Waardeloos 1 ster is nog te veel. Iets retour gestuurd wordt niet behandeld. Tussen persoon BOL stuurt een herinnerings betaling. Nu gaat BOL com het oppakken. Wat een flut. Helaas niet de reviews... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Via Bol.com 2 GSM antennes besteld, kreeg 2 audio koppelstukjes. Retour gemeld bij Bol.com. Via retour etiket terug gestuurd naar Superfunk, is daar door Packetdienst afgeleverd, maar daarna niets mee... Se mere
7 nov. 2023 bestelling geplaatst. Was bedoeld voor sinterklaassurprise. Voor schut gestaan omdat bestelling niet geleverd is. Ook met Kerstmis voor schuit gestaan, nog steeds niets ontvangen. Me... Se mere
Ik heb 20 september video kabel besteld. En een hele verkeerde artikel. Ontvangen Retourlabel aanmaken en opgestuurd Pakket hebben hun ontvangen. En iedere keer 5 werk dag zo dat geld op mijn... Se mere
1,3
Dårlig
257 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mijn bestelling zo’n 2 weken geleden…
Mijn bestelling zo’n 2 weken geleden besteld en er staat nogsteeds “wachten op voorraad”. Echt niet bestellen hier !!
27. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Beste,
Wat jammer dat wij via een review moeten vernemen dat u het product nog niet heeft ontvangen.
Er is een levering die vertraging heeft opgelopen, deze zal spoedig bij ons binnen komen.
Als u ons een mail stuurt met uw bestelgegevens, kunnen wij voor u kijken wat er gaande is.
U kunt ons bereiken via info@superfunk.eu van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00.
Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd.
Mijn bestelde schoenen voldeden niet…
Mijn bestelde schoenen bij Superfunk voldeden niet aan mijn verwachtingen. Was heel lastig om te vinden hoe deze te retourneren. Uiteindelijk moest ik ook nog 7,95 verzendkosten betalen. Die heb ik niet vergoed gekregen. Nee....slechte service.
22. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Beste Lucia,
Wat vervelend om te horen dat het lastig was om het retourformulier te vinden. U kunt ons op werkdagen altijd bereiken op ons emailadres info@superfunk.eu voor eventuele vragen/opmerkingen.
De voorwaarden voor het retourneren kunt u ook op onze site vinden. Hierin staat vermeldt dat de verzendkosten van retourzendingen meestal niet vergoed worden.
Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd.
SUPER service!.
Zeepdispenser gekocht bij Superfunk.
Helaas was de hendel afgebroken.
Mail gestuurd en direct mail terug ontvangen.
De volgende dag hadden we al een nieuwe dispenser !!👍
18. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Beste Angelique,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen u in de toekomst graag weer terug te zien.
Veel plezier met uw aankoop!
Nooit meer!!
Op 27 mei iets besteld en nooit een bevestigings mail of iets gekregen ben bang er nooit meer wat van te zien
13. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Beste Joyce,
Wat vervelend om te horen dat u geen bevestigingsmail heeft ontvangen. Heeft u wellicht een bestelnummer voor mij, zodat ik dit kan uitzoeken? Graag willen wij u vragen dit bestelnummer naar onderstaand emailadres toe te sturen: info@superfunk.eu
Graag hoor ik van u.
Ik ben niet boos, maar blij! Goede ervaring
Ik ben niet boos! Twijfelde wel enorm na het lezen van de reviews, maar toch de gok genomen. Snel mijn pakketje ontvangen.
17. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zien u graag in de toekomst terug.
Op 26 april jl
Op 26 april jl. een screenprotector besteld. Volgens Superfunk zou het op 7 mei jl. opgestuurd worden. Status staan nog steeds op: wachten op voorraad. Helaas nog niets vernomen.. ook is het niet mogelijk om via de site contact op te nemen.
10. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Beste,
Wat jammer dat het niet is gelopen zoals u had verwacht.
Als ik het goed zie is uw bestelling op 12-05 verzonden.
Soms hebben leveringen vertraging, waardoor wij iets later dan aangegeven de bestelling kunnen verzenden.
U kunt ten alle tijden contact met ons opnemen via info@superfunk.eu of een chatbericht achterlaten op onze site (hierbij wel uw emailadres en gegevens vermelden).
Hopelijk heeft u alsnog veel plezier van uw aankoop.
Nooit weer
Nooit weer! Product terug gestuurd maar geld niet retour ondanks toezegging!
Na review ,binnen twee uur geld terug gekregen!
Heel apart! Maar toch nooit weer!
30. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Beste Arie,
Wij ondervonden helaas enkele problemen met de terugbetaling. Vandaar dat het iets langer heeft geduurd.
Onze excuses voor het ongemak.
Pakket nooit geleverd het is een…
Pakket nooit geleverd het is een opichters bedrijf...
16. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Beste Filip,
Wij hebben uw bestelling wel verzonden. Helaas is er bij de bezorgdienst iets misgegaan, waardoor uw pakket niet is bezorgd. Wij hebben aangeboden om u een nieuw exemplaar toe te sturen, echter omdat deze niet op voorraad is, wilde u hier niet op wachten. Wij hebben u het aankoopbedrag gecrediteerd, zodat u een snellere oplossing kunt vinden. Wij vinden het enorm vervelend dat de bezorgdienst het pakket niet heeft geleverd.
Tevreden.
Tevreden.
Zonnekap besteld voor een Nikon lens.
Nog voor de bestelling geleverd was kwam ik tot de ontdekking dat het model niet goed was.
Mailtje gestuurd en volgende morgen
al direct reactie. Er is direct het goede model gewijzigd in de bestelling.
2 dagen later geleverd.
Prima service dus.
26. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zien u graag in de toekomst weer terug!
Lange levertijd. Komt het uit China?
6 februari besteld. Naar verwachting zou het op 16 februari verzonden worden. Mijn status is nog steeds hetzelfde en ik heb nog geen Email terug ontvangen.
Ik hoop dat dit goed komt...
Update: 2 dagen na deze review heb ik gelukkig een mail ontvangen. Helaas is het nu al weer 2 maart en de status is nog steeds hetzelfde. Ik heb nog niks ontvangen.
20. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Beste Desi Sylvie,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het net als u ontzettend vervelend dat het zolang duurt met de levering van uw product. Helaas is dit iets dat buiten onze macht ligt.
Zover er bij ons bekend is hebben wij altijd direct op uw e-mails gereageerd, wellicht dat er enkele binnen uw spamfolder terecht zijn gekomen.
Wij zijn te bereiken op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 via info@superfunk.eu
Nogmaals onze excuses voor de lange wachttijd.
Besvarelse fra Superfunk
Bedankt voor uw positieve review.
Helaas ligt de lange levertijd buiten onze macht wanneer het gaat om producten die wij niet op voorraad hebben. Wij zouden dit net als u graag anders willen zien. Dit zal dan ook zo spoedig mogelijk opgelost gaan worden.
Hopelijk zien we u in de toekomst terug!
Niks mis met Superfunk
bestelling bij Superfunk is niks mis mee. Hun verzender is een ander verhaal; die is wat minder helaas. Mijn bestelling zou vrijdag geleverd worden, bleek toch niet te gaan lukken. Volgens de track&trace zou het zondag worden. Dat bleek ook niet te kloppen. Vervolgens niks meer vernomen en is het pakketje (zonder melding) in de brievenbus gestopt, waarschijnlijk op maandag.
Mijn bestelling was niet wat ik zocht, dus mocht ik het terugsturen. Daar heeft Superfunk een eigen procedure voor; beetje omslachtig, maar Britt helpt de klanten prima vooruit.
Je kunt er gerust iets bestellen; er is niks mis met deze aanbieder.
11. februar 2022
Besvarelse fra Superfunk
Beste APV,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn momenteel bezig om over te stappen naar een andere bezorgdienst. Wij hopen daardoor in de toekomst de bestellingen op de aangegeven datum te kunnen bezorgen.
Tevreden klant ook over nazorg
Mijn product bleek bij bezorging defect te zijn geraakt. Er werd snel een oplossing geboden door de klantenservice. Aanmelden, gratis terugsturen en nieuw levering ging heel gemakkelijk en bijzondere snelle response bij iedere stap. De klantenservice werkt dus adequaat, snel en zorgvuldig.
Het vinden van het juiste product via de site mag wat mij betreft nog wel verbetert en vereenvoudigd worden met betere filters.
10. februar 2022
Besvarelse fra Superfunk
Bedankt voor uw positieve review!
Wij als klantenservice doen ons best om het u als klant zo makkelijk mogelijk te maken. Fijn om te horen dat dit dan ook lukt!
Wat betreft de feedback over onze site. Ik zal het gelijk doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Wie weet wat het ons brengt in de toekomst,
Hopelijk zien we u in de toekomst terug!
You’ll wait a lot
I’ve ordered something little and it said on the website that they have it in stock.Than when I received the confirmation link it was now” waiting for stock”.After waiting for two weeks I sent them an email and they replayed 2 days after saying that “ they expect the package to be delivered at the end of next week “ and that they’ll let me know. Of course it took even longer until it finally arrived.
9. februar 2022
Besvarelse fra Superfunk
Thank you for your review.
If we do not have a product in stock, this is stated in the shopping cart under the article. Due to a delay in the delivery of your product, it took a little longer than usual. Nevertheless, you still received your order within 11 working days, which is officially on time. We use a delivery time of 8-15 working days if a product is not in stock.
You emailed us on Sunday 23 January and we sent you an email back on Monday 24 January, because we are closed on Sundays.
I am sorry that you are giving us such a negative review for something that is beyond our control and we have done our best to sort it out as soon as possible.
Super snelle levering en product zoals…
Super snelle levering en product zoals op de foto
8. februar 2022
Besvarelse fra Superfunk
Bedankt voor uw positieve review!
Hopelijk zien we u in de toekomst terug!
Mooi verpakt enkel de was niet milieu…
Mooi verpakt enkel de was niet milieu vriendelijk teveel plastic had liever gezien dat het duurzaam verpakt was
2. februar 2022
Besvarelse fra Superfunk
Bedankt voor uw review!
Wij zullen uw feedback omtrent de verpakking zeker oppakken.
Hopelijk zien we u in de toekomst terug!
Snelle traceerbare levering.
Levering van artikel was bijzonder snel en accuraat te volgen middels transporteur "Red je pakketje". Een voorbeeld voor andere koeriers.
2. februar 2022
Besvarelse fra Superfunk
Bedankt voor uw review!
Hopelijk zien we u in de toekomst terug.
Voor 23.59 uur besteld
Voor 23.59 uur besteld, volgende dag geleverd niks van waar. Twee dagen later pas, zonder een verontschuldiging of even melden/ vragen
2. februar 2022
Besvarelse fra Superfunk
Bedankt voor uw review!
Helaas is de bezorging iets dat buiten onze macht ligt. Ik zie dat u 24-01 heeft besteld in de avond, wij hebben de dag erna gelijk uw bestelling in orde gemaakt en meegegeven met de pakketdienst. De pakketdienst heeft er voor gekozen om uw pakket een dag later te bezorgen.
Ondertussen zijn wij overgestapt van pakketdienst.
Ik vind het daarom jammer dat wij een negatieve review krijgen van u hierom, want wij hebben hard ons best gedaan om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u te krijgen.
Hopelijk kunnen we u in de toekomst terug zien!
horloge zonder handleiding
snelle levering van horloge, maar zonder gebruiksaanwijzing en das nog steeds een ramp
12. januar 2022
zoek pakketje
Mijn paketje was zoekgeraakt bij de bezorgdienst. Maar er werd snel een oplossing geboden door de klantenservice. Ik kan uiteindelijk niets zeggen over het product maar klantenservice is fijn.
11. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Superfunk
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend om te horen dat de bezorgdienst uw pakket is kwijt geraakt. Wel zijn wij natuurlijk blij om te horen dat wij, als klantenservice, u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Daar zijn wij immers voor!
Hopelijk kunnen we u in de toekomst terug zien!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.