customer service direi impeccabile, prima di effettuare l'ordine mi hanno dato tutte le risposte che cercavo, dalle info sui prodotti, la consegna al piano e il montaggio. Non mi resta che aspettare... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Non ho ancora ordinato nulla ma ho contattato il servizio clienti per chiedere info sul prodotto che vorrei acquistare. Molto gentili e veloci nella risposta. Aggiornerò la mia recensione a consegna a... Se mere
Subito dopo l'acquisto sono rimasta un po' perplessa non ricevendo alcuna comunicazione riguardo le tempistiche di consegna. Non appena ho contattato l'assistenza clienti però mi sono ricreduta. Sono... Se mere
Prodotto come da descrizione a un prezzo corretto. Pacco arrivato danneggiato dai trasportatori nonostante il buon imballaggio, l'assistenza, molto gentile, ha accolto il problema inviandomi un pezzo... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
That’s casa nasce da un gruppo manifatturiero italiano con la passione per l’arredo contemporaneo che si pone un nuovo obiettivo: proporre un catalogo di arredamento di qualità dallo stile contemporaneo e dal design intelligente, funzionale per tutte le case. Per questo abbiamo creato uno shop online di Arredamento di alta gamma guidato da un team di esperti del gusto italiano. Siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni con un occhio attento alle nuove tendenze, ma sopratutto alle reali esigenze abitative che rendono sempre più necessari i mobili intelligenti, quindi salva spazio.
Kontaktoplysninger
Via del mandorlo 34, 70022, Altamura, Italien
- +39 080 9952007
- info@thatscasa.com
- thatscasa.com
4,4
Fremragende
557 anmeldelser
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tutto bene
Prodotto conforme, buona la qualità, imballo perfetto, tempi di consegna un po' lunghi.
26. september 2025
Besvarelse fra That's Casa
Gentile Giovanni,
la ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a fornirci un feedback così dettagliato in merito al suo recente acquisto della Madia "Mars".
Siamo lieti di apprendere che l'articolo abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative in termini di conformità estetica e qualità costruttiva, e che la cura dedicata all'imballaggio sia risultata all'altezza dei nostri standard rigorosi.
Comprendiamo pienamente la sua osservazione circa la tempistica di consegna, che le è parsa "un po' lunga". Desideriamo assicurarle che la nostra pianificazione interna per l'evasione degli ordini è ottimizzata per la massima efficienza. Tuttavia, in contesti di elevato volume o a fronte di dinamiche logistiche complesse – come la gestione del trasporto intermodale o imprevisti sui tracciati distributivi – possono talvolta verificarsi slittamenti minimi rispetto alle previsioni iniziali.
Queste fluttuazioni, sebbene infrequenti, sono intrinseche al processo di last mile delivery e dipendono da vettori esterni la cui operatività, seppur monitorata, non è sempre soggetta al nostro controllo diretto.
La sua osservazione è preziosa e non sarà trascurata. Faremo tesoro di questo suo appunto come stimolo costante: ogni giorno, il nostro impegno è rivolto a perfezionare e ottimizzare questi aspetti della catena logistica, affinché l'esperienza complessiva del cliente sia sempre improntata alla massima celerità.
Grazie ancora e a presto!
Staff That's Casa
Facile da montare
La madia ha rispecchiato le
Mie aspettative. Mi piace molto il colore ed è stat facile da montare
18. september 2025
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Stefania,
grazie infinite per aver scelto di condividere con noi la sua esperienza con la madia Mars e per averci regalato una splendida recensione a 5 stelle: è per noi un riconoscimento davvero prezioso!
Siamo felici di sapere che il prodotto ha rispecchiato appieno le sue aspettative e che il colore l’abbia conquistata.
Inoltre, ci fa molto piacere che abbia trovato il montaggio semplice: il nostro team lavora costantemente per semplificare le istruzioni e garantire un’esperienza intuitiva, anche per chi non è particolarmente esperto nel fai-da-te. Sappiamo quanto possa fare la differenza avere mobili di design ma anche funzionali e pratici da assemblare.
Recensioni come la sua rappresentano per noi uno stimolo concreto a fare sempre meglio: ogni parola positiva è un riconoscimento al nostro impegno nella selezione dei materiali, nella cura dei dettagli e nella qualità del servizio che offriamo, dal momento dell’acquisto fino al servizio post-vendita.
La invitiamo a continuare a seguirci: abbiamo in arrivo tante nuove proposte d’arredo, pensate proprio per chi, come lei, ama circondarsi di oggetti che uniscono design e funzionalità. E se in futuro avesse bisogno di consigli per completare il suo arredamento il nostro team sarà sempre felice di assisterla.
Ancora grazie per averci scelto.
A presto!
Staff That's Casa
Ho aquistato un tavolo di ottima…
Ho aquistato un tavolo di ottima fattura perfettamente protetto che corrisponde alle aspettative.
Assistenza presente chiamata più volte per sapere aggiornamenti sulla spedizione.
Peccato i tempi di spedizione sono stati il doppio di quello dichiarato. Arrivato dopo 30 giorni dall'acquisto.
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissimo Jacopo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto la qualità del tavolo ricevuto, la protezione impeccabile dell’imballaggio e l'assistenza sempre presente durante l'attesa.
Tuttavia, non nascondiamo un certo dispiacere nel leggere una valutazione di sole 3 stelle, considerando che l’unico aspetto non pienamente soddisfacente è stato un ritardo di appena 8 giorni rispetto alle tempistiche previste.
Ci teniamo anche a precisare che il suo ordine è stato effettuato a fine agosto, un periodo in cui alcuni fornitori erano ancora chiusi per la pausa estiva e altri avevano appena riaperto.
Capiremo sempre eventuali disagi e faremo sempre il massimo per risolverli, come dimostra la nostra disponibilità nel fornirle costanti aggiornamenti telefonici. Allo stesso tempo, crediamo che un giudizio più equilibrato sarebbe stato più coerente con l’esperienza complessivamente positiva che lei stesso ha descritto.
La ringraziamo comunque per l’acquisto e la fiducia. Speriamo davvero di rivederla sul nostro store, magari per una prossima esperienza a 5 stelle!
Cordialmente,
Staff That's Casa
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Serena,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback!
Siamo felicissimi di sapere che la credenza Arista di Teulat sia arrivata in perfetto stato e che i tempi di consegna siano stati all’altezza delle sue aspettative.
In effetti, il suo ordine è stato evaso in soli 4 giorni lavorativi, un risultato di cui andiamo particolarmente fieri: crediamo fortemente che un design di qualità debba essere accompagnato da un servizio altrettanto eccellente, rapido e curato in ogni dettaglio.
Ogni pezzo del nostro catalogo è selezionato con passione e attenzione, e leggere parole come le sue ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
La credenza Arista, con le sue linee eleganti e contemporanee, rappresenta perfettamente il nostro modo di intendere l’arredo: funzionalità, estetica e salvaspazio.
A chi ci legge e sta ancora scegliendo il mobile perfetto per la propria casa: sappiate che dietro ogni ordine ci siamo noi, con un servizio clienti attento, spedizioni rapide, e una selezione di design che non vuole solo arredare, ma raccontare chi siete.
Grazie ancora e a presto Serena!
Staff That's Casa
Il mobile Tv ha soddisfatto appieno le…
Il mobile Tv ha soddisfatto appieno le nostre aspettative. Semplice montaggio. L’imballaggio era fatto molto bene e ha protetto bene l’articolo.
25. august 2025
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Martina,
grazie per il suo feedback!
Le sue parole ci fanno davvero molto piacere e siamo felici di sapere che il mobile TV acquistato sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti di qualità che coniughino estetica, funzionalità e semplicità d’uso.
Ci fa particolarmente piacere leggere che l’imballaggio abbia svolto il suo compito in modo efficace. Poniamo molta attenzione a questo dettaglio per garantire che ogni articolo arrivi a destinazione in condizioni perfette, e sapere che tutto è andato per il meglio conferma la validità del nostro impegno.
Recensioni come la sua non solo ci gratificano, ma rappresentano anche un prezioso aiuto per chi sta valutando un acquisto. La trasparenza e la condivisione di esperienze reali sono ciò che rende la nostra community speciale.
Speriamo di poterla accompagnare anche in futuro in nuovi progetti d’arredo. Per qualsiasi esigenza o curiosità, non esiti a contattarci: saremo felici di assisterla.
A presto!
Staff That's Casa
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, dalla fase di acquisto alla fase di spedizione.
19. august 2025
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Maria,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Le sue parole racchiudono un messaggio estremamente significativo per il nostro team: l’apprezzamento sincero di chi ha vissuto ogni fase del processo — dall'acquisto alla spedizione — con soddisfazione e fiducia.
Offrire un servizio clienti di alto livello non è per noi solo un obiettivo, ma un impegno quotidiano che parte dall’ascolto attento delle esigenze del cliente, prosegue nella cura dei dettagli durante la fase di acquisto, e si concretizza nella gestione precisa e puntuale della spedizione.
Recensioni come la sua non sono solo una gratificazione per il nostro lavoro, ma anche un prezioso incoraggiamento a continuare su questa strada.
Speriamo di poterla assistere nuovamente in futuro, certi di poterle offrire ancora una volta un'esperienza all’altezza delle sue aspettative.
A presto!
Staff That's Casa
Ottimo prodotto
Panca robusta e molto bella esteticamente, ottimo rapporto qualità prezzo, consegna puntuale. Molto soddisfatta
31. juli 2025
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Monica,
la ringraziamo vivamente per aver voluto condividere con noi la sua esperienza d'acquisto.
È sempre un piacere ricevere riscontri così positivi, che ci confermano che il nostro impegno nel proporre prodotti di qualità e un servizio attento viene apprezzato dai nostri clienti.
Siamo particolarmente felici che la panca abbia soddisfatto le sue aspettative non solo per la sua robustezza e l’eleganza estetica, ma anche per il rapporto qualità-prezzo che offriamo con grande cura.
Per noi, garantire un equilibrio ottimale tra materiali selezionati, design accurato e prezzi competitivi è fondamentale: vogliamo che ogni acquisto rappresenti un vero investimento in termini di valore e durata nel tempo. La soddisfazione dei clienti come lei è la conferma che stiamo riuscendo a mantenere questo standard.
Inoltre, ci fa molto piacere sapere che la consegna sia avvenuta con puntualità, un aspetto che consideriamo fondamentale per offrire un’esperienza d’acquisto completa e senza sorprese.
La trasparenza nelle tempistiche e l’attenzione ai dettagli logistici sono parte integrante del nostro servizio, perché vogliamo accompagnarla con cura in ogni fase, dal momento dell’ordine fino all’assistenza post-vendita.
La sua recensione rappresenta per noi un importante stimolo a continuare a lavorare con passione e dedizione per migliorare sempre più, offrendo prodotti che coniughino qualità, estetica e convenienza.
La ringraziamo ancora per la fiducia e rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura necessità o richiesta. Speriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro store per nuove esperienze d’acquisto altrettanto piacevoli e soddisfacenti.
A presto!
Staff That's Casa
La madia acquistata ha soddisfatto le…
La madia acquistata ha soddisfatto le mie aspettative e il prodotto è di qualità. Anna dell'assistenza è stata superlativa anche se non è riuscita a risolvere i disservizi di Bartolini per la consegna!Sprecato due giorni di ferie e pagato extra per montatore.
5. august 2025
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Sabrina,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per le parole positive rivolte al nostro prodotto e verso la nostra collaboratrice Anna del servizio clienti.
Siamo felici di sapere che la madia acquistata abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di estetica e qualità: per noi è fondamentale offrire prodotti che rispecchino fedelmente quanto presentato nel nostro store e che possano valorizzare al meglio gli spazi dei nostri clienti.
Siamo però dispiaciuti per i disagi riscontrati durante la fase di consegna. Come ben evidenziato nella sua recensione, ci sono purtroppo aspetti del processo logistico, in particolare quelli legati ai corrieri esterni, che non dipendono direttamente da noi. Nonostante ciò, desideriamo assicurarle che abbiamo fatto tutto il possibile per intervenire tempestivamente, riorganizzando la consegna nella data da lei indicata e contattando più volte la filiale di competenza per sollecitare la presa in carico e accelerare i tempi.
