Telia Company AB 

HOLD jer væk fra TELIA!!!!
De lyver og bedrager, de siger noget forskelligt hele tiden. Oven i det er det dyrt!!!

telia ring igen selv om firma reklame beskytter. 2 gang på en uge sige de gerne må når man ikke bruge firma tlf nr så ring man på privat ansatte mobil nr hvad i hel sker der hvad bilder i jer mage til skod firma dvs jers møg selskab. så stop med at ring til rugårdsvej bilhandel villestofte bilsyn men i er vel så fat dumme at i ikke forstår det

De sagde at de vilde komme med med internettet for langt tid siden og det bliver de hved med at skrive og vi har aldrig fået vores internet#birkelig dårlig firma vi har ventet en måned😡🤬

Denne her mail har jeg sendt til Telia i Sverige.........

Jeg har valgt at kontakte Telia kundeservice i Sverige, da der ikke er nogen her i Telia i Danmark, som kan hjælpe mig.
De svarer heller ikke når man skriver til dem.

Jeg lavede en stor ordre sidst i november.
Desværre i en chat samtale.
Han virkede som om, han havde styr på alt og vi skrev nok sammen i én time.
Jeg regnede med, at jeg kunne stole på, hvad han skrev og jeg godkender selvfølgelig bare med MitID.

Det viser sig, at han har fjernet mit abonnement til 119 kr. om måneden og givet mig et nyt til 269 kr om måneden, i stedet for
Vi havde godt nok skrevet om, at jeg var nød til, at have et abonnement mere, for at jeg kunne få den mobil jeg havde kigget på billigt ( 999,- )
Han spørger om jeg er interesseret i en Samsung A8 tablet til 299 kroner.
Jeg synes det lød meget billigt.....
Han skriver, det er pga. Black week.
Normal pris 1200 kr.
Jeg vælger selvfølgelig og få to stk.
Jeg godkender min ordre og er rigtig glad...
Derefter finder jeg så ud af, at der er GO 75 mobil bredbånd til begge tablet til 180 kr om måneden, for hver. Det har vi aldrig skrevet om.
Mit abonnement, blev fjernet og det snakkede han heller ikke om.
Jeg blev virkelig hidsig.
Da jeg skriver ind og brokker mig, så får jeg at vide, at der ikke er noget at gøre, da jeg har skrevet under med MitID.
Jeg fik at vide at der ALTID hører abonnement til de tablet de har og de lever af at sælge simkort.
Hvad er det for noget vås.......
Jeg fik overtalt min mand til at komme over til Telia, så han kunne få en ny Samsung mobil, der er rimelig dyr, men efter denne her behandling så har vi begge valgt at flytte og det var meget besværligt og stoppe hans nummerflytningen, men heldigvis lykkedes det til sidst.
Jeg skrev med en i chatten, om at jeg ville have oprettet et nyt nummer til det abonnement hos Telia, fordi jeg ville beholde mit nummer i det nye teleselskab.
Det lød som om, det var helt i orden og jeg siger det er lige meget hvad nummer det bliver.
Jeg får en ordre hurtigt, som jeg skal godkende.
Der var endnu et abonnement til 269 kroner om måneden, så jeg godkender den ikke.
Han skriver derefter at, det kunne han ikke UDEN et nyt abonnement......
Det virker som om de ikke har styr på en skid.
Men de er rigtig dygtige til at tage ..... på folk.
Jeg har skrevet og skrevet og ingen vil svare mig nu.
Jeg er så skuffet og ked af det.
Det er en ordre på 12005 kroner.
Jeg har heldigvis fået en afdragsordning på 24 måneder.
Jeg har været kunde hos Telia i hvertfald 10 år og har altid betalt til tiden og været rigtig glad for at være hos Telia, men nu er det bare nok, efter den her behandling.
Det hører bare ingen steder hjemme.
Synes det er SÅ fejt.
Så bruger de bare undskyldningen: jamen, du har skrevet under med MitID!!!!! Så der er ikke noget at gøre.
Ja det gjorde jeg, fordi jeg stolede på min rådgiver.
Han var bare for dygtig, må man sige og han HAR GEMT SIG, fordi han ikke kunne lide, at jeg var grov i tonen.
Det da klart. Det tror jeg alle ville være, med den behandling 😭
Håber nogen vil hjælpe mig med at redigere min ordre, selvom det er i brug. Men de to abonnementer til tabletterne, skal vi ikke bruge overhovedet.
Synes også i burde forlænge mit gamle abonnement, frem for et nyt til 269 kr om måneden.
Det plejer man da at gøre.
Mvh
Tut Jernberg
Kundenr: 660 950 411
Mobil: 28 74 92 82
Prisevej 69
9900 Frederikshavn
Danmark

Det er et snyd selskab, det lover andre priser men sender en anden dyr pris.
Der arbejde alt muligt mærkelig menneske? fra Islamabad som snyder. Mand skal ikke lave kontrakt med den snydt selskab. Mvh. Laurent

Dårligt services😣 medarbejdere som ikke har respekt og er uhøflige føj, jeg er skuffet over den tone som den unge mand havde, måske skulle i sende jeres medarbejder til et kursus hvordan man snakker til kunder
Og services ☹️

"Jeg er sku da ligeglad med om du skifter firma det kan du bare gøre " virkelig god medarbejder .

pas nu på retningslinjerne på trustpilot!!!
Vi har 2 abonnementer og allerede i Tyskland har man problemer med forbindelser. Nu er jeg i USA og allerede efter vi har tændt for vores telefoner kom besked på at er tæt på at bruge 450 kr i data som vi har faktisk ikke gjort. De har lovet alt muligt også det samme " like home" vi har haft før i 3dk. Den vil have følge og ende i en opsigelse.

Dato for oplevelse: 03. august 2023ig. Kan ikke ringes op, ingen service.! Dårlig selskab

Jeg tegnede et abonent hos telia forretning i skalborg, jeg skullehave de samme vilkår som min nuværende abonnement
Da jeg kom hjem opdagede jeg at de havde giver mig en ringe abonnement og omgående ringe jeg og fortalte at abonnementet ikke var den lovede og jeg ville beholde min nuværende
De lovede at slette aftalen
I dag lørdag eftermiddag kom der en besked om at heg skulle skifte simkort i morgen
Fantastisk service 2 fejl
Jørgen

Min oplevelse med Telias kundeservice har været dårlig hver gang jeg har talt med dem.
Jeg tror de har forstået min henvendelse, men så viser det sig, at det har de på ingen måde. I den her omgang, har jeg fået to forkerte mobilabonnementer, og et ekstra, som jeg slet ikke havde bestilt.
Desuden kan man få nogle streamingtjenester med i sit abonnement. Der har jeg sagt ja tak til noget på det ene abonnement, men de er lagt ind på dem alle sammen.
Jeg forstod ikke hvorfor min regning var ekstremt stor. Men det kan jeg da godt forstå nu, hvor jeg ser hvad jeg betaler for...
Jeg talte med dem af to forskellige omgange, og begge gange synes jeg vi forstod hinanden.
Men det har vi da tydeligvis ikke gjort.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende, med nogen andre selskaber.
Jeg finder et andet selskab lige med det samme.

Har kørt fint i lang tid og kan nu ikke logge ind eller modtage nyt password.

Kundeservice er helt håbløs - lukker kl 15-16??? og eller så op til 2 dage svartid på email.

Sidste mand lukker og slukker.

Elendig kundeservice. Og de giver ikke skid for dårlig Trustpilot anmeldelse.

Endnu en gang ville jeg gi 0 stjerner. Snakkede med jer 3 gange igår, blev lovet at min ordre blev annulleret, ar jeg brugte min fortrydelsesret, og ville modtage en mail... men nej, stadigvæk ik nogen mail efter næsten 24 og 2 samtaler hvor det samme blev lovet.
Ringer igen her til morgen, og får at vide at jeg ik kan forlange noget når ordren er blevet sendt afsted! Ordren som først sku sendes afsted om 14 dage!!!!!
I er simpelthen et af de mest utilregnelige firmaer.
Får jeg en regning så ved jeg ik hvad jeg stiller op!
Få styr på jeres møg firma og lad vær med at snyd folk!!!!

Kunde i over 15 år, som snart slutter.

Pris stigning på prisstigning, nu går pris på ekstra kort til sms fra 19 kr til 59 kr.

Der sendes kun 150 sms pr måned.
Dem er der nogle flere af.

Det er simpelthen for dårligt at i ikke tilbyder jeres faste kunder en bedre pris.

Andre kan tilbyde bedre priser og vi er 4 kunder hos jer, der stærkt overvejer at opsige alt hos jer.

Venter stadig på afklaring ?

Det må i kunne gøre bedre!

Hold jer langt væk, telia
Har aldrig oplevet det dårlige i mit laver uhh Hold op

Virklig ringe service. Man kan tale i een uendelighed, forklare stolpe op og stolpe ned - og alligevel ikke få det man ønsker.
Jeg havde alverden problemer med at få min fiber og mit teliatv.
endte med at måtte tilkøbe mobilt bredbånd og ekstra abonnementer for at kunne se tv som oprindeligt aftalt. Efterfølgende måtte jeg igennem en ligeså lang proces for at slettet de dobbelte aftaler.

og alligevel lukker de for det hele da jeg endelig opsiger det mobile bredbånd - som aldrig burde have været nødvendigt..

Det er ubeskriveligt ringe.. havde det ikke været fordi produktet er mindre dårligt end så meget andet - så var det hele røget i skraldespanden..

Jeg har været kunde på telesiden i en del år, og er nu blevet det på TV-delen og internet også, fornylig. Da der desværre er flere ting som IKKE fungerer som jeg ellers blev lovet af sælgeren fra start, forsøger jeg at få fat i dem. Jeg får fat i det ene unge menneske efter det andet, som egentlig er venlige fra start, men de følger ikke op, vender ikke tilbage, stiller mig gang på gang igennem til forkerte afdelinger. Hvordan pokker kan man stille igennem forkert 3x i samme kald? Og hvordan kan man være i dialog med flere kundeservicemedarbejdere via deres mail og de vender ikke retur, selvom de skriver at de vil ringe mig op!!! Jeg har selv siddet i kundeservice i 25 år, jeg har ALDRIG oplevet SÅ ringe service. P.t. overvejer jeg at opsige ALT hos Telia, også mit tele abonnement. Jeg er utrolig skuffet, rasende og ikke mindst frustreret over, at skulle bruge så meget af min tid på at få hjælp, ja og få noget til at fungere optimalt. Det er bare ikke ok.....

Holder ikke det de lover.
Som der skrives af mange her: aggressiv salgsteknik. De lover gode, lave priser, der så ikke holder, når regningen kommer.
Dårligt net.

Efter længerervarende problemer, har vi fået vores nye abonomentet op og kører. Det vil sige, jeg burde have 100mb men når jeg kører speedtest, kommer den ikke neget over de 50, hverken download eller upload. Og det er som reget tættere på 20mb end 50mb!
Det kan ikke passe, jeg betaler for 100mb når det ikke er det jeg får.. vores gamle abonomentet vsr på 100mb, det var ikke vores ide, men nyt abonomentet eller router. Vi skulle bare have flyttet internettet til andet navn og anden betalingskonto. Det var et drama at få nye router til at virker, og da jeg efterspurgte hvordan jeg skulle sende den famle returm fik jeg en ny router tilsendt. Så stod jeg med 2, som skulle sendes.
Folk i kundeservice virker ikke til at vide, hvad de snakker om. Og ingem forståelse for, at jeg som kunde får dårlig service, hverken i butik eller over telefonen. Ventetid på 20 til 30 minutter, for at få afvide, at jeg skal ringe retur til et andet nummer. Som har telefontid indtil kl 1600. Ikke optimal for folk med almindelig arbejde.

Hey telia ved ik lige hvad der sker for jers dækning i DK jeg personligt vil gerne ha 4G der køre godt og ik skal prøve at genoprette forbindelse til en video på YouTube Twitch tiktok osv har ik prøvet noget lignende har 2 streger og WiFi som virkelig er til at lukke op og skide i der vil jeg foreslå andre at prøve Oister telmore eller CBB som køre på nogen af de bedste master glæder mig til at skifte selskab vil lige sige at jeg har Samsung så har ik prøvet det på en iPhone mvh Mikkel

Hold jer langt væk, telia vil ikke lade mig betale mit lån ud før I marts svineri når jeg vil ud nu ! Alt for høje telefon regninger, gb som ikke har været brugt, heldigvis hjalp anden udbyder mig ud men er stadig låst fordi jeg må ikke betale mine telefoner ud, hvor en er betalt mere end halvanden gang.
Hold jer langt væk. Overvejer virkelig at trække dem igennem en retssag