svenskaguld.se Anmeldelser 

Nu har jag hamnat i det läget att jag förmodligen kommer bli bostadslös pga av er.
Den 26/4 gick jag i ålderspension,då jag har väldigt låg pension så har jag rätt till bostadstillägg med det är en handläggningstid på 4 månader vilket betyder att jag måste betala 8.600 kronor från egen plånbok,då detta inte är möjligt viste jag att jag måste lösa det på annat sätt.
Har ingen i min närhet som kan låna ut så mycket pengar så jag valde att sälja mina smycken,gjorde det i god tid innan maj månads hyra skulle vara betald trodde jag!!!
Men pga av eran hantering så sitter jag nu här och kommer förmodligen bli vräkt vilket känns fruktansvärt då jag trodde att jag löst problemet.
Hoppas ni tycker det känns bra och att ni sover gott om natten med tanke på att det här är helt och hållet ERAT FEL.

Monica Klotz
PS ni kan kontrollera Pensionsmyndighetens hemsida om ni misstror mej.
Det är uppenbart erat fel då ni inte betalat ut mina pengar TROTS att det passerat 4 månader .
Varför får vissa betalt och andra inte det skulle jag vilja att ni svarar på, att jag ställer frågan här beror ju på att ni inte svarar i telefon eller på mejl/ Monica Klotz

Varning ⚠️ för detta företag.
0 stjärnor finns inte så jag måste sätta 1 . Detta företag verkar vara som Ebberöds Bank,inga pengar kvar i företaget blivit lovad utbetalning i x antal veckor men inget händer passa er för att skicka erat guld hit för ni får sällan betalat,har blivit uppmanad av företaget att ta bort mitt negativa betyg på Trustpilot så skulle utbetalning ske nästa vecka, har nu tagit bort 3 dåliga omdömen från Trustpilot på 2 månader ändå händer inget än bara tomma löften vecka efter vecka. Så till er som inte fått era pengar kan jag bara hänvisa till Kronofogden för utbetalning. Kim

Var jättetrevliga och bra bemötande tills att det kom till att betala pengar. De har gått under jorden och svarar inte när man ringer. De svarar på mail men skyller bara på att ”det är konstigt att betalning ej skett, ska kolla med kollegorna” men sen får man inget svar.

Jag ska anmäla till Kronofogden så får vi se om jag får några pengar då. Det blir såklart även en polisanmälan vilket företaget är medvetna om men verkar inte hända något för det..

Jag ger Svenska Guld 5/5. Kontaktade dem 14/4. Fick post av dem 16/4 och skickade in mitt guld den 17/4. 24/4 var mitt guld värderat och den 25/4 pengarna utbetalda. Superbra kommunikation med Max på kundservice, vi har även pratat i telefon 2 gånger och han är väldigt trevlig och seriös. Jag kommer inom kort sälja mer guld hos dem. 5 av 5. /Martin

Varning
Varning! Jag har blivit utsatt för bedrägeri.
De här personerna visade ingen hänsyn och lurade mig på mitt guld efter att jag skickat in det. De har nu slutat svara helt, och jag har polisanmält händelsen. Jag har även varit på plats vid adressen där de har sin postbox. Jag tänker inte låta detta passera – jag kommer driva detta så långt det bara går

Det här är ett riktigt blufföretag. Skicka inget guld till dem. De lovar att allt ska lösa sig och att utbetalningsplaner är på gång.
Har väntat i 3månader nu.
Ni som är drabbade, gör som jag gjorde idag, polisanmäl.
Edit
Fick ett värderingsmail efter kanske en vecka, så det gick ju ganska fort med tanke på den oerhörda arbetsbelastning som råder. Det finns konstigt nog ingen tid för utbetalning...
Att man sen får x antal mail som säger att utbetalningar är på väg och att det är hög belastning hjälper knappast mig som kund.
Sen ringer de och ber att jag inte skall skriva ett dåligt omdöme här, ridå!!

Vad ska man säga? Svenska guld är nog det sämsta jag vart med om. Svarar inte på mejl eller telefon.Fick nu ett svar från Svenska guld om långa handläggningstider. I min värld en månad inte fyra som det är nu. Lovad utbetalning 17 april enl mina sidor på nätet. 2025 eller 2026? Jag heter Mauritz Öjbrandt

Har använt mig av dom vid 2 tillfällen vid första gången tog det lång tid att få pengar men vi hade kontinuerlig kontakt på ett trevligt och fint sätt , pengarna kom och denna andra gången gick det betydligt fortare , känner att dom verkligen vill kundens bästa .

Skickade in en guldtacka, fick väldigt bra betalt. Tog lite längre tid än förväntat men var riktigt proffsig service.

