Superfunk Anmeldelser 

Snelle correcte levering. Geen verrassingen

Ik ben super blij met mijn spel dankjewel 🙏

Ik heb bijna 3 maanden gewacht op mijn product voordat het was aangekomen.
En het product doet het niet eens.
Ik ben dus geld kwijt

Het is een handig kleine speaker met prima geluid. Ik heb een micro card geformatteerd naar tf en er kan heel erg veel muziek op.

Lage prijs, maar product ook lage kwaliteit

Website is duidelijk en overzichtelijk. Het is makkelijk zoeken.
Snelle verzending. En de prijs valt ook reuze mee.

Voor de rest heb ik niets hoeven te retourneren of nog geen klachten gehad, dus daar kan ik geen oordeel over vellen.

wat een kansloze service. zojuist 2 weken geleden een product besteld staat er voor 23:59 besteld volgende dag in huis… blijkt achteraf heel dat product niet op voorraad te zijn en opgegeven datum dat het op voorraad zou zijn is ook al 3 dagen verder echt hopeloos. Pakket nu te laat binnen waarvoor ik het nodig had

Wanneer krijg ik me bestelling wil zo spoed mogelijk!!

Bij deze firma twee UV filters besteld. Dat zijn hele kwetsbare producten, want het zijn letterlijk glazen schijfjes in een plastic rand om op de lens van een camera te schroeven.
Superfunk presteert het om deze twee UV filters in een kartonnen doosje te stoppen, waarin de filters nog kunnen bewegen. Dat alleen al kan voor beschadigingen zorgen. Nu was er met het doosje iets gebeurd, wat overduidelijk zichtbaar was, tijdens het transport waardoor in elk geval een van de filters volledig aan gruzelementen was. De ander ziet er nog wel goed uit, maar die heeft dezelfde impact meegemaakt. Ik wil die dus niet meer gebruiken, omdat het dus een uitermate kwetsbaar product is.
Nu wil Superfunk de filters niet vervangen voordat ik de beide retour heb gestuurd. Dat doe ik uiteraard niet, want dan krijg op zeker dezelfde UV filter retour. Deze UV filter moet gewoon niet meer in de verkoop komen.
Geen service dus van Superfunk. Ook BOL.com neemt hun verantwoording niet. Ook ik begrijp niet dat BOL.com nog altijd een platform biedt aan Superfunk.
Nooit meer zaken met Superfunk dus.

N.a.v. de reactie van Superfunk op 12-10-2021, nog even het volgende: zoals geschreven zijn UV filters hele kwetsbare producten. Die wil je niet een impact laten hebben zoals deze beide hebben gehad. Dat één van de filters nog intact lijkt te zijn (met nadruk op lijkt) neemt niet weg dat ook deze filter een flinke optater heeft gehad. Die wil ik gewoonweg niet meer op mijn lens plaatsen. Vandaar dat ik het verzoek aan Superfunk heb gedaan om beide filters kosteloos te vervangen. Daarbij heb ik aangegeven dat ik de beide filters netjes retour mee zou geven aan de koerier die de nieuwe UV filters zou komen afleveren. Superfunk wilde die service niet leveren, waarop ik inderdaad gezegd heb dat de koop hiermee ongedaan is gemaakt.
Dat de beide UV filters verpakt zouden zijn in een stevig brievenbusdoosje met bubbeltjesfolie, staat erg leuk in de reactie. De praktijk is echter anders. Het doosje zou stevig kunnen zijn, maar de bubbeltjesfolie is helaas niet gebruikt bij het inpakken van de filters. Er zit een heel klein velletje schuim van nog geen 3 mm dikte om de beide filters heen, die op zichzelf alleen maar in een plastic folietje verpakt zijn. Zoals geschreven konden de beide filters los door het doosje bewegen en zouden dus zonder de impact van buitenaf al beschadigd kunnen raken.
Mooie reactie van Superfunk, alleen klopt deze inhoudelijk dus op het belangrijkste punt, namelijk de wijze van verpakken, al niet.
Mijn review blijft dus staan, evenals het advies om geen zaken met Superfunk te doen.

Keurige service.

Via bol.com iets besteld, wat uiteindelijk retour gestuurd is. Retour helaas tijdens versturen kwijt geraakt, maar Superfunk stort toch mijn geld geheel terug.

TOP SERVICE!!!

Het product is zoals afgesproken op tijd bezorg. Jammer genoeg voldeed het niet aan mijn wensen. Zonder problemen kon het artikel retour gezonden worden, zeer positief. ik zou een volgende keer weer met Superfunk in zee gaan.

Alles volgens afspraak geleverd.
Het was bekend dat er een wachttijd op zat.
Bij navraag waar ik de voortgang kon volgen (email naar de helpdesk toe) correct antwoord met een link naar de juiste plaats.
Binnen de verwachte levertijd ontvangen.
Geen minpunten dus 5 sterren.

Ben zeer tevreden over het artikel en een snelle levering

keurig verpakt

Mooi telefoonhoesje. Aan de bovenkant iets te ruim helaas. Verder heel tevreden.

Ik heb lang op mijn bestelling moeten wachten.
Na 10 dagen kwam mijn bestelling en was ook nog stuk.
Ik heb vaker gebeld maar het nummer werkt niet.
Helaas

Het is alles goed verlopen , van bestelling tot levering .

Prima contact met klantenservice nadat bestelling niet was aangekomen. Direct nieuwe gekregen en afgeleverd. Na drie weken kwam eerste bestelling alsnog binnen. Fout van de post en niet van Superfunk. Prettig contact met mensen van Superfunk.

We have a bad experience with Superfunk. We ordered a cover for a tablet. It was a special one because it is for a child not exactly cheap. First of all it was a delay (we already payed) so our grandson did not get the cover for his birthday and could not safely use the tablet that he got. Delivery was expected 10 september now. Than I emailed Superfunk if he knew if it was really arrive then because it is sad for my grandson cannot use his present. No answer for several days . This morning september 13th only a automatic message that the delivery was cancelled .. It was a protected order so my money will be back but it is a strange way to behave. Only one way communication and not try to deliver the order. So it is not Superfunk but Superf*ck to me!