Havde købt en snowboard med håndtag, der desværre knækkede på tredje tur ned af bakken, samme dag vi modtog det. Desværre var produktet udsolgt, men Christian fra Surf More var heldigvis hurtig på p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Meget hurtig levering og et rigtig godt produkt. Der manglede desværre en del ved leveringen, men jeg fik hurtigt hjælp fra en fantastisk kundeservice (tak Christian!), og problemet blev løst med det... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering, gode produkter til helt i orden priser! Har handlet 3 gange hos Surfmore - både online og i sommer i deres fysiske butik i Vorupør. Har altid oplevet god service og vejledning. Tak!
Kan kun give Surfmore min bedste anbefaling. Hurtig og meget venlig service. Og jeg var endda en lidt besværlig kunde, da jeg blev nødt til at ændre leveringsadresse i sidste øjeblik. Men den klarede... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Sejlsportsbutik
- nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Adventuresport
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Surferundervisning
- nr. 1 af de 2 bedste virksomheder i Udlejning af vandsportsudstyr
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Butik med windsurfingudstyr
Skrevet af virksomheden
Hos SURFMORE designer og udvikler vi oppustelige Stand Up Paddle boards, samt en lang række tilbehør til aktiv vandsport. SURFMORE er skabt med udgangspunkt i kvalitet, konstruktion og udstyr til penge som alle har råd til. Alle boards er designet til begyndere, øvede og personer som vil godt igang med sporten. Vi klæder dig på i alt neopren fra både fodtøj, handsker, huer til våddragter og svømmeveste. Vi bestræber os på at være din faste leverandører af kvalitetsudstyr til fornuftige priser. SURFMORE er startet i starten af 2018 og har på kort tid vokset sig til en markant webshop og leverandør af surf og sup tilbehør. Sortimentet er løbende blevet udvidet og tilsvarende er nye brands kommet ind i porteføljen. Dette betyder i dag at vi både forhandler SURFMORE produkter, samt en række af flere internationale og ankerendte surf brands på markedet. Altid til de skarpeste priser og kvaliteter. Kvaliteten betyder uhyrer meget for os og derfor kender vi produkterne ned til mindste detalje. SURFMORE er skabt af surfere og derfor kan du være sikker på, at få korrekt og ærlig vejledning, når du står overfør dit næste køb af vandsportsudstyr. Det er din sikkerhed for at komme godt igang. Vi kender følelsen af at fryse om vinteren og vi kender vigtigheden i at være klædt ordentligt på når du skal ud. Hos os gør vi en dyd ud af god vejledning og kundeservice hele vejen. Det er lige fra de første overvejelser, til korrekt brug og håndtering af produktet. SURFMORE er etableret af danske surfere. Vi sender i dag surf udstyr til surfere i hele Skandinavien og vi sidder hver dag klar på mail og telefon til at besvare dine spørgsmål. Vi sender dag-til-dag med GLS og alle forsendelser leveres med track and trace til nærmeste GLS pakkeshop. Derved kan du altid hente din pakke når det passer dig og din hverdag.
Kontaktoplysninger
Gemsevej 4, 7800, Skive, Danmark
- kontakt@surfmore.dk
- surfmore.dk
4,6
Fremragende
495 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Virkelig god og hurtig service!
13. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Super hurtig og god service.
8. november 2023
Havde bestilt et par neopren…
Havde bestilt et par neopren badestøvler. Fik dagen efter en mail, hvor der stod at der var 20% på alt tilbehør.
Skrev, at øv jeg havde bestilt dagen før. De ydede så den service, at gi' mig de 20% 🌝.
Tak for det
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Jens,
Tak for din positive feedback!
Håber at vi får mulighed for at betjene dig igen 😊
Bh. Jeppe
Tyveri - de tilbagebetaler ikke returnerede varer
Opdatering:
Efter nedenstående anmeldelse, reagerede Surfmore, vi har nu modtaget et andet paddleboard og fejlen er trods alt rettet efter meget besvær. Jeg retter derfor fra 1 til 3 stjerner.
Vi købte et paddleboard til vores søn i august. Drengen kørte galt og kom på sygehuset, nåede derfor ikke at afhente pakken. Surfmore har IKKE returneret pengene - det er tyveri af 2000 kr fra et barn. Man kan ikke ringe til dem og de besvarer ikke mails.... Køb aldrig noget hos dem
Svar:
Den er købt i min mands navn Carsten Schmidt - du har svaret en gang på mail og bedt om yderligere oplysninger, herefter skete der ikke mere - jeg har også forsøgt på messenger og heller ikke fået svar... Du må meget gerne kontakt os 51913383
5. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Gitte,
Jeg er ked af at læse din anmeldelse.
