Jeg startede med at have en rigtig øv oplevelse i form af sen levering, og et helt forkert produkt modtaget. Da Tæppeunivers fik set min besked, gik det stærkt med at undskylde, og sende mig... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vi har købt et rundt tæppe. Virkelig fint tæppe, da det endelig nåede frem. Vi måtte rykke GLS et par gange. Transporten er tæppeuniverset ikke ansvarlig for. Så vi kan sagtens anbefale tæpper fra t... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har bestilt et tæppe som skulle være blevet sendt, men jeg modtog ikke tracking før efter over en uge, selvom der stod 1-3 hverdage. Jeg skrev en mail til dem, og derefter modtog jeg tracking. M... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har haft en meget positiv oplevelse med Tæppeunivers. Jeg modtog et tæppe, der desværre var beskadiget, og kontaktede derfor virksomheden. De sendte straks et nyt tæppe så hurtigt som muligt. Mang... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Tæppehandel
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppeproducent
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Tæppehandler
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Tæppegrossist
Skrevet af virksomheden
Hos tæppeunivers tilbydes et stort udvalg af tæpper, dørmåtter og gulve til overkommelige priser. Sortimentet inkluderer en bred vifte produkter fordelt i kategorier, farver og rum, der er fremstillet på anerkendte og førende fabrikker i Europa. Tæppeunivers har en dyb forståelse for, vigtigheden af at imødekomme kunders individuelle behov. Uanset om det er et tæppe til stuen, soveværelset, spisestuen eller entréen, har Tæppeunivers det perfekte udvalg med en bred farve- og kategoripalet, der passer til enhver stil og indretning.
Kontaktoplysninger
Klingstrupvænget 81, 5230, Odense M, Danmark
- +45 60 66 68 47
- info@taeppeunivers.dk
- taeppeunivers.dk
3,7
Middel
254 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
hurtig og sikker levering og fin service
27. september 2025
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Bent
Tusind tak for din anmeldelse og vi glæder os allerede til din næste handel! :-)
Varen kom ikke
Vedr Ordre #58514 får en besked om at tæppet er sendt med GLS men kan ikke se eller følge det nogle steder. Har mailet til firmaet uden held
Dårlig service i min bog
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Næsten for godt til at være sandt
Det jeg så på billedet, var nøjagtigt det jeg fik.
Det var ikke i den dyre ende, så jeg var spændt.
14. september 2025
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Kate
Tusind tak for din anmeldelse og vi glæder os allerede til din næste handel! :-)
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Dorte
Tusind tak for din anmeldelse og vi glæder os allerede til din næste handel! :-)
Besvarelse fra Tæppeuniverset
HejLars
Tusind tak for din anmeldelse og vi glæder os allerede til din næste handel! :-)
Her får man god service
Købte et tæppe, der desværre havde en vævefejl. Skrev til kundeservice og allerede dagen efter blev jeg kontaktet telefonisk. Fik sendt en returlabel i forlængelse af vores samtale og kort tid efter modtog jeg et tæppe uden fejl. Virkelig god service - jeg handler gerne igen
27. august 2025
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Heidi
Tusind tak for din anmeldelse og vi glæder os allerede til din næste handel! :-)
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Jane
Tusind tak for din anmeldelse og vi er glade for du blev tilfreds!
Mangler 2 varer trods mail og foto af afsendelse
Jeg bestiller et tæppe, en imprægnering og en tæpperens. Betaler for alle 3 dele, og får besked på at ordren er afsendt med GLS.
I dag modtager jeg tæppet, men mangler de øvrige 2 varer.
Jeg har forsøgt at kontakte det anførte mobilnummer, men intet svar.
Er spændt på om de øvrige varer bliver eftersendt, eller de 518 kr. bliver tilbageført til min konto.
5. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Virkelig god service
Virkelig god service. Jeg bestilte mit tæppe og allerede dagen efter blev det bekræftet, at tæppet var på vej. Kort tid efter modtog jeg mit tæppe, men som desværre havde en fejl. Jeg skrev til kundeservice uden for åbningstid bilagt billeder og fik en tilbagemelding om, at de ville kontakte mig dagen efter. Jeg blev kontaktet næste formiddag og havde en dialog om fejlen. Straks efter min samtale med kundeservice lå der en returlabel i i min mail. Det er bare god service for mig - i gør det super godt!
3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hej Heidi
Tusind tak for din anmeldelse og vi glæder os allerede til din næste handel! :-)
Defekt tæppe, ingen respons
Vi har fået leveret et tæppe med defekter og mærker i. Jeg har skrevet en mail, d 25/8 men stadig ikke fået svar d. 1/9.
OPDATERET: jeg får tilsendt et nyt tæppe,efter at jeg har gensendt min reklamation. Nu venter vi spændt på det nye.
25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Mangler en vare, ingen svar/kundeservice, Køber ikke noget her igen..
Ingen Kundeservice.
Jeg havde bestilt 2 tæpper, modtager mystisk nok kun det ene.
Jeg har skrevet 2 mails og ringet for at finde ud af hvad der er sket med tæppe nr 2.
Der står at de svarer inden for 24 timer på mails, det er så snart 2 uger nu jeg startede med at kontakte dem og når jeg ringer inden for deres telefon tid ringer den bare ud til jeg får en tlf-svarer.
Jeg på nuværende tidspunkt forventer hverken nr 2 tæppe eller refundering af det tæppe jeg ikke har modtaget. Jeg køber ikke herfra igen.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Fandt lige det tæppe jeg ønskede og det…
Fandt lige det tæppe jeg ønskede og det kom til døren.
3. august 2025
I havde fået 5 stjerner, hvis jeg havde fået retur mail med tracking nr. Indenfor 1-3dage som lovet
I havde fået
28. juli 2025
Fantastisk service!
Fantastisk service! 😊
Sommertilbud på gratis dørmåtte ved tæppe køb, som pga fejl fra min side, senere blev eftersendt. Hurtigt venligt svar fra kundeservice og hurtig forsendelse.
29. juli 2025
Rigtig fint juletæppe.
23. juli 2025
Virkelig en god oplevelse
Virkelig en god oplevelse! Fik bestilt 2 udendørs tæpper - var lidt hurtig så bemærkede ikke at jeg faktisk kunne få det ønskede i et tæppe - ordren blev stoppet; det rigtige format sendt som et tæppe og vupti 2 dage efter modtog vi varen som nu gør sig fantastisk i vores udestue. Kvaliteten er i top!
28. juli 2025
Hurtig og fin levering
28. juli 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.