SWISSpur Schlafkomfort  Anmeldelser 

Super Freundliche Mitarbeiter.
Mega service, schnelle Lieferung.
Lattenrost bestellt Kurzer Zeit schon bei mir zu Hause. Gerne wieder.Macht weiter so.Freundliche Grüsse

Der Natur Topper ist komfortabel, die Geruchsemissionen erinnern an Stall. Mir wurde gesagt, dass dasbei Naturprodukten so sei, der Stallgeruch sei in wenigen Wochen verflogen.
Dann hoffe ich mal….

Vor Weihnachten bestellt und pünktlich im Neuen jahr geliefert. Immer wieder informiert worden.

ich bin mit SwissPur rundum zufrieden – von A bis Z ein hervorragender Service!
Das gesamte Personal ist äusserst kompetent, freundlich und nimmt sich wirklich Zeit für eine individuelle Beratung.

Die Lieferung des Betts erfolgte pünktlich, der Aufbau war sehr schnell, professionell und sauber. Man merkt sofort, dass hier erfahrene Fachleute am Werk sind.

Besonders positiv hervorheben möchte ich auch den Service nach der Lieferung: Ich habe weiterhin eine tolle Beratung erhalten, inklusive kleiner Ausbesserungen – unkompliziert, zuverlässig und sehr kundenorientiert.

Ein Unternehmen, das Qualität, Service und Kundenzufriedenheit wirklich lebt.
Ganz klar: 6 von 5 Sternen – absolute Empfehlung!

Die Fachberatung vor Ort in Hünenberg kann ich nur weiter empfehlen, bin mit allem sehr zufrieden und happy 😊

Wir waren in St.Gallen und haben seit bald einem Jahr unsere Traummatratze. Sie hat viel gekostet, ich würde aber nie mehr auf einer anderen schlafen wollen. Wir sind rundum happy mit unserer 2in1 Doppelmatratze (1xweich/1xmittel). Wir wurden top beraten und schlafen seither wie die Könige ;)

Lieferungsanfrage und Übergabe hat sehr gut geklappt.
Was mir fehlt für diesen Preis wäre ein Prospekt oder eine Anweisung wie dieser Bettrost bestens eingestellt werden muss.
Im auf der Homepage von Swisspur, muss man sich enorm durchscrollen um auf eine geeignete Information zu gelangen.

deutlich besser als herkömmliche Kissen
könnten aber gefühlsmässig ein klein wenig härter sein

Alles Tip Top.

Mit allen Mitarbeitern, mit denen ich im Kontakt war ( Bestellung/ Disponent/Lieferung) verlief die Kommunikation und der Service äusserst freundlich, reibungslos, kundenorientiert und schnell.
Ich bin sehr zufrieden mit der Matratze. Das Liegegefühl ist weich und trotzdem fühlt sich der Körper gestützt.
Das einzige was mich zu Beginn störte, war der Geruch, der die neue Matratze verströmte. Nach ein paar Tagen war er zum Glück beinahe weg.

Die Bestellung wurde schnell und perfekt verpackt geliefert. Das Kissen selbst hilft mir einen erholsamen Schlaf zu finden.

Un service aimable, rapide et efficace !
Les produits commandés ont été livrés très rapidement comparé à d'autres expériences désastreuses chez d'autres fournisseurs. Les matelas commandés ont été livrés et montés gratuitement dans notre résidence secondaire à la montagne.
Nous n'avons pas encore dormi sur les matelas, mais ils ont l'air très confortables.

Habe endlich mein Traum Bett gefunden haben eine große Auswahl und top Qualität und Preise sehr zu empfehlen.

Ich bin mehr als zufrieden, ich hatte immer Probleme eine angenehme Position zu finden, oft waren mit Betten einfach zu hart aber das hat sich jetzt geändert. Mir tat oft die Schultern und der Nacken weh aber nach zwei Nächten hat sich das schon geändert.Der Komfort ist 1A zudem ist auch mein 1.93m großer Partner begeistert .

wer auf der Suche ist nach einem verstellbaren Lattenrost wird hier fündig.
Als Seitenschläfer absolut top

ich habe mein traumbett gefunden seit dem schlafe ich einfach besser

Qualité-prix parfait.
Confort.
Délai de livraison parfaitement respecté.
Je recommande

I had an unsatisfactory experience with SWISSpur regarding a mattress purchased last year. My expectation was for a premium product and reliable service given the price point. Unfortunately, my experience has been the opposite, leading to significant discomfort and a prolonged, unresolved dispute.

The mattress was delivered in April last year. The mattress proved uncomfortable within the advertised 111-day trial period. I contacted SWISSpur, they exchanged it with another after multiple follow-ups and significant delays. However, the replacement also proved to be of poor quality, developing significant sinking after just a few months of use. This issue severely impacted my sleep and caused persistent back pain. I provided evidence of the indentation, including photos and a video, but faced repeated delays and required multiple follow-ups to get any response.

A SWISSpur representative eventually offered to replace the mattress core as a "gesture of goodwill." I explained that a core replacement was unlikely to resolve the issue, as the mattress had already been fully replaced once, and requested a refund. Communication continued to be challenging, with unreturned calls and instances where representatives seemed unwilling to communicate in English, despite having done so previously.

After months of persistent attempts to resolve the matter, I received a final email declining my complaint. The reason given was that the mattress had been in use for over one year. This reasoning was factually incorrect. My complaint regarding the mattress was initiated before the one-year anniversary of the original delivery date. The subsequent delays in their response and resolution process should not have been used to penalize me. Furthermore, their prior offer to replace the mattress core was never fulfilled, and they have now completely rescinded all offers.

My experience with SWISSpur has been one of poor product quality, extremely slow and inconsistent customer service, and a final refusal based on a questionable interpretation of timelines. The whole ordeal caused me significant physical discomfort and mental distress. I would advise potential customers to exercise extreme caution before making a purchase.

Sehr gute Matraze - top Lieferung - sehr zufrieden, danke