Thamarys Déménagement Anmeldelser 

Déménagement entre Saint Germain en Laye et Rennes :
1- Équipe non ponctuelle : le 1er jour ils sont arrivés à 9h30 versus entre 8h et 8h30; le 2nd jour à 10h20 pour une arrivée prévue entre 8h et 9h;
2- Équipe non precautionneuse : lors de déménagement, mon parquet a été endommagé lors du déplacement d'une machine de sport,lors du transport c'est mon frigo et une desserte en bois ont été endommagés ; ma bouilloire ne fonctionne plus; ils ont été obligé de démonter le canapé dans le camion car il ne passait pas l'ascenseur (info qui leur avait été donné la veille) avec les coussins qui ont été remontés à l'envers...
3- Équipe qui ne respecte pas les procédures : des vêtements sur cintres mis en vrac dans les cartons avec les cintres; pour les chaussures c'était idem (les paires n'étaient même pas dans les mêmes cartons);
4- Équipe non polie et non respectueuse du client; une personne en particulier qui a mangé mes chocolats sans me demander l'autorisation et a fumé à ma fenêtre sans me demander l'autorisation également (sachant que j'ai horreur de ça). Pour les équipements endommagés ils m'ont dit que les marques y étaient déjà avant et que de toute façon la desserte avait déjà plein de marques donc une de plus ou de moins on ne verrait pas la différence.
5- la totalité des déchets ont été laissé devant les poubelles et n'ont pas évacué à la déchetterie ; lorsque je téléphone à la commerciale elle me répond que c'est à moi d'évacuer les bâches et plastiques qui ont servis à protéger l'électroménager....

Conclusion : qualité nulle versus le prix

A éviter

J'ai fait appel à Thamarys sur conseil d'un ami et je ne regrette pas. Le prix était très raisonnable, le commercial avenant et pro. Ils m'ont même re livré gratuitement du papier bulle car j'en avais beaucoup utilisé . Le camion était là le jour J à 8h pile, avec des employés très serviables et appliqués. Tout s'est bien passé, et je les recommande vivement.

Rapide, a l'heure et efficace pour le chargement et le déchargement. très sympa

Un déménagement région parisienne / Marseille qui s’est très bien déroulé sans aucune casse. Le gros plus de Thamarys a été les déménageurs d’une grande gentillesse autant sur l’équipe du départ (le déménageur m’a même aidé à reboucher mes trous de peinture avant ma remise des clés) que celle d’arrivée. Ils ont été très soigneux et c’est super agréable de recevoir ses affaires intactes.

Le seul point négatif a été le manque de communication entre l’équipe bureau et moi même. Il faut sans arrêt demander des infos et je trouve que il manque d’un mail récapitulatif au moins la veille (ce n’est pas super rassurant d’avoir aucune nouvelle la veille de son déménagement. Au moins un coup de téléphone…) Les seuls mails reçus de leur part sont uniquement pour m’envoyer la facture… Par contre ils sont joignable rapidement si vous avez une question c’est important de le mentionner.

Je conseille donc vivement Thamarys et merci pour tout

Bon contact lors du devis
Equipe sympathique, ponctualité, cordialité tant au chargement qu'au déchargement
Aucune détérioration a déplorer
Je suis très satisfaite

Service parfait
J'ai effectué un petit déménagement en janvier 2022 entre l'île de France et la côte d'azur avec Thamarys.
J'étais avec eux lors du chargement. Il y a eu quelques difficultés car l'ascenseur était trop petit qui n'ont finalement pas posé de problème.
Je n'ai pas pu être sur place à l'arrivée. Ils m'ont contacté par téléphone et j'ai demandé au gardien de leur remettre les clefs.
Je ne suis arrivé sur les lieux qu'un mois plus tard. Tout était impeccable, rangé avec pertinence.
Un service hors pair.

a fuir comme la peste.
en cours de déménagement il demande un supplément non comptabilisé selon eux ,alors que notre contrat est ok .
Ils scotchent avec du scotch d'emballage des meubles anciens en placage pour tenir les tiroirs.
Personne ne portent de masques, ils n'en n'ont même pas sur eux.
Nous avons attrapés le covid ma femme et moi,suite au déménagement.Nous ne pouvons assurer qu'ils en sont la cause mais nous faisons très attention aux gestes barrières et nous avons été confrontés a des personnes sans masques durant tout le déménagement.

Je recommande Thamarys. Même si au début, j'ai trouvé qu'il y avait un manque d'écoute et de professionnalisme quand au questions et rdv que je devais avoir ( annuler 2 fois un rdv dont 1 le.jour Même, moyen) le déménagement par la suite c'est vraiment très bien passé. Les déménageurs étaient à l'heure et vraiment rapide et efficace. A l'écoute, de bon conseils et vraiment très gentil. Je recommande vraiment cette entreprise. Ils ont pris soin de mes affaires, et ont vraiment fait du très bon travail. Merci encore.

Excellent déménagement de l'Ile de France à Marseille.
Une equipe de déménageur réellement professionnelle est capable de s'adapter à la spécificité de mon déménagement. Je suis vraiment enchanté d'avoir choisi Thamarys déménagement dont le devis etait en plus le plus compétitif.

Super, Merci !

Bravo à l'équipe de Thamarys à la fois pour le suivi logistique en amont par Louiza, toujours à l'écoute et par l'équipe de déménageurs très professionnelle, disponible, efficace et chaleureuse. Déménagement 100% réussi, sans casse.
Je recommande vivement cette société.

Mon déménagement s’est effectué le 20 mai dernier.
Je voulais ici vous faire part de ma satisfaction sur le bon déroulement de celui-ci.
L’équipe de 4 personnes s’est montrée efficace, tant sur la préparation la veille, que durant le chargement/déchargement le 20 mai.
Nous avons pu retrouver toutes nos affaires en bon état : pas de casse, ni de perte.
Compte tenu du nombre de cartons et du poids de ceux-ci, le travail a été réalisé dans un délai normal et toujours avec bonne humeur.
Félicitation à l’équipe et merci à Thamarys pour le service de qualité assuré.

Le boulot est satisfaisant. Rien à signaler de négatif à part un léger retard de 15 minutes à l'emménagement.

Le déménagement Paris-Vienne a été organisé depuis Vienne où j'avais passé les fêtes.

AVANT LE DÉMÉNAGEMENT
Peu d'entreprises qui se prétendent "de déménagement international" desservent l'Autriche.
Sur 11 entreprises contactées, Thamarys a réagi la première à ma demande de devis. J'ai pu, quasiment en direct avec Louisa par mail, synchroniser un vol Vienne-Paris, la livraison des cartons, la date et l'heure du déménagement et un vol Paris-Vienne le soir même.
Je remercie Louisa pour son excellente réactivité, ses réponses claires à toutes mes questions, sa courtoisie, son professionalisme.

UN SEUL PROBLÈME, RÉSOLU EN UN TEMPS RECORD
Les cartons ont été livrés la veille de mon retour à Paris et déposés dans la mauvaise cage d'escalier. Le livreur qui m'a envoyé un sms ne s'est pas identifié comme travaillant pour Thamarys. Donc : je n'ai rien compris.
La réactivité, de Monia cette fois, a été excellente. Une demi-heure après mon appel, une autre équipe s'est présentée avec le matériel d'emballage. J'ai apprécié de pouvoir parler un peu avec l'un des équipiers dans une période où tous les gens travaillent comme des robots. Un déménagement, surtout une expatriation, entraîne un grand bouleversement. J'ai vu qu'il connaissait son métier et comprenait que je sois un peu stressée (surtout en période de Covid).

CHARGEMENT
Devant me rendre à Roissy immédiatement après le chargement, j'avais insisté sur la ponctualité. L'équipe a été hyper ponctuelle. Avant que je puisse m'en rendre compte, tout avait été descendu, malgré la cage d'escalier étroite, et chargé (j'avais aussi bien préparé). Les deux déménageurs ont été aimables, compétents, très professionnels.

LIVRAISON
Dès le lendemain, deux déménageurs ont tout livré à Vienne. Ils avaient parcouru les 1250 km en camion, avaient dû patienter longuement à la frontière avec l'Allemagne et étaient sûrement fatigués. Ils ne se sont pas plaints, savaient exactement ce qu'ils devaient faire, ont été rapides, très gentils, très pros.
Je leur ai offert un café, ai signé la lettre de voiture ... et voilà.

Amabilité, réactivité, professionnalisme, respect des engagements : tout s'est parfaitement passé. Je recommande sans réserve cette entreprise familiale.

arrivé avec 1h15 de retard sans nous prévenir ,commercial sur boite vocale et pas de réponse de sa part malgré 3 messages et même pas un appel après après la livraison pour savoir si cela c'était bien passe .Malgré avoir note sur les cartons leur destination et leur contenu ,il en on mit partout .Donc pour le prix je ne vous conseil pas trop .

Merci à Thamarys et tout particulièrement aux 2 déménageurs qui se sont occupés de nos meubles.Très sympathique et hyper efficace, tous les meubles ont été bien protégé pour faire sarlat lyon .Résultat aucune casse et tout à été livré en bon état en un temps record.
Encore un grand merci

Bonjour,
Les sites étant généralement utilisés pour décrier les prestataires, j'écris ici pour les valoriser.
La société Thamarys Déménagement (à Bordeaux, je précise), au tout début du déconfinement, a réagi très vite.
Visite du gérant, précis, très pro, avec une bonne écoute. Le devis était très clair aussi.
Ensuite, j'ai pu avoir un déménagement qui s'est fait seulement deux semaines plus tard, le 19 juin . Bravo ! Le chef d'équipe Walid est excellent, a l'oeil sur tout, et le sourire permanent. Avec deux équipiers, ils sont venus deux jours avant pour tout emballer, et nous n'avons eu à déplorer sur 37 m3 aucune perte, aucun meuble abimé ou pièce perdue.
Le déménagement fut propre, efficace, ils ont fait ça en deux A/R, compte tenu du camion de 20m3 dont ils disposaient. Ils ont aussi remonté les meubles avec un grand soin. Rien d'abimé non plus à l'arrivée dans notre nouveau logement.
Ah !, un détail qui a son importance : non seulement c'était la sortie du confinement, mais en plus c'était les deux semaines où Thamarys Déménagement déménageait elle-même en se rapprochant de Bordeaux. Quand on sait qu'ils font garde meubles, on imagine la charge de boulot monstrueuse, avec en plus les assistantes (au top !) qui travaillaient en télé-travail.
Le gérant est resté joignable sur son mobile pendant ces deux semaines, je me félicite de mon choix de cette entreprise. D'ailleurs, le jour de notre déménagement, on a appris que Thamarys était en train de sauver la mise à plusieurs couples dont la société de déménagement les avait laissé en plan la veille de la date retenue.
Bravo et encore merci Monsieur Amar SAHED.

Équipe assez sympathique, mais pas précautionneuse, J'avais un piano à déménager, il était bien emballé mais un des déménageurs c'est amusé à faire rouler le piano qui était sur son chariot et le piano a atterri sur l'arête du mur avec un bruit significatif. J'ai demandé à voir et le responsable m'a dit il est trop bien emballé il n'a rien, je lui ai fait confiance et à l'arrivée il m'a fait signer le bon de livraison en me disant tout est bon, ils étaient pressés de partir. Ne jamais faire confiance mal m'en à pris.
Sur coin gauche de mon piano tout le vernis était parti, j'avais des chaises trouées je pense avec des cendres de cigarettes etc... J'avais des témoins, mais Thamarys et son assureur ont refusé de me dédommager.
Si je peux donner un conseil Mettre toujours des réserves !

Très bien ! Pas simple de faire un choix parmis les déménageurs, cela nous a rassuré que Thamarys soit membre du syndicat national.
Nous avons fait appel à l'équipe de Bordeaux qui a été très réactive, pré-devis, visite, confirmation de devis... Pas de surprises le jour J. Équipe à l'heure et soigneuse. Les meubles ont été bien emballés et déballés avec soin. Un ou deux petits accros qui auraient pu arriver à n'importe qui. Si nous devions re déménager je ferais appel à eux.