Tæppeuniverset Anmeldelser 

254
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 86 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte, at tæpperne er rigtig flotte, og at kvaliteten fuldt ud lever op til de forventninger, som billederne på hjemmesiden skaber. Mange kunder nævner desuden, at de modtager en utrolig venlig betjening, og at virksomheden reagerer hurtigt, hvis der opstår fejl i ordren. Dog bemærkede nogle kunder også ubehagelige problemer med forsinkede leveringer og manglende trackingnumre fra transportøren. Visse anmeldere oplevede desuden irriterende udfordringer med tæppernes kanter, der bukkede opad, eller generende folder efter udpakning. En lille gruppe mennesker udtrykte stor skuffelse over manglende svar på henvendelser vedrørende manglende varer.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder product tvetydig, idet mange oplever stor variation i kvaliteten og modtagelsen af varerne.... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringstjenesten. Mens mange anmeldere roser den hurtige og... Se mere

Quality

Mennesker rapporterer positive oplevelser med kvaliteten af tæpperne, hvor forbrugerne udtrykker stor... Se mere

Order

Kunder deler tvetydige meninger om ordrer, hvor nogle oplever en god service med varer, der ankom inden for... Se mere

Service

Anmeldere udtrykker stor tilfredshed med den gode service. Kunder fremhæver en hurtig og behagelig betjening... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg startede med at have en rigtig øv oplevelse i form af sen levering, og et helt forkert produkt modtaget. Da Tæppeunivers fik set min besked, gik det stærkt med at undskylde, og sende mig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har købt et rundt tæppe. Virkelig fint tæppe, da det endelig nåede frem. Vi måtte rykke GLS et par gange. Transporten er tæppeuniverset ikke ansvarlig for. Så vi kan sagtens anbefale tæpper fra t... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt et tæppe som skulle være blevet sendt, men jeg modtog ikke tracking før efter over en uge, selvom der stod 1-3 hverdage. Jeg skrev en mail til dem, og derefter modtog jeg tracking. M... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en meget positiv oplevelse med Tæppeunivers. Jeg modtog et tæppe, der desværre var beskadiget, og kontaktede derfor virksomheden. De sendte straks et nyt tæppe så hurtigt som muligt. Mang... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Tæppehandel
  2. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppeproducent
  3. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Tæppehandler
  4. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppegrossist

Skrevet af virksomheden

Hos tæppeunivers tilbydes et stort udvalg af tæpper, dørmåtter og gulve til overkommelige priser. Sortimentet inkluderer en bred vifte produkter fordelt i kategorier, farver og rum, der er fremstillet på anerkendte og førende fabrikker i Europa. Tæppeunivers har en dyb forståelse for, vigtigheden af at imødekomme kunders individuelle behov. Uanset om det er et tæppe til stuen, soveværelset, spisestuen eller entréen, har Tæppeunivers det perfekte udvalg med en bred farve- og kategoripalet, der passer til enhver stil og indretning.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

254 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(254)

83 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lidt men godt

Hej.

Prisen for min måtte var fornuftig. Leveringen helt i top.

GLS forsøgte at få mig til at afhente pakken i pakkeshop, men da leveringen var incl. fragt, svarede jeg ikke. Og så blev min lille pakke bare leveret.

Mange hilsner fra Jesper

24. september 2024
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Kære Jesper

Tusind tak for din anmeldelse!

Vi er glade for du vil tilfreds med pris og leveringen :-)

Rigtig god weekend.

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bestilte et tæppe 5/9 (uge 36)pengene…

Bestilte et tæppe 5/9 (uge 36)pengene er trukket,og jeg har fået ordrebekræftelse, men det er så det eneste der er sket.
Har ringet hver dag i uge 37 uden at komme igennem😡
Så dårlig oplevelse herfra.
Opdatering.
Adam fra tæppeunivers lovede d 15/9 du hører fra os i morgen, hvilket jeg regner med er i dag d. 16/9🤔
Men sådan er det åbenbart ikke hos tæppeunivers for jeg har intet hørt fra Adam i dag.men pengene er trukket forlængst 😡..
Fupfirma.
Ændring..
Nu har jeg fået mit tæppe og det er jeg glad for 👍

15. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Per

Hvad er dit ordre nummer?

Venligst skriv til os på info@taeppeunivers.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Levering …. Eller ikke ….

