Llevo tiempo pidiendo pienso en esta empresa y muy bien. La entrega siempre dentro de plazo, está vez pedí el martes y el jueves ya llegó. Estoy muy segura con ellos a la hora de pedir porque sé que s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Segundo pedido que hago para mis peludos nos van genial los pack de dos sacos, ya que son 3 huskys y aunque son cachorros comen como loquitos y super contenta con la rapidez en la que llegan. Seguire... Se mere
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Primera y última vez, una decepción total. Lo peor ha sido la empresa de reparto MRW, resulta que tú pagas para que te den un servicio pero te imponen como,sin ofrecer opciones para poder recibir el p... Se mere
Virksomheden har svaret
Entrega rápida , y siempre von precios muy competíos encuentras productos más específicos que en otros sitios no los hay
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¿Estás preparad@ para mimar a tu mascota?🐶🐱💚 ¿Necesitas comprar pienso para perros o pienso para gatos? ¿Quieres comprar juguetes y accesorios de la máxima calidad? ¿Te apetece darle un capricho a tu mascota? En Superpet podrás encontrar todo lo que tu mascota necesita al mejor precio y con un servicio excelente. Desde el equipo de Superpet, te estamos esperando. ⭐⭐⭐⭐⭐"
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4,3
Fremragende
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Besvarelse fra SUPERPET
Hola María Jesús!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Besvarelse fra SUPERPET
Hola!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Buen precio
Buen precio, trato cercano y gran variedad de productos.
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25. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Ana!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Rápido y buena relación calidad/precio.
25. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
MAL SERVICIO Y NO RESPONDEN
Despues de varios años comprando sin problema, ya llevan dos entregas FATAL. Dicen que son "fallos del sistema" o "malentendido con el transportista" pero la cuestión es que hace tres dias recibí el aviso de "en reparto" y no vino nadie.
Al reclamar no coge nadie el teléfono, solo escribir por WhatsApp, no dan ninguna solución.
Y siguen igual tres dia después. Sin coger el teléfono y sin recibir el pedido.
Una pena que hayan bajado tanto la calidad del servicio y sobre todo la (des)atención al cliente.
Antes a la primera te cogían el teléfono, y ahora ni te solucionan los problemas que causan ellos mismos con sus errores
25. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Hola Marieta!
Muchas gracias por comprar en Superpet.
Lamentamos mucho la experiencia que nos ha compartido y comprendemos perfectamente su frustración. Desde que realizó su reclamación, nuestro equipo de atención al cliente ha estado muy pendiente de su caso para asegurarse de resolverlo y ofrecerle una solución lo antes posible.
En este caso, la demora se debió a que la agencia de transporte tenía una carga de trabajo excepcionalmente alta, lo que provocó el retraso. Queremos remarcar que se trata de una situación puntual. No obstante, si observa que esto ocurre con frecuencia, le recomendamos probar la otra agencia con la que trabajamos habitualmente para sus envíos, de manera que pueda recibir un servicio más estable.
Agradecemos su fidelidad durante todos estos años y esperamos poder recuperar su confianza ofreciéndole el servicio que usted merece.
Reiteramos nuestras disculpas.
¡Un saludo!
Rápido y efectivo envío
Rápido y efectivo envío. Mi perrita feliz con sus snacks dentales
25. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Muy buenas ofertas tanto en el pienso…
Muy buenas ofertas tanto en el pienso Lenda como el collar Seresto, envío rápido y sin incidencias.
25. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Jessica!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Muy buenos productos y precio ,el envío…
Muy buenos productos y precio ,el envío rapido
22. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Pedido rápido y se ajusta a lo que se…
Pedido rápido y se ajusta a lo que se compró
23. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Incumplimiento en el rango de entrega del paquete
Dejé indicado claramente que el envío se entregara a partir de una hora y no facilitaron la información a la empresa de entrega de paquetería ocasionsando malos entendidos entre la empresa de envíos y yo y teniendo que pedir a un vecino que recepcionara el paquete. Eficacia nula el campo de “observaciones” que se incluye en la web.
23. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Hola Rocío!
Muchas gracias por comprar en Superpet.
Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Entendemos perfectamente su malestar y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En ocasiones, los repartidores deben seguir una ruta establecida y no pueden atender ciertas anotaciones, ya que esto les obligaría a desviarse de su recorrido; se trata de cuestiones ajenas a nuestra gestión directa y dependientes de la empresa de transporte.
No obstante, para futuras ocasiones, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Ellos podrán comunicarse directamente con la agencia de transporte para transmitir sus indicaciones y así asegurar que la entrega se realice según sus preferencias, evitando inconvenientes como el que nos comenta.
Agradecemos sinceramente su comprensión y tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando nuestro servicio.
Reiteramos nuestras disculpas.
¡Un saludo!
Muy buenos productos y rápida gestión…
Muy buenos productos y rápida gestión del pedido y entrega del mismo
23. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Esther!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Todo perfecto como siempre.
22. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Francisco José!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Muy bien rápido y bien gracias
Muy bien rápido y bien gracias
19. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Todo perfecto.
16. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Jose Angel!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Todo perfecto
Buenos productos, buen precio y envío super rápido
22. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Mar!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
El sistema de delivery no funciona
El sistema de delivery no funciona. Olviden producto, se confunden...el seguimiento de reclamo o reembolso es malo.
El personal de tienda no es muy amable.
22. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Hola Valerie!
Lamentamos mucho lo ocurrido y que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, no tenemos constancia de ningún incidente similar ni encontramos su nombre en nuestra base de datos, por lo que no nos consta lo que menciona. Nos gustaría poder revisar el caso en detalle y ayudarle personalmente; si pudiera facilitarnos más información o un comprobante de su pedido, estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier inconveniente.
¡Un saludo!
Funcionan super bien
Funcionan super bien. Envíos rápidos y siempre perfectos
18. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
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Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Entrega fecha prevista, Productos perfectas condiciones y buen embalaje.
Entrega en la fecha prevista. Productos en perfectas condiciones, buen y correcto embalaje. Calidad y precio van de la mano en los productos tanto alimenticio ( Carnivoro Pollo y Arroz) como de higiene antiparasitarias ( Comp. AdTab, Pipetas Fiprex) para Canes
18. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Ayuda con el reparto
Tuve bastantes problemas con la empresa de transporte con la entrega del pedido, pero el equipo de SuperPet me ayudó a localizar el paquete y a hablar con la empresa para poder agilizad la entrega. Muy contenta con el trato de la tienda!
19. september 2025
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Buenos días Carla!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Todo rápido y correcto
Todo rápido y correcto. Muy recomendable
19. september 2025
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Besvarelse fra SUPERPET
Buenos días Inma!
¡Muchas gracias por confiar en Superpet!
Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle.
Esperamos que su peludo disfrute del pedido.
¡Un saludo y feliz día!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.