Ich habe Taxefy genutzt, weil ich davon ausging, dass der Service 14,90 € kostet. Zum Zeitpunkt meiner Zustimmung wurde ich nach meiner Wahrnehmung nicht klar darüber informiert, dass zusätzlich 20... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gute, seriöse Firma. Ich bin zufrieden... MfG Retro-Party Disc-Moderator Peter Rebhan ...DAS URGERSTEIN aus Wals bei SALZBURG mit über 43 Jahren Musikerfahrung
Bei mir hat alles Bestens funktioniert, habe tatsächlich mehr bekommen als wenn ich es selber gemacht hätte. Sehr einfach und klar sind die benötigten Fragen zu beantworten den Rest übernimmt dann Tax... Se mere
Virksomheden har svaret
ABZOOOOOOOCKE! sie versprechen dir eine ausgedachte Summe und verlangen 20%. Habe bei Finanzonline die Vorberechbung gemacht und hätte die Summe bekommen die Taxefy wirklich auszahlt aber ohne 20% daf... Se mere
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8 von 10 Arbeitnehmer*innen in Österreich verzichten jährlich auf Ihre Steuerrückzahlung, wodurch sich der Staat an Milliarden Beträgen bedient, die ihm rechtlich nicht zusteht. Dies liegt zum großen Teil daran, dass der Prozess der Rückerstattung durch die Behörden entmutigend und langwierig gestaltet ist. Wir von Taxefy ermöglichen es jedem Steuerzahler sicher und kinderleicht zu seiner wohlverdienten Steuerrückzahlung zu gelangen – und das ohne Kosten, ohne Vorwissen und mit nur minimalem Aufwand! Einfach: Bei uns ist alles einfach. Taxefy leitet dich spielerisch durch alle relevanten Fragen, rechnet dir automatisch deine Rückzahlung aus und überweist dir dieses auf dein Wunschkonto. Tippe dich gemütlich durch, in dem du Fragen beantwortest, wie in einem Gespräch mit einem Freund. Rechtssicher: Taxefy ist für dich 100 % rechtssicher. Deine Angaben zur Rückzahlung werden von uns streng vertraulich behandelt und über unsere Schnittstelle an das österreichische Finanzamt übermittelt. 0 € Kostenrisiko: Jetzt kommt das Beste - Taxefy ist für dich 100 % kostenlos. Ganz nach dem Motto „no win, no fee“ gibt es bei Taxefy keine Gebühren, Abos oder Einmalzahlung. Nur wenn du tatsächlich Geld zurückerhältst, erhalten wir 10 % um die Kosten unseres Service decken zu können. Du kannst also nur gewinnen, fair oder? Mit uns bekommst du mehr: Im Gegensatz zu Finanzonline zeigt dir Taxefy spielerisch, was du alles aus deinem Alltag steuerlich geltend machen kannst. Aufgrund unseres intelligenten Fragen-Algorithmus schaffen wir einen Mehrwert für dich und maximieren deine Steuerrückzahlung – wieso sich also mit weniger zufrieden geben?
Kontaktoplysninger
Auerspergstraße 1, 1080, WIen, Østrig
- support@taxefy.at
- taxefy.at
2,6
Under middel
622 anmeldelser
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Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
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Abzocke nur Ärger und Nachforderungen
Diese App hat mir nur Ärger und eine Nachforderung des Finanzamtes für die eingebrachten Jahre weit über 2000 € beschert. Und dass, weil taxify Pendlerpauschalen falsch berechnet hat. Jetzt habe ich nicht nur Ärger mit dem Finanzamt, seit einem Monat ist auch taxefy nicht in der Lage meine Daten aus der App zu löschen damit ich diese deinstallieren kann. Einfach Finger weg von dieser App bringt nur Ärger!!
10. juli 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Hallo Miriam,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Steuererklärung zu einer Nachforderung gekommen ist – das ist selbstverständlich nicht der Anspruch, den wir an unseren Service haben. Wir verstehen vollkommen, wie belastend das ist, insbesondere wenn der Eindruck entsteht, dass die Pendlerpauschale falsch berechnet wurde.
Auch dass deine Daten seit einem Monat nicht wie gewünscht gelöscht wurden, darf nicht passieren. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Bitte sende uns eine E-Mail an support@taxefy.at, damit wir deinen Fall im Detail prüfen, die Berechnung nachvollziehen und die Datenlöschung umgehend veranlassen können.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast – wir möchten das unbedingt klären und sicherstellen, dass so etwas künftig nicht mehr vorkommt.
Achtung Abzocke
Ich habe Taxefy genutzt, um meine Steuererklärungen für die letzten Jahre nachzuholen. In der Hoffnung, aus den Corona Jahren noch etwas zurückzubekommen. Was ich bekommen habe: Ärger, Nachzahlungen und ein Gefühl, richtig abgezockt worden zu sein.
Nur für ein Jahr gab es eine kleine Rückzahlung, aber Taxefy hat sich einfach 10€ mehr von meinem Konto abgebucht, als ich vom Finanzamt überhaupt bekommen habe.
In der App wurden für andere Jahre Rückzahlungen von mehreren Hundert Euro angezeigt. Tatsächlich muss ich jetzt für alle diese Jahre Steuern nachzahlen. Und ich hatte keine zusätzlichen Einkünfte. Wie man das schafft, muss man erstmal hinbekommen.
Support? Keine Antwort, keine Hilfe, NICHTS!
Finger weg, wenn euch euer Geld lieb ist!
24. juni 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Hallo Max,
es tut uns sehr leid, dass deine Erfahrungen mit unserer App zu Nachzahlungen, Unklarheiten und zusätzlichem Ärger geführt haben. Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, wenn die in der App angezeigten Schätzungen später stark von den tatsächlichen Bescheiden des Finanzamts abweichen – besonders, wenn daraus der Eindruck entsteht, abgezockt worden zu sein. So sollte deine Erfahrung selbstverständlich nicht sein.
Auch dass du mehr bezahlt hast, als du vom Finanzamt zurückbekommen hast, sowie dass du vom Support keine Antwort erhalten hast, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Transparenz. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Bitte sende uns eine E-Mail an support@taxefy.at, damit wir die Berechnungen und Abbuchungen im Detail prüfen und dir eine klare, nachvollziehbare Erklärung geben können. Wir möchten deinen Fall unbedingt klären und sicherstellen, dass du die Unterstützung erhältst, die du brauchst.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Intransparent und Datenhungrig
Die Kosten sind sehr intransparent, es wird nicht nur 10% auf das ausgezahlte Geld verrechnet sondern auf den Gesammtbetrag, das bedeutet hat man schonmal automatisiert Geld zurück bekommen dann zahlt man auch darauf die Gebühr.
Außerdem weigert sich das Unternehmen seit mehreren Monaten meine Daten und meinen Account zu löschen. Ich habe mehrere E-Mails an den Support geschrieben und wurde entweder ignoriert oder mir wurde gesagt ich solle noch ein paar Wochen warten. Langsam habe ich genug und ich überlege eine Beschwerde einzureichen.
Laut DSGVO muss ein Unternehmen in der EU dem Löschantrag nachkommen, speziell wenn es keinen Grund für das Speichern der Daten mehr gibt.
Lasst auf jedenfall die Finger davon, hier wird man brutal abgezogen und der Support ist ziemlich ignorant.
8. juni 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Gebührenstruktur sowie die Berechnungsgrundlage werden vor der Einreichung transparent angezeigt und bestätigt. Bezüglich Ihrer Anfrage zur Datenlöschung möchten wir Sie bitten, sich nochmals direkt an unseren Support zu wenden, damit Ihr Anliegen geprüft und entsprechend den geltenden Vorgaben bearbeitet werden kann. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten laufend an Verbesserungen unseres Services.
Klasse App
Ich kann die vielen negativen Bewertungen gar nicht verstehen. Habe super Erfahrungen mit Taxefy und fast 1000 Euro innerhalb 10 Tage am Konto gehabt! Kunden Support ist sehr gut. Sie arbeiten so transparent und seriös, ist man von anderen Stellen gar nicht mehr gewohnt. Fie Steuererklärung war einfach zu machen und ohne selber bei Finanz Online rein zu müssen. Probiert mal beim Finanzamt jemanden zu erreichen wenn es Probleme mit Zugang gibt, unmöglich. Da war ich froh , dass Taxefy alles erledigt hat! Und die 10 Prozent Provision weiß man ja im Vorhinein und das wird auch nur abgebucht, wenn Finanzamt Auszahlung bestätigt hat.Ich würd auch 10 Sterne geben und empfehle es jedem weiter.
