Suitopia Anmeldelser 848

Købte et flot lyseblåt jakkesæt, målene passer perfekt til det man selv har skrevet ind (man skal nok lige måle ½-1 cm oven i)

Levering inden for 2 uger, dog med meget lille fedt plet samt en klister plet fra hvad der lignede et prismærke. Dette forsvandt uden problem på renseri som Suitopia betalte.

Der er ikke noget at brokke sig over her, syninger er perfekt, dog kan sættet være lidt "stift" i det - men som de anbefaler så blev det perfekt efter dampning/rens.

De dårlige anmeldelser kan jeg slet ikke forstå, enten har de forbedret sig eller været uheldige.

Har kun fået god service de gange jeg har sendt mails og fået svar dagen efter!

(Pris mæssig vil jeg sige det er lige lidt i overkanten, men igen så havde været hos 4 skræddere og set flere butikker som ikke kunne designe det jakkesæt jeg ønskede, men her kunne man dog vælge efter helt eget ønske på Suitopia!)

Smukt sæt, passede perfekt, hurtig levering. Til en god pris.

Bestil hvidt jakkesæt til bryllup...det ankommer i en papirspose er mega krøllet og med gule skjolder! Jeg sender det til rens og pres. Jeg får et opkald af renseriet at de knapper de har sat på jakkesættet smitter af på det hvide stof. Renseriet har gjort alt hvad de kan, og nu står jeg med et jakkesæt til 6000kr med skjolder.

For uden det er det de grimmeste syninger jeg nogensinde har set. Det er et kjolesæt og syningen mellem halerne ligner noget der kunne gå op når som helst.

Jeg tænker bare man skulle lukke sit firma, sætte sig hjem i kælderen, øve sig lidt mere og så komme tilbage om nogle år når man har lært at sy et jakkesæt.

Jeg kan kun give en stjerne, ville have givet nul, for jeg har modtaget noget jeg kan smide ud. Måske det kan bruges til fastelavn.

Jeg havde desværre en uheldig oplevelse da jeg gav min kæreste et jakkesæt i fødselsdagsgave. For det første fremgik det ikke tydeligt ved købet at der ved levering blev opkrævet told før man kunne få pakken udleveret, hvilket var over 600 kr. Derudover var pasformen helt underlig - omkredsen omkring ribben var større end omkring brystet og maven hvilket virker meget mærkeligt. Vi kontaktede herefter suitopia, som tilbød at dække 1000 kr. af regningen for en skrædder. Desværre var der så meget der skulle laves, at regningen blev på 1500 kr.
Dvs. at jakkesættet blev over 1000 kr. dyrere end forventet, og det var desuden noget besværligt at skulle til skrædder.
Dog synes jeg at hjemmesiden fungerer godt, der er hurtig og effektiv levering og suitopia var hurtige til at svare på vores henvendelse om pasformen - derfor de 2 stjerner.

Bestilte tid hos Suitopia flere uger i forvejen til opmåling af et skræddersyet jakkesæt. Opmålingen skulle ske hos Strauss i Århus. Min bror tog fra Sjælland, da vi skulle se på jakkesæt sammen i forbindelse med bryllup. Vi havde modtaget en bekræftelse fra Suitopia og en påmindelse nogle dage før aftalen.
Da vi mødte op, var Strauss ikke informeret om vores aftale, og de havde ingen på arbejde, der kunne lave opmålingerne. Vi måtte derfor finde et andet sted, nu når min bror var taget herover for at kigge på jakkesæt sammen....

Suitopia er en svindler hjemmeside. De lover ting som de ikke overholder, køb aldrig herfra!!

