Første gang jeg handlede med The Jewellery Room, men bestemt ikke sidste. Havde booket en tid, da jeg skulle købe smykke til min datter, der fylder 18 år slut august. Fik virkelig god bet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg fik faktisk saa god service, at en af medarbejderne i The Jewellery Room kontaktede mig for at sikre sig, at jeg fik den rette stoerrelse AKVA armbaand. Det har jeg aldrig oplevet foer. Jeg fik de... Se mere
Virksomheden har svaret
Min på tidspunktet kommende hustru skulle have en vielsesring og fandt en på jeres hjemmeside. Den størrelse ring vi ønskede kunne ikke skaffes, men i gjorde et stort stykke arbejde for at det skull... Se mere
Virksomheden har svaret
Fantastisk service! Kiggede forbi kontoret i København og hele 3 medarbejdere gjorde alt hvad de kunne for at hjælpe mig med at vælge det rette smykke, til trods for at jeg ikke havde aftalt tid. S... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 47 af de 90 bedste virksomheder i Smykkeforretning
Skrevet af virksomheden
The Jewellery Room is the global home for fine designer jewellery, based in Copenhagen. Founded in 2020 by sisters Pernille and Charlotte, who each bring more than 20 years of experience in the jewellery industry, our mission is to connect customers around the world with carefully selected independent jewellery designers. Every piece in our collection is handpicked by our jewellery experts, chosen for exceptional craftsmanship and timeless design. We work closely with each of our designers to ensure that the jewellery we offer is of the highest quality – pieces made to last a lifetime. With a strong commitment to responsibility, we review each designer against strict criteria to ensure their sourcing and production reflect our values. This means you can wear every piece with pride. We know that buying jewellery is often a meaningful decision, whether it’s a way to celebrate yourself or a loved one. That’s why customer satisfaction is at the heart of everything we do. Our goal is not only to ensure that every purchase feels safe and special, but also to build long-lasting relationships with customers who return to us with confidence. At The Jewellery Room, we are honoured to guide you through your jewellery journey – and we look forward to being part of your story.
Kontaktoplysninger
Møntergade 16, 1116, København K, Danmark
- customercare@thejewelleryroom.com
- thejewelleryroom.com
4,7
Fremragende
688 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk service! Jeg anbefaler varmt The Jewellery Room. Fantastisk personale, stort udvalg og rimelige priser.
Jeg må give de mange brugere som omtaler forretningen positivt, fuldstændig ret.
I forbindelse med afklaring ift køb af øreringe har jeg adskillige gange haft kontakt til forretningen, hvor jeg kun har oplevet stor hjælpsomhed, entusiasme og opfølgning. Rigtig sødt personale.
Jeg anbefaler virkelig The Jewellery Room for kommende kunder.
29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Inge,
Tusind tak for din søde anmeldelse, det var en fornøjelse at hjælpe dig og jeg håber at du snart finder noget hos The Jewellery Room som du ikke kan leve uden 🤗
Venlig hilsen Jennifer
Thejewelleryroom.com
God kundeservice og pakken
God kundeservice og pakken, nogle øreringe som jeg skulle give i gave var i fin lille pose og med lidt tørrede blomster ved.
20. august 2025
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Hanne,
Tak for din anmeldelse 🤗 Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores service og indpakningen af øreringene. Vi håber, gaven vakte glæde, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang ✨
God service!
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Paul,
Tak for din anmeldelse 🌸
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service hos os – det betyder meget for os!
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang ✨
I var ikke skyld i
I var ikke skyld i, at Jeres leverandør svigtede lidt i første omgang. Alt lykkedes til sidst.
12. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Ib,
Tak for din venlige besked, vi håber det smukke vedhæng (med kæde 😉) bringer stor glæde ✨
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære SteenO,
tak for din venlige anmeldelse, vi håber at hjælpe dig når der en anden gang skal købes smukke smykker ✨
Venlig hilsen
Jennifer
Thejewelleryroom.com
Fantastisk service
Fantastisk service! Kiggede forbi kontoret i København og hele 3 medarbejdere gjorde alt hvad de kunne for at hjælpe mig med at vælge det rette smykke, til trods for at jeg ikke havde aftalt tid.
Smykket blev leveret på 6 dage, selvom det ikke var på lager og hele vejen igennem blev jeg informeret.
Vil bestemt købe smykker her en anden gang!
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Louise,
Tusind tak for din utrolig fine feedback 🌸
Det glæder os virkelig at høre, at du følte dig godt hjulpet, og at vi sammen fandt det helt rigtige smykke til dig ✨
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen en anden gang 💛
Jeg har to gange købt hos jer og været…
Jeg har to gange købt hos jer og været tilfreds
24. juni 2025
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Birgitte,
tak for din venlige anmeldelse, det værdsætter vi meget 🤗✨
Super fin service fra bestilling af…
Super fin service fra bestilling af produkt til afhentning i showroom.
23. juni 2025
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Kenneth,
tak for din venlige anmeldelse, lad os endelig vide når vi skal hjælpe dig med dit næste smykkekøb ✨
Venlig hilsen
Thejewelleryroom.com
Perfekt bestilling og levering
Hele bestilling og korrespondancen var rigtig fin, informationsniveau i forbindelse med leveringen og selve leveringen var perfekt.
Produktet var så lidt mindre end forventet, men det er nok hvad man risikerer når man handler online og ikke har set varen i showroom.
19. maj 2025
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Henning,
mange tak for din venlige anmeldelse, lad os endelig vide hvis der er noget vi kan hjælpe med ifm. dit smykkekøb 🤗
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen
Thejewelleryroom.com
Udelukkende positiv oplevelse
Udelukkende positiv oplevelse. Hurtige svar på spørgsmål, hurtig afsendelse og hurtig levering.
Produktet som ønsket! Køber snart hos jer igen :-)
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Rasmus,
tak for din venlige anmeldelse, vi håber det cool smykke vil bringe stor glæde! 🤗
Hav en skøn dag ☀️
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Lonni, tak for din venlige anmeldelse, lad os endelig vide hvis vi kan hjælpe dig med endnu flere smukke smykker 😉
Venlig hilsen
The Jewellery Room
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære John,
tak for din venlige anmeldelse, vi vil glæde os til at hjælpe dig en anden gang :)
Venlig hilsen
The Jewellery Room
Leveringen gik som forventet.
27. maj 2025
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Ole,
tak for din venlige anmeldelse, lad os endelig vide hvis vi kan hjælpe dig med dit næste smykkekøb ✨
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Signe,
tak for din søde anmeldelse, vi er så glade for at høre at du elsker din smukke ring 🥰 Vi vil glæde os til at byde dig velkommen hos Thejewelleryroom.com igen.
Venlig hilsen
Jennifer
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Tünde, tak for din venlige anmeldelse 🤗 Vi glæder os til at hjælpe dig med dit næste smykkekøb ✨
Venlig hilsen
Jennifer
The Jewellery Room
Tak for de fineste øreringe fra…
Tak for de fineste øreringe fra Formés.Fik 2 komplimenter første dag fik dem på.Enkelt design, men smukke.
9. maj 2025
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Nathalia,
tak for din anmeldelse og din besked om de smukke Formes øreringe, vi forstår bestemt komplimenterne ✨
Venlig hilsen
The Jewellery Room
Skulle bruge et smykke til mors dag
Skulle bruge et smykke til mors dag, og var blevet brændt af, af anden udbyder. Men hurtig, venlig og opfølgende betjening gjorde, jeg allerede kunne hente smykket næste dag i pakkesvio. Tusind tak 😊
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Birgitte,
tak for din anmeldelse, det var en fornøjelse at hjælpe dig så vedhænget nåede frem til mors dag, jeg håber det bragte stor glæde 🥰
Venlig hilsen
Jennifer
The Jewellery Room
Alt i alt en god købsoplevelse :)
23. april 2025
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Jesper,
tak for din venlige anmeldelse, lad os endelig vide hvis vi kan hjælpe dig en anden gang 🤗
Varen kom af 2 omgange
Varen kom af 2 omgange, hvilket jeg ikke var klar over - og der manglede følgeseddel.
13. april 2025
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Ulla,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse :)
Vi er kede af at høre, at du fandt leveringen forvirrende – det er bestemt ikke vores hensigt. Vi forsøger at gøre opmærksomt på vores hjemmeside, at mange af vores smykker sendes direkte fra de enkelte designere, og derfor kan komme i forskellige forsendelser og indpakninger. På den måde sikrer vi, at du får dine smykker hurtigst muligt :)
Vi bruger desuden ikke fysiske følgesedler for at spare på papiret og minimere vores miljøaftryk :) Til gengæld sender vi flere mails undervejs i forløbet, udover ordrebekræftelsen – bl.a. når ordren behandles og afsendes.
Hvis du på noget tidspunkt har brug for en faktura eller anden dokumentation, er du altid meget velkommen til at kontakte os – vi hjælper meget gerne :)
Hav en dejlig dag.
Besvarelse fra The Jewellery Room
Kære Mia,
tusind tak for din anmeldelse, hvor er vi glade for at du var tilfreds med at handle hos The Jewellery Room :-) Hav en dejlig dag :)
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.