Omvendt kan jeg ikke finde en eneste henvendelse fra dig i vores kundeservice, så din anmeldelse undre mig en smule.
Vi besvarer henvendelser på instagram, messenger og gennem mail. Vi bestræber os altid på at svare indenfor 24 timer.
Jeg har forsøgt at søge efter dit navn i vores ordresystem, men det lader ikke til at jeg kan finde dig.
Er du sikker på at du har handlet hos os?
Du er velkommen til at sende en mail til os på kontakt@surfmore.dk.
Bestil ikke her fra.
Bestil ikke her fra.
De sender ikke varer som du køber og svare ikke på mails, messenger osv.
Jeg har bestilt et isbad d.12 Juli.
Der stod på hjemme siden at den var i restordre og først vil blive sendt i begyndelsen af august.
d. 27 Juli kan jeg se at i har trukket pengene.
Jeg har stadig ikke modtaget ordre bekræftigelse, og den dag idag har jeg heller ikke modtaget isbadet endnu.
Jeg har skrevet mails og rykket på de mails.
Jeg har prøvet at ringe til jer og skrevet på messenger.
12. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Vincent,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse - og det er vi ekstremt kede af også.
Jeg kan se, at dit isbad er sendt afsted med T&T og at det også er leveret hos dig.
Vi vil fremover forsøge at gøre det bedre. Vi bebeklager.
Mvh
Christian
God oplevelse med dette firma 👍🏻
Super hurtig besvarelse af forespørgsel på mail og senere ordre leveret hurtigt og et produkt som fuldt ud svarede til det forventede, så kan det ikke gøres meget bedre, derfor kun den bedste anbefaling herfra.
2. oktober 2023
Jeg bliver først tilfreds når varen er…
Jeg bliver først tilfreds når varen er kommet
29. september 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Gitte,
Din bestilling er en pre-order og deraf den længere leveringstid. Det har fremgået af produktbeskrivelse og af din faktura.
Jeg er glad for din anmeldelse, men synes ikke at den er fair.
Håber at du bliver glad for dit køb!
Bh. Jeppe
SURFMORE
Super hurtig ekspedition og levering
Super hurtig ekspedition og levering. Da varen er en gave, kan jeg ikke bedømme den.
29. september 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Mette,
Tak for ros - håber at gaven falder i god jord.
- Og ellers tilbyder vi jo hele 100 dages retur!
Hilsen Jeppe
Super kvalitet
Hurtig levering, top lækkert produkt i en skøn kvalitet. (Bambus bade poncho) Farverne på webshoppen stemte helt overens med mine forventninger.
Anbefaler hermed varmt SURFMORE.
28. september 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Ida,
Hele oplevelsen lever op til dine forventetninger. Det er lige nøjagtigt sådan det skal være.
God fornøjelse med din badeponcho!
Bh. Jeppe
SURFMORE
Hurtig og nemt
6. september 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Frants,
Tusinde tak for din anmeldelse 🤩
Håber at vi får muligheden for at handle med dig igen.
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Gitte,
TAK for dejlig respons!
Håber at se dig igen.
Hilsner Jeppe
SURFMORE
Jeg har handlet for første gang hos…
Jeg har handlet for første gang hos Surfmore.dk
Fået en god oplevelse af dem
31. august 2023
Hurtig levering og produktet var…
Hurtig levering og produktet var nærmest bedre end det fremstod på hjemmesiden.
26. august 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Christina,
Vi gør enormt meget ud af produktbeskrivelserne og at produkterne fremstår 100% som det man modtager.
Din anmeldelse viser bare at vores tekstforfatter har gjort sit arbejdet til punkt og prikke.
Jeg videregiver din anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Hurtig levering uden fejl.
2. august 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Jesper,
Det lyder godt🏄
Tak for din anmeldelse. Jeg videregiver det til hele holdet ✅
Meget glad for produktet
Meget glad for produktet. Men lidt lang levereringstid, da jeg bestilte fredag eftermiddag derfor først modtog varen tirsdag eftermiddag.
27. juli 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Thomas,
Tak for din fine anmeldelse.
Ift. levering
Vi har modtaget din bestilling sidst fredag eftermiddag og den er først kommet til pluk mandag og til levering tirsdag.
På nuværende tidspunkt afhenter GLS ikke pakker hos os i weekenden. Deraf den udvidet leveringstid, men jeg forstår godt ventetiden.
Håber at dit produkt lever op til forventningerne!
Hilsen Jeppe
SURFMORE
God service, hurtig levering
Kort svartid på support, hurtig levering og gode produkter.
28. juni 2023
Besvarelse fra SURFMORE
Hej Leif,
Tak for de varme ord.
Håber at alt er forløbet som forventet.
Bh. Jeppe
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.