Varning för detta "företag".
Uppdatering 2025-04-21: 10 minuter efter att jag publicerat blockerat detta inlägg kommer det ett SMS från Vd:n och förmodligen den enda anställde, att ”oj! Har du inte fått dina pengar? Det ska jag ordna direkt med kundtjänst.” Efter ett gäng veckor, inte en krona på kontot och ingen vidare återkoppling.
Efter ett år så finns det inga pengar.
Be mig heller inte om att skriva ut mitt fulla namn för att ni ska "hjälpa till" för ni har ca 57 st mail från mig att agera på redan, precis som alla andra som ni inte har skickat pengar till. Att det finns nästan lika många betyg med 5 stjärnor på denna sida gör mig väääääääldigt misstänksam mot vem som egentligen skriver dessa positiva omdömmen.

Skickade in mitt guld i november -24 och fick snabbt ett värderings kvitto.
Sen har inget mera hänt trots flera samtal med er och flertalet mail.
Där både samtal och mail åberopar att de har stor orderingång och hög arbetsbelastning.
Tycker att nu borde jag dock ha fått mina pengar efter 5 månaders väntan.
Kan verkligen inte rekommendera det här bolaget utan ta ett annat ställe att få erat guld sålt på om ni vill ha era pengar,för det här luktar bedrägeri.
Jag planerar att gå vidare till kronofogden.
Efter samtal och mail med "M" blev jag lovad utbetalning 11/4.
Och har idag den 22/4 ännu inga pengar på kontot.
Har återigen fått ett framflyttat utbetalningsdatum( fjärde i ordningen)denna gången till 13/6
Har idag 22/5 varit i kontakt med kronofogden då utlovad betalning som skulle ha kommit idag inte kommit till mig.
Går vidare och gör en anmälan hos kronofogden.

Det var väldigt blandad kompott i betyg här ser jag.
Min mor skickade in guld i januari och fick en värdering inom nån vecka, har fortfarande inte sett röken av några pengar. Denna person som på något sätt jobbar för företaget lovar vid varje samtal att inom några dagar finns pengarna på kontot, någonting som inte händer.
Frågan är om det finns en taktik bakom dessa blandade recensioner, vilka får dom snabba utbetalningar? Är det dom som har mindre guld: lägre belopp? Och sen ger dom personerna 5 stjärnor då dom uppenbarligen är nöjda. För enligt denna sida så finns det dom som skickar in guld efter min mamma har, och som redan har fått utbetalt, väldigt snabbt till och med. Min mammas summa är väldigt hög. Känns som det är polisanmälan och kronofogden efter detta.

Väldigt bra kändes trygg genom hela processen. Kommer använda det igen

Efter lite väntetid slutfördes värderingen och pengarna betalades ut till mitt konto. Trevligt bemötande och snabbt svar.

VARNING, VARNING FÖR FIRMAN SVENSKA GULDLämnade in mitt guld runt oktober månad gick väldigt fort att vädera det sen hände det ingenting har inte fått betalt ännu. Dom svarar verken i telefon eller på mina maijl ett blufföretag det e vad det e
SÅ VARNING TILL ER SOM VILL SÄLJA GULD VÄND ER TILL NÅGON ANNAN SOM E SERIÖS. För det är inte svenska guld. Mvh Jonas Andreasson

VARNING VARNING,För 7 månader sedan skickade ja in en ring ja fått i arv och blev lovad utbetalning inom 48 timmar,och än idag har inga pengar kommit,samt dom berättar att man har ingenting o komma med utan ja godkänt detta i med ja beställde hem kuvert från dom.riktiga lurendrejare detta.STOR VARNING FÖR SVENSKA GULD OCH VARNING FÖR DERAS PERSONAL.

Lurendrejare! Skickade mitt guld i oktober/november 2023 och har fortfarande inte fått mina pengar. Blivit lovad om och om via mail men ännu ingenting. Dem skickade även mass-mail där dem råkade dela med sig alla kunders mailadresser och det var mååånga som inte fått betalt. Oprofessionellt och under all kritik. Tjuvar!

Absolut inte nöjd! Skickade in mitt guld till Svenska guld den 14 dec 2024 med hopp om att få pengarna utbetalda relativt snabbt eftersom de på deras hemsida säger att utbetalning oftast sker inom 24 timmar. Jag fick snabbt ett kvitto och slutavräkning (20 december 2024) i PDF-format. Nu 4 månader senare har jag ännu inte fått pengarna utbetalda eller ens ett svar på frågan ”när jag på ett ungefär kommer få pengarna utbetalda?”. De har inte heller sedan 2 månader varken svarat i telefon eller besvarat mina mail. Jag har väntat tålmodigt, men nu är jag förbannad och kommer definitivt anmäla dem och gå vidare med detta.

Uppdatering:
Fick svar från VDn Adam samma dag som jag skrivit ovanstående omdöme. Han beklagade sig över detta och skulle minsann kolla upp mitt ärende på måndag. Sedan dess, inget mer, inget svar på de mail jag skickat. Nu har
ytterligare en månad gått och ingen utbetalning.

⚠️varning varning ⚠️
Skickade in mitt guld i augusti, fick kvitto snabbt på värdering och vad som skulle utbetalas, sen har jag väntat på pengar sedan dess. Får sporadiska svar från kundtjänst med oftast ingenting.
Snart har det gått 8 månader så gissar att jag varken kommer se pengar eller smycken igen.