Jeg startede med at have en rigtig øv oplevelse i form af sen levering, og et helt forkert produkt modtaget. Da Tæppeunivers fik set min besked, gik det stærkt med at undskylde, og sende mig... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos tæppeunivers tilbydes et stort udvalg af tæpper, dørmåtter og gulve til overkommelige priser. Sortimentet inkluderer en bred vifte produkter fordelt i kategorier, farver og rum, der er fremstillet på anerkendte og førende fabrikker i Europa. Tæppeunivers har en dyb forståelse for, vigtigheden af at imødekomme kunders individuelle behov. Uanset om det er et tæppe til stuen, soveværelset, spisestuen eller entréen, har Tæppeunivers det perfekte udvalg med en bred farve- og kategoripalet, der passer til enhver stil og indretning.
Klingstrupvænget 81, 5230, Odense M, Danmark
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har kun ros tilovers.
Fik bestilt, og ugen efter kom tæppet.
Så alt i alt en god oplevelse.
Køber gerne igen.
Hilsen Annette

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Hurtig levering og et fed tæppe og flot farve meget tilfreds

Besvarelse fra Tæppeuniverset
havde bestilt tæppe på 240 x 340cm måtte rykke for leverance. fik så mail at GLS havde forsøgt leveret. vi have dog ikke fået besked fra GLS
Tæppet blev så afhentet i pakkeshop. Tæppet kom samme foldet på midten og derefter rullet stramt sammen. Resultat et tæppe der er fyldt med folder og krøller. Ubrugeligt!!
Jeg har fået tæppe hurtigt og uden problemer.
Tæppe fejler intet. Men faldt ikke i smagen.
Problemet var med at sende den retur. Efter telefonsamtalen jeg sender to e-mails. Men ingen svar med retur seddel. Viser sig at mailen røg uheldigvis i spam. Derfra god behandling.

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Svindel!!!!
Jeg bestilte et tæppe d. 7/12-25, som jeg fortsat ikke har modtaget.
De har sendt en mail i påskud om, at varen er afsendt. Det er den IKKE. GLS har ikke modtaget noget fra dem.
De er umulige at komme i kontakt med - og de vender ikke tilbage på hverken mail eller opkald.
Jeg har af flere omgange bedt dem om at redegøre for ovenstående, hvilket de ikke har forholdt sig til.
Køb absolut ikke noget herfra! Kunne jeg give mindre end 1 stjerne, så havde jeg gjort det.
Jeg har bedt dem om at returnere mine penge, hvilket de heller ikke har reageret på. Det næste bliver at få vores advokat indover, for det her, det er under alt kritik!!!
Køb ikke noget herfra!!!!

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Det er et svindelfirma - jeg købte et tæppe 1.dec og har ikke modtaget noget endnu her den 18. Dec. jeg har ringet jeg ved ikke hvor mange gange - der er ingen der tager telefonen jeg har skrevet mange gange og ingen svar får man. Men pengene har de trukket selvfølgelig- jeg kan ikke anbefale tæppeunivers.dk - dårlig dårlig oplevelse - og det værste er at det var en julegave

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Vare/tæppe ikke leveret. Spørgeskema sendt før levering. Skulle være leveret på adressen, hvis vi ikke havde hjemme skulle der være kommet en besked og ikke kun at vi skal hente vare et andet sted

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Et rigtigt fint tæppe - dog er jeg ret utilfreds med kanterne på tæppet.
Kanterne er bukket om og syet, så enderne ligger dobbelt og peger opad, i stedet for at flugte med gulvet, så det er nemt at falde.
Jeg har haft en meget positiv oplevelse med Tæppeunivers. Jeg modtog et tæppe, der desværre var beskadiget, og kontaktede derfor virksomheden. De sendte straks et nyt tæppe så hurtigt som muligt. Mange tak for den gode service!

Besvarelse fra Tæppeuniverset
TAK for et godt tæppe i høj kvalitet og god pris.

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Jeg bestilte først et lille uldtæppe, som kom hurtigt og levede helt op til forventningerne. Servicen var super god, så jeg bestilte et større tæppe til soveværelset i samme model, også denne gang hurtig levering og top service. Efter de gode oplevelser har jeg købt tre tæpper mere, to løbere og en dørmåtte, og det bliver bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Tæppeunivers. Kan varmt anbefales!

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Vi har købt et rundt tæppe. Virkelig fint tæppe, da det endelig nåede frem.
Vi måtte rykke GLS et par gange. Transporten er tæppeuniverset ikke ansvarlig for.
Så vi kan sagtens anbefale tæpper fra tæppeunivers…

Besvarelse fra Tæppeuniverset

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Produktet matcher min forventning. Men lidt længere leveringstid end forventet og besked om anmeldelse af købet før modtagelse af varen er lidt skidt.

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Det er anden gang jeg køber og også denne gang bliver jeg bedt om at bedømme på Trustpilot før jeg har modtaget varen. Det er bare ikke godt nok.
Den første vare jeg modtog kom sent men var perfekt.

Besvarelse fra Tæppeuniverset
Der er nu gået 11 dage, og jeg har stadig ikke fået min pakke. Jeg har op til flere gange kontaktet dem, men uden svar. Derudover kan man heller ikke spore sin pakke. Så man står bare og vente på sin pakke?! Jeg syntes ikke det er okay, at man hverken ved hvor pakken bliver af eller hvornår man får sin pakke, når man har brugt så mange penge på et tæppe.
Jeg havde købt et tæppe, som jeg sendte tilbage, da det ikke var det rigtige til vores køkken. Adam bekræftede, at de havde modtaget tæppet og at mine penge ville komme retur indenfor et par dage. Der er nu gået 2 uger og jeg har stadig ikke fået penge tilbage. Jeg har rykket på skrift og telefon, men ikke noget svar
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.