Tak til TheNap Vi startet med at købe the Naptopper efter bare en nat med the Nattopper madressen var følelsen af at være stiv i hele kroppen væk når man vågner op dagen efter, en vidunderlig fornem... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Min kone havde bestilt en "NapCool - Den kølende dyne", men under leveringen forsvandt den ud af det blå, (som ikke har noget at gøre med TheNap, men leveringsfirmaet). Jeg kontaktede leveringsfir... Se mere
Blæst helt bagover af min nye naptop😍 sover meget mere roligt og har sovet igennem den første uge uden toilet besøg👌 vågner frisk. Hovedpuden er jeg knap så begejstret for, så må lige ta mere fyldt... Se mere
Virksomheden har svaret
Det startede enkelt Jeg stiftede kendskab til the nap da jeg købte min sovemaske hos dem. Den er uden sammenligning! Den kan jeg nu ikke undvære. Så da tiden for nylig kom til at skulle skifte ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fra en idé om at forbedre vores egen søvn, er vi vokset til at blive et omfattende søvnunivers med over 250.000 glade kunder og mere end 2.500 5-stjernede anmeldelser her på Trustpilot. Hos TheNap.dk finder du et nøje udvalgt sortiment af produkter, der hjælper dig med at sove bedre og restituere hurtigere. Vi specialiserer os i tyngdedyner, ergonomiske puder, kølende sengelinned, madrastoppere og andre produkter, der støtter en sund søvn og øget velvære. Vi tilbyder fri retur, hurtig levering og hele 33 dages søvngaranti - så du kan prøve dit produkt i ro og mag derhjemme. Vores danske kundeservice sidder klar til at hjælpe på både e-mail, livechat og telefon, alle hverdage fra 9-17, hvis du har spørgsmål eller brug for rådgivning. TheNap.dk er skabt af et lille, passioneret team i Danmark med en mission om at gøre det lettere for alle at få en bedre nattesøvn. Vi tror på, at god søvn er fundamentet for et sundt og balanceret liv - og vi brænder for at gøre det tilgængeligt for alle. Vi glæder os til også at hjælpe dig til en bedre søvn.
33 dages søvngaranti
Hvad betyder søvngaranti?
Vi forstår, at søvn er personlig - og at det rigtige produkt skal føles rigtigt for dig. Derfor tilbyder vi en udvidet søvngaranti på 33 dage, så du trygt kan afprøve mange af vores produkter hjemme hos dig selv. Søvngarantien starter den dag, du modtager pakken - enten ved hjemmelevering eller afhentning i pakkeshop.
Kontaktoplysninger
Kigkurren 8M, 2300, København S, Danmark
- +45 52 51 95 90
- kontakt@thenap.dk
- thenap.dk
4,6
Fremragende
6 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Elendig service og svindel
Der er gået 12 dage nu og jeg har endnu ikke modtaget min pakke. Man kan ikke komme i kontakt med dem via telefon. De lover at ringe tilbage, men aldrig sket. Har prøvet at skrive med deres ai robot, men de vender aldrig tilbage. Svindel firma. Køb aldrig hos dem. Nu har jeg prøvet alt de sidste 3 dage. Spild af penge
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Malavan,
Tak for din anmeldelse. 💙
Vi er selvfølgelig kede af, at din oplevelse undervejs ikke har været, som den skulle være. Vi kan samtidig se, at vi efterfølgende har været i kontakt med dig, og at din ordre er modtaget.
Vi er stadig en virksomhed i udvikling, og vores AI-chat er fortsat relativt ny. Vi arbejder løbende på at forbedre den, så henvendelser bliver sendt korrekt videre og kunderne får den hjælp, de har brug for – også når der er behov for personlig opfølgning.
Hvis der stadig er noget, vi kan hjælpe dig med, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på +45 71 99 77 66 mandag–fredag kl. 13–16 eller skrive til kontakt@thenap.dk.
Vi håber selvfølgelig, at du bliver glad for din ordre, og tak for din feedback – den hjælper os med at blive bedre. 💙
De bedste hilsner
Magnus fra TheNap! 😊
Skøn dejlig blød og ligger dejlig fast…
Skøn dejlig blød og ligger dejlig fast på madrassen
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre! 💙 Det lyder som om, du har fundet lige præcis den kombination, man håber på, en dejlig blød følelse, samtidig med at den ligger godt og fast på madrassen.
Tusind tak for de fine ord, og hvor er det skønt, at du er så glad for den! 😴⭐️
Super produkter
Super produkter. Både puden og dynen er af virkelig høj kvalitet og prisen er bestemt helt fin.
Kan klart anbefale The Nap
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det skønt at høre, Christian! 💙 Hvor dejligt, at du er så glad for både puden og dynen, og at du samtidig synes, kvaliteten er i top til prisen ⭐️
Tusind tak for den varme anbefaling af TheNap og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Holder faconen og er nem at puffe op. Lækker pude
Holder faconen og er nem at puffe op.
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre! 💙 Det lyder som om, du har fundet en pude, der både holder formen og samtidig er nem at puffe op, når den trænger til lidt ekstra fylde 😴
Tusind tak for de fine ord og fordi du deler din oplevelse med os! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Absolut god oplevelse
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre! 💙 Tusind tak for den fine tilbagemelding, vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med TheNap ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Længe siden jeg har sovet SÅ godt
Længe siden jeg har sovet SÅ godt. Har købt Nap Topper og 2 hovedpuder. Ikke flere ryg- eller nakkesmerter
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Birgitte! 💙 Det må være en fantastisk følelse endelig at kunne sove så godt igen. Og hvor skønt, at både NapTopper og de to hovedpuder er blevet en del af den gode søvnoplevelse 😴
Tusind tak for at dele din oplevelse med os. Det betyder virkelig meget at høre, at du er så glad for dit køb! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det bare dejligt at høre, Jesper! 💙 Det lyder som om, du virkelig har fundet dig godt til rette, og at du sover som en drøm nu 😴☁️
Tusind tak for den skønne tilbagemelding og for at dele din søvnoplevelse med os! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
God til prisen 🛌🤩👌🏻
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Brian! 💙 Det er altid ekstra skønt, når man føler, at man får rigtig meget for pengene 🛌🤩
Tusind tak for din anbefaling og for at dele din oplevelse med os! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Super god oplevelse.
Super god oplevelse.
Falder hurtigt i søvn. Sover hele natten.
Puden er lige så god, mangler kun det kølende betræk. Håber det snart kommer hjem. 👍😁
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Lise! 💙 Det lyder som om, du har fået dig en rigtig god søvnmakker, når du både falder hurtigt i søvn og sover igennem hele natten 😴
Og hvor skønt, at puden også er et hit! Vi krydser fingre for, at det kølende betræk snart kommer hjem, så du kan få den sidste lille detalje på plads ☁️
Tusind tak for den skønne tilbagemelding og for de fine ord! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Fantastisk liggekomfort sover meget…
Fantastisk liggekomfort sover meget bedre
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det skønt at høre, Bo! 💙 Det vigtigste er jo netop, at man ligger godt og mærker forskellen på søvnen. Så dejligt at høre, at du sover meget bedre nu 😴
Tusind tak for den fine tilbagemelding! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
The Nap hybrid tyngdedyne
Jeg har lige købt en The Nap hybrid tyngdedyne. Jeg havde i forvejen en tyngdedyne, men havde svært ved at holde varmen i den. Det har jeg ikke, efter jeg modtog min nye dyne. Den er bare fantastisk behagelig og føles helt anderledes end min gamle dyne. Jeg er meget tilfreds med den.
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Vibeke! 💙 Det lyder som om, din nye NapHybrid virkelig har gjort en forskel, især når du tidligere havde svært ved at holde varmen under din gamle tyngdedyne.
Og hvor skønt, at du beskriver den som både fantastisk behagelig og helt anderledes end den, du havde i forvejen. Det er jo lige præcis den slags oplevelse, vi håber at give! 😴
Tusind tak for at dele din oplevelse med os og for de virkelig fine ord. Vi er så glade for, at du er tilfreds med din nye dyne! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Solva! 💙 Skønt at du er glad for produkterne, og at leveringen gik hurtigt ⭐️
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på!
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Jeg sover helt klart bedre
Jeg sover helt klart bedre, efter jeg har fået min nye topmadras, føler mig også mere udhvilet, når jeg vågner.
Den er absolut alle pengene værd.
Ingrid Kerteminde.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Ingrid! 💙 Det lyder virkelig til, at din nye topmadras har gjort en forskel for både din søvn og for, hvor udhvilet du føler dig, når du vågner 😴
At du synes, den er alle pengene værd, er en fantastisk tilbagemelding. Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Så lækker
Så lækker, var bange for at den var for blød men det er den ikke. Sover godt og skal ikke op hele tiden. Et godt køb
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Laila! 💙 Det lyder som om, den ramte lige præcis den rigtige balance for dig, især når du var lidt nervøs for, om den ville være for blød.
Og at du nu sover godt og ikke skal op hele tiden, det er jo et virkelig dejligt tegn! 😴 Tusind tak for at dele din oplevelse og for at kalde det et godt køb ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Fantastisk god hovedpude
Fantastisk god hovedpude. Ikke længere ondt i nakken når jeg vågner 😊
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Susan! 💙 Det er jo lige præcis sådan en oplevelse, vi håber, vores pude kan give. Hvor skønt at du nu vågner uden ondt i nakken 😴
Tusind tak for de fine ord om puden og for at dele din oplevelse med os, Susan. Det sætter vi virkelig stor pris på ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Det er jo ren spam-bot hvis man køber
Det er jo ren spam-bot hvis man køber. Både på sms og mail. De har ikke forstået at man kun sender reklame ved aktiv tilmelding, hvilket GDPR også kræver. Selvfølgelig er det ikke ok andet og det burde egentlig være så indlysende at firmaer ikke engang overvejer det
13. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Rohde,
Tak for din feedback. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at modtage flere mails og SMS’er, end man ønsker, særligt hvis man ikke oplever kommunikationen som relevant.
I forbindelse med vores kommunikation har du altid mulighed for at afmelde dig. I bunden af de mails, du modtager fra os, finder du et afmeldingslink, hvor du nemt og hurtigt kan framelde dig fremtidige markedsføringsmails. Hvis du oplever, at du fortsat modtager henvendelser efter en afmelding, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge det nærmere.
Vi forsøger løbende at gøre vores kommunikation så relevant som muligt og samtidig give vores kunder en nem mulighed for selv at vælge, hvilken kommunikation de ønsker at modtage.
Mvh.
Thenap
God så vågner jeg ikke om morgenen med…
God så vågner jeg ikke om morgenen med ondt i nakken mere mindre opvågning løbende af natten når for en del år siden blev jeg opereret i ryggen
5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Maja! 💙 Det må være en stor lettelse at vågne uden ondt i nakken og samtidig opleve færre opvågninger i løbet af natten, især efter din rygoperation 😴
Vi er virkelig glade for, at du har fundet en pude, der giver dig bedre nætter. Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os, Maja ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Overmadrassen er supergod 👍det er…
Overmadrassen er supergod 👍det er madrassbeskytter å👍
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Så hyggelig å høre, Marion! 💙 Veldig gøy at du er så fornøyd med både overmadrassen og madrassbeskytteren. Da har du virkelig fått på plass en god kombinasjon i sengen 😴
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! ⭐️
De beste hilsner,
Oliver, TheNap
Super dyne sover bedere
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Conny,
Tak for den fine anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for din dyne og oplever, at du sover bedre med den. Vi håber, at den fortsat giver dig mange gode nætter. 🩵
De bedste søvnhilsner,
Thenap
Genialt at man selv kan tage fyld ud og…
Genialt at man selv kan tage fyld ud og i - passer perfekt efter et par nætters forsøg 😉
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Bo,
Tak for den fine anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at muligheden for selv at justere fyldet har gjort det muligt for dig at finde den helt rigtige komfort. 😊 Vi håber, at puden fortsat giver dig mange gode nætter!
De bedste søvnhilsner,
Thenap
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.