Jeg startede med at have en rigtig øv oplevelse i form af sen levering, og et helt forkert produkt modtaget. Da Tæppeunivers fik set min besked, gik det stærkt med at undskylde, og sende mig... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vi har købt et rundt tæppe. Virkelig fint tæppe, da det endelig nåede frem. Vi måtte rykke GLS et par gange. Transporten er tæppeuniverset ikke ansvarlig for. Så vi kan sagtens anbefale tæpper fra t... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har bestilt et tæppe som skulle være blevet sendt, men jeg modtog ikke tracking før efter over en uge, selvom der stod 1-3 hverdage. Jeg skrev en mail til dem, og derefter modtog jeg tracking. M... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har haft en meget positiv oplevelse med Tæppeunivers. Jeg modtog et tæppe, der desværre var beskadiget, og kontaktede derfor virksomheden. De sendte straks et nyt tæppe så hurtigt som muligt. Mang... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Tæppehandel
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppeproducent
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Tæppehandler
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppegrossist
Skrevet af virksomheden
Hos tæppeunivers tilbydes et stort udvalg af tæpper, dørmåtter og gulve til overkommelige priser. Sortimentet inkluderer en bred vifte produkter fordelt i kategorier, farver og rum, der er fremstillet på anerkendte og førende fabrikker i Europa. Tæppeunivers har en dyb forståelse for, vigtigheden af at imødekomme kunders individuelle behov. Uanset om det er et tæppe til stuen, soveværelset, spisestuen eller entréen, har Tæppeunivers det perfekte udvalg med en bred farve- og kategoripalet, der passer til enhver stil og indretning.
Kontaktoplysninger
Klingstrupvænget 81, 5230, Odense M, Danmark
- +45 60 66 68 47
- info@taeppeunivers.dk
- taeppeunivers.dk
3,7
Middel
254 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Meliha
Vi er glade for du blev tilfreds.
Vi håber, at vi næste gang fortjener den sidste stjerne! ;-)
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Fine gulvtæpper 😀
29. maj 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Anette
Tak for dine ordre - det glæder os, at du blev tilfreds med alle dine nye tæpper!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Tæppet levede op til forventningerne
Tæppet levede op til forventningerne. Endelig et tæppe der kan støvsuges rent for hundehår
15. maj 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Kirsti
Tak for din fine anmeldelse vi er glade for, at du fandt et tæppe der passer til dit behov!
Vi ser frem til at handle med dig igen :-)
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Kommunikation: Både god og dårlig..
Bestilling var nem, prisen var god.
Vi bor et sted, hvor en stor lastbil ikke så nemt kan komme ind, så jeg skrev med "Adam" fra Taeppeunivers.dk omkring levering, og vi fandt en løsning.
Desværre var der nogle ting, som var utilfredsstillende. Bestilling var onsdag d.22.05., og betaling blev trukket søndag d.26.05.
Jeg fik at vide, at gulvet ville blive leveret i løbet af uge 22, og at fragtmanden ville ringe dagen inden for at aftale nærmere.
Torsdag nat i uge 22 vågner jeg pludselig kl.02, fordi jeg kommer i tanke om, at jeg ikke er blevet ringet op, hvilket jo så betyder, at vi ikke når at få gulvet i uge 22. Jeg skriver til "Adam", som svarer, at han vil undersøge og vende tilbage.
Jeg hører aldrig mere fra ham, men omkring kl.14 ringer min kone forvirret og spørger, hvorfor jeg ikke har sagt, at fragtmanden var på vej.
Det havde jeg ikke, fordi han aldrig havde ringet. Om det er Taeppeunivers' eller fragtmandens skyld ved jeg ikke, men uanset hvad, så er jeg da bare glad for, at min kone var hjemme, da han kom.
Det jeg hæfter mig ved er, at pengene blev trukket fem dage før levering, og at der INGEN information var omkring levering. Meget utilfredsstillende.
Derfor kun de tre stjerner.
Mit svar til Taeppeunivers:
Jeg tænker at vi bliver glade for gulvet. Og jeg har også fået båret det helt ind i huset nu, så alt er godt. Bare en lidt træls oplevelse.
Held og lykke med virksomheden Youssef.
31. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Brian
Vi er glade for du synes at bestilling og prisen god. Det er dog beklageligt, at fragtmanden ikke fik ringet til jer inden leveringen af laminat gulvet - det plejer de at gøre. Det beklager vi selvfølgelig - det var heldigt din kone var hjemme.
I forhold til at hæve pengene, så reserveres beløbet altid først og når varen er afsendt fra hovedlageret så trækkes beløbet dette jf. vores handelsbetingelser og de generelle betingelser jf. online handel. Vi trækker aldrig beløb, medmindre varen er sendt.
Vi håber trods dette du bliver glad for produktet og vi kan give dig en bedre service næste gang.
Dbh.
Tæppeunivers
God oplevelse
Rigtig god og hurtig service fra medarbejder da jeg havde bestilt forkert størrelse ☺️
Kunne dog godt havde brugt et track and trace så jeg kunne følge tæppet og være hjemme ved ankomst.
15. maj 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Ceilina
Tusind tak for de 5 stjerner vi er glade for du blev tilfreds!
Vi sender altid track & Trace inden levering, måske røget i spam?
Vi håber på at se dig igen!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Er yderst tilfreds med der varer som vi…
Er yderst tilfreds med der varer som vi har købt.
15. maj 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Tusind tak for din anmeldelse den er vi glade for!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Absolut et sted jeg vil handle…
Absolut et sted jeg vil handle igen..tæpperne jeg købte er fuldstændig som forventet..de blev leveret til tiden..så en super god oplevelse😄så 5stjerner fra mig..😄vh Bente Lauritsen, Haderslev
10. maj 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Bente
TUSIND tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er glade for du var tilfreds med det hele og glæder os til at se dig igen!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers support
Super hurtigt
13. maj 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Teresa
Tak for din anmeldelse - det betyder meget for os, at du blev tilfreds!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers support
Fine tæpper og et stort set ok leveringsforløb
Vi havde behov for levering indenfor et bestemt tidsrum (datoer). Men varerne var lidt længe undervejs, og informationen herom lidt mangelfuld. Men tæpperne er fine og vi er i det store hele tilfredse med forløbet.
27. april 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Tak for din anmeldelse, vi håber, at vi næste gang får 5 stjerner! Men vi er glade for du er fuldt tilfreds med kvaliteten af tæpperne.
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Sanna
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for du vil tilfreds med kvalitet og leveringen :-)
Rigtig god weekend.
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Hurtig levering og god farve👍
28. april 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Tak for din anmeldelse Åsa! Den er vi glad for.
Du skal være velkommen en anden gang!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Lisbeth
Tusind tak for 5 stjerner og din anmeldelse.
Vi er glade for du var tilfreds med levering og kvaliteten af tæppet. Du skal være hjertelig velkommen en anden gang!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
God overskuelig hjemmeside
God overskuelig hjemmeside. De lever op til den leveringstid de skriver - god og mega hurtig service.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos tæppeunivers
13. april 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Dorthe
Tusind tak for din anmeldelse! Den er vi glad for.
Vi håber du bliver tilfreds med dine tæpper og vi glæder os til at handle med dig igen.
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Jette
Tusind tak for din dejlige anmeldelse - vi er glade for du blev tilfreds fra bestilling til levering.
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Tak for din fine anmeldelse, den er vi glade for!
Du skal være velkommen igen.
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Super oplevelse hele vejen igennem!
Super oplevelse hele vejen igennem!
Blev informeret af Tæppeunivers og GLS hele vejen.
Og tæppeunivers trak ikke penge før varen var afsendt fra dem.
Det vidner om et solidt firma bag.
Tæppet lever op til forventningerne.
Alt i alt - 5 stjerner ud af 5.
13. april 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Kim
Tusind tak for 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ og din anmeldelse der bringer smilet frem hos os i kundeservice.
Det betyder meget for os, at du blev fuldt tilfreds fra bestilling til modtagelse.
Du skal være velkommen en anden gang!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Nemt at navigere på hjemmesiden.
Vi fandt tæppet på hjemmesiden, bestilte og modtog det efter aftale, til aftalt tid. Vi er tilfredse med tæppet.
2. april 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Kurt og Pia
Tusind tak for jeres fine anmeldelse!
Vi er glade for I var helt tilfredse med hele bestillingsprocessen samt kvaliteten af tæppet.
I skal være hjertelig velkommen en anden gang!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
TÆPPEUNIVERS ER I TOP
Jeg kan anbefale Tæppeunivers, fordi prisen og kvaliteten på tæpperne er i top. leveringstiden var deres anslåede 3-8 dage, og den blev leveret på 7 dage, så perfekt her også. Desværre havde jeg et problem, og jeg fandt en uerfaren medarbejder "Adam". men så blev jeg kontaktet af Tæppeunivers som undskyldte medarbejderens fejl (jeg sætter stor pris på at han accepterer sine fejl og hjælper kunder), det bliver klart ikke sidste gang jeg bestiller hos dem. tak for de ekstraordinære tæpper og for din venlighed!!
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Luca
Tusind tak for din anmeldelse og vi beklager den mindre misforståelse der var. Vi er glade for, vi fandt en god løsning du var tilfreds med.
Du skal være hjertelig velkommen en anden gang.
Tæppeunivers
Hurtig levering og tæpperne levede fuld…
Hurtig levering og tæpperne levede fuld ud op til forventningerne.
Vi kommer til at handle her igen……..
1. april 2024
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Mikael
Tak for 5 stjerner - det er vi glade for!
Dejligt alt var som det skulle være og vi levede op til forventningerne.
Vi ser frem til din næste handel hos os!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Kære Sandie
Tusind tak for 5 stjerner! Det betyder meget for os, at du blev tilfreds med både levering og produkt.
Du skal være hjertelig velkommen en anden gang!
Dbh.
Adam
Tæppeunivers
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.