svenskaguld.se Anmeldelser 

216
TrustScore 2.5 ud af 5

2,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jag vill varna andra för Svenska Guld. Jag har lämnat in mitt guld men varken fått tillbaka det eller blivit utbetald. Företaget skickar ursäktsmejl om ”betalningsplaner” och ”likviditetsproblem”, m... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har väntat i snart 1år på att få mina pengar. Då handlar det inte om något längre handlingstid som de själva skriver. Det är rent bedrägeri som detta företag sysslar med. Betala era kunder i skälig ti... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastiskt! 👍🏼 Kollade runt bland aktörer i Sverige, Svenska Guld erbjöd överlägset bäst. Mailade och pratade med Max från kundsupporten och frågade om det var någon hake eller dolda avgifter men... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det tog 5 arbetsdagar att få värderingen och 8 dagar efter det så var pengarna på kontot. Jag har varit lite orolig när jag läst dåliga recensioner och väntat på xxxxx kr Men har blivit meddelad... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

216 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,7

Alle anmeldelser

(216)

15 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

30% mer betalt

Min upplevelse var bra. Tog först mitt guld till en guldhandlare som var runt hörnan men värdering var mycket lägre. Hos Svenska Guld fick jag 30% mer för mitt guld. Väldigt nöjd

12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det tog 5 arbetsdagar att få…

Det tog 5 arbetsdagar att få värderingen och 8 dagar efter det så var pengarna på kontot.
Jag har varit lite orolig när jag läst dåliga recensioner och väntat på xxxxx kr
Men har blivit meddelad på mail och telefon att pengarna kommer att jag behöver inte känna mig orolig.
Och allt som sagts till mig har svenska guld hållit.
Och som dom skriver så har dom mycket ordrar just nu.
Tack svenska guld och personal!

3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Lång handläggningstid-dålig kommunikation

Lämnade in smycken till försäljning och fick snabbt ett kvitto på värderingen och summan.
Detta var i slutet på januari 2025.
Idag är det den 17 mars och jag har ännu ej fått betalt för min försäljning.
Har skickat flera mail som endast besvarats med ett automatiskt genererat mail som säger att de har långa handläggningstider men att de svarar inom 24 timmar vilket inte sker.
Försöker ringa företaget men blir oftast bortkopplad utan att någon svarar. Endast ett samtal har besvarats och den som svarar håller med om att handläggningstiden för betalning varit orimligt lång.
Skickar återigen mail och frågar vad som händer då jag inte kommer fram på telefon.
Detta mail besvaras och jag informeras om att utbetalningarna görs i turordning……

Ps. Efter att mitt omdöme publicerades på Trustpilot så fick jag mycket snabbt kontakt med företaget som både ringde och skickade e-post.
Fick tala med företagets VD och dagen efter fick jag min utbetalning.
Så efter en del väntan så är jag nöjd och har fått bra betalt för mitt guld.

27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hade en väldigt bra upplevelse

Hade en väldigt bra upplevelse med Svenska Guld. Jag skickade in mitt guld och det gick som förväntat. Skulle rekommendera dem om du vill ha bäst betalt på marknaden.

18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
svenskaguld.se-logo

Besvarelse fra svenskaguld.se

Tack Sune, välkommen åter.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skickade in i december 2024 har inte…

Tog lite tid men fick betalt pluss kompensation för sen utbetalning. Bra löst

13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
svenskaguld.se-logo

Besvarelse fra svenskaguld.se

Ja, vi försöker lösa så betalningarna går mycket snabbare i framtiden. Vi skall ta med oss detta. Men roligt att du är nöjd med priset.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Allting är super

Allting är super. Kan inte beskriva det på ett bättre sätt än 5-stjärnor och riktigt bra jobbat!!

10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
svenskaguld.se-logo

Besvarelse fra svenskaguld.se

Kul att höra detta Alma, varmt välkommen åter till oss!
/Kundtjänst

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mycket smidigt att ha att göra med!

Snabb hantering och tydlig kommunikation. Ett misstag jag hade gjort vid inskick kunde snabbt korrigeras via deras kundservice, vilka även ringde för att bekräfta när ärendet var löst.

10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
svenskaguld.se-logo

Besvarelse fra svenskaguld.se

Det är vid misstag som man visar vad service faktiskt är, även när vi gör fel - vilket såklart händer ibland. Men vi försöker alltid lösa allt så bra som möjligt.
/Kundtjänst

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Enkelt och smidigt.

Enkelt att beställa kuvert och sen bara följa instruktionerna och sedan lämna in det rekommenderade brevet. Värdering och utbetalning väldigt fort.

7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
svenskaguld.se-logo

Besvarelse fra svenskaguld.se

Du är varmt välkommen åter till oss i framtiden Ingela.
/Kundtjänst

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jag lämnade in smycken i mars 2024 och…

Jag lämnade in smycken i mars 2024 och blev lovad snabb betalning. Det blev inte så. Flera gånger växlade jag mejl med VD:n som sade pengarna kommer snart. Det gjorde dom inte. De hade fått förhinder.

Jag engagerade Kronofogden. Till slut fick jag ett samtal från VD:n som sade att pengarna skulle betalas ut inom ett dygn. Pengarna kom.

Efter de samtal jag har haft med VD:n fick jag intrycket av att han var seriös samtidigt som pengarna uteblev.

Efter att jag har fått min betalning har jag fått mejl av VD:n som bad om ursäkt och förklarade att det blev inte som han hade hoppats eller önskat med betalningen.

Jag har fått mina pengar. Jag är nöjd med resultet men det tog 9 månader.

Jag önskar endast det bästa till företaget. Alla kan hamna i knepiga situationer.

7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Överlägset bäst pris för guldet i…

Överlägset bäst pris för guldet i marknaden just nu.

Snabb återkoppling gällande värdering och svarar snabbt på frågor!

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
svenskaguld.se-logo

Besvarelse fra svenskaguld.se

Stort tack för ditt fina omdöme. Välkommen åter till oss!
/Kundtjänst

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Trevlig bemötande via tfn

Trevlig bemötande via tfn. Utbetalning inom 1 vecka. Bra betalt!

3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
svenskaguld.se-logo

Besvarelse fra svenskaguld.se

Roligt att du är nöjd, välkommen åter till oss i framtiden.
/Kundtjänst

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jag har fått betalt

Idag 21/2 2025 har jag fått betalt enligt värderingen/kvittot i november 2024. Bra pris men en lång väntan.

21. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
svenskaguld.se-logo

Besvarelse fra svenskaguld.se

Tack för ditt omdöme Angela. Vi arbetar stenhårt för att försöka förkorta handläggningstiderna. Det har drabbat en del kunder historiskt men vi kommer att komma till bukt med detta så det blir snabbt igen i framtiden. Vi är dock glada över att själva betalningen gjorde dig nöjd. Välkommen åter i framtiden, med förhoppningsvis snabbare betalning!
/Kundtjänst

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svenska guld

Handläggningstid på 2 månader i mitt fall. Bra guldpris men kundtjänsten kunde inte svara på frågan när betalningen ska ske som gjorde mig väldigt nervös då jag önskade klar besked från dag ett.

7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere