Tak til TheNap Vi startet med at købe the Naptopper efter bare en nat med the Nattopper madressen var følelsen af at være stiv i hele kroppen væk når man vågner op dagen efter, en vidunderlig fornem... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Min kone havde bestilt en "NapCool - Den kølende dyne", men under leveringen forsvandt den ud af det blå, (som ikke har noget at gøre med TheNap, men leveringsfirmaet). Jeg kontaktede leveringsfir... Se mere
Blæst helt bagover af min nye naptop😍 sover meget mere roligt og har sovet igennem den første uge uden toilet besøg👌 vågner frisk. Hovedpuden er jeg knap så begejstret for, så må lige ta mere fyldt... Se mere
Virksomheden har svaret
Det startede enkelt Jeg stiftede kendskab til the nap da jeg købte min sovemaske hos dem. Den er uden sammenligning! Den kan jeg nu ikke undvære. Så da tiden for nylig kom til at skulle skifte ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fra en idé om at forbedre vores egen søvn, er vi vokset til at blive et omfattende søvnunivers med over 250.000 glade kunder og mere end 2.500 5-stjernede anmeldelser her på Trustpilot. Hos TheNap.dk finder du et nøje udvalgt sortiment af produkter, der hjælper dig med at sove bedre og restituere hurtigere. Vi specialiserer os i tyngdedyner, ergonomiske puder, kølende sengelinned, madrastoppere og andre produkter, der støtter en sund søvn og øget velvære. Vi tilbyder fri retur, hurtig levering og hele 33 dages søvngaranti - så du kan prøve dit produkt i ro og mag derhjemme. Vores danske kundeservice sidder klar til at hjælpe på både e-mail, livechat og telefon, alle hverdage fra 9-17, hvis du har spørgsmål eller brug for rådgivning. TheNap.dk er skabt af et lille, passioneret team i Danmark med en mission om at gøre det lettere for alle at få en bedre nattesøvn. Vi tror på, at god søvn er fundamentet for et sundt og balanceret liv - og vi brænder for at gøre det tilgængeligt for alle. Vi glæder os til også at hjælpe dig til en bedre søvn.
33 dages søvngaranti
Hvad betyder søvngaranti?
Vi forstår, at søvn er personlig - og at det rigtige produkt skal føles rigtigt for dig. Derfor tilbyder vi en udvidet søvngaranti på 33 dage, så du trygt kan afprøve mange af vores produkter hjemme hos dig selv. Søvngarantien starter den dag, du modtager pakken - enten ved hjemmelevering eller afhentning i pakkeshop.
Kontaktoplysninger
Kigkurren 8M, 2300, København S, Danmark
- +45 52 51 95 90
- kontakt@thenap.dk
- thenap.dk
4,6
Fremragende
6 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En skøn top-madras 😊
Den er Super god for min læn 😊 . Sover længere .. vågner uden smerter de fleste dage .. eneste minus er at den er ret varm at ligge på 😊👍
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Vi er glade for, at du er så tilfreds med din NapTopper, og at den gør en positiv forskel for din lænd. Tak for den ærlige feedback om varmen også! ⭐️
Virkelig bastant dyne!
Tyngdedyne fra TheNap er en meget bastant dyne. Nok den tykkeste og varmeste dyne jeg har prøvet.
Nu er vi jo alle forskellige. Men for mig er den lige i overkanten både tykkelsen og hvor varm den er. Det er virkelig en VINTER dyne!
Jeg kunne have ønsket at den var lidt mere som en alm dyne, bare med tyngde elementet i. Jeg synes TheNap skal overveje at skabe dynen med mindre fyld.
Jeg valgt dynen med 220 i længden, det har jeg altid brugt med alm dyner, også den gamle tyngdedyne, som desværre var for kold, da den intet fyld havde, men kun tyngde elementet. Derfor valgt jeg at prøve TheNap hybrid tyngdedyne.
Denne dyne er så tyk at den knapt kan holde sig inde i betrækket.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Sarah
Tusind tak for din ærlige anmeldelse 💙
NapHybrid er netop designet som en kombination af tyngdedyne og klassisk fylddyne, så man får både tyngden og den bløde, fyldige komfort fra en almindelig dyne. Vi forstår dog sagtens, at den for dig føles i den kraftigere og varmere ende, og at du havde foretrukket en lidt mindre fyldig model.
Tusind tak for den konkrete feedback om mindre fyld – det er noget, vi vil overveje, når vi videreudvikler vores tyngdedyner.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, og hav en rigtig god dag! 💙
De bedste hilsner
Magnus fra TheNap
God service og en utrolig god pude.
God service og en utrolig god pude.
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre! 💙 Vi er så glade for, at du er tilfreds med både servicen og din pude! 🤩 Tusind tak for den fine tilbagemelding!
NapPremium™ Topmadras
NapPremium™ Topmadras. Dejlig topmadras, kølig og god comfort. Behøver ikke ny seng, bare ny topmadras
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det fantastisk at høre! 💙 Det er lige præcis sådan, vi håber, at NapPremium kan gøre en forskel. En ny topmadras kan virkelig give sengen nyt liv! 🤩 Tusind tak for de fine ord!
Ganske udmærket Topper
Ganske udmærket Topper. Døjede meget med lænd smerter. Lægger mere blødt nu da sengen er for hård. Dog giver den ikke så meget støtte som jeg håbede på. Men det er lidt bedre. Billedet af Nap Toppen er misvisende. Så stor blød og fluffy som på billederne er den slet ikke. Minder mere om en luftig dyne. Min lå 72 timer for at oppuste sig til fuld størrelse før brug. 😊
Nap topperen er OK 👍
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Tak for din ærlige og grundige anmeldelse! 💙 Det er dejligt at høre, at NapTopperen har gjort sengen blødere og givet dig lidt mere komfort. Vi tager også din feedback om støtten og billederne til os! ☁️ Tak fordi du deler din oplevelse med os! 🙌🏻
Rask levering
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Så hyggelig å høre! 💙 Takk for tilbakemeldingen! 🙌🏻
Rask levering og fantastiske produkt
Rask levering og fantastiske produkt
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Vi er så glade for at du er fornøyd med produktene, og at leveringen gikk raskt og smidig! 🤩
God hurtig levering til leveringssted, topmadras og to dyner.
God hurtig levering til leveringssted.
Dejlig NapTopper topmadras og
to dejlige dyner, NapDuvet.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre! 💙 Det lyder jo til, at I har fået opgraderet soveværelset lidt af en omgang med både NapTopper og to NapDuvet! ☁️ Og skønt at det hele kom hurtigt frem til leveringsstedet. Vi håber, I får masser af dejlige nætter med det hele! 😴
Besvarelse fra TheNap
Hvor er vi glade for, at du er tilfreds med vores pude 🤩
⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg er super glad for mit køb hos The Nap.
Udover at alt spillede, har de også en utrolig god og imødekommende kundeservice, når man får brug for hjælp.
Klart 5 stjerner og en varm anbefaling herfra.
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Tusind tak for de virkelig fine ord! 💙 Det betyder ekstra meget at høre, at du både har haft en god oplevelse med dit køb og har følt dig godt taget hånd om, da du havde brug for hjælp. Vi gør os meget umage med at være imødekommende og finde en god løsning, så det varmer virkelig at få den slags ros med på vejen. Og 5 stjerner plus en varm anbefaling, det er vi altså ret stolte af! ⭐️
Købt topmadres
Købt topmadres, skånemadres og lagen til vores dobbelt seng. Er virkelig lækkert. Brugt hovedpuderne i mange år 👍
19. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det bare dejligt at høre! 💙 Det lyder som om, I har fået opgraderet hele dobbeltsengen med både topmadras, skånemadras og lagen, og hvor er det skønt at høre, at I synes, det hele er virkelig lækkert. Og at I allerede har brugt vores hovedpuder i mange år, det er jo en kæmpe tillidserklæring! 🤩
Besvarelse fra TheNap
Det er jo noe helt eget når en overmadrass bare gjør sengen mykere og mer behagelig med én gang. Så hyggelig at du er fornøyd med den nye følelsen i sengen! 😴 Tusen takk for at du deler!
Besvarelse fra TheNap
En dyne må gerne være både dejlig og kølig, især når man gerne vil have en behagelig temperatur gennem natten. Hvor skønt, at du er så glad for din dyne! 😴 Tak fordi du deler din oplevelse med os! ⭐️
Dynen er fantastisk
Dynen er fantastisk, jeg bestilte den og efter et par dage kom den super service.
Vi fik anbefalet TheNap af nogle venner og jeg vil gøre det samme tak nu er jeg mere udhvilede hver dag.
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det bare dejligt at høre! 💙 Og hvor skønt, at I fik TheNap anbefalet af nogle venner, og at dynen så har levet op til anbefalingen. At du allerede mærker, at du er mere udhvilet hver dag, er jo den fineste feedback, vi kunne få! 😴 Tusind tak fordi du nu vil sende anbefalingen videre til andre! ⭐️
Fantastisk topmadras man får følelsen…
Fantastisk topmadras man får følelsen af at ligge på en sky sover bedre og er mere udhvilet.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
For en fantastisk tilbakemelding! 💙 Det er ekstra hyggelig å høre at dere fikk følelsen av en helt ny seng, uten at dere faktisk måtte kjøpe ny seng. Og at dere har fått alt fra overmadrass og trekk til nye puter på plass, høres jo ut som en skikkelig god oppgradering! 🤩
Vi setter også utrolig stor pris på at dere trekker frem både den gode liggekomforten, putene som kan tilpasses, den raske leveringen og kundeservicen. Men kanskje aller mest at dere forteller alle vennene deres om TheNap! Det er en anbefaling vi virkelig tar med oss. ⭐️ Tusen takk!
Fantastisk sove oplevelse med Thenap…
Fantastisk sove oplevelse med Thenap puden. Hurtig levering.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre! 💙 Det lyder som om puden allerede har gjort en rigtig god forskel for din søvn. Og når leveringen samtidig gik hurtigt, så er det jo en ekstra god start!
Tusind tak for de fine ord og fordi du deler din oplevelse med os. 😴⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Jeg er super tilfreds med jeres puder…
Jeg er super tilfreds med jeres puder og bambus sengetøj - helt i top :-)
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre! 💙 Og hvor skønt, at både vores puder og bambussengetøj er helt i top hos dig. Det er jo lidt af en drømmekombination til sengen! 😴⭐️
Tusind tak for de virkelig fine ord og for at dele din oplevelse med os!
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
ADVARSEL nHjemmesiden har jeg bestilt…
ADVARSEL nHjemmesiden har jeg bestilt to puder til 975 kr. som er tilbageholdt for flere uger siden. Der står en til tre leverings
Dage. Det burde det rettes til flere uger og jeg har intet hørt endnu🥵
23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse!
Vi beklager, at din ordre er forsinket, og at du ikke har modtaget en opdatering undervejs. Jeg forstår godt din frustration, når den forventede leveringstid er 1-3 dage.
Jeg vil meget gerne hjælpe med at finde ud af, hvad der er sket med din bestilling. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre. 🩵
De bedste søvnhilsner,
Jackie, Thenap
Dejlig topmadras der lever fuldt op til…
Dejlig topmadras der lever fuldt op til mine forventninger 👍👍kan kun anbefales
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det skønt at høre! 💙 Det betyder meget, at topmadrassen lever fuldt op til dine forventninger, og tusind tak for den flotte anbefaling! ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Fantastisk kundeservice
Min dyne blev bestilt torsdag aften, og allerede lørdag formiddag kunne jeg hente den ved pakkeshoppen.
Jeg kunne desværre ikke finde mig til rette med den, og skulle derfor gøre brug af søvngarantien.
Allerede et par minutter efter min anmodning via mail kom der link til returportalen. Jeg afleverede forsendelsen til pakkeshoppen fredag aften og allerede onsdag formiddag var sagen færdigbehandlet.
En smertefri og meget hurtig proces. Stor ros!
23. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, at hele forløbet gik så hurtigt og nemt! 💙 Fra bestilling torsdag aften til afhentning allerede lørdag formiddag, det er jo næsten hurtigere, end man kan nå at glæde sig til pakken.
Og selvom dynen desværre ikke viste sig at være det rigtige match for dig, er vi rigtig glade for, at du oplevede søvngarantien som så enkel og smertefri. At du fik returportalens link få minutter efter din mail, og at sagen allerede var færdigbehandlet onsdag, er præcis den slags kundeoplevelse, vi gerne vil give. ⭐️
Tusind tak for den store ros og for at beskrive hele forløbet så grundigt! 🙏🏻
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.