1. april 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Vielen Dank für die Bewertung unserer App!
Absolut nicht zum empfehlen
Absolut nicht zum empfehlen, ganz schlechter Service, Hotline nicht zu erreichen 😡😡😡, sie wollen keine Anrufe annehmen. Hände weg!!!!
2. juni 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und uns nicht erreichen konnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über den Support in der App oder per E-Mail, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
War zuerst auch Misstrauisch
War zuerst auch Misstrauisch, habe es aber trotzdem probiert da ich noch nie einen gemacht habe. Schon nach einer Woche war eine schöne Summe auf meinem Konto. Top
21. maj 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer App gemacht haben.
Solche Betrüger
Solche Betrüger! Schnell beim Abbuchen der Provision obwohl Erstbescheid des Finanzamts falsch war. Wollen die Provision nicht zurück zahlen. Hilft nur noch über rechtliche Schritte. FINGER WEG!!!!!
10. april 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren. Gerne möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen, insbesondere wenn es zu Änderungen oder Korrekturen durch das Finanzamt gekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Support direkt, damit wir gemeinsam eine Klärung finden können.
Eine reine Abzocke!!
Eine reine Abzocke!!!
Mein Sohn hat die in Anspruch genommen und hatte keine Ahnung das er da was zahlen soll!!! Wurde versucht einen Betrag von € 9,66 vom Konto meines Sohnes einzuziehen. Da dies nicht möglich war wurden die € 9,66 sofort einem Inkassobüro übergeben. Natürlich wurden dann sofort € 28,96 daraus!!! Die ich dann bezahlt habe da mein Sohn kein Geld hat. Ich habe die Zahlung am 8.5.25 vorgenommen und ein paar Tage später noch eine Zahlungserinnerung erhalten die am 8.5. idHv. € 40,32 ausgestellt wurde. Da sich die Mahnung und die Zahlung überschnitten hatten dachte ich das hat sich erledigt. Falsch gedacht!!! Heute ist wieder eine Zahlungsaufforderung idHv. € 11,38 eingetroffen obwohl ich die Zahlung bevor die Mahnung bei uns eingelangt ist bezahlt habe. Ich bin selber Buchhaltererin, hätte also den Steuerausgleich in zwei Minuten für meinen Sohn erledigen können.
22. maj 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Unklarheiten und zusätzlichem Ärger gekommen ist. Mahn- und Inkassoprozesse entstehen automatisiert bei offenen Forderungen und können sich in manchen Fällen mit bereits getätigten Zahlungen überschneiden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support direkt mit den Zahlungsdetails, damit wir den Vorgang prüfen und mögliche offene Punkte klären können.
So was hab nie gesehen und ich werde…
So was hab nie gesehen und ich werde über das noch sprechen mit Anwald!
16. maj 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Guten Tag!
Um welches Problem hat es sich hier genau gehandelt? Setzen Sie sich gerne mit unserem Support in Verbindung für eine gemeinsame Lösung.
Gutes Marketing nix dahinter
Absolut nicht empfehlenswert. Haben die Veranlagung falsch gemacht. Chatbot eine Katastrophe. Kundensupport Extrem unfreundlich. Einmal Lehrgeld bezahlt. Nie wieder
12. maj 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik zum Support und zur Kommunikation sehr ernst und arbeiten laufend daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
ACHTUNG
ACHTUNG, sollte man den Familienbonus Plus über den Lohnsteuerausgleich beziehen werden von diesem auch 10% in Rechnung gestellt. Bei zwei Kindern sind das 400€ pro Lohnsteuerausgleich, eine bodenlose Frechheit Familien so abzuzocken. Kundenservice ist auch nicht vorhanden, man wird einfach aus der Leitung geworfen sollte man unangenehme Fragen stellen und weitere Anrufe werden einfach ignoriert genauso wie Emails.
15. maj 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Unsere Gebühren sowie deren Berechnungsgrundlage werden vor der Einreichung transparent angezeigt und bestätigt. Ihre Kritik zum Kundenservice nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Support weiter zu verbessern.
Ein Witz das Unternehmen
Ich kann das Unternehmen überhaupt nicht empfehlen, bitte Finger weg und macht euren Steuerausgleich selbst!!!
Ich rate sehr dringend ab!
19. februar 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Hallo Mario!
Können Sie unserem Support (support@taxefy.at) das genaue Problem vermitteln? Die werden dann versuchen, eine Lösung zu finden. Danke!
Null sterne
Null sterne. Zero Nix . So ein dreck . Warte schon ewig auf mein Geld. Es kommt einfach Nix . Heben nicht mehr ab wenn man anruft. Sogar blockiert!!!!! Werde jetzt meinen Anwalt einschalten und zur Polizei gehen !!! Frechheit. Finger weg von den Dreck !!!!!!!!!!💩
22. april 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Hallo! Hatten Sie damals Kontakt mit unserem Support bezüglich des Problems?
Zuerst war langes Warten angesagt..dann…
Zuerst war langes Warten angesagt..dann doch Geld vom Finanzamt erhalten..zwar nicht viel aber besser als nichts.
18. april 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Vielen Dank für die Bewertung!
Bodenlos!
Bodenlos! Von vorne bis hinten eine Vollkatastrophe. Der Service ist unfassbar schlecht und urprofessionell. Nachdem es zwei Jahre gaaaarkeine Fortschritte gab bzw. einfach nichts passiert ist hieß es auf einmal alles sei schon ewig abgeschlossen. Dementsprechend verwirrt habe ich mit Nancy M. telefoniert, welche ,,gekonnt´´meinen Fragen ausgewichen ist und schlussendlich auch einfach aufgelegt hat.
Besser selber machen, geht sicher schneller und man muss keine Angst haben verarscht zu werden.
11. april 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und den Eindruck gewonnen haben, dass Ihr Anliegen nicht ausreichend betreut wurde. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihre Schilderung ernst nehmen.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungsdauer von Steuerfällen in vielen Fällen auch von den Bearbeitungszeiten des Finanzamts und weiteren externen Faktoren abhängt. Sollte es in der Kommunikation zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir dies sehr.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und haben bereits einige Verbesserungen im Umgang mit unseren Kunden unternommen.
Finger weg
Finger weg! Auf gar keinen Fall Taxefy verwenden. Ohne das Androhen von rechtlichen Schritten wurde in meinem Fall nicht gearbeitet. Kündigungen von Vollmachten werden ignoriert, und es wurde offenbar weiterhin auf meine FinanzOnline-Daten zugegriffen – selbst Wochen nach Kündigung der Vollmacht.
Die einzige Person im Kundensupport namens Nancy M. ist in meinen Augen die so ziemlich unseriöseste, unfreundlichste und inkompetenteste Person, welche mir jemals untergekommen ist. Da kommt einem wirklich das Schaudern, dass eine solche App legal im AppStore downloadbar ist.
Meine Aufforderung bitte Beweise zu liefern, dass überhaupt an meinem Fall gearbeitet wird, da Taxefy dies immer als Ausrede benutzt warum es nicht stornierbar ist, wird ignoriert.
Damit schließe ich diese Bewertung ab und bereue, einen Stern geben zu müssen – und es nicht bei keinem belassen zu können.
10. april 2025
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Sehr gute Erfahrungen
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Taxefy. Ich habe mein Steuer Geld erhalten. Mann kann wirklich voll vertrauen. Jeder Empfehlung, nächstes Jahr werde ich wieder Taxefy benutzen.
21. marts 2025
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Besvarelse fra Taxefy
Vielen Dank für die Bewertung!
Eigentlich 0 Sterne sogar bei diesen…
Eigentlich 0 Sterne sogar bei diesen Kundenservice Finger weg!!
5. april 2025
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Ich auch bei Taxefy apff angemeldet.ubd…
Ich auch bei Taxefy apff angemeldet.ubd alles meine Bankkonto meine Ausweis und mit Unterschrift alles abgegeben.trpzten ich war im Februar schon bei Finanzamt online meine Steuererklärung gemacht.seot leste Wochenende schon bescheid bei online finanzamt.aver auf taxefy App immer steht 40% ich habe Email Kundenservice geschrieben ich wollte Konto bei Taxefy stönireren.aber beantworten es geht nicht funktioniert stönieren weil meine Konto noch offenbar bei finanzamt.es aber groß betrug .ich habe schon groß Angst meine Daten Schutz alles verloren.
19. marts 2025
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.