Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Meget hurtig levering og et rigtig godt produkt. Der manglede desværre en del ved leveringen, men jeg fik hurtigt hjælp fra en fantastisk kundeservice (tak Christian!), og problemet blev løst med det... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering, gode produkter til helt i orden priser! Har handlet 3 gange hos Surfmore - både online og i sommer i deres fysiske butik i Vorupør. Har altid oplevet god service og vejledning. Tak!
Kan kun give Surfmore min bedste anbefaling. Hurtig og meget venlig service. Og jeg var endda en lidt besværlig kunde, da jeg blev nødt til at ændre leveringsadresse i sidste øjeblik. Men den klarede... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Sejlsportsbutik
- nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Adventuresport
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Surferundervisning
- nr. 1 af de 2 bedste virksomheder i Udlejning af vandsportsudstyr
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Butik med windsurfingudstyr
Skrevet af virksomheden
Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.
Kontaktoplysninger
Gemsevej 4, 7800, Skive, Danmark
- kontakt@surfmore.dk
- surfmore.dk
4,6
Fremragende
495 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super hurtig levering
16. april 2024
Klar anbefaling her fra
God guide til at vælge det rigtige board, og hurtig levering. Ikke noget at sætte en finger på👍🏻
17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Super service😊
8. april 2024
Produktet er fint
Produktet er fint, men tilhørende pose manglede desværre som stod i beskrivelsen, fik herefter oplyst det var en fejl i produktskrivelse, æv æv !
18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Super service
Super service pakken kom dagen efter :)
Og tak for den personlige besked :)
30. januar 2024
Billigt og med hurtig levering
29. januar 2024
Lang leveringstid…
Rigtig lang tid fra bekræftelse til reel levering af produktet.
Betaling blev trukket samme dag som ordre var lagt, men levering trak ud med 4 uger!
Der blev adviseret at pakken var afleveret til GLS men den blev ikke ekspederet videre, førend 2 uger senere
8. januar 2024
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Lisbeth,
Vi har modtaget din ordre d. 08/01 kl. 20.27 og sendt pakken d. 09/01 kl. 10.20. Det kan næppe gøres meget hurtigere 😃
Det er dog ærgerligt at det tilsendte produkt har haft en defekt og at vi af den årsag har været nødsaget til at oprette en reklamation som har trukket ud.
Reklamationen har taget for lang tid og det er beklageligt.
Vh. Jeppe
En uheldig oplevelse endte med at blive rigtig god.
Min pakke blev ved en fejl aldrig afsendt fra butikken, selvom den blev registreret sådan.
Men da jeg gjorde butikken opmærksom på det, fik jeg den største undskyldning, afslag i prisen og sågar et par gratis strømper med pakken.
Alle kan begå fejl, men det vigtigste er at erkende det og handle derefter og det gjorde Surfmore virkelig 😁
23. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Philip!
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Hurtig levering :-)
5. januar 2024
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Tine,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Ualmindelig dårlig service, som ikke tænker kunden og løsning, men egne arbejdsgange
Returnering af tydelig defekt vare trækker ud.
Virksomheden henviser til bestemmelser om ekstra tid til behandling (fremsendelse af returlabel til dækning af omkostninger til returnering).
Virksomheden har haft min klage i 6 hverdage!
Og fremfor at gå i løsningsmode, så hænger de sig i principper. Det forbedrer jo ikke ligefrem oplevelsen...
En stjerne er bare én for meget
Tjah - så godkendte de at der er problemer med produktet, men i strid med forbrugerretten valgte de egenrådigt løsningsmodellen. Her handler jeg ikke igen og vil fraråde andre at gøre det med mindre de virkelig kender produktet.
4. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFMORE
Kære Morten,
Du har redigeret din anmeldelse løbende over 4 dage.
Jeg ser mig nødsaget til at give lidt kontekst til din anmeldelse.
Vi afventer fortsat dokumention af det defekte produkt. Vi har modtaget dine mange ivrige emails, men vi er nødt til at have en eller anden form for dokumentation i form af foto el. video af det defekte produkt. Det er helt normal procedure.
Vi hjælper dig hjertens gerne, men kom ind i kampen, så vi kan få afsluttet denne sag. Du har været en kriger bag din computer indtil nu, og vi har fortsat ikke modtaget noget billede af din defekte taske.
Bedste hilsner
Jeppe
Super lækker badeponcho i kraftig…
Super lækker badeponcho i kraftig kvalitet leveret få dage efter bestilling👌🏻
27. december 2023
God kundeservice :)
1. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Signe,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Hurtig levering.
4. december 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Bente,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Fino
Der gik nogle dage før jeg modtog ordrebekræftelsen, men så gik det hurtigt derefter. Håber knægten blir glad for dem og at de passer. Jeg synes de er flotte. Tak
30. november 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Ditte,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Bedste hilsner
Jeppe
Super hurtig og venlig kundeservice
Super hurtig og venlig kundeservice. Jeg havde selv lavet en fejl ved min ordre. Men alligevel tog Jeppe sig god tid til at hjælpe mig i mål med min ordre.
Fem stjerner for venlighed.
Fem stjerner for hurtighed :)
23. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.