TheNap Anmeldelser 

6.160
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.081 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma, hvor mange fremhæver de skønne produkter og den gode komfort. Kunderne fortæller, at produkterne gør en mærkbar forskel for deres søvn, og de nyder den bløde og behagelige kvalitet i hverdagen. Desuden roser forbrugerne den hurtige levering, som gør det nemt, hurtigt og problemfrit at modtage de bestilte varer direkte til døren. Dog bemærkede nogle kunder også udfordringer med ordren, hvor pakker blev forsinket, gled væk undervejs eller oplevede lange ventetider. Samtidig udtrykte enkelte anmeldere skuffelse over, at visse varer enten lugtede ved modtagelsen eller ikke kølede som forventet i varmen.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder havde positive oplevelser med produkt, og mange anmeldere fremhæver en væsentligt bedre nattesøvn samt... Se mere

Quality

Anmeldere nævner positiv feedback om kvalitet, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed med bløde... Se mere

Delivery service

Kunder deler positive meninger om leveringsservice og fremhæver ofte den hurtige levering samt effektive... Se mere

User experience

Mennesker rapporterer positiv oplevelser med brugeroplevelse, idet forbrugere udtrykker stor tilfredshed og... Se mere

Order

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med deres ordre, hvor nogle oplever hurtig levering og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til TheNap Vi startet med at købe the Naptopper efter bare en nat med the Nattopper madressen var følelsen af at være stiv i hele kroppen væk når man vågner op dagen efter, en vidunderlig fornem... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min kone havde bestilt en "NapCool - Den kølende dyne", men under leveringen forsvandt den ud af det blå, (som ikke har noget at gøre med TheNap, men leveringsfirmaet). Jeg kontaktede leveringsfir... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Blæst helt bagover af min nye naptop😍 sover meget mere roligt og har sovet igennem den første uge uden toilet besøg👌 vågner frisk. Hovedpuden er jeg knap så begejstret for, så må lige ta mere fyldt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det startede enkelt Jeg stiftede kendskab til the nap da jeg købte min sovemaske hos dem. Den er uden sammenligning! Den kan jeg nu ikke undvære. Så da tiden for nylig kom til at skulle skifte ti... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Soveværelsesmøbelbutik
  2. også i
  3. Sengetøjsbutik
  4. Sengetøjsforrretning

Skrevet af virksomheden

Fra en idé om at forbedre vores egen søvn, er vi vokset til at blive et omfattende søvnunivers med over 250.000 glade kunder og mere end 2.500 5-stjernede anmeldelser her på Trustpilot. Hos TheNap.dk finder du et nøje udvalgt sortiment af produkter, der hjælper dig med at sove bedre og restituere hurtigere. Vi specialiserer os i tyngdedyner, ergonomiske puder, kølende sengelinned, madrastoppere og andre produkter, der støtter en sund søvn og øget velvære. Vi tilbyder fri retur, hurtig levering og hele 33 dages søvngaranti - så du kan prøve dit produkt i ro og mag derhjemme. Vores danske kundeservice sidder klar til at hjælpe på både e-mail, livechat og telefon, alle hverdage fra 9-17, hvis du har spørgsmål eller brug for rådgivning. TheNap.dk er skabt af et lille, passioneret team i Danmark med en mission om at gøre det lettere for alle at få en bedre nattesøvn. Vi tror på, at god søvn er fundamentet for et sundt og balanceret liv - og vi brænder for at gøre det tilgængeligt for alle. Vi glæder os til også at hjælpe dig til en bedre søvn.

33 dages søvngaranti

Hvad betyder søvngaranti?

Vi forstår, at søvn er personlig - og at det rigtige produkt skal føles rigtigt for dig. Derfor tilbyder vi en udvidet søvngaranti på 33 dage, så du trygt kan afprøve mange af vores produkter hjemme hos dig selv. Søvngarantien starter den dag, du modtager pakken - enten ved hjemmelevering eller afhentning i pakkeshop.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(6.160)

2.552 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker bambus betræk og komfortabel…

Lækker bambus betræk og komfortabel pude som gøre det nemmere og mere luksuriøst at sove. Ser frem til at sove om aftenen nu og har det nemmere ved at sove og færre skulder og nakkesmerter. Også virkelig flot pudebetræk i farven burgundy og det føles rart på huden.

22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God madras

God madras - købte den tykke og det har jeg ikke fortrudt. Jeg købte også beskyttelses topmadras og det meget lækre bambuslagen til - og det har jeg absolut ikke fortrudt. Jeg er meget glad for det.

15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

The nap topper

The nap topper.

Jeg er altid skeptisk men til knap 1100 kr så prøvede jeg at købe den. Må indrømme at den virkelig er dejlig at ligge på, den er blød men på den gode måde.

Har nu haft den på i knap 2 uger og har sovet bedre, har smerter konstant pga hoftedysplasi så mine muskler er meget overbelastet så sover generelt ikke ret godt, men det virker til at denne hjælper på det, nu glæder jeg mig bare til at se hvordan min søvn bliver i fremtiden for det er meget lovende 😍

22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mistet dyne under levering

Min kone havde bestilt en "NapCool - Den kølende dyne", men under leveringen forsvandt den ud af det blå, (som ikke har noget at gøre med TheNap, men leveringsfirmaet).
Jeg kontaktede leveringsfirmaet og de kunne godt se at den var væk og at der var sket en fejl, jeg kontaktede derefter TheNap på mail og forklarede situationen.
TheNap sendte en ny dyne med det samme og med hurtig levering. De handlede med det samme.
Nu har vi dynen.
Det er kanon service som de har givet os, så 5 stjerner her fra.

13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste hovedpude jeg elsker den

Den bedste hovedpude jeg elsker den!
Min datter elsker den også, vi har aldrig ondt i nakken mere.

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Mia Malou!

Tak for den dejlige anmeldelse! 🩵

Hvor er det skønt at høre, at både du og din datter er så glade for jeres puder! Det glæder os, at I begge sover godt og vågner uden ondt i nakken. Vi håber, puderne giver jer mange flere gode nætter fremover. ☁️

De bedste søvnhilsner
Jackie, TheNap

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min ryg har det bedre.

19. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Pia! 💙☁️

Hvor er det dejligt at høre, at din ryg har det bedre! Det glæder os virkelig, at du har haft en positiv oplevelse med dit køb hos os ⭐️

Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, at du fortsat får glæde af dit produkt og mange gode, behagelige nætter fremover 🛌💙

De bedste hilsner,
Oliver, TheNap

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lidt underlige kompakte produkter

Jeg købte først en Naptopper til min mand- den er vel fin nok, men den føles ærligt bare som at ligge på en dyne, der er syet firkanter i. Man vælter lidt rundt, ligger skævt. Den føles ikke rigtigt som man ser i reklamerne, hvor den ser stor luftig og let ud.
Den købte jeg så et beskyttelseslagn til- det er faktisk ok fordi man let kan sætte det på plads. Jeg købte også et til mig selv, til den store seng. Meget fint.
Så købte jeg en Cloudone pude og et pudebetræk, hjemmesiden anbefalede mig at købe til. Pudebetrækket passer slet ikke, det er alt for stramt- puden er meget stor. Det stod der faktisk noget om, at man nok var nød til at tage lidt fyld ud. Men jeg har ikke taget bare lidt ud, jeg har taget virkeligt meget ud. Jeg taget 2 X 8 liter fyld ud - altså 16 liter i alt- og er nok nødt til at tage resten ud, for selvom puden giver god støtte i ryggen, når jeg sidder op i sengen og ser tv- men det er umuligt at sove med den. Og jeg har jo ikke købt så dyr en pude for at se fjernsyn med den, men primært for at sove med den. Vågner om natten og har ondt i nakken, for det føles som om, jeg har sovet på en hård kompakt rullepølse.
Det værste er, at jeg også købte en til min voksne søn i julegave- og det tåbelige betræk, mens der var tilbud. Det var jo før jeg havde prøvet min egen. Huset er nu fuld af mine tåbelige køb og det ser ud som om de altid har tilbud anyways.
Jeg er nok bare lidt halvdum og lød mig rive med.
Det skal lige siges at bruger man puden uden betræk ( og tager fyld ud, for den er giga stor), så er den mere lækker og luftig og de der pudeformerede “luftlommer” ( som de kalder dem, men der er jo altså ikke luft i dem. Det er bare syede firkantede kamre) er lækre. Men man skal da have betræk på sin pude. Selvom den kan vaskes føles det bare lidt skørt.
Det er et underligt ugennemtænkt projekt med det anbefalede pudebetræk der er lækkert nok, men overhovedet ikke er nært stort nok. 16 liter fyld er meget at tage ud og jeg skal have mere ud, kan jeg mærke på min ømme nakke. Hvad er ideen med at have lige så meget fyld ude af puden som inde i den?
Jeg kan selvfølgelig sy mig selv en ny pude med resterne af fyldet🤣

6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej!

Tak for din grundige anmeldelse! 🩵

Det er interessant at høre, hvordan du har tilpasset CloudOne-puden ved at justere fyldmængden, og at du oplever, at den giver god støtte, når du sidder op i sengen. Puden er netop designet til, at fyldet kan tilpasses individuelle præferencer, så man kan finde den højde og støtte, der passer bedst.

Tak også for din feedback om størrelsen på pudebetrækket og din oplevelse med NapTopper.

De bedste søvnhilsner,
Jackie, TheNap

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og hurtig ekspedition

God og hurtig ekspedition, min mand har aldrig sovet bedre, jeg sover så meget bedre, dog synes jeg den er lidt varm at ligge på så nu også investeret i en kølende dyne(skulle jeg alligevel)

12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej! 💙☁️

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at både du og din mand sover bedre, og at I har fået glæde af jeres køb. Det gør os rigtig glade, at I også har haft en god oplevelse med vores ekspedition ⭐️

Vi forstår godt, at temperaturen kan have betydning for komforten, når man skal sove. Derfor håber vi, at din nye kølende dyne bliver et godt supplement, så du kan finde den kombination, der passer bedst til dig 🤩

Tusind tak, fordi du valgte TheNap og tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi ønsker jer begge mange flere dejlige nætter med god søvn 🛌💙

De bedste hilsner,
Oliver, TheNap

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Husk at tjekke labels

Update: jeg fik den rigtige dyne her i tredje forsøg. Kundeservice har været så søde til at hjælpe og selvom processen har været lidt lang og irriterende, fik de løst det til sidst. Min kæreste og jeg er glade for deres produkter, og kommer nok også til at købe derfra igen.

HUSK AT TJEKKE LABELS PÅ DYNER- det er ikke sikkert du får den rigtige.

Jeg havde købt en ret dyr dyne til min kæreste. Kvaliteten er virkelig god, men det var den forkerte længde. Jeg snakkede med en medarbejder og han undskyldte og sendte mig en ny dyne med det samme… den forkerte igen.

De sender mig nu en dyne til under en tredjedel af prisen af den jeg har købt. Men eftersom de ikke vedlægger nogle order bekræftelse i pakken, eller det står på posen hvad den indeholder skal man virkelig være opmærksom. Nu må vi se om jeg får den rigtige dyne med den næste forsendelse.

16. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Pakken var fremme 2 dage efter bestilling.

9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Anna Lise! 💙📦

Hvor er det dejligt, at din pakke allerede var fremme blot to dage efter bestillingen! Vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye NapPillow og dit Premium bambuspudebetræk, og at de sammen giver dig en ekstra blød og behagelig oplevelse, når du lægger hovedet på puden ☁️🛌

Tusind tak, fordi du handlede hos TheNap. Vi ønsker dig mange dejlige nætter med dine nye produkter! ⭐️

De bedste hilsner,
Oliver, TheNap

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og min bedste dyne til…

Hurtig levering og min bedste dyne til dato. Dejlig kølende er dog glad for jeg tog den helt store, så jeg kan trække til siden for koldere steder i dynen

17. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Charlotte! 💙

Din beskrivelse af at kunne trække dynen til siden og finde de køligere steder fik os til at smile ⭐️ Hvor er det dejligt, at du både er glad for den kølende effekt og for, at du valgte den store størrelse, så du kan tilpasse den efter dine behov. Og så er det selvfølgelig skønt, at leveringen også gik hurtigt! 🙌🏻

De bedste hilsner,
Oliver, TheNap

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Føles ikke så varm som mine andre dyner…

Føles ikke så varm som mine andre dyner , blød og kølig “ betræk” ☺️

9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Bettina! 💙❄️

Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du oplever NapCool som mindre varm end dine andre dyner, og at du er glad for den bløde fornemmelse og det kølige betræk ☁️

Det er netop skønt at høre, når de små detaljer ved et produkt er med til at gøre soveoplevelsen endnu bedre. Vi håber, at du får masser af glæde af din NapCool og kan nyde mange behagelige nætter fremover 🛌✨

De bedste hilsner,
Oliver, TheNap

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tilfreds

Jeg er mega glad for min nye pude

15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Charlotte!

Tak for den fine anmeldelse! 🩵

Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad for din nye pude! Vi håber, den giver dig masser af komfort og mange skønne nætter fremover. ☁️

De bedste søvnhilsner,
Jackie, TheNap

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Overhovedet ikke pengene værd


Overhovedet ikke pengene værd – en kæmpe skuffelse.
Jeg kan overhovedet ikke anbefale Naptoppen. De reklamerer med, at den er 10 cm tyk, men i virkeligheden vil jeg nærmere sige, at den er højst 3 cm. Det føles absolut ikke som en rigtig topmadras – det svarer nærmest bare til at lægge en ekstra dyne som underlag.
Min gamle topmadras, som jeg købte i tidernes morgen, var millioner gange bedre og så endda til en langt billigere pris. Spar dine penge, for dette produkt lever slet ikke op til det, der bliver lovet.

15. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Zahra!

Tak for din ærlige anmeldelse! 💙

NapTopper er designet til at give ekstra komfort og en blødere liggeoplevelse, men vi ved også, at komfort og oplevelsen af tykkelse er individuel. Vi tager din feedback med os, da det er vigtigt for os at forstå, hvordan vores produkter opleves i praksis.

Hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre.

De bedste søvnhilsner,
Jackie, TheNap

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har købt to cloud puder som er…

Jeg har købt to cloud puder som er rigtig gode at sove med. De er lidt store til et standard pudebetræk. De blev leveret i en alt for stor kasse som besværliggjorde afhentning en smule

12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Trine!

Tak for din anmeldelse! 🩵

Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for dine Cloud-puder og sover godt med dem. Tak også for din feedback om størrelsen i forhold til standardpudebetræk – og om emballagen.

Vi håber, du får mange dejlige nætter med dine nye puder! ☁️

De bedste søvnhilsner
Jackie, TheNap

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lidt skuffet, men den er ok

Genkender ikke den kæmpe store forskel folk beskriver. The naptopper er fin, men den har ikke ændret min seng markant. Så ok, men ikke mere end det

7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
TheNap-logo

Besvarelse fra TheNap

Hej Julie!

Tak for din ærlige anmeldelse! 💙

Det er dejligt at høre, at du synes, NapTopper er fin, men vi er selvfølgelig kede af, at du ikke har oplevet den store forskel, du havde håbet på. Søvnkomfort er meget individuel, og vi ved, at en løsning, der gør en stor forskel for nogle, ikke nødvendigvis opleves på samme måde af alle.

Vi håber stadig, at du får glæde af din NapTopper fremover. 🩵

De bedste søvnhilsner
Jackie, TheNap

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere