch, but Lara definitely does. You can tell she takes pride in what she does, and it reflects in the quality of her work.
I would highly recommend Lara to anyone looking for reliable and high-quality service. Thank you again for your help. I truly appreciate it!

Besvarelse fra Ticket Plus
A Plus Customer service
The ticket process was easy but more importantly when I had any issue that needed to be addressed it was done quickly effectively and with kindness
Hervorragender Support mit echter Kundenorientierung
Leider kann man nach Versand seiner Support Anfrage diese nicht mehr nachverfolgen. Das finde ich schade und da kann die Webseite/App noch kundenfreundlicher gestaltet werden.
Trotzdem bin ich wirklich mit dem Service von Ticket Plus Support Team sehr zufrieden! Meine Anfrage wurde schnell, professionell und freundlich beantwortet und mir Kulanz gewährt. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Man merkt sofort, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird und man als Kunde ernst genommen wird. Das fand ich sehr gut weil es bei mir auch um Flexibilität ging.
Vielen Dank nochmal !
Highly recommended
I needed a Deutschlandticket without a complicated signup process, and TicketPlus delivered exactly that. From ordering to having the ticket on my phone took less than one minute. Very intuitive interface and everything worked perfectly. Highly recommended!

Besvarelse fra Ticket Plus
Sehr schnelle und gute Erfahrung mit…
Sehr schnelle und gute Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht!

Besvarelse fra Ticket Plus
Sehr schnelle Antwort
Sehr schnelle Antwort, danke. Immer wieder 👍

Besvarelse fra Ticket Plus
Super Service
Super Service, auf Bitten wird direkt eingegangen.
Super freundliches und kompetentes Personal! ♥️

Besvarelse fra Ticket Plus

Besvarelse fra Ticket Plus
Sehr nette und schnelle Antwort von…
Sehr nette und schnelle Antwort von Support Team. Problem wurde blitzschnell gelöst. Danke dafür 😊App ist übersichtlich und leicht zu bedienen.

Besvarelse fra Ticket Plus
Super Service
Super Service. Sofortige Hilfe. Vielen Dank liebes Team 👍🏻

Besvarelse fra Ticket Plus
Ich hatte Problem,ich war selber schuld…
Ich hatte Problem,ich war selber schuld und diese Team für Support hat sofort reagiert trotz Wochenende,die haben schnell Lösung gefunden.Eine super Erfahrung ❤️

Besvarelse fra Ticket Plus
ich habe ein Deutschlandticket gekauft
ich habe ein Deutschlandticket gekauft, der Betrag wurde von Paypal eingezogen und ich habe kein Ticket, bzw. Bestätigungsmail erhalten. Diese kam erst nach einigen Mails mit dem Support. diesen Anbieter kann man nicht vertrauen.

Besvarelse fra Ticket Plus
Konnte kein Ticket buchen
Konnte kein Ticket buchen, weil mich das System als nicht sicher ansieht, keine Ahnung warum, und mir gar keine Chance gibt, die Zahlungsart einzugeben.
Bin wieder zurück zu DB gegangen, da läuft alles prima. Ticket plus hat mir ein paar Stunden lang Kopfweh bereitet... Blöd.

Besvarelse fra Ticket Plus

Besvarelse fra Ticket Plus
I got prompt response to my query and…
I got prompt response to my query and that was dealt in detail giving proper explanation, service and utmost kindness. I am truly impressed. kudos

Besvarelse fra Ticket Plus
Customer service is fast and super…
Customer service is fast and super helpful!!

Besvarelse fra Ticket Plus
Systemfehler und Support reagiert nicht
Bei mir ist es fast des gleiche wie bei den meisten hier ich hab das Ticket für Februar gebucht jetzt hab ich ne Mail bekommen das 63 Euro abgebucht werden und am 26.01 auch noch mal 63 wollt ihr mich veraschen es ist ein System Fehler eurer Seite und von dem Support bekommt man keine Rückmeldung

Besvarelse fra Ticket Plus
Geht gar nicht
Auch bei mir wurde das Ticket zweimal abgebucht. Um die Rückzahlung musste ich mich selbst kümmern. Weiter ist es für mich nicht möglich mein Ticket fristgerecht zu kündigen weil der nächste Kündigungstermin erst in 2 Monaten sein soll obwohl heute erst der 05.des Monats ist. Auf Mails wird natürlich auch nicht geantwortet.

Besvarelse fra Ticket Plus
Leider habe ich auch nicht den 20 Euro…
Leider habe ich auch nicht den 20 Euro Bonus erhalten, und mir wurde gleich für 2 Monate Geld abgebucht
Geht garnicht

Besvarelse fra Ticket Plus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







