Telia Finance Anmeldelser 

BEDRAGERI & værste kundeservice du kan få.!

Bliv medlem af gruppen på Facebook Telia finance alle har de samme problemer med dem! Det er bedrageri og meldt til politiet.

De har ikke styr på deres regninger og selv når alt køre på automatisk betalingsservice, får man pluslig et brev fra Alektum inkasso firma, om at man ikke har betalt, og de påstår endda de har sendt 3 breve. Og ikke har min E-mail, men de kan sjovt nok godt sende særlige tilbud osv til ens E-mail.

Alektum Inkasso der truer med RKI, beløbet pludselig dobbelt størrelse!

Fusker firma.
DET ER SAG FOR - DR KONTANT!

Deres bedrageriske fremgangsmåde på ens på mere end 47 kunder. Læs anmeldelser fra Google -Trust­pi­lot - Facebook gruppen!

Telia påstår det er fordi man ikke har betalt sin regning. DEN regning de ALDRIG har sendt.! De kan som det mindste ringe til kunden og informere.

Skriver de har sendt en faktura på den sidste del af betalingen. Uden at have sendt den. Nu har jeg modtaget et inkassobrev som jeg skal betale af.

Hold jer langt langt væk!!
Købte telefon hos callme, med delbetaling gennem telia finans i december 2021.

Tilmelder første regning fra callme til BS og går udfra alt køre som det skal. Modtager 25/3-22 inkasso brev fra Alektum med krav om fuld betaling af telefon, samt rykkergebyer og inkasso omkostninger på 2000 kr oveni. Har på intet tidspunkt modtaget rykkere eller varsling om inkasso, som de påstår er sendt pr. brev.
Det viser sig at de blot har trukket penge for abbonoment over BS og ikke afbetaling af telefon, det forklare de forgår seperat.

Men igen har ingen varsling eller rykkere modtaget hverken på e-boks, sms, mail eller brev. Det er heller ikke muligt at tilgå deres selvbetjening på hjemmesiden, så ingen girokort at se nogle steder udover dette pludselig inkassobrev fra Alektum Group.

Køber aldrig noget igennem dette skam firma igen. Mange har problemer hermed, tjek gruppen Telia Finance problemer på Facebook.

Enig med alle andre her inde. Det er fuldstændig åndssvagt dette kan blive ved. Har været kunde i over 12år. Har købt 5 eller 6 telefoner på afbetaling igennem mit abonnement. Men nej det er lige pludselig 2 separate regninger? Jeg skulle have modtaget 3 fysiske regninger. Har ikke set skyggen af en regning. Nå jamen så var det i eboks.? Nej heller ikke. Heller ingen mail eller opkald. Alle mine regninger kører og BS! Men rart man kan opsige sit abonnement med det samme selvom man købte telefonen på afbetaling over 2år igennem abonnementet? Så jeg skifter udbyder også på mit fibernet. Alektum er et scam firma af værste skuffe. Jeg står i rki begrund af dem nu! Håber snart de bliver lukket. Sender 2 girokort som jeg modtog samme dag den 25/3-22 Dato på nr.1 og nr.2 24/2-22 også 17/3-22 det sjove er jeg modtager brevet om jeg er i rki den 23/3-22
De skal stoppes

Sent til inkasso uden varsel. Siger de har sendt fysiske breve, som jeg aldrig har modtaget. Kundeservice vil ikke hjælpe, og sender mig bare tilbage til inkassofirmaet. Har klaget, og venter på svar. Dummebøde på 1500, og 8 kr pr dag i rente. Er så meget færdig med telia og teliafinans

Aldrig handel med telia, inkompetente mennesker...

Sender i inkasso uden varsel,
Selvom man har tilmeldt sig til betalingsservice

Det er desværre ikke første gang jeg oplever bøvl med Telia Finance... Jeg købte for ikke så længe siden mobil hos Call Me, som altså er begyndt at benytte sig af Telia Finance når man benytter sig af deres delbetalingstjeneste.

Problemet er bare, at jeg aldrig modtog den første opkrævning med posten. Derfor ved jeg fra tidligere mobilaftale at man normalt kan se regningerne på selvbetjeningen, hvorfor jeg blot ville logge in og betale min regning den vej igennem.

Men jeg kan slet ikke tilgå selvbetjeningen, og har ikke kunnet det i flere måneder. Den siger blot "there was an error on the server. Please contact support". Så jeg får slet ikke muligheden for at betale min regning, som så mange andre også har skrevet. Derfor måtte jeg sende deres kundeservice en mail, hvorfra jeg fik tilsendt min regning, selvfølgelig med rykkergebyr på grund af den overskredne betalingsfrist grundet manglende regning. Fint nok, tænkte jeg. Jeg gider ikke argumentere imod det. Det er 100 kr. Så jeg betalte regningen+rykkergebyr, og tilmeldte betalingsservice, så jeg ikke skulle stå i samme situation igen.

Det bliver marts, og jeg ved jeg har en kommende betaling hos Telia Finance, og jeg er næsten godt klar over at PBS aftalen endnu ikke er gået igennem. Jeg prøver derfor at logge ind på selvbetjeningen igen uden held, og jeg må ty til at kontakte kundeservice for at få min regning igen. De svarer heldigvis samme dag, men har været så frække allerede at pålægge mig gebyrer for at have overskredet betalingsfristen, når de udemærket er klar over at deres selvbetjening ikke virker, og jeg blandt mange andre kunder ikke har haft mulighed for at betale regningen endnu!

Det er for groft, og rykkergebyret er slet ikke berettiget!

Inklusiv en tidligere episode sidste år, hvor jeg blev opkrævet utallige rykkergebyrer for regninger jeg allerede havde betalt, som de åbenbart ikke kunne finde, så har jeg snart betalt mere i rykkergebyrer og morarenter end det har kostet mig at have delbetaling hos Telia Finance.

Denne gang var jeg dum og valgte at benytte mig af Call Me's delbetaling igen trods én gangs dårlig erfaring. Men det kan jeg garantere ikke sker igen, med mindre de stopper med at bruge Telia Finance som partner.

Jeg vil forsøge hurtigst muligt at få færdigbetalt mit restbeløb, så jeg kan blive fri for Telia.

Til andre: Vær særligt OBS. når I indbetaler ekstra, og gem kontoudskrifterne fra jeres bank, for det er ikke sikkert Telia registrerer betalingen, og pludselig er jeres penge "forsvundet" ud i den blå luft.

Enig med alle de andre - helt umuligt at komme til at betale sin regning og ikke til at komme i kontakt med - deres hjemmeside virker ikke, tilmelding til BS virker ikke - super træt af Telia

Gå til gruppen Telia Finance Problemer.
Nu kan jeg ikke logge ind og se min konto. Det er et problem som mange har lige nu og som mange har haft tidligere. En jeg kender skrev til Telia på messenger (man kan ikke lave opslag på Telia Finance side eller skrive til dem på messenger) for at spørge, hvorfor hun ikke kunne logge på og hun blev blokeret! Tænk at man skal gå og frygte at bede om hjælp! Folk skriver til Telia finance på mail og bliver trukket rundt i manegen og bliver tvunget til at betale flere tusinde for meget. Hold jer langt væk! Gå til gruppen Telia finance for hjælp og støtte.

Verdens dårligste firma!
Ryger i inkasso uden varsel, deres PBS virker ikke, har prøvet at komme i kontakt med dem i godt 3 måneder men uden svar, både email og ringe.
Har betalt 4200 for en mobil jeg kun skulle betale 3500 for, og de fosætter med at sende regninger og inkassoer, men nægter at betale mere nu! Det er det største svindler firma der findes, aldrig har jeg prøvet noget ligene, har fået fat i én medarbejder én gang! og han fattede ikke en skid, og sagde tilsidst at han ikke kunne hjælpe mig, så måtte finde ud af noget andet! TOTAL SVINDEL OG FUSK!

Jeg har flere gange prøvet at tilmelde delbetaling til betalingsservice, men i registrerer det ikke.
Der kommer bare opkrævning med gebyr. Og i er umulige at komme i kontakt med, og jeres chatbot er ubrugelig

Hold jer langt væk fra disse snotskovle. Jeg er fuldstændig uden varsel røget til inkasso selvom jeg flere gange har sat regning til PBS. De påstår hårdnakket at de har sendt rykkere ud selvom det ikke er tilfældet
Møgsvin uden lige.

Den værste selvskab nogensinde. De har sendt os til inkasso, uden at oplyse det. Nu står vi i den værste gæld. Så nu skal vi selv står med det. Vi plejer altid betale vores regning. Jeg har oplevet noget lignene.

I 4 måneder prøver jeg forgæves at få fat i dem. Da jeg endelig fået fat i dem lover de at bringe orden i deManglende siv kort fra oktober til januar, dette sker dog ikke og det resulterer i at cirka den 10. januar modtager en inkassoskrivelse fra Alekto. jeg kontakter. Jeg fremlægger min sag for Alekto men de fastholder at alle siv kort og sendt og jeg skal nu betale det fulde beløb jeg synes det er under alt kritik den måde der bliver drevet forretning på. Jeg fremlægger min sag for Alekto men de fastholder at alle siv kort og sendt og jeg skal nu betale det fulde beløb jeg synes det er under alt kritik den måde der bliver drevet forretning på. Jeg har prøvet per mail per telefon jeg har selv prøvet at få et siv kort ved at logge ind online hvilket kun melder fejl når man prøver.

INGEN SERVICE!
Man kan ikke anskaffe sig faktura på det beløb man skylder. Når man logger ind på deres hjemmeside med NEM-ID melder siden om fejl når man prøver at downloade fakturaen. Dette uanset hvilken type computer eller telefon man bruger.
De kan ikke fanges telefonisk grundet deres voldsomme ventetider …
Det er under AL kritik!

Fik faktura med gebyr på 49 kr til trods for jeg tilmeldte til betalingsservice ved første regning. Ventede 45 min i tlf. på Telia Finance som sagde jeg var havnet forkert og sendte mig videre til Call Me - her fik jeg fat i en medarbejder Marius som lovede at kreditere 49 på min telefonregning og jeg indbetalte så restbeløbet på 588,99. Det var en router vi købte og vi brugte kun delbetaling fordi min kærestes dankort var blevet misbrugt. Nu er jeg spændt på om jeg hører mere fra dem, nu jeg har indbetalt hele beløbet.

Hold jer langt væk, er uden varsel havnet hos inkasso firma, de sender ingen mail, intet brev men pludselig er man havnet hos et inkasso firma

Værste annulleringsoplevelse.
Jeg bestilte iPad og mobilt bredbånd med delbetaling via Telia financering. Jeg modtager IKKE en normal kvittering med info om fortrydelsesret etc. Kun mail om at iPad er i restprdre.
Tre dage senere annullerer jeg ordren hos Telia kundeservice telefonisk og får at vide, at det ikke ef et problem.
Dagen efter har jeg ikke modtaget en bekræftelse på annullering og på mittelia ligger dokumenter og vidner som om aftalen ikke er opsagt. Jeg kontakter endnu en gang kundeservice, hvor en medarbejder forsikrer mig om, at aftalen er opsagt - men jeg får IKKE en skriftlig bekræftelse.
Jeg kontakter igen Telia kundeservice (Rasmus, 28/1 14:55 - optagelsen er optaget) og beder om en skriftlig bekræftelse på at aftalen er opsagt. Det ville han ikke give mig! Jeg bad om det mindst 10 gange - men det ville han ikke.
Det er slet ikke ordentlig kundeservice, så nu kontakter jeg Forbrugerrådet/tænkes rådgivning. Mage til fup-adfærd!!! Føj!!!!!!!

Jeg købte en telefon med delbetaling og undrede mig over at der ikke kom nogle regning med posten.

Jeg har nærmest været i daglig dialog med Telia Finance for at få mine fakturaer sendt pr mail og for at finde en forklaring på hvorfor mine regninger ikke kommer med posten som jeg har bedt om.

Jeg får stadig ingen regninger med posten på trods af at jeg har skrevet og gjort opmærksom på det rigtigt mange gange. På trods af det betaler jeg 49 kr i gebyr hver måned for fakturaer som aldrig dukker op i posten.

Jeg kan heller ikke hive min faktura frem på deres hjemmeside. Jeg får teknisk fejl uanset hvilken telefon computer tablet eller browser jeg bruger så jeg er afhængig af at kontakte dem hver måned for at få min faktura sendt pr mail.

Man har fra Telia finans side foreslået at jeg tilmelder PBS men jeg kan se at mange skriver at de har problemer med at det ikke fungerer.

Jeg har betalt mine regninger til tiden og har endnu ikke modtaget nogle inkasso breve men jeg føler mig ikke sikker på noget efter at have læst anmeldelserne her og på Facebook.

Jeg fandt gruppen Telia Finance problemer på Facebook. Det ser ud til at vi er mange der har problemer.