StudioSoie Anmeldelser 442

Beautiful silk products and exactly as shown on the website. The fabric is soft, elegant, and comfortable. Very happy with my purchase and customer service.

Absolutely love my silk pillowcase from StudioSoie. The quality feels premium and delivery was very fast to France. My hair feels much smoother in the morning!

Uselt företag. Svarar inte på mail. Finns inga instruktioner om hur man returnerar. Har därför fått behålla en vara jag inte vill ha.
Fick svar på chatten på franska.
Mycket missnöjd kund

TOTAL SCAM!!!!
I ordered and paid for silk... received cheap polyester from china..
They refused to refund or exchange for what I paid for.
Stay away... absolute scammers...

Erreur de coloris. Envoi d’un premier e-mail pour le signaler. Envoi de photos afin de justifier l’erreur. Depuis maintenant plus d’une semaine, aucune nouvelle.

Bonne qualité et très beau rendu !! Je suis satisfaite.

Take away your hands from this shop: we ordered one article, but there was a big gap between description on website and reality. We asked to organize retour of item - but silence from this company - you might as well just through the money out of the window!!!

J'ai commandé en mars et je n'ai jamais reçu cette commande. Aucun message d'excuse. Aucun remboursement.
J'attends un remboursement rapide.

La commande a été facile. Site bien détaillé. Le modèle est conforme à sa description. La soie est légère et agréable à porter.
Seul bémol, le délai de livraison.

Mon expérience avec StudioSoie a été catastrophique. J'ai passé commande le 24 mars 2026 et je ne l'ai toujours pas reçue. Après de nombreux e-mails m'indiquant que ma commande était en route, j'ai reçu un message m'informant que la livraison avait échoué à cause d'une adresse incorrecte. Or, l'adresse était correcte et j'ai donc demandé les coordonnées du transporteur afin de le contacter directement. Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles, malgré mes nombreux e-mails à StudioSoie. J'ai payé 120 € et je n'ai toujours pas reçu ma commande ; je ne sais pas si je la recevrai un jour.

Mijn levering was niet in orde..2 van de 4 sjaals zijn niet geleverd.Na verschillende mails en op hun vraag foto's gestuurd van ontvangen sjaals,zodat ze het ´odige konden doen voor de ontbrekende sjaals.
Na 14 dagen nog geen mail terug gehad of sjaals gezien.
Zeeer droevig,wij betalen en hebben vertrouwen maar dat kan blijkbaar niet meer tegenwoordig.

Le foulard ne ressemble pas du tout à la photo, il est minuscule, l’annonce disait que c’était la marque Loewe et il n’y a aucune étiquette mentionnant cela. De plus je l’ai attendu 15 jours… je ne l’ai pas renvoyé mais j’aurais dû, c’est carrément de l’arnaque et je pèse mes mots.

La merce consegnata in due volte nonostante unico ordine. Tracciamento del pacco con notizie non veritiere. Il primo pacco è stato consegnato con merce diversa da quella ordinata. Impossibile comunicare per resi e problemi di consegna. Merce non di alta qualità

Je suis très mécontente !! Ce site est mensonger ! Ils mettent en avant qu’il s’agit d’une entreprise française mais tout et fabriqué en Chine et expédié de là-bas > délai de livraison de 3 semaines et marchandise bloquée à la douane si on ne règle pas les 100€ (de droits de douane)! J’ai refusé de payer car le site disait que la livraison était gratuite au delà d’un certain montant de commande… (j’en avais pour presque 800€). Et quand je me suis plaint de la situation, le service clientèle m’a demandé de régler les droits de douane contre un bon d’achat. Aucune envie de renouveler cette mauvaise expérience. Je ne comprends pas pourquoi ils n’ont pas un stock minimum en France et ne livrent pas au départ de la France . Très déplaisant !! Je déconseille vivement

I return what i bought sending by ups but they never return me money. First, told me lies and after i return my bought , they never answer my claims and mails. False

Spijtig genoeg heb ik slecht 2 stuks ontvangen van de 4,dus ik ben niet tevreden...

El pañuelo es imitación,sin más
En shein lo encontramos por 1€

Attention. Le site inspire confiance avec une belle présentation et une histoire de fabrication française. En réalité, l’expérience est totalement différente.

J’ai commandé deux masques en soie à un prix élevé. Après 25 jours, j’ai reçu un seul masque, expédié depuis la Chine, dans un emballage bas de gamme. Le produit ne correspond pas à la description, les finitions sont médiocres et l’odeur est insupportable. Le deuxième masque n’a jamais été livré.

Malgré plusieurs messages envoyés au service client (via le site et par e-mail), je n’ai reçu aucune réponse.

Je considère qu’il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse et je vais entreprendre les démarches nécessaires auprès des autorités compétentes.

Soyez prudents avant d’acheter.

Arnaque!!!

Attention, expérience très décevante.

J’ai passé commande et reçu mon colis seulement après 20 jours. L’article est arrivé dans un simple sachet plastique transparent, avec une expédition depuis la Chine.

Le contenu ne correspondait pas à ma commande. J’avais commandé plusieurs articles, mais je n’en ai reçu qu’un seul, et ce n’était absolument pas ce que j’avais choisi.

Qualité médiocre, forte odeur, impression générale de tromperie.

Je déconseille fortement ce site. Prenez le temps de lire les avis négatifs avant de commander.

Le délai de livraison a bien été respecté, j’ai grandement apprécié le délai de réponse à mon mail sur le suivi de ma commande et j’ai bien reçu ma commande très bien emballé, je suis ravie de la qualité des housses de couettes et draps en soie, je recommande vivement cette société!! Je repasserai commande très prochainement