Surplex Auctions-logo
Besøg websitet

Surplex Auctions Anmeldelser 70

•
TrustScore 4 ud af 5

4,1

Auktionshus
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Surplex ist zwecks Information oder Nachfrage weder telefonisch (es meldet sich niemand) noch per E-mail (keine Antwort, Anfrage kommt zurück, macht alles den Eindruck, als gäbe es die E-mail Anschri... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich schätze die freundliche Art ihrer Mitarbeiter. Auch als Laie wird man sehr freundlich unterstützt. Schön wäre wenn man Lose die man beobachtet hat, länger in den eigenen beobachteten Losen einseh... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekte Abwicklung und sehr guter Service. Pro aktiver Kontakt durch das Team von Surplex. Bei der Abholung der ersteigerten Ware sehr gute Vorbereitung. Innerhalb von 30 Minuten nach meiner Ankunft... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Deposit 500€ adter winning auction after 60 days no return to my account yet … I think it’s their system to having money from us and we waiting back deposit…

Virksomhedsoplysninger

  1. Auktionshus
  2. Entreprenørmaskinforhandler
  3. Butik med entreprenørmaskiner og -udstyr

Skrevet af virksomheden

Seit über 25 Jahren zählt Surplex zu den führenden Industrieauktionshäusern Europas und handelt weltweit mit gebrauchten Maschinen und Industrieanlagen. Unser engagiertes Team von über 200 Mitarbeitenden arbeitet sowohl an unserem Hauptsitz in Düsseldorf als auch in unseren 15 Niederlassungen in ganz Europa. Seit August 2024 sind wir Teil von TBAuctions, der führenden europäischen Multimarken-Plattform für digitale B2B-Auktionen von Gebrauchtwaren. Innerhalb dieser Struktur leiten wir den Kontinentalbereich und bringen unsere Expertise in den internationalen Markt ein. Bei Surplex verbinden wir die Vorteile des modernen Onlinehandels mit traditionellem Kundenservice. Wir begleiten unsere Kunden durch jede Phase des Kauf- und Verkaufsprozesses, bieten maßgeschneiderte Lösungen und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit.

Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

70 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Surplex is highly cheating

Surplex is highly cheating! Never make auctions!

We have won an auction on a high value product. Surplex pushed immediately to pay and were quite responsive in warning penalties if we create any delay. That is all fair so far.

But shipped is scrap, a complete different product which is not what we have auctioned and paid for.

We claimed immediately, but since then no any response. Neither phone, nor contact persons, nor so called "chat-boot", email contacts is working or reachable. Just nothing.

29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Beschreibungen super

Beschreibungen super, viele Fotos, allerdings bemerkte ich beim Bieten, daß die Bietzeit mehrfach verlängert wurde, weil Ihr System wohl erkannte, daß zwei Interessenten da waren. Das fand ich nicht so schön.

15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Gut geführt durch die gesamte Abwicklung

Eine einfache Abwicklung der Registrierung und der Gebot Abgabe.
Etwas undurchsichtig warum sich manchmal die Bietzeit verlängert.

Nach Gebot Abgabe sehr einfache und gut geführte step by step Durchführung von Zahlungsdurchführung und Rechnungserhalt.

9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekte Abwicklung und sehr guter…

Perfekte Abwicklung und sehr guter Service. Pro aktiver Kontakt durch das Team von Surplex. Bei der Abholung der ersteigerten Ware sehr gute Vorbereitung. Innerhalb von 30 Minuten nach meiner Ankunft vor Ort war die 1,8to Fräse auf meinem Anhänger verladen inkl. dem Zubehör und der Papierkram erledigt.

13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Well but not very well

Description of items and auction terms has been very clear. Ready to ship date has not been clear at all, instead we have received a quotation from FREUTEK for transport (not very cheap) that we have agreed to avoid delivery issues. Actually we don't know about VAT, because in auction terms is indicated that Italian companies have to pay VAT (submitted by the auctioner) but we haven't received any document relevant to VAT.

30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere