Tak til TheNap Vi startet med at købe the Naptopper efter bare en nat med the Nattopper madressen var følelsen af at være stiv i hele kroppen væk når man vågner op dagen efter, en vidunderlig fornem... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Min kone havde bestilt en "NapCool - Den kølende dyne", men under leveringen forsvandt den ud af det blå, (som ikke har noget at gøre med TheNap, men leveringsfirmaet). Jeg kontaktede leveringsfir... Se mere
Blæst helt bagover af min nye naptop😍 sover meget mere roligt og har sovet igennem den første uge uden toilet besøg👌 vågner frisk. Hovedpuden er jeg knap så begejstret for, så må lige ta mere fyldt... Se mere
Virksomheden har svaret
Det startede enkelt Jeg stiftede kendskab til the nap da jeg købte min sovemaske hos dem. Den er uden sammenligning! Den kan jeg nu ikke undvære. Så da tiden for nylig kom til at skulle skifte ti... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Fra en idé om at forbedre vores egen søvn, er vi vokset til at blive et omfattende søvnunivers med over 250.000 glade kunder og mere end 2.500 5-stjernede anmeldelser her på Trustpilot. Hos TheNap.dk finder du et nøje udvalgt sortiment af produkter, der hjælper dig med at sove bedre og restituere hurtigere. Vi specialiserer os i tyngdedyner, ergonomiske puder, kølende sengelinned, madrastoppere og andre produkter, der støtter en sund søvn og øget velvære. Vi tilbyder fri retur, hurtig levering og hele 33 dages søvngaranti - så du kan prøve dit produkt i ro og mag derhjemme. Vores danske kundeservice sidder klar til at hjælpe på både e-mail, livechat og telefon, alle hverdage fra 9-17, hvis du har spørgsmål eller brug for rådgivning. TheNap.dk er skabt af et lille, passioneret team i Danmark med en mission om at gøre det lettere for alle at få en bedre nattesøvn. Vi tror på, at god søvn er fundamentet for et sundt og balanceret liv - og vi brænder for at gøre det tilgængeligt for alle. Vi glæder os til også at hjælpe dig til en bedre søvn.
33 dages søvngaranti
Hvad betyder søvngaranti?
Vi forstår, at søvn er personlig - og at det rigtige produkt skal føles rigtigt for dig. Derfor tilbyder vi en udvidet søvngaranti på 33 dage, så du trygt kan afprøve mange af vores produkter hjemme hos dig selv. Søvngarantien starter den dag, du modtager pakken - enten ved hjemmelevering eller afhentning i pakkeshop.
Kontaktoplysninger
Kigkurren 8M, 2300, København S, Danmark
- +45 52 51 95 90
- kontakt@thenap.dk
- thenap.dk
4,6
Fremragende
6 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God kvalitet og hurtig levering
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Anders!
Tak for den fine anmeldelse! 🩵
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten, og at leveringen gik hurtigt. Vi håber, at du får glæde af dit køb og mange skønne nætter fremover! ☁️
De bedste søvnhilsner,
Jackie, TheNap
Gode topMadres
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Palle,
Tak for den fine anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med dine NapTopper. Vi håber, at de giver dig mange behagelige nætter fremover! 🩵
De bedste søvnhilsner,
Jackie, TheNap
Jeg modtog dynen hurtigt efter…
Jeg modtog dynen hurtigt efter bestilling og den er såå dejlig at sove med.
Virkelig et godt produkt til fornuftige penge :-)
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Naja 💙
Hvor er det dejligt at høre, at din dyne kom hurtigt frem, og at du er så glad for at sove med den! Vi er rigtig glade for, at du synes, du har fået et godt produkt til en fornuftig pris. Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 🙌🏻
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
God kvalitet på købte varer
God kvalitet på købte varer. Hurtig levering. Overskuelig hjemmeside. Alt er forløbet til topkarakterer. 😊
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Johannes! 💙
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af vores produkter, den hurtige levering og din oplevelse med vores hjemmeside. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os 🙌🏻
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Den bedste topmadras jeg har købt
Den bedste topmadras jeg har købt. Ligger på "en sky" Kan kun anbefale den.
Super hurtig levering... 👍👍👍👍
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Susanne! ☁️
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad for din NapTopper, og at den giver dig følelsen af at ligge på en sky 🤩 Vi er også glade for, at leveringen gik hurtigt. Tak for anbefalingen og for at dele din oplevelse med os!
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Det er en fantastisk dejlig og kølig…
Det er en fantastisk dejlig og kølig dyne jeg har købt. Jeg er meget varm om natten og har tidligere vågnet mange gange pga varmen. Men det gør jeg ikke længere.
Jeg kan klart anbefale den til andre, der også har det varmt om natten.
10. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Dorthe! 💙
Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad for din kølige dyne, og at du nu kan sove mere uforstyrret om natten! Vi er rigtig glade for, at du har fundet en løsning, der passer til dine behov. Tusind tak for din anbefaling og for at dele din oplevelse med os! 😴
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Fik min køledyne i dag
Fik min køledyne i dag, men er ret sikker på jeg bestilte den i hvid - har fået en blå! Den kom dog virkelig hurtigt.
Det sjove er, at jeg nu overhovedet ikke kan finde ordrebekræftelsen i min mail - heller ikke de slettede. Jeg har INTET fra TheNap, og dét er underligt!
Jeg fandt"noget" da I bad mig give stjerner - den var bestilt i hvid😉
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Joan,
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at din dyne kom hurtigt frem! Vi forstår dog godt, at du undrer dig over farven, hvis du havde forventet at modtage en hvid dyne, og at du ikke kan finde din ordrebekræftelse.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at undersøge, hvilken farve der blev bestilt, og hvad der er sket med ordrebekræftelsen. Kontakt gerne vores kundeservice, så finder vi ud af det sammen.
De bedste søvnhilsner,
Thenap🩵
Naptopper 10 cm …
Naptopper 10 cm …
Vi købte en naptopper til hver af vores børn og man kan nærmest ikke se at vi har lagt en 10 cm ekstra topmadras på deres seng. Måske lige knapt 2 cm. Svært skuffet. Nu har vi givet dem en chance i små 2 måneder men de er ligeså flade som et vattæppe.
Vil derfor ikke anbefale dette produkt.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Sidsel,
Tak for din anmeldelse!
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at jeres NapTopper ikke har levet op til forventningerne, og at I oplever, at de ikke har fået den ønskede højde efter næsten to måneder. Vi forstår godt, at det er skuffende, når resultatet ikke svarer til det forventede.
Vi vil meget gerne se nærmere på jeres oplevelse og hjælpe med at finde en løsning. I er derfor meget velkomne til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen nærmere.
De bedste søvnhilsner,
Thenap🩵
Det startede enkelt
Det startede enkelt
Jeg stiftede kendskab til the nap da jeg købte min sovemaske hos dem. Den er uden sammenligning! Den kan jeg nu ikke undvære. Så da tiden for nylig kom til at skulle skifte til en ny hovedpude var the nap mit første stop. Hjemmesiden var en stor hjælp i valget af pude. Informationerne om produkterne var hjælpsomme og priserne var fornuftige.
Jeg havde faktisk truffet valget og lagt bestillingen da jeg opdagede at samme produkt var på udsalg i deres outlet afdeling.
Jeg tog straks fat i deres kundeservice via deres chat, og efter ca 20 min var min ordre annulleret, mine penge tilbage på min konto og en ny ordre lagt og betalt. Det var så nemt og høfligt! Her skal jeg bestemt handle igen!
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Majken! 💙
Tusind tak for din virkelig dejlige anmeldelse! Det betyder utrolig meget for os at høre, at din sovemaske har været så stor en succes, at The Nap var dit første stop, da du skulle finde en ny hovedpude 🤩
Vi er også rigtig glade for, at du tog fat i os, da du opdagede tilbuddet i vores Outlet. Selvfølgelig skulle vi da hjælpe dig med at få den bedste pris! Det glæder os, at vi kunne finde en løsning hurtigt og nemt, og at du følte dig godt hjulpet undervejs.
Tusind tak for din tillid og for at vælge os igen, Majken. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde og glæder os til at hjælpe dig en anden gang! ☁️
De bedste hilsner,
Oliver, The Nap
Jeg har lige købt en NapPremium 9cm…
Jeg har lige købt en NapPremium 9cm topmadras og en 10cm NapTopper ekstra komfort lag, og må bare sige jeg er super tilfreds med begge dele. Man ligger fantastisk og jeg kan klart anbefale begge produkter.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Martin,
Tak for den flotte anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er så tilfreds med både din NapPremium 9 cm topmadras og dit NapTopper ekstra komfortlag. Det glæder os, at du ligger fantastisk, og vi sætter stor pris på din anbefaling af begge produkter. 🩵
De bedste søvnhilsner,
Thenap
Nap dyne
Det er den bedste dyne også selv om det er koldt om natten, jeg sover bedre og vågner udhvilet næsten hver dag efter jeg har købt dynen
30. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hvor er det dejligt at høre, Connie! 💙 Det lyder virkelig som om, du har fundet en dyne, der passer perfekt til dig. Og hvor skønt, at du sover bedre og vågner udhvilet næsten hver dag, selv når nætterne er kolde 😴
Det er et fantastisk kompliment, at du kalder den den bedste dyne. Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os, Connie ⭐️
De bedste hilsner,
Oliver, TheNap
Den værste hovedpude jeg nogensinde har…
Den værste hovedpude jeg nogensinde har købt til dagsdato…puden er helt flad og ikke støttende.. Fub og fiduser.. køb IKKE noget på den webside..
5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Kristina,
Tak for din anmeldelse!
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at puden ikke lever op til dine forventninger, og at du oplever, at den hverken giver den ønskede højde eller støtte. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre. Du er derfor velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se på, hvordan vi bedst finder en løsning.
De bedste søvnhilsner,
Thenap🩵
Tak til Thenap Vi startet med at købe…
Tak til TheNap Vi startet med at købe the Naptopper efter bare en nat med the Nattopper madressen var følelsen af at være stiv i hele kroppen væk når man vågner op dagen efter, en vidunderlig fornemmelse at vågne op til, vi lavede et nyt køb hos jer, på jeres hovedpuder og succesen fortsatte hold da op en forskel vildt imponeret faldt i søvn på rekord tid. Nu laver vi et nyt køb på lagner og sengetøj og 2 nye hybriddyner for at fuldende hele thenap koceptet, vi kan varmt anbefale med 110 procent garanti for en bedre søvn.
Måske vi ønsker os deres kølende dyner til jul så vi kan gå de varme sommermåneder i møde tak for at udvikle noget som holder hvad de lover❤️
Mvh Martin
4. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Tusind tak for en helt fantastisk anmeldelse, Martin! 💙 Det gør os virkelig glade at høre, hvor stor en forskel TheNap allerede har gjort for jeres søvn. Fra NapTopper til hovedpuder, og nu også lagner, sengetøj og hybriddyner! ⭐️
Det betyder utrolig meget for os at høre, at I både oplever en forskel på stivheden i kroppen, falder hurtigere i søvn og generelt sover bedre ☁️
Tusind tak for jeres store tillid, de 110 % anbefaling og for de virkelig fine ord om vores produkter. Det er præcis sådan en søvnoplevelse, vi drømmer om at skabe! 💙
Fantastisk pude
Min nakke gør mindre og mindre ondt for hver dag. Jeg vågner heller ikke lige så tit op med hovedepine.
Så skønt❤️
28. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Stine,
Tak for den fine anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du er så glad for din pude, og at du oplever en positiv forskel i din hverdag.
Vi håber, at du fortsat får mange gode og afslappende nætter.
De bedste søvnhilsner,
TheNap
Besvarelse fra TheNap
Hej Henriette,
Tak for den flotte anbefaling! Det glæder os meget at høre, at du er så tilfreds med Thenap.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber, at du fortsat får mange gode nætter.
De bedste søvnhilsner,
Thenap
vi er super glad for vi har kastet os…
vi er super glad for vi har kastet os ud i og købe fra jer og jeres hybrid dyne den give en dejlig ro om natten
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Jannie,
Tak for den dejlige anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at I er glade for jeres NapHybrid, og at den er med til at skabe en dejlig ro om natten.
Vi sætter stor pris på, at I valgte Thenap, og håber, I får mange gode nætter med dynen.
De bedste søvnhilsner,
Thenap
En deilig fornyelse av sengen😍
En deilig fornyelse av sengen😍 Til en ok pris, lett handel og rask levering🤩
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Tusen takk for de fine ordene, og så godt at både handelen og leveringen gikk så smidig! 💙
Jeg har senfølger af hjernerystelse og…
Jeg har senfølger af hjernerystelse og er super sart pga det. Jeg har prøvet alt. Hævet sengen ved hovedet, købt en masse til hovede, øjne, ører og beroligende midler. Udelukket nærmest alt. Det gik også bedre, men havde bare stadig dårlige for mange nætter med uro, sved og opvågninger. Så købte jeg den madras til at ligge ovenpå topmadrassen og jeg er i himlen. Simpelthen. Tak for jer!!!
Jeg købte også hovedpuden.. lækker søvn..
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Det betyder virkelig meget at høre, at du har fundet noget, som føles så godt for dig, og at både NapTopper og hovedpuden har gjort en positiv forskel for din oplevelse i sengen ⭐️
Tak for din tillid og for de virkelig fine ord. Det er lige præcis sådan en tilbagemelding, der gør os ekstra glade for det, vi laver 💙
Jeg har efterhånden en del produkter…
Jeg har efterhånden en del produkter fra TheNap.dk, og overordnet set er jeg rigtig glad for mine køb. Både min NapPillow og NapRegulate-dyne (selvom mærket på dynen underligt nok siger "NapDuvet") leverer en super god komfort. Særligt deres premium bambusbetræk er en kæmpe favorit herhjemme, om end deres bomuldsbetræk også er helt fint. Det ekstra kølende CoolingGel-yderbetræk til NapPillow kræver lige lidt tilvænning med den kølige fornemmelse og tekstur, når man lægger hovedet på den, men det fungerer rigtig godt.
Det, der trækker anmeldelsen lidt ned fra de 5 stjerner, er deres NapTopper. Den gør absolut sit job i forhold til at gøre sengen blødere og mere behagelig at sove i. Billederne på hjemmesiden er dog en smule misvisende i forhold til tykkelse og mål. Selv om jeg målte sengen grundigt efter før køb (140x200), dækker den ikke helt ud til kanterne, og den puffede sig slet ikke op til den tykkelse, billederne antydede – den minder mere om en tyk vinterdyne i fylde.
Alt i alt laver de nogle rigtig gode produkter i høj kvalitet, og jeg udser mig allerede at prøve deres NapPremium samt CloudOne-puden i fremtiden. Det lander på 4 stærke stjerner herfra!
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Tusind tak for en virkelig grundig og ærlig anmeldelse! 💙 Det glæder os meget at høre, at du er så glad for både NapPillow, NapRegulate og vores bambusbetræk, og at CoolingGel-betrækket også er faldet godt til efter lidt tilvænning.
Vi sætter også stor pris på din feedback omkring NapTopper. Det er vigtigt for os at høre, hvordan produkterne opleves i virkeligheden, og vi tager selvfølgelig dine kommentarer om størrelse, fylde og billederne på hjemmesiden med videre.
Og hvor er det dejligt at høre, at du allerede har kig på NapPremium og CloudOne! ⭐️
Misvisende og fusk
Købte et produkt som ifølge hjemmesiden kunne maskinvaskes på 40 grader.
Efter at have fået produktet hjem viser det sig at det kun kan håndvaskes.
Derfor vil jeg returnere produktet men de kræver jeg selv skal betale en returlabel. De har ikke sendt mig det produkt de beskriver på hjemmesiden og derfor mener jeg ikke jeg skal betale for dette.
Kan ikke anbefale deres produkter da det er misvisende information på deres hjemmeside.
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TheNap
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at du ikke har haft den oplevelse, du forventede.
Vi har været i dialog med dig vedrørende din henvendelse og har forsøgt at finde en løsning på sagen. Vi gør samtidig opmærksom på, at vi tilbyder både 1. og 2. sorteringsvarer, hvor der kan forekomme mindre fejl eller afvigelser i selve produktet.
Hvad angår vaskeanvisningen, kan denne variere afhængigt af den konkrete vare og sortering. Ved ældre varer og sorteringsvarer kan der forekomme forskellige oplysninger, og vi bestræber os naturligvis på at give så fyldestgørende information som muligt på vores hjemmeside.
Da Trustpilot er et offentligt forum, vil vi ikke gå nærmere ind i detaljerne omkring den konkrete ordre her. Vi håber dog, at vi kan få afklaret sagen gennem vores direkte dialog.
Bedste søvnhilsner
Thenap
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.