Sappiamo quanto possano essere difficili situazioni di questo tipo, soprattutto quando comportano impegni personali o giornate di ferie. Ci teniamo però a sottolineare che il nostro team di assistenza, pur non avendo il controllo diretto sulla gestione interna dei corrieri, è sempre pronto a fare il massimo per supportare i nostri clienti fino alla completa risoluzione di ogni problematica.
Vorremmo inoltre ricordare che il servizio di montaggio non è incluso nell’acquisto, come indicato chiaramente nel nostro shop online.
La ringraziamo ancora per la fiducia riposta in noi e per aver riconosciuto l’impegno del nostro team, nonostante le criticità affrontate.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro store online e offrirle in futuro un’esperienza ancora più fluida e soddisfacente sotto ogni aspetto.
Staff That's Casa
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Francesca,
grazie per il suo feedback!
Siamo davvero felici di sapere che tutto sia stato perfetto e che abbia percepito il nostro servizio come efficiente.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un’assistenza puntuale, organizzata e attenta in ogni fase dell’acquisto dalla scelta dell’articolo sino all'assistenza post-vendita.
Recensioni come la sua ci motivano a continuare su questa strada, con l’obiettivo di garantire sempre un servizio all’altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia accordata. Saremo felici di rivederla presto nel nostro store!
Staff That's Casa
Mobile tv bellissimo
Mobile tv arrivato nelle tempistiche annunciate al momento dell'acquisto, istruzioni per il montaggio facili da seguire e mobile esattamente come da sito.
12. juli 2025
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Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Francesca,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza così positiva dopo l'arrivo e il montaggio del mobile TV Sonatia.
Siamo davvero lieti di sapere che il prodotto abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative, sia in termini di estetica che di qualità, e che abbia rispecchiato fedelmente quanto presentato sul nostro sito.
Uno dei nostri obiettivi principali è proprio quello di garantire ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto chiara e trasparente, dalla scelta del prodotto alla consegna finale.
Ci fa piacere che abbia notato e apprezzato la puntualità nella consegna: comunichiamo sempre in modo preciso le tempistiche direttamente sul nostro store e lavoriamo con grande impegno per rispettarle scrupolosamente, così da offrire un servizio affidabile e coerente fatte in fase d’ordine.
Sapere che il mobile le è arrivato nei tempi previsti conferma che siamo sulla strada giusta.
Inoltre, siamo lieti che le istruzioni di montaggio siano risultate chiare e semplici da seguire. Sappiamo quanto sia importante, soprattutto nell’arredamento, poter contare su un processo di assemblaggio agevole e ben spiegato.
Grazie ancora per la fiducia e per il tempo che ha voluto dedicarci con questa bella recensione.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura e speriamo di rivederla presto nel nostro store!
Un cordiale saluto,
Staff That's Casa
cassettiera Nube di Teulat
La nostra cassettiera Nube di Teulat è strepitosa così come tutto lo staff che si è messo a disposizione sin dall' inizio, molto professionale e presente. Risposte celeri e molto soddisfacenti. I colori sono bellissimi, le rifiniture perfette e la consegna ben organizzata senza lunghe attese. Arrederò tutta la mia stanza da letto dà questo sito super affidabile, nonostante la distanza e non aver potuto toccare con mano, lo consiglio vivamente, la cassettiera è super fedele a quello che ho acquistato online. Complimenti davvero!!
22. august 2025
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Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Antonella,
la sua recensione ci ha fatto davvero molto piacere e le siamo profondamente grati per aver voluto condividere la sua esperienza in modo così dettagliato e positivo.
Sapere che la cassettiera Nube di Teulat ha risposto in pieno alle sue aspettative, sia dal punto di vista estetico che qualitativo, è per noi motivo di grande soddisfazione.
La cura dei colori, la precisione nelle rifiniture e la fedeltà del prodotto rispetto a quanto presentato sul nostro e-commerce sono aspetti a cui teniamo moltissimo, soprattutto per offrire un’esperienza d’acquisto online serena.
Un grazie sincero anche per il riconoscimento rivolto al nostro servizio clienti: ci teniamo moltissimo a garantire un’assistenza presente, attenta e reattiva; la disponibilità, la professionalità e la tempestività nelle risposte sono valori fondamentali per noi, perché crediamo che ogni cliente debba sentirsi seguito e ascoltato in ogni fase del processo.
Ci auguriamo di poterla affiancare ancora nelle sue scelte, con la stessa attenzione e cura che ha già sperimentato.
Grazie di cuore per la sua fiducia e per il suo entusiasmo, che ci incoraggia a fare sempre meglio.
A presto!
Staff That's Casa
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva. Ho acquistato un mobile tv sospeso, molto bello e materiale di ottimo livello.
22. august 2025
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Besvarelse fra That's Casa
Gentilissimo Yuri,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza così positiva con noi!
Siamo davvero felici di sapere che il mobile TV sospeso Nicole abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative, sia dal punto di vista estetico che della qualità dei materiali. Ogni nostro prodotto viene scelto con grande attenzione per design, qualità e alla funzionalità, e sapere che il risultato è stato apprezzato è per noi motivo di grande orgoglio.
La sua recensione non è soltanto un riconoscimento del nostro lavoro, ma anche uno stimolo prezioso a continuare su questa strada, impegnandoci ogni giorno per offrire soluzioni d’arredo che uniscano eleganza, praticità e durata nel tempo.
Se in futuro avrà bisogno di altri complementi d’arredo o desiderasse ricevere supporto o consulenze, saremo sempre lieti di assisterla con la massima disponibilità e professionalità.
Grazie ancora per averci scelto. Le auguriamo di godersi pienamente il suo nuovo acquisto e ci auguriamo di rivederla presto nel nostro store.
Staff That's Casa
Vasta scelta e personale molto…
Vasta scelta e personale molto disponibile! Sono stata sempre in contatto con Chiara, che mi ha aiutata nella mia scelta con gentilezza.
20. august 2025
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Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Vita,
la ringraziamo per il suo feedback!
Siamo davvero felici di sapere che ha trovato nel nostro shop online una vasta scelta e un team disponibile e attento alle sue esigenze.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un assortimento ampio, aggiornato e selezionato con cura, in modo da garantire ai nostri clienti la possibilità di trovare sempre ciò che desiderano, con soluzioni adatte a diversi gusti, stili e necessità. Sapere che questa attenzione è stata percepita e apprezzata ci dà una grande soddisfazione.
Un ringraziamento speciale da parte di Chiara, che ha avuto il piacere di seguirla personalmente: sapere che la sua gentilezza e il suo supporto sono stati utili nel guidarla nella scelta ci rende orgogliosi.
Per noi è fondamentale creare un rapporto di fiducia con chi ci sceglie, offrendo non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio attento, umano e professionale.
La ringraziamo ancora per essersi affidata a noi!
A presto!
Staff That's Casa
Una Consolle che arreda con stile
Ho acquistato la consolle Miami colore cashmere, attratta dal suo design raffinato e lineare, ma vederla dal vivo ha superato ogni aspettativa. La struttura è solida, ben rifinita nei dettagli e i materiali trasmettono un senso di qualità autentica. Il colore – sobrio ma luminoso – si abbina perfettamente all’arredo del mio ingresso, donando un tocco di classe senza risultare invadente.
L’imballaggio era accurato e la spedizione puntuale, elementi che rendono l’esperienza d’acquisto ancora più soddisfacente.
Montaggio semplice, istruzioni chiare. In pochi minuti, la consolle era al suo posto, pronta a valorizzare l’ambiente con discreta eleganza.
Consigliata a chi cerca un complemento d’arredo funzionale ma ricercato, capace di unire praticità e stile in modo impeccabile.
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Leandra,
grazie di cuore per la splendida recensione che ci ha voluto dedicare!
Le sue parole ci emozionano e ci riempiono di orgoglio, perché descrivono esattamente ciò che cerchiamo di offrire ogni giorno: prodotti che uniscano estetica, qualità e funzionalità, accompagnati da un servizio d’eccellenza.
Siamo felici che la Consolle Miami in finitura cashmere abbia saputo conquistarla al primo sguardo e che, una volta vista dal vivo, abbia superato le sue aspettative.
Il suo apprezzamento è il miglior riconoscimento per il nostro lavoro e l'attenzione che dedichiamo ad ogni singolo pezzo.
Il fatto che abbia trovato il montaggio semplice e le istruzioni chiare ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione: vogliamo che ogni fase dell’esperienza con noi, sia semplice e intuitiva, affinché anche questa ultima fase sia piacevole.
La ringraziamo anche per aver evidenziato la puntualità nella spedizione e l’accuratezza dell’imballaggio. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio acquisto nei tempi previsti, soprattutto quando si attende con entusiasmo un complemento d’arredo tanto desiderato. Per questo ci impegniamo quotidianamente affinché ogni ordine venga evaso con la massima precisione, cura e tempestività.
Infine, sapere che la nostra consolle ha trovato perfetta armonia con il suo ambiente, donando eleganza e funzionalità, è per noi il miglior complimento possibile.
La sua raccomandazione finale è il regalo più bello: la ringraziamo per averci scelto e speriamo di rivederla presto sul nostro shop!
Staff Taht's Casa
bella esperienza
Ho ordinato due comodini sul sito that’s casa e siamo rimasti veramente contenti sia della qualità dei materiali, che dell’estetica e anche della facilità nel montaggio.
Il pacco è arrivato nei tempi prestabiliti.
In futuro riacquisteremo sicuramente da loro
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Alessia,
la ringraziamo per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che i comodini della collezione Nicole, colore Cashmere, abbiano risposto pienamente alle sue aspettative.
Poniamo la massima attenzione nella selezione dei nostri articoli, scegliendo con cura ogni prodotto in base a criteri precisi: qualità dei materiali, estetica, funzionalità e facilità di montaggio. L’obiettivo è offrire soluzioni d’arredo che coniughino bellezza e praticità, garantendo al contempo un’esperienza d’acquisto soddisfacente.
Desideriamo inoltre sottolineare quanto ci faccia piacere leggere che la consegna sia avvenuta puntualmente, nei tempi prestabiliti. La precisione nella logistica rappresenta per noi un elemento imprescindibile del servizio che offriamo: siamo perfettamente consapevoli di quanto la puntualità nella ricezione della merce incida sulla soddisfazione del cliente e lavoriamo costantemente per assicurare standard elevati anche sotto questo profilo.
La ringraziamo per la fiducia accordata e per aver scelto That’s Casa. È stato un piacere seguirla in questo acquisto e saremmo lieti di poterla assistere nuovamente in futuro, con la stessa attenzione e professionalità.
A presto!
Staff Taht's Casa
Esperienza positiva
Servizio clienti ottimo, consegna nei tempi, buon rapporto qualità/ prezzo. Acquisterei di nuovo.
18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Susanna,
la ringraziamo per il suo feedback!
Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato la qualità del nostro servizio clienti, la puntualità nella consegna e il buon rapporto qualità/prezzo dei prodotti. Ogni aspetto del nostro lavoro, dall’assistenza pre e post vendita, alla selezione accurata degli articoli, è orientato a garantire un’esperienza completa, affidabile e soddisfacente per chi ci sceglie.
In modo particolare, ci fa piacere che abbia notato la precisione e l’affidabilità nella gestione della spedizione. Ogni fase logistica viene organizzata con estrema attenzione, affinché i prodotti arrivino a destinazione in tempi certi e nelle condizioni ottimali.
Lavoriamo costantemente per assicurare un servizio puntuale, trasparente e allineato alle aspettative.
Sarà un piacere poterla assistere nuovamente in futuro, con la medesima cura e professionalità.
A presto!
Staff That's Casa
Soggiorno Aura cashmere
Tutto ok, ho ordinato un soggiorno della linea “Aura” color cashmere. Esperienza con l’azienda più che positiva, assistenza pre e post vendita impeccabile. L’unica pecca, se così si può definire, è la spedizione. Più di un mese, ma considerando i volumi dei colli ci può stare. Feedback a cinque stelle.
18. juli 2025
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissimo Giovanni,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto con noi e per aver scelto di arredare la sua zona living con i prodotti della collezione Aura, una delle nostre linee più eleganti e apprezzate.
Siamo lieti di sapere che la madia, la vetrina e la credenza color cashmere abbiano soddisfatto le sue aspettative e contribuito a valorizzare l’atmosfera del suo soggiorno.