*****ændring af oprindelig vurdering *****

Tæppet er nu modtaget, efter 15 dages leveringstid. Jeg er meget tilfreds med tæppet og generelt deres håndtering af problematikken, som i øvrigt ikke var deres fejl. Sidste stjerne gives ikke, da min søn skulle have haft det på en bestemt dato og ikke fik det.

*jeg er IKKE blevet kontaktet for ændring af anmeldelse, dette er på eget initiativ.

Jeg bestilte den 5/9 og har fortsat ikke modtaget bekræftelse på afsendning af pakken. Jeg havde kontakt til dem i onsdags, men der er fortsat intet afsendt. Jeg forventer ikke den kommer i weekenden, så det vil være en leveringstid på mellem 11-13 dage - det havde jeg ikke regnet med da jeg bestilte den som gave ….

13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Heidi

Tak for din fine anmeldelse og vi beklager igen for forsinkelsen som var uden for vores kontrol. Vi håber, din næste handel forløber hurtigere og bedre.

Vi ser frem til at se dig igen.

Dbh.
Tæppeunivers

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg manglede en ny hoveddørs måtte

Jeg manglede en ny hoveddørs måtte, så på Facebook , tæppeunivers.dk reklamerede for deres tæpper og fandt en måtte der, modtog måtten rimelig hurtigt. Jeg har udset mig flere tæpper derfra , synes de har et kæmpe udvalg og til rimelig priser

6. juli 2024
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Kære Tina

Tusind tak for din fine anmeldelse og rosende ord.

Vi ser frem til at handle med dig igen.

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fair og hurtigt

Bestilte to udmærkede måtter, som jeg fik til fen fair pris. De kom ret så hurtigt.

3. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Kære Jørgen

Tak for din anmeldelse den, betyder meget, at du blev tilfreds!

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende lagerstyring?

Før køb stod der på hjemmesiden at tæppet var på lager - 3 stk. Pengene blev trukket og tilbageført (webshop) med begrundelse i at tæppet var udsolgt. Efter afslutning af tilbageført beløb, stod tæppet stadig noteret som eksisterende på lageret.

6. juni 2024
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Jette

Vi vil virkelig gerne sælge dig et tæppe du ønsker. Desværre blev lageret ikke opdateret i tide inden du aflagde ordren.

Rigtig god dag.

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition

10. juni 2024
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Kære Addy

Tusind tak for de 5 stjerner vi er glade for du blev tilfreds!

Vi håber på at se dig igen!

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har købt 2 tæpper

Har købt 2 tæpper. Det første skulle returneres hvilket blev gjort uden problemer. Kunne aflevere gratis til afleveringssted nær min bopæl. Er glad for det andet tæppe

11. juni 2024
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Kære Birgit

Tusind tak for de 5 stjerner vi er glade for du blev tilfreds!

Vi håber på at se dig igen!

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt ok

Produktet samt levering fungerede fint

1. juni 2024
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Kære Lise

Tusind tak for de 4 stjerner vi er glade for du blev tilfreds!

Vi håber på at se dig igen og at vi får 5 stjerner næste gang!

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition, overskuelig webside. 😄

5. juni 2024
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Kære Mette

Tusind tak for de 5 stjerner vi er glade for du blev tilfreds!
Vi håber på at se dig igen!

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Varer ikke modtaget

Jeg har stadig ikke modtaget mine varer og kan ikke komme i kontakt med Tæppeuniverset. Jeg har modtaget mail om at de ville blive leveret i går. Det er den besked jeg går udfra uagtet hvor mange dages leveringstid I har.

Jeg har 1 indbakke og har modtaget 1 mail fra GLS og adskillige i dag efter denne anmeldelse. Hvornår modtager jeg mine tæpper og hvor leverer I?

3. juni 2024
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Kære Mette

Du har aflagt en ordre i denne uge d. 3/6. Dit tæppe har en leveringstid på 3-8 hverdage. Det betyder, at vi er kun på 5 hverdag nu. Dine tæpper skulle gerne være hos dig mandag og vi har indtil tirsdag - så overholder vi fortsat vores leveringstid.

Jeg håber, du kan bevæbne dig med tålmodighed, dit tæppe er i Taastrup GLS hoveddepot og de får det leveret til dig hurtigst muligt og selvfølgelig inden for lovede leveringstid.

Diverse muligheder for afhentning og leveringsmetoder er sendt til din mail til din information.

Rigtig god weekend! :-)

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere