Tæppeuniverset Anmeldelser 

254
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 86 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Forbrugerne fremhæver ofte, at tæpperne er rigtig flotte, og at kvaliteten fuldt ud lever op til de forventninger, som billederne på hjemmesiden skaber. Mange kunder nævner desuden, at de modtager en utrolig venlig betjening, og at virksomheden reagerer hurtigt, hvis der opstår fejl i ordren. Dog bemærkede nogle kunder også ubehagelige problemer med forsinkede leveringer og manglende trackingnumre fra transportøren. Visse anmeldere oplevede desuden irriterende udfordringer med tæppernes kanter, der bukkede opad, eller generende folder efter udpakning. En lille gruppe mennesker udtrykte stor skuffelse over manglende svar på henvendelser vedrørende manglende varer.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder product tvetydig, idet mange oplever stor variation i kvaliteten og modtagelsen af varerne.... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med leveringstjenesten. Mens mange anmeldere roser den hurtige og... Se mere

Quality

Mennesker rapporterer positive oplevelser med kvaliteten af tæpperne, hvor forbrugerne udtrykker stor... Se mere

Order

Kunder deler tvetydige meninger om ordrer, hvor nogle oplever en god service med varer, der ankom inden for... Se mere

Service

Anmeldere udtrykker stor tilfredshed med den gode service. Kunder fremhæver en hurtig og behagelig betjening... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg startede med at have en rigtig øv oplevelse i form af sen levering, og et helt forkert produkt modtaget. Da Tæppeunivers fik set min besked, gik det stærkt med at undskylde, og sende mig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har købt et rundt tæppe. Virkelig fint tæppe, da det endelig nåede frem. Vi måtte rykke GLS et par gange. Transporten er tæppeuniverset ikke ansvarlig for. Så vi kan sagtens anbefale tæpper fra t... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt et tæppe som skulle være blevet sendt, men jeg modtog ikke tracking før efter over en uge, selvom der stod 1-3 hverdage. Jeg skrev en mail til dem, og derefter modtog jeg tracking. M... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en meget positiv oplevelse med Tæppeunivers. Jeg modtog et tæppe, der desværre var beskadiget, og kontaktede derfor virksomheden. De sendte straks et nyt tæppe så hurtigt som muligt. Mang... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Tæppehandel
  2. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppeproducent
  3. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Tæppehandler
  4. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppegrossist

Skrevet af virksomheden

Hos tæppeunivers tilbydes et stort udvalg af tæpper, dørmåtter og gulve til overkommelige priser. Sortimentet inkluderer en bred vifte produkter fordelt i kategorier, farver og rum, der er fremstillet på anerkendte og førende fabrikker i Europa. Tæppeunivers har en dyb forståelse for, vigtigheden af at imødekomme kunders individuelle behov. Uanset om det er et tæppe til stuen, soveværelset, spisestuen eller entréen, har Tæppeunivers det perfekte udvalg med en bred farve- og kategoripalet, der passer til enhver stil og indretning.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

254 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(254)

83 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstremt skuffet

Produktet svarer på ingen måde til forventningerne. Ekstrem uens i farver af “tråd tæppet er “vævet” med. Så mit første og sidste køb hos TÆPPEUNIVERSET. Så egentlig burde I have 0 stjerner.

30. marts 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk

fik et forkert tæppe ikke det jeg havde bestilt, det var desuden ikke vævet helt til enden, i den anden ende var der en stor lim klat, tæppe jeg bestilte var 80 x 150 det jeg fik var 154,5 kunne ikke ligge i min lille forgang. De vil ikke tage tæppet tilbage og sende det jeg havde bestilt

28. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Marianne

Vi kan ikke kende de fejl? Vil du venligst skrive til os igen op info@taeppeunivers.dk så får vi denne løst med det samme.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Umulig at kontakte

Jeg har både skrevet og ringet til jeres virksomhed uden nogen reaktion

3. marts 2025
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Aase

Er du venlig at skrive til os på info@taeppeunivers.dk ? Så står vi klar til at hjælpe dig.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Køb af gulv tæppe

Jeg er meget tilfreds med mit nye tæppe
Tilfreds med levering, dog kunne jeg godt tænke mig en mere præcis oplysning om leverings tidspunkt. Jeg gik ind på GLS og fandt ud af leveringsdagen,så alt i alt en god oplevelse.

24. februar 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pengene er trukket ingen vare

Pengene er trukket ingen vare, og kan ikke komme i kontakt med dem

13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Carsten

Hvis din sag ikke er løst, så venligst skriv til os på info@taeppeunivers.dk så er kundeservice klar til at hjælpe.

Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er meget ked af at leveringen af…

Jeg er meget ked af at leveringen af min pakke ikke har levet op til det de skulle.
Kl 730 gøede min lille hund og jeg åbnede døren da jeg så at GLS chaufføren satte sig ind i bilen og kørte uden levering.
Jeg har lige fået en sked om at pakken er leveret til pakkepost i Svogerslev. Desværre har jeg ikke mulighed for at hente pakken, dels fordi den tung og fordi jeg ikke har bil.
Det er jo ikke for sjovt at jeg har bedt om levering ved min bopæl. Jeg bestiller ikke vare mere.

5. februar 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

IKKE modtaget produkter, men penge er trukket.

Har bestilt 2 tæpper. Har ikke fået tracking nr., mail er ikke besvaret, tlf nr eksisterer ikke. Pengene er trukket.
Har skrevet via FB og der er samtalen stoppet!
Jeg kan IKKE anbefale at handle her.

3. februar 2025
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Du har ringet på et forkert nr. som nævnt. Jeg håber, at du er kommet i kontakt med os og forløbet er afsluttet.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pæne tæpper

Pæne tæpper, hurtig levering, anbefalesværdi

26. januar 2025
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Tusind tak for de 5 stjerner vi er glade for du blev tilfreds!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fusker firma

L o r t, med L o r t på lader det til.
Jeg har samme oplevelse som Kira. Intet svar og et nummer der ikke eksisterer.
Jeg har modtaget mail om afsendelse uden tracking nummer og Intet hørt siden eller fra GLS, som skulle levere pakken!! 🤬

27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Tæppeuniverset-logo

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Hej Betina

Vi beklager forsinkelserne på tracking numrene på de ordre der er kommet ind mellem jul & nytår. ALLE tracking numre vil blive afsendt i denne uge og levering er tæpperne bliver i starten af næste uge.

Vore normale leveringstid er altid 3-8 hverdage - det har vi overholdt i hele 2024, men imellem jul og nytår har vi haft denne udfordring og den er nu også løst da vi trådte ind i 2025.

Tak for din tålmodighed.
Dbh.
Adam
Tæppeunivers

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere