Sushipoint Anmeldelser 211

Waarschuwing voor iedereen met glutenallergie of coeliakie: Bij Sushi Point is bijna NIETS glutenvrij. Ik viel echt met stomme verbazing van mijn stoel. Sinds deze zomer weet ik dat ik coeliakie heb en Sushi Point is zo'n beetje het enige restaurant dat in vrijwel al zijn sushi (ook zonder tempura of crisp) gluten heeft zitten. Doen ze overal granenhoudende sojasaus in of zo? Mij zie je hier niet meer. Alleen sashimi en boontjes kan nog. Met kans op kruisbesmetting? Nee dank.

Zaterdag 19 oktober bestelling geplaatst voor levering 18 uur.
Om 17.30 gebeld en gevraagd of we bestelling konden annuleren ivm ziekte, dame aan telefoon ging informeren en omdat ze nog niet met onze bestelling bezig waren was dit geen probleem.
Dame vertelde ons dat we binnen 3 tot 5 dagen geld terug gestort zouden krijgen,nou helemaal niks.
Inmiddels gelezen dat ze daar niet aan doen, instrueer dan je personeel goed en laat ze geen valse info geven.
VOOR ONS NOOIT GEEN SUSHI POINT MEER

Sushi op zich prima maar wat er nu bij zat kan echt niet!
Ik had er geen soja saus bijgekregen maar een flesje met MAGGIE. Ik heb de smaak vergeleken met de MAGGIE bij ons uit de kast en was exact hetzelfde. Ik vind dit echt niet kunnen. Heb gebeld maar het kwam waarschijnlijk van een andere leverancier werd mij verteld. Maak dat de kat wijs maar niet mij. Ik ga hier nooit meer bestellen want dit is in principe gewoon oplichting.

Heb bij eerdere bestelling coupon gehad, te besteden bij een bestelling boven de 30 Euro.

Geen probleem, daar kom ik meestal overheen.

Echter, bij een grote bestelling wordt de coupon geweigerd omdat deze niet zou voldoen.

Heel vreemd, de vestiging gecontacteerd maar hier komt geen reactie op.

Sushipoint, het eten is prima, maar de organisatie reageert niet op kritiek.

Vanavond wéér genoten van heerlijke sushi mét deze keer, nadat ik fout maakte met bestellen, extra super service zodat wij tóch op het gewenste moment van onze sushi konden genieten. Werd professioneel en zeer vriendelijk opgepakt!!! SUSHIPOINT DEN HAAG Laan van Meerdervoort, tot snel weer!

Wij waren echt fan van sushi point nooit iets slechts met het eten of de bestelling maar de laatste 2 keer hebben wij zo mega lang moeten wachten. Vandaag: de bestelling zou er binnen 40 tot 60 minuten bezorgd WORDEN. Nadat wij al 60 minuten gewacht hadden (terwijl de bestelling BINNEN die tijd komt, staat er) heb ik naar de zaak gebeld. De vrouw vertelde dat de bezorger helaas wat later was vertrokken maar er BINNEN een kwartier zou zijn. Deze bestelling was na een half uur nog steeds niet binnen waarna mijn vriend maar nog een keer had gebeld. Na onze vraag werd er jammer genoeg niet echt een antwoord gegeven. De bestelling kwam 5 minuten hierna aan. Wij hebben dus z’n 1 uur en 35/40 minuten gewacht. Voor een “date night” nogal jammer dit😅

Sushi zit al lang in de doos is zelfs niet cruns meer. Valt uit elkaar echt erg slecht we hebben beter gehad. Weer eens verder kijken.

Lekker, aanbieding maken met code maar de code werkt niet. Zo kan ik ook een aanbieding maken.
Na telefonisch contact met firma een reaktie ,ze kunnen niets doen.
Nou dit is klantvriendelijk maar niet heus.

Sushi zou 17:45 bezorgt worden, rond 18:30 gebeld, en ook rond die tijd gekregen. kregen toen ook nog bestelling van iemand anders. Telefonisch toegezegd dat we “vandaag of morgen” via whatsapp een coupon zouden krijgen. Is inmiddels al “overmorgen”

Heerlijke sushi (Sushipoint 's-Hertogenbosch), altijd op tijd en als er een keer iets niet klopt, dan wordt dit zeer professioneel verholpen.

Onlangs besloot ik sushi te bestellen bij Sushipoint Amstelveen via UberEats, maar helaas bleek dit een enorm teleurstellende ervaring. Vanaf het begin voelde ik al dat er iets misging, omdat ik geen melding kreeg dat mijn bestelling werd voorbereid. Normaal krijg je via UberEats keurig updates, maar dit keer bleef het stil.

Rond 19.50 uur had het eten volgens de schatting van UberEats moeten aankomen, maar op dat moment had ik nog steeds geen update ontvangen. Ik besloot direct te bellen naar het restaurant. Mij werd verteld dat mijn bestelling wel ontvangen was en dat het eten op tijd zou komen. Direct na het telefoontje kreeg ik pas de melding dat de bestelling werd voorbereid. Dit wekte bij mij de indruk dat ze mijn bestelling simpelweg waren vergeten.

Om 20.10 uur was het eten er nog steeds niet, dus belde ik opnieuw. Toen werd mij verteld dat de bezorging gepland stond voor 20.18 uur. Dit was overduidelijk een verschuiving, omdat ze mijn bestelling waren vergeten. In plaats van dit toe te geven, legden ze de schuld bij UberEats en zeiden zelfs dat ik "nooit via UberEats had moeten bestellen." Dit vond ik bizar, aangezien ze zelf deze service aanbieden.

Om het nog erger te maken, was het eten er om 20.18 uur nog steeds niet. Toen ik opnieuw belde om dit te melden, werd ik brutaal genoeg midden in mijn zin weggedrukt. Daarna heb ik het nog meerdere keren geprobeerd, maar iedere keer drukten ze me weg. Dit gedrag was ronduit onbeschoft en respectloos.

Uiteindelijk arriveerde de bezorger pas om 20.30 uur. De sushi was koud, viel uit elkaar en bovendien was de bestelling niet compleet. Ik miste twee crispy zalmstukken, die per vier zouden moeten komen, maar ik kreeg er maar twee.

Al met al ben ik ontzettend ontevreden over de slechte service, het gebrek aan klantenservice en de kwaliteit van het eten. Deze ervaring heeft me zeker doen besluiten om hier niet meer te bestellen. Een absolute afrader!

Uur gewacht op een bestelling die al klaar had moeten zijn. Kregen vervolgens de verkeerde bestelling wat kan gebeuren maar vervolgens weer lang moeten wachten op een nieuwe om vervolgens de hele tijd chagrijnig aangesproken te worden. Niet gastvriendelijk

Tonight we have ordered the combi flamed and the quality was much lower than what we are used to. The fresh tuna was not as fresh as we are used, the salmon was not flamed and the other pieces were also not well presented. The ginger was very dry.
The quality and what it is shown on the website was very far from what has been delivered tonight.

Er komt wel een voor dat er iets niet goed gaat, bestelling koud, missende producten, verkeerde producten. Kan allemaal gebeuren. Als we dit netjes aangeven in de review die na de bestelling gevraagd wordt, wordt dit zeer serieus opgenomen en bij de volgende order hersteld. Zelf per telefoon werd ik zeer opgewekt en netjes geholpen Super SushiPoint team!

zeer slechte sushi, crispy doos zeggen ze double cripsy er is niets crispy aan behalve de spinkels over de rollen, staat bij crab, is geen crab maar surrimi. dan ook nog betalen voor bezorgen 3,5 terwijl meetste ander gratis zijn, wanneer je belt krijg je een onverschillig persoon aan de lijn

De crispy Special was alles behalve crispy.
De surprise kit viel tegen. Veel, teveel, tonijn. En losse zalmplakjes vind ik geen sushi. De kleine sushi's met zalm en komkommer waren het lekkerst
Heel jammer! Volgende keer haal ik mijn sushi elders

De zoveelste keer dat er iets mis gaat, maandagavond, we hebben wat te vieren, bestellen met z'n drietjes voor HONDERD euro aan sushi. Komen ze pas een uur en 15 minuten later, een half uur na de uiterste bezorgtijd. Zijn ze vanuit de stad LANGS ons huis gekomen, maar eerst naar Terheijden gereden omdat die net iets eerder besteld hadden ... dus nu kunnen we helaas niet meer als gezin samen genieten van die veel te dure hap, dat is nu te laat.
Bel je, krijg je ook nog eens iemand die zelfs zegt (!?l dat het hem totaal niet kan schelen.
Serieus jongens bij Sushi Point Breda ... serieus!?

Geen service, geen communicatie over wachttijd terwijl we al een tijdje stonden te wachten om keuze te maken. Klanten in de zaak worden slecht geholpen.

We hadden verkeerd besteld en wilden het omruilen ik wilde zalm en geen tonijn ze deden niet moeilijk en ruilde,,,,het was heerlijk en goed gevuld. Bedankt voor jullie goede service……was ook een hele aardige jongen of man aan de telefoon,,,,zal altijd bij jullie blijven bestellen…..bedank en toch nog snel bezorgd

Vergeten de zeewier dat besteld is. En een andere keer waren ze het drinken vergeten.