SUITSUIT Anmeldelser 751

Superhandige toilettassen in verschillende formaten. Materiaal ook erg praktisch en heeft n mooie uitstraling.

Ondanks dat het al om een oudere koffer ging hebben ze hem buiten de garantietermijn toch kunnen repareren.

Super snelle reactie. Ik had een probleem met mijn rits, het kon niet meer worden gerepareerd maar ik kreeg een gloednieuwe toegestuurd! :)

De ritssluiting van de koffer was na een jaar kapot gegaan. Ik heb Suitsuit foto's gestuurd hiervan en had binnen een week een nieuwe koffer in huis. Prima service!

Ik had een mooie koffer gekocht bij SuitSuit.
Na 1 reis in de zomervakantie, kwamen we thuis zonder koffer.
Deze werd nagebracht aan huis.
Bij het aannemen van de koffer, was mijn koffer enorm gehavend en kapot.

Ik heb de service afdeling van SuitSuit geraadpleegd, of dit mag na 1 vakantie?

En zonder dat men er misschien iets aan zou kunnen doen, heeft men direct geregeld dat ik een nieuwe koffer kon uitzoeken.
Wat een service gericht bedrijf is dit, hier kunnen veel bedrijven nog een puntje aan zuigen.

Ik koop voortaan alle producten van SuitSuit, mede door de service gerichtheid van dit bedrijf.
Ook vanwege de fijne lichte producten.

Kleine koffer van 3 jaar viel onder garantie. Kosteloos teruggestuurd. Naast het probleem vonden ze nog een ander probleem. Dit konden ze nu niet maken en ik mocht een nieuwe koffer uitzoeken die ik de volgende dag in huis had. Het mail en telefoon contact was behulpzaam en vriendelijk.

Mooie koffers . Goed verpakt en de volgende dag al in huis . Alleen zit een klein draadje los . Ik weet niet wat dat doet . We hebben ze nu gebruikt en het zijn fijne koffers om te gebruiken . Rollen ook goed

Mijn dochter heeft in maart voor haar verjaardag een Suitsuit koffer gekregen vd vriendengroep. In juli op vakantie en bij aankomst blijkt er een wiel af te zijn. Tui fly schuift verantwoordelijkheid af, terwijl Suitsuit dit onder garantie laat vallen. Afgelopen woensdag koffer retour gestuurd ter reparatie en nu vrijdag alweer terug ontvangen en gerepareerd. Hoe dan, per omgaande? Wat een top service!!! Waar maak je dit nou nog mee? Geen getouwtrek, snel en kundig. Ben super positief verrast!

De rits van mijn koffer vertoonde een defect. Klantenservice reageerde snel en effectief; kon mijn koffer op kosten SuitSuit terugsturen. Defect kon niet worden gerepareerd, en omdat kleur was uitverkocht en het binnen garantie viel, mocht ik een soortgelijke koffer uitzoeken in andere kleur. Binnen week had ik deze binnen! Blij mee!

Slechtste tassen/koffer merk ooit, geen klantenservice, verschrikkelijk. richard is ongeloofelijk traag, en niet profesioneel. Slecht, slecht slecht slecht. Beter om nooit wat te kopen hier

Goede website, mooie koffers, snelle levering.

Ich habe den Koffer aufgrund der Optik bestellt und bin dafür leider von der Qualität bitter enttäuscht worden.

Der Koffer hat zwei Flüge mitgemacht. Nach dem ersten hat er bereits massive Kratzer und Schäden an den Rollen davongetragen, nach dem zweiten Flug ist eine Rolle komplett raus gebrochen.

Zum Glück hat die Airline mir einen neuen Koffer zur Verfügung gestellt, sodass ich mit der Marke nichts mehr zu tun haben muss ☺️
Selbst Koffer, die ich 10 Jahre benutzt habe sahen nicht so schlecht aus nach zwei Flügen.

Snelle vriendelijke en correcte afhandeling garantiecasus!
Na een defect aan een SuitSuit product contact opgenomen met de klantenservice waarna na check gestuurde foto's een nieuw product onder garantie is opgestuurd.Dit alles is op een zeer snelle ,vriendelijke en corrcte manier gebeurd.

Slecht, ze weigeren een bedrag terug te betalen

Echt fantastisch goed geholpen door een goed bereikbare en professionele klantenservice. De coulance bij beschadiging van mijn koffer was uitzonderlijk. Kan SuitSuit van harte aanbevelen.

Ik had een probleem met mijn koffer en daardoor contact opgenomen met de klantenservice, nu heeft Richard het probleem super snel en met humor opgelost!
Ik koop dan ook graag mijn volgende cadeau of koffer weer bij Suitsuit!
Tegenwoordig krijg je snel een bot te spreken of een bot iemand, maar ik ben enorm enthousiast over het contact met SuitSuit, dit is nou klantenSERVICE!

De rits van de koffer, het ijzeren gedeelte, was verbogen op het vliegveld. We moesten foto’s doorsturen van de schade om te zien of het gemaakt kon worden en het onder garantie viel. Dit bleek zo te zijn. Nadat we de koffer hadden opgestuurd, krijgen we het bericht dat de koffer toch niet gemaakt kon worden en dat we een nieuwe met 50% korting konden aanschaffen. Ik heb toen netjes aangegeven dat ik dit raar vond omdat ik duidelijke foto’s van de schade had opgestuurd en naar aanleiding daarvan de koffer gemaakt kon worden. Ze hebben de casus nog een keer bekeken en besloten dat door de miscommunicatie wij uiteindelijk een nieuwe koffer zouden krijgen. Uiteraard ben ik meer dan tevreden over de oplossing en de nette communicatie hierover.

Snelle levering , mooi product, kwaliteit zeer goed.