Le sue parole ci riempiono di soddisfazione: sapere che ha trovato la nostra assistenza pre e post vendita impeccabile è per noi motivo di grande orgoglio. Investiamo ogni giorno energie e impegno per offrire un servizio clienti attento, competente e disponibile.
In merito alla tempistica di consegna, ci teniamo a precisare che l’ordine è stato evaso dai nostri magazzini nei tempi previsti, conformemente ai termini indicati in fase d’acquisto. Tuttavia, comprendiamo pienamente la sua osservazione: quando si tratta di colli voluminosi e ingombranti, come quelli relativi a mobili della linea Aura, può accadere che – una volta affidati alla logistica esterna specializzata – i tempi di trasporto e consegna si estendano leggermente, in quanto richiedono movimentazione delicata e trasporto su misura.
Stiamo lavorando costantemente con i nostri partner per ottimizzare i processi e garantire consegne sempre più rapide, senza mai compromettere l’integrità dei prodotti.
Il suo feedback a cinque stelle, espresso con equilibrio e chiarezza, è per noi un riconoscimento importante ma anche uno stimolo a migliorarci ulteriormente. La ringraziamo per la fiducia che ci ha accordato.
A presto!
Staff That's Casa
Gentilezza e cortesia...
Non abbiamo ancora montato il mobile, ma il servizio clienti ci ha chiamato per avere informazioni.
Molto gentili anche per la consegna.
8. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Marzia,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Siamo molto lieti di sapere che ha apprezzato la gentilezza e la cortesia del nostro team, sia in fase di consegna che durante il contatto successivo all'acquisto.
Prestiamo grande attenzione non solo alla qualità dei nostri prodotti, ma anche a tutto il processo che accompagna l’ordine: dalla preparazione alla consegna, fino all’assistenza post-vendita, che per noi rappresenta un punto fondamentale.
Restiamo infatti sempre disponibili per offrire supporto e rispondere a qualsiasi necessità, anche dopo che l’acquisto è stato completato. Il contatto che manteniamo con i nostri clienti dopo la consegna nasce proprio dalla volontà di seguire ogni fase, assicurandoci che tutto proceda al meglio.
Per qualsiasi esigenza o informazione il nostro servizio clienti sarà felice di assisterla.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto!
Staff That's Casa
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Clorinda,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback!
Siamo molto felici di sapere che il mobile ricevuto corrisponde pienamente alle sue aspettative. Per noi è fondamentale offrire prodotti fedeli a quanto presentato sul nostro shop online, sia in termini di estetica che di qualità, perché crediamo che la fiducia si costruisca anche attraverso la trasparenza e l’affidabilità.
Cogliamo l’occasione per ricordarle che il nostro servizio clienti resta sempre a disposizione, anche dopo l’acquisto, per qualsiasi esigenza legata al montaggio, alla manutenzione o a ulteriori informazioni sul prodotto.
Grazie ancora per averci scelto!
Staff That's Casa
Non avendo toccato con mano ho avuto…
Non avendo toccato con mano ho avuto un'assicurazione corrispondenza tra quanto scelto e quanto arrivato. Bella scelta ottima per il mio salotto. Più che soddisfatta!
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra That's Casa
Gentilissima Emanuela,
grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza così positiva!
Siamo davvero felici di sapere che la Vetrina Aura e il mobile TV Nicole abbiano rispecchiato pienamente le sue aspettative e si siano rivelati una scelta perfetta per il suo living.
Siamo orgogliosi che abbia percepito la cura e l’attenzione che mettiamo in ogni fase del nostro servizio: dalla consulenza alla scelta, fino alla consegna rapida e puntuale.
È proprio per questo che ci impegniamo ogni giorno a fornire tutte le informazioni possibili, attraverso descrizioni dettagliate, immagini realistiche, assistenza personalizzata e supporto costante, per garantire al cliente la massima trasparenza e sicurezza nella scelta.
La sua testimonianza ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione, e ci dà ancora più motivazione a migliorare continuamente.
La sua soddisfazione è per noi la più grande ricompensa.
Grazie ancora per la fiducia e a presto sul nostro e-commerce!
Staff That's Casa
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.