En kammerat og jeg var nede ved Strauss og få målt op til en habit og et par bukser. Inden forhørte vi os ved Strauss, hvor lang tid, der ville gå, før vi kunne forvente at have det hjemme, og de fortalte os, at der ville gå mellem 3 og 4 uger. Inde på Suitopias hjemmeside står der også, at det vil tage 2-4 uger at få det leveret. Vi tænkte, at det passede perfekt, fordi vi netop skulle bruge det 5,5 uge efter, så var der også et par dage at give af. Det viste sig så at være et stor fed løgn... vi skulle bruge dem til et bryllup lørdag D. 30 juni - min kammerats jakkesæt kom D. 29. og mit kom først mandagen efter. Vi havde bestilt jakkesættene på samme tid og på samme bruger på hjemmesiden, men af en eller anden grund blev de sendt på to forskellige tidspunkter, og ikke nok med at mit jakkesæt ikke kom til tiden, så var det alt for lille!
Derfor skrev jeg selvfølgelig for at klage og kræve mine penge igen, men det kunne åbenbart ikke lade sig gøre, fordi det var costum made.. costum made min bare! Det passede jo ikke?! Heller ikke et afslag i prisen ville de gå med til.. jeg skrev mange gange, fordi det da ikke kunne passe, men jo det gjorde det. Så det er altså en forretning, hvor man lover rigtig meget, men ikke holder noget som helst. Og så skriver de oven i købet på deres hjemmeside: Hos Suitopia kan alt lade sig gøre! Men det kan åbenbart ikke lade sig gøre at have god kundeservice, at holde på sine kunder, levere til tiden, at levere hvad de lover kunderne eller at have moral.
Derfor må konklusionen være, at uanset hvor godt det lyder, så er det suitopi at tro på.
PS. jeg vil stadig gerne have mine penge igen Suitopia?!

Har nu købt flere jakkesæt og må sige at det er god value for money. Sidder perfekt og efter de angivne mål. Meget tilfreds.

KØB IKKE TØJ HOS DEM
KØB IKKE TØJ HOS DEM – EN DÅRLIG OPLEVELSE
D. 16 april – kl. 13:45
Jeg skriver: Hvis jeg bestiller og betaler med dankort, kan jeg få mit jakkesæt senest d. 8 maj?

D. 16 april – kl. 17:35
I svare: det skal kunne lade sig gøre, bare jeg ligeså snart jeg har placeret min ordre mailer mit ordre nummer, så har i svare inden for 2 døgn om det kan lade sig gøre, og ligeledes skriver i at jeg skal kontakte jer når fristen er tæt på, for at høre hvad status er?

D. 16 april – kl. 19:33
Jeg skriver: Jeg sender jer mail med ordre info på det jakkesæt som jeg har bestilt – som i havde bedt om i mailen fra samme dag. Kl. 17:35

D. 17 april – kl. 16:48
I svare: I bekræfter at have modtaget min info, og informere om at jeg kan henvende mig når vi nærmer os deadline for at sikre at alt går som planlagt.

D. 28 april – kl. 00:02
I skriver: (Automail) Min ordre kan være forsinket i forhold til levering til d. 1 maj, og at hvis jeg har en særlig frist – at så skal jeg kontakte jeres ”custom service”.

D. 29 april – kl. 20:28
Jeg skriver: Jeg reagerer på jeres mail fra d. 28 april, og spørger ind til hvad status er på mit jakkesæt?

D. 1 Maj – kl. 09:14
Jeg skriver: Igen skriver jeg til jer, for at spørge ind til min ordre, da i ikke har svaret på min mail fra d. 29 april. Jeg gør ligeledes opmærksom på at anmeldelserne fra Trustpilot begynder at give mening, og at jeg skal bruge mit tøj ”om 6 dage”.

D. 2 maj – kl. 21:30
I svare: I skriver i vil gøre ”jeres bedste”

D. 4 maj – kl. 21:05
I svare: I undskylder for forsinkelsen på min ordre, men argument at der er ”mange ordre” – i skriver samtidig at hvis jeg forsat ønsker at beholde min ordre, så vil i tilbyde 15% i rabat.

D. 5 maj – kl. 09:06
Jeg svare: At jeg er uforstående over for hvorfor i ikke kan levere som aftalt, når jeg tilmed tog kontakt til jer inden jeg bestilte. Jeg skriver ligeledes at jeg annullerer min ordre, og forventer mine penge er tilbage inden for 3 bankdage.
10:14 står jeg i den lokale tøjbutik og køber et sæt tøj, fordi i har skrevet at det ikke kan lade sig gøre og i tilbyder rabat hvis jeg vil beholde min ordre – hvilket jeg har sagt jeg ikke vil.

D. 5 maj – kl. 12:15
I skriver: (automail) er min ordre er afsendt.

D. 10 maj – kl. 12:48
I skriver: at grunden til tøjet er afsendt, er fordi det gik hurtigre end forventet. (fra d. 4 maj kl. 21:05 il d. 5 maj kl. 12:15 – der kan umuligt på den korte tid være sket så meget at i pludselig er gået fra ”vi kan ikke” til ”vi kan godt levere”.  det er simpelthen useriøst).
Ligeledes skriver i, i samme mail at i tilbyder mig 40% i rabat hvis jeg beholder min ordre.

D. 12 maj – kl. 13:35
Jeg skriver: at 40% ikke er nok, idet jeg pga. af jer har måtte bruge ca. kr. 2.300.- på nyt tøj, fordi i havde sendt en mail hvori der stod i kunne levere.

D. 19 maj – kl. 23:21
Jeg skriver: at jeg stadig ikke har modtaget mine penge retur for den ordre som jeg har annulleret – og at de skal refunderer mindst kr. 2.300.- for at jeg beholder min ordre. Og at de penge skal stå på min konto inden for 3 bankdage. Eller alle pengene retur og i kan beholde mit jakkesæt.

JEG OPDATERE NÅR JEG HAR MODTAGET MINE PENGE ELLER VARER.

En ganske forfærdelig oplevelse!
Jeg bestilte et suit og fik af vide det ville komme efter 3 uger, men det kom ikke. Først 3 uger yderligere senere kom det, om aftenen på dagen jeg skulle ha' brugt det. Det der kom var så forkert lavet, og så for stort at det var ubrugeligt for mig at benytte. Jeg kunne rive ud i knappen på maven, og se mine sko + 25 cm af gulvet under mig. Strauss skræddere har gjort alt hvad de kunne for at rette jakkesættet, men det passer stadig ikke! Så jeg fik et jakkesæt for sent til mit event, og det passe så langt fra målene at det ikke kan reddes. Jeg har efterfølgende prøvet at få fat i Suitopia, og forklaret dem min situation. Men når de en gang i mellem skriver bliver jeg bare spist af med sporadiske robot-svar, som overhovedet ikke ta'r stilling til min situation. En gennemført dårlig oplevelse, som jeg vil advare alle imod!

Det er et scam og næsten umuligt at få sine penge tilbage. Undgå denne hjemmeside!!! Dårlig kvalitet!

Jeg bestilte et specialsyet jakkesæt til min kæreste i fødselsdagsgave. Efter beskrivelserne på Suitopia hjemmeside, skulle dette være et jakkesæt af en god kvalitet til en pris på 3700 kr. Det leverede jakkesæt lever ikke op til hverken farve, kvalitet eller pasform. Farven ud fra billederne på deres hjemmeside stemmer slet ikke overens med farven på det leverede jakkesæt. Det skulle efter deres hjemmeside være en flot klassisk mørk grøn farve, mens det leverede nærmere er grønt som græs. Slet ikke klassisk og flot, tvært i mod kikset. Kvaliteten er desværre også ringere end forventet. Suitopia får lavet jakkesættene i Vietnam og har ikke jakkesættet inde omkring sverige hvor de holder til, men bliver sendt direkte fra hvor det laves. Dette er der som sådan ikke noget i vejen med, hvis bare kvalitet og farve matchede hvad de angiver på deres hjemmeside, men da dette ikke er tilfældet virker det dybt mærkeligt og uprofessionelt at i det man henvender sig til dem angående jakkesættet (der vedhæftes billeder til sammenligning med angivne farve og et billede af leverede jakkesæt til sammenligning af farverne). Dertil får jeg et tilbagesvar om at det jo ikke er let at ligge et billede op af den præcise farve, så farven var som den skulle være. Mere var der ikke at sige til det fra deres side. Nu står jeg her med et kikset jakkesæt og har spildt 3700 kr. på noget der ikke vil blive brugt af min kæreste og suitopia vil intet gøre...

Har lige fået leveret en smoking. Den kom fra Vietnam, men måtte lægge ud for told og moms på vegne af firmaet. Smokingens kvalitet og fit er "spot on" - dog farven noget forskellig fra farvekort, men flot. Årsagen til at den ikke får 4 stjerner men 3, er at den blev leveret voldsomt krøllet både bukser og jakke(dårligt pakket) og det tog 6 hverdage at få svar/løsningsforslag fra kundeservice. De tilbyder at betale for at få den presset - fair nok, men ekstra besvær....

Jeg havde en super god/uheldig oplevelse med mit nye jakkesæt fra suitopia.

Jeg var desværre så uheldig at mine bukser revnede, jeg skrev straks til suitopia, som var meget hjælpsomme og sagde jeg skulle kontakte en lokal skrædder for at se om det kunne laves, det kunne det heldigvis da alle syninger var rigtig godt lavet(iflg. Skrædderen) og suitopia refunderet beløbet til mig.

Så alt i alt en super god oplevelse og køber klart alle mine fremtidige jakkesæt herfra 👍🏻

Super fin service og helt perfekt levering.

Bestilte et kjolesæt. Selv med design ændringer og mål det blev dobbeltchecket.blev sættet leveret en uge før jeg skulle bruge det.

Toldopkrævning blev tilbage betalt af suitopia dagen efter min henvendelse til dem.

Sættet sidder perfekt og lækker kvalitet og til en skarp pris. Så.mere kan jeg ikke ønske mig.

Jeg skal helt sikkert handle her igen.

Jeg bestilte et jaket sæt fra deres hjemmesiden ud fra deres viste design .. men det var ikke det jeg fik .. det sæt jeg fik havde et andet design end det der var vist på deres bestillings side, udover dette, er det tydeligt at mærke at deres jakkesæt ikke er skræddersyet men blot et dårligt udført, tilpasset, standard sæt ..
suitopia er ikke interesseret i at gøre noget ved dette, ikke muligt at få nogen form for kompensation ..

De overskred den lovede leveringsdato med 8 uger så jeg var tvunget til at købe jakkesæt et andet sted 4 dage før at jeg skulle giftes, og de vil ikke give mig mine penge igen

Jeg bestilte en smoking til mit bryllup, men ville ønske at jeg havde tjekket trustpilot inden jeg bestilte... for så havde jeg nok valgt at handle et andet sted.

1. Når man skriver at man kan forvente at modtage ens vare inden for 2-3 uger, så er det ikke i orden at man får et forventet leveringstidspunkt, som er tættere på 4 uger... Samtidigt modtog vi også en mail, der forklarede at ordren var forsinket, uden at skrive hvor længe...

2. Vi blev opkrævet ekstra moms og udlægsgebyr af DHL

3. Varen lignede et klovnekostume, uden nogen som helst pasform - til trods for at vi havde fulgt målevejledningen til punkt og prikke (og kontrolmålt 3 gange).
Bukserne var mange størrelser for store i livvidden og benene havde ingen pasform og var 2 lige "rør"
Jakken var en historie i sig selv - alt for stor omkring livet, selve jakken var for kort, bredden på reverset svarede forholds mæssigt ikke jakken og var meget smal...

Med andre ord var ordren ubrugelig! ...Jeg kan desværre ikke nå at modtage et nyt inden vores bryllup, da de ikke overholder den leveringstid de lover på nettet - så jeg forventer at høre fra dem, at jeg får refunderet mine penge samt regningen fra DHL...

Jeg opdaterer denne meddelelse når jeg har fået svar fra Suitopia.

Køber 2 skjorter fra Suitopia, hvilke jeg betaler 700 kr. for stykket + levering. En måned efter bestilling, bliver jeg så opkrævet samlet 500 kr. af DHL, i told afgifter mv. fordi skjorterne er åbenbart er produceret i Taiwan.

Ikke anbefalings værdig, køb andetsteds fra.