Subitofarma Anmeldelser 

Ordine annullato senza spiegazioni ne scuse...

Devo dire che avevo letto le recensioni terribili su questa azienda. Dicevano che spedivano senza scatoli, che scambiavano i prodotti, che non venivano consegnati, che arrivavano dopo mesi, addirittura che non rispondevano, non davano conferma. Ora devo spiegare la mia esperienza e non posso fare altro che dire che è stato tutto perfetto. 4 prodotti ordinati, tutti arrivati , corretti, nello scatolo e dopo tre giorni. Mi dispiace per chi ha avuto problemi, ma io nessuno!

Sono in attesa da 11 giorni e il pacco risulta spedito ma non si sa dove sia finito. Ho chiesto il rimborso ma per procedere al rimborso il pacco deve arrivare a destino oppure rientrare al mittente. E se il pacco non si trova cosa succede? Nel frattempo in 3 giorni ho risolto con altro fornitore.

Non posso dare 0 che è la valutazione che meriterei. Un ordine pagato da quasi 20 giorni e archiviato senza mai spedire nulla nonostante le sollecitazioni costanti. Diffidate

Non hanno mai spedito il prodotto e non hanno mai effettuato il rimborso. ATTENZIONE EVITATE ACQUISTI

Ho ordinato 3 integratori e ne sono arrivati solo 2 ,quando sul sito e ancora disponibile,ho provato a chiamare mandare mail senza alcuna risposta.sito inaffidabile xké sono spariti , sicuramente non comprerò alcun altro prodotto, fate attenzione !!!

la comodità del pagamento e la comodità del ritiro in farmacia

Vado sul sito, prodotto disponibile, ultimi 3 pezzi per la precisione e li ordino. Non arriva una mail di conferma, o forse si non ricordo, ma sul sito, nel mio account il mio ordine non risulta mai stato fatto. Nei giorni successivi nessuna mail e nessuna info sul mio ordine. Gli scrivo e mi rispondono, il mio ordine sul sito non risulta perche pagato con Amazon Pay (e quindi? sito fatto male se non risultano ordini), comunque l'ordine mi confermano che e' stato ricevuto. Passano 10 giorni, non si muove una foglia, gli riscrivo e mi dicono che il prodotto non e' disponibile e si scusano. Vi dico solo che avevo fatto lo stesso giorno un ordine in cina e gia mi era arrivato, ho detto tutto. Gestiscono il sito in una maniera vergognosa, ordini senza sapere se e quando ti arriva qualcosa, sono rimasti 20 anni indietro. Siete un sito di farmaci, non si puo aspettare cosi tanto e dovervi stare dietro per sapere se la roba arriva o meno, lasciate perdere questo lavoro, non avete un minimo di competenza. La concorrenza in 24/48 ore ti fa arrivare il prodotto a casa, qui dopo 10 giorni il prodotto non solo non e' nemmeno stato spedito, ma ho dovuto scrivervi io per sapere che il prodotto non era disponibile, vergognatevi...

lestofanti
venditore assolutamente inaffidabile, a dir poco ciarlatano. ho effettuato l'ordine ma non avevano le merci; nonostante i miei ripetuti messaggi non hanno mai realmente emesso il rimborso anche se hanno detto 3 volte di averlo fatto. non so come facciano a lavorare con questi modi di fare
alla fine ho dovuto aspettare oltre 15 giorni per forzare l'emissione del rimborso tramite amazon pay.. se non avessi usato un metodo di pagamento del genere mi sarei dovuto sobbarcare procedimenti ben più impegnativi

Io posso dire che si tratta di una azienda seria e persone molto disponibili. Nonostante alcuni disagi attribuibili ai corrieri, ho comunicato con il dottore via wathsapp e ha risolto ogni tipo di problema, creato appunto dal corriere facendomi arrivare tutta la merce. Certo i tempi di attesa sono un pò lunghi ma penso sia un problema legato al periodo. Sicuramente farò altri acquisti perché molto soddisfatta della serietà.

Sicuramente non ordinerò più . Impiega moltissimo tempo ad arrivare la merce ordinata e che non mi vengano a dire che sono lontani da me , perché i pacchi ordinati su un sito in Francia in due giorni massimo tre mi arrivano senza problemi. Sono penose le scuse che trovano ed evitateli veramente

Confesso che dopo aver letto le recensioni degli altri clienti mi sono un po' preoccupato dopo aver fatto l'ordine ma devo dire che subito farma è un'azienda che funziona abbastanza bene, la merce ordinata mi è arrivata nei tempi stabiliti ed in condizioni ottime, per telefono ho trovato un'operatrice molto gentile che mi ha spiegato un po' tutto, il canale WhatsApp ha risposto molto cortesemente alle mie domande e cosa secondo me più importante GLS per la spedizione sempre molto precisi e gentili, consiglio sicuramente subito farma a tutti, complimenti per l'azienda!

Ad inizio giugno faccio ordine . tardo a ricevere ma arriva. Verifico un articolo mancante. Chiamo e mi danno un n.ro di cellulare di un tipo che si occupa di queste cose... come chiamo e dico ordine mi parla subito dell'articolo mancante e finge di inserire nota per il rimborso (SCALAPAY) ad oggi ad UN MESE di distanza NESSUN RIMBORSO E SOPRATTUTTO NESSUNA RISPOSTA ALLE NUMEROSE MAIL INVIATE..... domani passo la pratica ai miei avvocati.

Il pacco è arrivato 3 settimane dopo, sostenendo che il primo fosse stato perso. Ci ha messo un secolo anche il secondo perché non era stato inserito indirizzo.
Il pacco è arrivato con 2 prodotti danneggiati che ovviamente non posso usare.
Chiesto spiegazioni, mai più risposto.
Terribili!
Nello specifico il sig. Francesco è colui che non risponde più alle mie segnalazioni

Pessima esperienza. Ordine al 15.04.2024, consegna al 26.04.2024 con falsa indicazione della data di affidamento della spedizione.
Merce arrivata non conforme all'ordine nel numero di confezioni (inferiori alle ordinate) diverse da quelle scelte ed a prezzi singoli superiori a quelli contrattati.
Unica conformità...il prezzo pagato.
A mai più

Confezione non idonea al trasporto di farmaci.
La busta di plastica da loro utilizzata non ha protetto il barattolo al suo interno che durante il trasporto si è rotto facendo fuoriuscire il contenuto. Il prodotto che avevo ordinato non era per me e ho dovuto riacquistarlo a mie spese tenuto conto che alla mia email (con foto allegate) inviata lo stesso giorno del ricevimento del pacco non ho avuto alcun riscontro.

Ho subito contestato la consegna parziale via @mail.
Ricevuta subito risposta che mi avrebbero rimborsato.
Dopo oltre 1 mese sto ancora aspettando .....

Articolo pagato,mai arrivato e nonostante le mie numerose email non c è stato alcun riscontro.Diffidate assolutamente .Non vomprare

cosa è andato storto?TUTTO a cominciare dalla consegna: ordinato il 13 mattina, affidato a gls il 15 sera( e già qui boh), da questo 15 sera il nulla fino ad oggi 19 mattina che finalmente il pacco è arrivato, PERO' uno come detto da altri era una busta a bolle e non una scatola per cui i prodotti sono schiacciati, due avevo ordinato una marca di test covid e me ne è arrivata un'altra, terzo la scadenza è tra 6 mesi. SCORRETTI che di più non si può e per di più riempiono gli altri siti di valutazioni positive, perchè su Fidaty hanno oltre 300 recensioni quasi tutte positive con commenti precisi, puntuali e altre bugie. SCONSIGLIATISSIMO

Pessima esperienza, pacco ricevuto dopo una settimana dall'ordine. Ma il peggio arriva quando nel pacco trovo un prodotto diverso da quello ordinato, così ho inviato una mail di segnalazione. Ad oggi nessuna risposta a 4 mail inviate, chiamo sul cellulare e mi chiedono di inviare un messaggio su WhatsApp. Invio il messaggio su WhatsApp spiegando la situazione e nemmeno su WhatsApp mi hanno risposto. Da non credere!