Taxfix España (anteriormente TaxScouts) Anmeldelser 

Me facilita todo

Todo bien hasta el momento. Te asignan un gestor y en mi caso tuve un cambio de gestor pero te asignan otro al momento. Le puedes solicitar información, consultar dudas, etc. No he tenido problemas hasta el momento. Espero no tenerlas…

He sido cliente de Taxfix durante un año y medio y mi experiencia ha sido muy negativa.

Como consecuencia de la gestión realizada por la gestora que llevaba mi empresa, recibí una sanción de 4.697 € de Hacienda por la no presentación de un impuesto correspondiente al período gestionado por ellos. Taxfix no ha asumido la totalidad de la responsabilidad ni me ha ofrecido una solución satisfactoria.

Durante este tiempo me cambiaron de gestor constantemente, sin haberlo solicitado, y sin que existiera una coordinación adecuada entre ellos. Cada nuevo gestor parecía no disponer de la información ni de la contabilidad actualizada de las gestiones realizadas anteriormente.

Además, después de más de un año y medio trabajando con Taxfix, no presentaron el Impuesto sobre Sociedades correspondiente al año que estaban gestionando, y tampoco entregaron correctamente la contabilidad al nuevo gestor cuando decidí cambiar de asesoría.

Ante esta situación, tengo intención de emprender las acciones que correspondan para reclamar el importe de la sanción que considero derivada de una gestión deficiente.

Comparto mi experiencia para que otros autónomos y empresas conozcan cómo ha sido mi experiencia con Taxfix y puedan tenerlo en cuenta antes de confiarles la gestión de sus impuestos y contabilidad.

La app es sencilla de utilizar y bastante intuitiva. El chat con el gestor funciona bien y la atención tambien, aunque esto depende del gestor. El soporte taxfix normalito, en mi caso me facilitaron información errónea antes de contratar. En general teniendo en cuenta calidad/precio recomiendo el servicio.

Very disappointing experience with Taxfix.

I paid around €50 per month because I wanted professional accounting and tax advice, not simply access to an app.

For over a year I sent my invoices and expenses directly to my assigned adviser through the Taxfix chat. This way of working was repeatedly accepted and I was never told it was incorrect.

For Q2 2026, I sent all my documents on 30 June, before the deadline. My adviser confirmed that he had received them. Nobody told me that I needed to complete an additional step elsewhere in the platform.

The deadline passed and Q2 was not filed. I later discovered that my 2025 Modelo 100 had also not been filed on time.

What disappoints me most is the response. Instead of acknowledging that something clearly failed in the professional service, Taxfix has relied on its platform procedure to place responsibility on me.

If the process I had followed for over a year was wrong, why did my assigned adviser repeatedly accept it and never correct me? And why, after confirming that he had my Q2 documents on 30 June, did he not tell me before the deadline that anything else was required?

After experiencing this, I also found other public reviews describing similar concerns around missed deadlines, adviser communication and disputes over responsibility.

I have now cancelled my subscription and will be moving to an independent professional accountant.

For me, the issue is simple: the documents were provided, the adviser confirmed he had them, the deadline passed, and the filing was not completed.

I expected accountability and at least an apology. Unfortunately, I received neither.

Excelente atención durante todo el proceso: preventa, soporte y posventa. Destaco especialmente la rapidez en los tiempos de respuesta, la profesionalidad en la gestión y la orientación precisa para cubrir las necesidades específicas de cada cliente. Totalmente recomendado.

Recomiendo de momento. Solo he tenido contacto muy aagradable con mi asesor y el alta en Autonomos. Espero que esto siga asi de perfecto.

Son muy profesionales. El contacto ha sido correcto, muy rápido y eficiente. Repetiré otro año más, confío en ellos.

Mi experiencia con Taxfix ha sido un desastre absoluto por una negligencia inaceptable. Firmé un mandato SEPA autorizando el cobro de la Seguridad Social en una cuenta específica. Al ver que mi banco no era válido, en lugar de avisarme, Taxfix extrajo otra cuenta bancaria de mi perfil interno y la presentó a la Administración Pública sin mi firma ni consentimiento explícito (Vulneración del Art. 5.1.b del RGPD).
Como nunca me avisaron de este cambio unilateral, el cobro de la Seguridad Social rebotó. Lo peor de todo es que, al preguntarles, me ocultaron su error y me dieron un asesoramiento falso que me ha hecho perder mi bonificación de la Tarifa Plana. Tienen el servicio de atención al cliente bloqueado, se niegan a facilitarme la Hoja de Reclamaciones Oficial y el departamento legal me ignora. Ya estoy tramitando la denuncia ante la AEPD y Consumo. Evitad esta gestoría si queréis que vuestros datos bancarios y vuestras cuotas estén seguros.

Aunque el trato del gestor ha sido excelente, muy amable y atento en todo momento, la fiabilidad de la plataforma deja mucho que desear. Al preparar mi declaración trimestral, un supuesto 'error de producto' de Taxfix provocó que el sistema restara doblemente las facturas rectificativas. Lo más grave es que este fallo técnico pasó el filtro del asesor, y tuve que ser yo mismo quien detectara el descuadre simplemente subiendo la declaración a 'la IA de turno' para auditarla. Como autónomo, pagas por este servicio buscando tranquilidad y precisión, no para tenerte que preocupar más de lo normal. Actualmente, existen otras alternativas en el mercado que, incluso sin asesor humano, ofrecen un producto tecnológico mucho más robusto y avanzado (ofreciendo MCPs (o similar), conciliación con banco precisa...).

Cuarto asesor que me asignan, y nuevamente problemas GRAVES que repercuten en mis finanzas.

No recomiendo para NADA esta plataforma. Son totalmente irresponsables. He perdido dinero por su culpa. Dicen que van a ocuparse, no lo hacen. No asumen ninguna responsabilidad respecto a lo que NO hacen y que repercute en el usuario a nivel hacienda. Es desesperante y es una verguenza.

Tengo que decir que mi experiencia hasta la fecha con Taxfix es muy buena, me lo han puesto muy fácil y me han solventado todas las dudas. Mi gestor Esteve es un 10!.

They have a great international platform and solid predefined processes. It was a great way to start, leaving no room for doubt or improvisation. On top of that, I have direct contact with a local expert with deep experience in the specifics of Spain."

Plataforma muy sencilla de usar para gestionar tu PYME, contabilidad, impuestos, etc, admás cuentas con una asesora en nuestro caso María del Mar Medrano que ha sido nuestro angel de la guarda, pendiente de que todo estuviese en regla y solucionando cualquier inconveniente que pudiesen surgir con las instituciones

La comunicación es muy deficiente.
Las respuesta son lentas.
El proceso final resulta demasiado prolongado.

El app es bien confuso para un nuevo autónomo pues no te brinda el acompañamiento necesario y el asesor que me tocó casi no responde y es súper ambiguo

Me resolvieron el alta en autónomos al segundo día de contactar con ellos, todas las gestiones telemáticas y desplazamientos a la SS, AEAT. Rapidísimos y totalmente recomendables. Si tienes algún problema o dudas,puedes hablar con ellos directamente y no con un bot. Los recomiendo totalmente. Muy profesionales.

I would like to highly recommend them for their fast service, excellent customer care, and good communication